1.永远成为公司的“形象大使”
形象是我们给外界的第一张名片,良好到位的职业形象透露出的自信、诚恳、亲和及风趣等种种品质,你的言行举止在工作中的影响力是很重要的语言表达。从某种角度上来说,打造个人的专属职业形象是事业发展的必需。
一项研究告诉我们,你给客户的第一印象有93%是通过非语言方式建立的,包括:外表、声音、声调与身体语言,你的未来客户遵循“眼见为实,耳听为虚”的原则。
良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值,而且还能提高自己的职业自信心。可能许多职业人在工作当中也曾经遇到过或正在遇到有关客户的轻视、老板的误解以及下属的抵触等问题,费尽脑筋也找不到原因,其实也许问题仅仅出在了你错误的职业形象定位方面。
职业形象还与个人业绩紧密相关。如果自己的职业形象不能体现专业度,就不能给客户带来信赖感,极有可能破坏之前的合作关系。
职业形象还可能会影响个人的晋升。如果因为在上司面前职业形象问题导致误会、尴尬甚至引发上司厌恶,业绩再好也难有出头之日。
我们要明白,形象与长相是两种不同的概念。天生丽质的人,如果不注重公众形象,也可能遭到领导或同事的厌弃。形象无关于长相,形象不仅包括得体的着装,良好的沟通、流利的口才、出色的举止都是你个人形象的一部分,甚至还包括个人修养、交际圈等其他综合方面。
在职场工作的人不仅代表自己,还代表整个公司,你的外表就是公司的一张简要说明书,如果对个人形象漫不经心、不修篇幅,会很严重影响到公司的品牌形象。我们发现有很多优秀的员工,他们工作努力、绩效很高,却长期停留在一个位置上得不到提升,并非领导有意忽略他们的能力和效率,很可能是这些人的形象与将要提升的职位有所不符,忽略了对整体形象的塑造,会既得不到上司的注意,也得不到同事的承认。
西方有句名言:“当你还不是成功者时,你可以先装扮成‘那个样子’,直到你成为‘那个样子’。”只有当我们展示出与晋升职位相符的形象时,你才可能获得更大的发展空间,上司才会相信你确实应该坐在那个位置上。
职业形象是个人职业气质的符号,服饰、发型、手势、声调、语言等自我表达方式都在介绍你是什么样的人,这些综合印象会影响你的升迁、人际关系甚至你的幸福感与成就感。对于职业形象,你不能说:“我天生就是这样子!”没有人天生就是这个形象,职业形象是在工作、生活中长期的磨练、陶冶中形成的。
西方政治家竞选时,竞选人的幕后策划班子里四个最不能够缺少的专业人才之一就是形象设计师。他们的形象与他们的选票数量直接相关。他们的形象是获取选民信任的第一个至关重要的条件。里根、克林顿、肯尼迪、希拉克、撒切尔夫人都雇有形象设计师及沟通交流专家、社会心理学家为他们塑造一个能表现自己最佳形象的模式,他们的发型、声音、甚至手势和音调等都经过了精心的设计。
1960年尼克松与肯尼迪共同竞选美国总统,尼克松是美国老牌政治家,群众的呼声很高,看上去已经占据了绝对优势。然而在形象设计上,肯尼迪却占据了上风。肯尼迪更懂得如何利用自己的外在优势获取选民的信任。他在电视节目中的一个握手动作上,就让一位政治评论家宣称“肯尼迪已经获胜”。肯尼迪的形象是世界领袖的标准形象,一直是美国政界形象的典范。克林顿就是受到肯尼迪的影响,从小立志从政,他以肯尼迪为榜样,模仿他的形象,学习他的举止,最终成为美国总统。虽然克林顿是美国历史上丑闻最多的总统,但是他在每一次事件中都能够安然过关,美国民众因为他富有魅力的形象而一次次原谅他的不检点。而不在意形象的尼克松总统仅仅因为一次水门事件就被迫离开了白宫。
