留住核心人员的方法：
1.改善待遇；4.撤换主管；
2.提高奖金；5.调整工作氛围；
3.分配红利；6.改变企业文化。
公司大了会发生三件事情：
1.人越来越多；
2.分工越来越细；
3.成本越来越高。
销售：想尽办法把东西卖掉；行销：注意市场需要什么。对公司有用的资料叫信息。
公司有三个工作不可以是同一个人：财务是管资金的调度，会计是管税务和账务，出纳是管现金收支。
中层危机损伤企业成本，不仅在人力物力上，也在文化精神上。
缩简一切过度膨胀开支。
励志照亮人生，创业改变命运。
一件事情，只要有四成把握就要去做了，否则，机会将不再是机会！
创业的三个条件：
1.胆量；
2.眼光；
3.组织能力。
创业需要梦想、自信、坚持、勇气！有目标就不怕路远！
少承诺，多兑现。
诚信：规范自己，不要做违法的事情。
对客户的承诺，你必须要做到。
生命是一种过程，事业是一种结果。
企业家的特殊品质：
敬业与创新、勤奋和执着！
企业家面对的“三只手”：
1.市场之手；
2.政府之手；
3.上帝之手（运气）。
企业家有“三觉”：
1.对企业的未来要有幻觉；
2.对市场利润的直觉；
3.对市场的先觉。
经商两个不能踩的线：
1.不要涉足黑道；
2.不要用政治力量打击对手。
没有谈不成的生意，只有谈不拢的价格。
利益是错综复杂的，不可占尽便宜。
做生意就是寻找利益均衡点。
商人，绝不跟银子生气！
客户、股东、员工三者之间，股东利益第一。
市场变化带来空间差价和时间成本。
任何变化都应守住一个原则：现金为王！
带队伍除了银子还要理念！
信用是在“求人”和“帮人”的过程中建立起来的。
企业是一个生命体！
商道：无事不惹事，有事别怕事。
规范是创业者最难迈出的关键一步。
经营之道四点总结：
1.对未来：充满信心但不狂妄自大。
2.对发展：谨慎稳健但不放弃机会。
3.对速度：量力而行但不急于求成。
4.对诚信：百般呵护决不见利忘义。
胜者为王：借新债还旧债，债债能还；拆东墙补西墙，墙墙不倒。
对上天抱怀敬畏之心，把企业视如生命般呵护，满怀信心，稳健发展，量力而行，诚信为本。这就是企业家的经营之道。
做人做事非常重要的一点就是不要打破人家的预期。
一个好的激励机制，实质上就是给员工一个好的预期，有了好的预期，就会带来好的行为，员工因此就有了责任心。
制度的最大作用是建立预期。
管理的本质就是组织一帮人好好地合作，在合作的过程中创造出效益来。
竞争之道四点总结：
1.对相与：尊重选择但不跟钱生气（相与：合作伙伴）；
2.对客户：尊重权益但不贬低价值；
3.对员工：尊重人权但不收养懒人；
4.对股东：尊重产权但不鼠目寸光。
管理之道四点总结：
1.对制度：坚持原则但不墨守成规；
2.对人才：善于使用但不随便设岗；
3.对下属：充分授权但不放弃监督；
4.对人性：给予尊重但不一味迁就。
整个公司的成本节约计划要达到12%—15%。
成本节约从个人做起。
增加新人以前先拿掉旧人。
集中办公，节约资源。
慎重裁员和减薪。
做生意有三个基本前提：
1.不内行的不干；
2.没有发展的不干；
3.不赚钱的不干。
帕金逊定律：分工越来越细，人员越来越多，成本越来越高，人才不足。
物超所值：只加服务，不加钱。
建立企业文化，每天检讨问题。
企业的综合实力=硬实力+软实力
软实力=掌控能力×（1+展现能力）
掌控能力：让员工与合作伙伴自愿支持本公司政策的能力。
