许多人往往放不下自己的架子，与别人有过节时，哪怕是误会，如果对方不低头，自己很难主动去与别人缓和关系。误会必须及时澄清，时间越久，结就越难解。而得罪了一个人，往往就得罪了一帮人，因为一个误会而带来这么大的麻烦，很不值得。
人的很多不理智的行为，往往是在误会的情况下产生的。误会往往是在不了解情况、缺少思考、感情极为冲动的时候发生的。误会一产生，如果不去澄清，会使误会越陷越深，弄到不可收拾的地步。其实等弄清真相后，却发现真相与自己想象的完全两样。误会如果不及时消除，很可能会给自己带来莫大的伤害。
以前在美国阿拉斯加某地方，有一对年轻人婚后产下一子，但太太却因难产而死，只留丈夫一个人抚养孩子。丈夫忙于生计，又要忙着看家，因没有人帮忙看孩子，他就训练狗照顾孩子。而那狗聪明伶俐，懂得照顾小孩，咬着奶瓶给孩子喂奶喝。
有一天，主人出门去了，叫它照顾孩子。他去了别的乡村，因遇大雨，当日未能回来，第二天才赶回家。狗闻声立即跑出来迎接他。主人把房门打开一看，发现到处是血，抬头一望，床上也是血，孩子却不见了。再一看蹲在身边的狗，满口都是血，主人以为狗性发作，把孩子吃掉了，盛怒之下，他拿起刀把狗杀死了。
之后，他忽然听到孩子的声音，看见孩子从床下爬了出来，于是抱起孩子，发现孩子虽然身上有血，但并未受伤。他很奇怪，一时不明原因，再回过头来仔细一看，才发现原来地上还躺着一只脖子被咬烂了的狼。原来是这只勇敢的狗救了小主人，却被主人误杀了……
工作中也常常出现各种误会情况，比如一件事情没做好，本来不是你的责任，上司却误解为是你的过错，因为他只看结果，而不关注你做事的过程，如果你不及时解释清楚，他就会对你产生很不好的看法和印象，严重影响你的发展。与同事也可能因为一些利益，或者无意说错了一句话，而在双方心里产生波澜。一旦误会没有及时澄清，往往在双方心中会留下心结，对方也会因为矛盾和不快而四处宣扬你的不是，或者处处与你为难。
小张的自述：
我以前也遇到过一件很尴尬的事。我在一家集团公司负责培训工作的时候，有一次客户来评审，要检查公司的培训记录。刚好有一个培训课程，对方要求提供培训记录，于是我带着评审员去找了负责讲这堂课的经理，结果他根本没有做这个培训，于是被客户判了一个“不符合项”。之后麻烦就来了，那位经理见了我像见到仇人一样，而且他下面的工作人员也纷纷抵制我。后来我才明白，原来我与品质部的一位负责人关系比较好，而那天陪客户审查的正是那位负责人。所以，那位经理误会那次评审事件是别人借用我暗地里陷害他。
误会产生起来很简单，但如果不及时处理，就会引发许多不必要的麻烦。
在产生误会时，人们常常以偏概全，以某一次事情的不顺利得出“所有事情都有问题”这样的结论，所谓的“误会”就此产生，而且会把一些实际上不相干的事联系起来，产生误会也好，造成矛盾也罢，人们往往倾向于把情绪贯注于事物以外，常常联想从前发生的类似不愉快的事件，把叠加的不愉快情绪释放于此处。
在沟通过程中出现“夸大讲述、跨越联想、博取同情”等方法，把陈年旧事列在一块“兜售”，而忽略事件本身带来的情绪感受，在抱怨时常常只站在自己的角度看问题，不理会也不愿意理会对方的感受，甚至对方一些善意的解释也会遭到自己有意无意的曲解，这些都是不理智的做法，只能使矛盾和误会加剧，到最后无限制地蔓延，造成了令人极为苦恼的后果，反倒更加痛苦。
有人被误会搅得焦头烂额，总觉得心中有难处，不好启齿，结果碍于情面任由误会发展，其实冷静的想一想，事物本身就没有完美的，不可能所有的事情都是按照自己的意愿进行，所以人与人之间的相处不可能一直风平浪静。为了维护自己的亲情、友情、爱情和一些其他关系的和谐的发展，那么当误会产生时我们应该怎样处理呢？
其实方法很简单，有了误会，就要迅速解释清楚，拖的时间越长，就越被动，只要当事人双方能突破心理障碍，对事实本身进行解释和沟通，不涉及其他恩怨，用宽广的胸襟给对方一个解释、澄清、扭转看法的机会，这也是给自己的一个机会。不要在气头上想对方的缺点，多想一点好处，既然是误会，就谈不上谁对谁错，把问题说开，对对方的偏见自然会减轻，误会也就随之消除了。
洛克菲勒曾说过：假如人际沟通的能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳之下任何东西更高的代价购买这种能力。如此可见，具有良好的沟通能力对一个人来说有多重要。
一个人在日常生活、学习和工作中，不管自己与他人是什么关系，产生误会都是在所难免的，在产生误会时，如果误会的双方都只顾生气、怨恨，缺少了及时、必要的沟通，那么即使再牢固的关系也会出现裂痕。
和父母、朋友、同学、同事等有了误解时，先不要忙着抱怨别人，而是要先自我反思，自己在化解误会时是否放下了怨恨的包袱？是否及时与对方沟通、交流？
事实上，在与任何人发生误会时，自己都应该积极主动向对方道歉，对方也应该放下成见，心胸宽阔地原谅对方。只有这样，彼此间的误会才会消除，双方的感情才不会因误解而受到伤害。自己也才能获得良好的人际关系，成为一个受欢迎的人。
当一个人经常反思、总结化解与他人之间的误解经验和做法时，就会发现，其实化解矛盾的方法很简单，那就是多与人沟通。
让每一个人在产生、化解误会的过程中，都能够不断总结经验，提高和增强与人沟通的能力。
生存语录
人有一颗产生感情的心，一个能思维的脑，一条能说话的舌。
———（英）雪莱