从上述案例我们可以看出,职业形象是人格魅力不可缺少的元素,职业持续发展的角度看,我们需要具有良好的有品位的职业形象和举止修养,争取成为公司中的形象大使。如何打造优雅得体的职业形象?你可以从专业的职业形象设计师的建议中汲取一些灵感。
第一,职业形象需要严格恪守一些原则性尺度,穿着和形象应该符合职业特点。不同文化背景的公司肯定对个人的职业形象有不同的要求,绝对不能我行我素破坏文化的制约,职业形象的打造要符合公司的主流文化趋势,才能促进自己职业的升值。
第二,作为公司的管理人员,你要通过服装建立权威感,穿着上要庄重严谨,当然,内涵在职业形象中占有同等重要的地位,像工作经验、学识和气质等都会影响你的职业形象。你可以通过读书、参加培训或经常看展览来丰富自己的内在形象,使外在形象与内涵相协调。
第三,注重形象的细节,服装的搭配、发型的打理以及各种职场礼仪都要经过系统的学习才能有效运用,只有树立起自己独立的职业形象,成为公司的形象品牌,你才能在职场中如鱼得水,顺利打通晋升的命脉。
2.有才华,更要展示才华
蛋糕店里面让人垂涎欲滴的奶油水果蛋糕在摆上橱柜之前,不过是一块不起眼的蛋糕坯,糕点师要在上面抹上一层白色奶油,然后在上面绘出诱人的图案,最后,还要加上绚烂颜色的水果,玻璃柜中诱惑这我们食欲的蛋糕,已经不是蛋糕的本色,它通过层层包装,展示了自己耀眼的一面。
如果蛋糕以蛋糕坯的粗糙的样子出现在柜台中,一定不会留住人们匆匆的脚步,但在上面涂满奶油,挤上美丽的花朵后,人们就喜欢来买。职场上也是一样,仅仅拥有蛋糕的芳香是不够的,还要一定的方法把你的才华展现出来,才能得到领导的关注。
办公室中得到升迁的往往不是最聪明的人,因为聪明人总是不屑于“伪装”。而那些“表现好”的人一定是需要一点“伪装”的,因为上司可能根本没有多少时间来分析哪个下属做得更多,他们往往凭直觉喜欢那些愿意“秀出”业绩的下属。
虽然说是金子总会发光,但在职场中到处都是光芒的时候,你自己一定要主动让别人看到你的光芒,假如你总是等着让领导来发现你,不懂得创造机会和把握机会,就是机会来了,也会被你错过的。那么,在竞争中你的失败当然也就在所难免了。
2007年7月25日,72岁的普拉蒂巴·帕蒂尔宣誓就任印度历史上的第12位总统,她是印度独立60年以来的首位女总统。帕蒂尔出身并不显赫,但她并没有为家庭条件所困。
经过刻苦的学习,帕蒂尔进入孟买政府法律学院深造,先后获得法律学士和文学硕士学位。在校期间,帕蒂尔多次展示了她出色的演讲才华,成为名副其实的校园明星。毕业后,她成为一名优秀的律师。
帕蒂尔的成功经历与她懂得展现自己的才华是密不可分的。1962年,帕蒂尔当选马哈拉施特拉邦议会议员,在此后的40多年里,丰富的从政经历一步一步证明,政坛才是她展示才华的舞台。据统计,帕蒂尔先后7次出任邦政府部长,主管社会福利、公共卫生、文化教育等事务。1986年,她当选为议会联邦院副议长,1988年担任马哈拉施特拉邦的国大党主席,1991年当选为印度议会人民院议员。2004年,出任印度拉贾斯坦邦邦长,成为印度历史上的第一位女邦长。
