任何人都不是语言大师。要想拥有出色的口才，必须不断地加强自身修养，灵活地运用各种修辞技巧，不断拓展眼界和见识，加强学识和生活的积累。只要掌握其中的方法和技巧，任何人都可以轻松自如地驾驭语言，潇洒从容地与他人交流。
灵活运用修辞技巧
古人云：“言之无文，行而不远。”说的是说话要讲究辞令，写文章要讲究文采。一部《论语》，不但是儒家思想学问所在，其语言之精炼、优美、含蓄，堪称古文学典范。刘勰在《文心雕龙·情采》中也说：“言以文远。”大意是说，文章因有文采才能流传千古。这些，都说明了文采对于口才和写作的重要性。
所谓“三分姿质，七分打扮”，写文章也是如此，只要掌握修辞的技巧，作品才能生动鲜活起来。
常用的语言修辞主要有以下几种：比喻、排比、引用、拟人、仿拟、借代、夸张等。巧妙灵活地运用各种修辞格式，会使一个人的文采焕然一新，语言瑰丽多姿。
在众多的修辞手法中，设问一向不为人所注意。所谓设问，就是本无疑问而自提自问、明知故问。可以自问自答，也可只问不答。设问用得好，能引人注意、诱人思考，使讲演和谈话内容更吸引人。
林肯在做律师时，曾在一次辩论中以巧妙的设问赢得了胜利。
一天，一位老妇人来找林肯，哭诉自己被欺侮的事情。这位老妇人是独立战争时的一位烈士遗孀，每月靠抚恤金维持生活，不久前，出纳员竟要她交付一笔手续费才准领钱，而这笔手续费等于抚恤金的一半，这分明是在勒索。
到了开庭时，被告却矢口否认，因为这个狡猾的出纳员是口头进行勒索的，没有任何纸面凭据，情况显然对老妇人有些不妙。轮到林肯发言了，上百双眼睛紧盯着他，看他用什么办法扭转乾坤。林肯用抑扬顿挫的嗓音，首先把听众引入对美国独立战争的回忆中。林肯两眼闪着泪光，述说爱国志士是怎样忍饥挨饿地在冰天雪地里战斗，为浇灌“自由之树”而洒尽最后一滴鲜血。最后，他以巧妙的设问，做出了一个令人怦然心动的结论：
“现在事实已成了陈迹。1776年的英雄，早已长眠地下，可是他们那衰老而可怜的遗孀还在我们面前，要求代她申诉。这位老妇人从前也是位美丽的少女，曾经有过幸福愉快的家庭生活，但是，战争使她牺牲了一切，变得贫穷无依，他们不得不依靠用先烈换来的自由，向我们请求援助和保护。试问，我们能熟视无睹吗？”
发言至此戛然而止。听众的心早已被感动了，有的捶胸顿足，扑过去要撕扯被告；有的眼圈泛红，为老妇人流下了同情之泪；还有的当场解囊捐款。在听众的一致要求下，法庭通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。口才是一个人知识、气质、性格乃至思想观念的综合反映，要想拥有出色的口才，必须不断地加强自身修养，灵活地运用各种修辞技巧，不断拓展眼界和知识，加强学识和生活的积累，使你的才干和口才成为事业腾飞的双翼。
正确地进行自我介绍
自我介绍是人们社会交际的一种手段。由于交际的目的、要求不同，自我介绍的繁简分寸也应有所区别。
在有些情况下，自我介绍的内容很简单，只要讲清姓名、身份、目的、要求即可。例如，某建筑公司采购员到某钢厂买钢材。他一进供销科的门，就对坐在办公桌边的一位先生说：“您好！我是某某建筑公司的采购员，来你厂买圆钢，希望你能帮忙。”说着掏出介绍信。那位先生接过介绍信看了一下，赶忙说：“我叫李来顺，是厂里的推销员，咱们坐下来谈谈。”通过这样一番简单的自我介绍，钢材贸易的大门打开了，洽谈有了一个良好的开端。
在另外一些情况下，自我介绍的内容就需要较详尽了，不仅要讲清姓名、身份、目的、要求，还要介绍自己的经历、学历、资历、性格、专长、经验、能力、兴趣，等等。为了取得对方信任，有时还得讲一些具体事例。近几年来，许多企业实行租赁，公开招标。投标者要做的第一件事就是向招标单位的负责人做详尽的自我介绍。下面是租赁××汽车油泵厂的许××的自我介绍：
“我是许××，工业大学机械加工专业1966届毕业生。1971年起，在××汽车制造厂油泵车间当技术员，负责产品质量检查。1980年晋升工程师。从1983年起，承包厂服务公司的汽车修配厂，直到现在。这些年来，我一直在研究国内外关于机械加工方面的先进技术，对汽车油泵的品种、规格、型号、质量、工艺流程、销售情况也比较熟悉，有一定的管理经验。我今年45岁，正是年富力强的时期，很想干一番事业。我的思想比较开放，对当前的经济体制改革很有兴趣，想一试身手。关于上述情况，如果有必要，你们可以去核实。今天来了，就是要和其他的招标者展开一场竞争，我相信我是能够胜利的。我这个人做事果断，敢于拍板。只要给我十天的时间，就能把厂里的情况搞清楚，拿出办厂的具体方案，提出上缴的利润指标。”