展现能力：在思想与学习上起着领导或标杆的作用。
工作能力上，突出“信赖度”；仪表上，突出“洁净度”；绩效上，突出“诚信度”。
严格要求自己按照指令或需求，完成上级交付的任务或工作。
在执行任务或工作的过程中，能主动发现并报告“偏差”。
在任务或工作没有完全结束以前，能始终保持注意力，不要松懈。
文件资料传出前，先检查、先核对、先确认。
四个好习惯：
1.做什么东西都先想最坏的状况；
2.现金流永远是负债的两倍；
3.做什么投资都要先做功课，做好调查；
4.做什么东西都不要贪大。
经营理念：
1.一个人要做仁慈的狮子（有能力反抗）；
2.让对方相信你；
3.速而不急；
4.掌控一切（不能有盲区）。
发展模式：
1.启动任何一个项目从一个优势的条件开始启动；
2.所谓动作快不是眼睛快、耳朵快，是手脚快；
3.买东西不是贪便宜，要有远见，有发展。
销售人员应具备：悟性、信心、反应速度。
企业做大靠营销，企业做强靠管理，企业做久靠战略决策、品牌、企业文化。
管理是整合资源达成组织目标的活动。
统御学的功能：
1.提升领导效能；
2.减少企业内耗；
3.保证基业常青。
企业治理的五种基本模式：
1.技术层面——校正行为；
2.人员层面——选贤任能；
3.组织层面——排兵布阵；
4.制度层面——建章立制；
5.心智层面——征服人心。
股权：2（第二股东）+3（第三股东）＜1（第一股东）
少赠股，赠股要让对方用现金购买，以增加其责任心。
企业领袖的五星法则：
1.代价法则——付出的准备；
2.大数法则——投资的眼光；
3.聚焦法则——扩张的策略（先做强，后做大）；
4.自律法则——自知的智慧（多说“不”）；
5.和谐法则——适应的能力。
说服胜于强令，实证胜于说教。
强化组织沟通的五线谱：
1.信息交流；
2.知识传导；
3.智慧启迪；
4.情感融通；
5.精神默契。
培养接班人的熬鹰三法：
1.选择（忠诚、责任、态度、感恩、能力）；
2.训练（带教训式的训练）；
3.放飞（适时放飞）。
选人有道，训人有方，收放自如。
现在关系成为未来关系的概率是80%。
建立新关系的成本是100%，维持老关系的成本是20%。
企业家的六种社交关系：
1.娱乐伙伴型；
2.志趣相投型；
3.资源合作型；
4.家庭关系型；
5.专业顾问型；
6.职业良师型。
销售五部曲：解读产品、解读客户、产品和客户接近、成交、售后服务。
人的三个角色：自然人、职业人、社会人。
组织中的潜规则：
1.业绩自动折旧；
2.勿与上司为敌。
平衡管理中的四大关系：
1.着眼全盘，单键调音；
2.用可用之人，控可控之事；
3.放权不弃权，到位不越位；
4.除之则纵，爱之则严。
企业制度分类：
1.规章制度；
2.作业流程；
3.企业宪章。
一个好的企业家一定是一个善于制定游戏规则的人。
内部防范机制的四项对策：
1.机制改善；
2.权力制约；
3.业务透明；
4.品行教化。
人治：无律之治，人情之治，选贤任能。
法治：他律之治，惩恶之治，建立秩序。
德治：自律之治，扬善之治，培养风气。
事业巅峰的三项工程：
1.完善你的人格（立德）；
2.建立你的团队（立功）；
3.传承你的思想（立言）。
匹夫=单打独斗 英雄=整合资源
领导：战略规划、工作计划、组织管理、业务培训、客户满意。
领导的四个层面：
带→领→教→导
眼中形势胸中策，缓步徐行静不哗。
职业领导的能力公式：
烦恼=压力/能力（压力除以能力）