只有勇于表现自己的才华,才能在众多优秀的金子中更加夺目,就如加了花边与水果装饰的蛋糕一样。我相信在印度一定还有许多如帕蒂尔一样杰出的女性,但为何在印度独立60年以来只诞生了这一位女总统?这说明展现自己的才华,让大家了解自己是多么重要。
虽然你的目标不是做女总统,但是想要升迁到更高的位置,你也需要展示自己优秀的一面,让上司和同事看到你的才华,这样你的机会也许会多一些。
我们该如何恰如其分地在职场中展现自己的才华?下面是职业规划师的建议:
第一,我们要做能突出自己能力的事,表现及提升自己保持学习的心态,通过学习来提高自己。当你能够充分运用你的能力妥善完成任务,你会在工作中找到成就感,对工作充满热情,你不会因为长期的重复单调工作而感到厌烦乏味,只有时刻满怀激情地去工作,你身上散发出的光芒才会照耀到领导和同事,从而获得升迁的机会。
第二,明确自己的职业目标,知道自己在职场中扮演的角色,该怎样强化自己的职业,并且在这个行当上钻研下去,就能得到较好的发展。
第三,在工作中要表现出积极的态度,脚踏实地从小事做起,认真对待每一份工作,信守承诺做好职业定位,注意团队协作。妥善处理好小事可以加深领导对你的印象,如果你在团队中重视那个正确填写表格,从不乱堆文件的人,你会显得与众不同,老板会认为你是一个有组织、勤奋可靠的人才。妥善地处理好手边的琐事可以为你赢得好印象。
第四,培养自己的核心竞争力,充分了解自己的优势,并以这些优势来形成自己的核心竞争力。要清楚地了解,自己到底有什么是能让同事、上级领导及周边的人值得称道的东西,而这些“东西”就是你的财富,就是你的核心竞争力。核心竞争力如同一把锋利的刀,利用好它便可以轻易地切开一次次机遇的口子。
第五,不要轻视你从事的每一份工作。尽管有些工作你认为是不重要或是毫无意义的,但这些工作却可能是你公司中保持正常运行的机器中重要的一部分。你的这些小任务也许是避免其他任务受阻的重要前提。所以,不要忽略你正在做的每一件小事。
3.不要抱怨没有伯乐,你就是自己的伯乐
韩愈在《马说》中写道:“世有伯乐,然后有千里马。千里马常有,而伯乐不常有。”韩愈只告诉我们伯乐是不好找的,但是没告诉我们找不到伯乐该怎么办。很多人都抱怨自己空有满腹才华却碰不到赏识自己的伯乐,这时我们不能坐等伯乐的降临,而应该主动做自己的伯乐,把你的满腹才华展示出来,推销给你的上级和同事。
爱因斯坦在大学毕业后将近一年的时间没有找到一份苦口的工作。一日,爱因斯坦无意中看到一篇介绍德国伟大化学家奥斯特瓦尔德的文章,文章中把奥斯特瓦尔德称作“科学伯乐”——他无数次发现并培养了许多科学人才。
爱因斯坦写信给这个科学伯乐,希望能获得一份工作。过了很久,他没有收到回信。也许信件被邮局弄丢了,爱因斯坦想着,马上着手寄了第二封自荐信,希望伯乐能发现自己的才华。这次也是石沉大海,毫无音讯!
爱因斯坦仔细核对了地址,他并没有写错,他想,可能是奥斯特瓦尔德太忙了,没时间拆他的信。于是,他写了一张明信片给奥斯特瓦尔德。一个月过去了,爱因斯坦依然没有收到奥斯特瓦尔德的回信。
“奥斯特瓦尔德一定是太忙碌了,我必须为他节约更多的回信时间!”爱因斯坦说。几天后,他又写了第四封信!这次,他不仅采用明信片,而且还在明信片的反面,捎带上一个写着自己地址的回信信封!
他的父亲心疼地对儿子说:“我看还是算了吧,不要再做无谓的努力了,可能奥斯特瓦尔德并不认为你是一个值得培养的人才!”
爱因斯坦并没有放弃,他依然寄出了心,又等了一个多月,还是没有任何音信。大半年过去了,固执的爱因斯坦决定写第五封信去求职。就在这时,他收到一封来自瑞士伯尔尼专利局的信。信中的内容是邀请他就任于一个专门审查各种新发明的技术职位。
爱因斯坦既兴奋又感觉到疑惑,奥斯特瓦尔德与瑞士伯尔尼专利局并无任何瓜葛,为什么给他写信,却收到瑞士伯尔尼专利局的邀请?
原来,早在爱因斯坦寄出自荐信之前,奥斯特瓦尔德的实验室已经搬走了,他寄去的所有信件都堆放在原来的信箱里。一天,曾经在奥斯特瓦尔德的实验室工作的助手路过时发现了邮箱里面的信!这个助手已经在瑞士伯尔尼专利局工作了,更巧合的事情是,这个助手居然是爱因斯坦的大学时期的好朋友格罗斯曼!
格罗斯曼立刻向自己所在的专利局推荐了爱因斯坦,就这样,爱因斯坦凭着那四封自荐信,终于成功摆脱了待业的阴影。
也许伯乐能在你的职业生涯中起到一些作用,但从爱因斯坦的故事中我们发现,爱因斯坦执着等待的那个伯乐不是别人,正是他自己。科学伯乐奥斯特瓦尔德并没有给他提供实际的帮助,反而是他的坚持和努力,为他创造了工作的机遇。只要你自己努力,只要你足够优秀,即使暂时还没有遇到伯乐,你也可以做自己的伯乐,将自己的才华推销出去。
在电影《因为你爱过我》中,米歇尔·菲佛有次向制作人劳勃·瑞福提出自己想成为气象播报员,却被叫去拿他送洗的衣服,隔天正好有个气象主播抗拒穿雨衣播气象,她趁给劳勃·瑞福送衣服的机会,再次强力推荐自己,愿意穿雨衣上阵,最终获得播报的职位。
米歇尔·菲佛身兼伯乐和千里马,她总是保持自信与微笑,被拒绝也不放弃,更能察言观色,伺机而动。有时候,千里马也需要担负起伯乐的职责,你需要主动跟老板沟通,争取展示能力的机会。
下面是供千里马学习的“伯乐备忘录”,希望你们都能成为自己的经纪人,勇敢的向外界展示自己。
第一,作为自己的伯乐
,你不需要具备多么出众的口才,但是在每次工作会议之前,最好练习一下自己的发音和语气,以及考虑一下老板会问到的一些关键点带一些简报或客户备忘录以便在讲话中参考,这样可以让你在会议中尽展才华。
第二,在办公室里面不要过于炫耀自己,即使是千里马,也需要适当低调,以免受到众人的排挤。要记得你是伯乐和千里马的双重身份。该是伯乐的时候,要懂得推销自己。该做千里马的时候,要懂得亲和的力量。如果你因为自己口才好、能力强总是呈口舌之利,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。这样会影响到你的晋升。
第三,你需要充分挖掘自己的潜能。很多人抱怨自己拥有千里马的资质,但却怀才不遇、苦无伯乐来发掘,其实每个人的潜能都有待自己发掘。曾经有位选手赢得世界冠军,他最感谢的不是训练他的教练,而是自己的栽培,因为最初没人看好他的未来,“没有伯乐,他同样证明自己是匹千里马”。
我们不需要四处寻找伯乐来发现自己,只要能付诸行动去努力追求,你不需要到处去寻找伯乐,最能慧眼识你的伯乐还是你自己。
4.千里马是可以训练出来的
千里马常有,而伯乐不常有。这句话的前提是,你首先已经是一匹千里马,而后才能期望去找到一个伯乐。因此,我们首先要考虑的是,自己是否具备千里马的素质。