这个自我介绍就比较详尽、有力，因而赢得了招标单位的初步信任，为后来的中标创造了有利条件。
什么情况下做简单的自我介绍，什么情况下做详细的自我介绍，这没有定规，只能视具体情况而定。一般地说，以联系工作为目的的自我介绍，宜简；以用人交友为目的的自我介绍，宜详。
了解听者的心理
了解听者的心理，是掌握说话技巧的基础。我们只有在了解听者心理的基础上，才能正确地选择在某个场合该讲什么，不该讲什么，哪些话能够打动听众的心坎，能使听众产生共鸣，真正使谈话达到水乳交融的境地。
人的心理捉摸不定、较难把握，但是，在有些场合，人内心的东西又常通过各种方式而外露。善于观察听者的一举一动，并能据此加以分析和推测，那么，基本上就可以掌握听众的心理和情感。譬如，在讲话时，听者发出嘘声，说明听众不喜欢那些话；如果听者两眼注视，说明说话的内容非常吸引人；如果听者左顾右盼，思想不集中，说明他心里可能很着急，但又出于尊敬而不愿离开……当然，有许多人善于抑制自己的感情，不让它外露，即使这样，也会露出蛛丝马迹。
战国时，魏文侯和一班士大夫在闲谈。文侯问他们：“你们看我是怎样的一位国君？”许多人都答道：“您是仁厚的国君。”可一位叫翟黄的人却回答说：“你不是仁厚的国君。”文侯追问：“何以见得？”翟黄有根有据地答道：“你攻下了中山之后，不拿来分封给兄弟，却封给了自己的长子，显然出于自私的目的，所以我说你并不仁厚。”一席话说得文侯恼羞成怒，立刻令翟黄滚出去，翟黄若无其事地昂然离去。文侯仍不甘心，他又接着问任痤：“我究竟是怎样的一个国君？”任痤答道：“您的确是位仁厚之君。”文侯更加疑惑了。任痤说：“我听说过，凡是一位仁厚的国君，其臣子一定刚直，敢说真话，刚才翟黄的一番话说得很直，而不是阿谀奉承之词，因此，我知道他的君主是位宽厚的人。”文侯听了，觉得言之有理，连声说：“不错，不错。”立即让人把翟黄请了回来，而且拜他为上卿。
在这则故事中，我们不但能看出任痤的人品高尚，而且能看出他机巧聪明，善于抓住魏文侯愿意被人尊为仁厚之君这种心理，从同一事件中巧妙地引出了有利的结论，化解了文侯和翟黄之间的矛盾。
话不在多而在精
语言精髓，在精而不在多。一次，郁达夫应邀演讲文艺创作。他走上讲台，在黑板上信笔写下了三个大字：“快短命。”台下的听众莫名其妙，都感到有些不可思议。郁达夫随即解释说：“本人今天演讲的题目是《文艺创作的基本概念》，黑板上的三个字就是要诀。‘快’就是痛快，‘短’就是简明扼要，‘命’就是不要离开命题。演讲和作文一样，也不可以说得天花乱坠，离题太远。完了。”郁达夫从在黑板上写下3个字到演讲结束，总共用了不到2分钟。有人计算了一下，郁达夫的演讲总共74个字，正符合他的三字要诀：“快短命”。
有一个演讲者上台后慷慨激昂地说：“我演讲的题目是《说坚守岗位》。”说罢，什么也不再说，便下了台。在听众十分不解，甚至感到有些气愤时，演讲者又走上了台，说：“如果我在演讲时离开讲台是不能容忍的话，那么，在工作时间擅离职守的人难道不应该谴责吗？我的演讲完了，谢谢大家。”这时，听众发出热烈的掌声。
从听众的掌声可以说明，他的演讲无疑是成功的。虽然只有寥寥数语，但他能辅助于身体的动作来展示演讲的内容，虽然前后不过一分钟，但却很有穿透力。因而他的演讲给听众留下了极其深刻的印象。
在剑桥大学的一次毕业典礼上，整个大礼堂里坐着上万名学生。他们在等待一位伟人的到来。不一会儿，在随从的陪同下，丘吉尔准时到达，并慢慢地走入会场，走向讲台。
站在讲台上，丘吉尔脱下他的大衣递给随从，接着摘下帽子，默默地注视着台下的观众。一分钟后，丘吉尔挥手说道：“永不放弃！”
说完，丘吉尔穿上了大衣，带上了帽子离开了会场。
整个会场鸦雀无声，一分钟后，掌声雷动。
这是丘吉尔一生中最后一次演讲，也是最为精彩的一次演讲。他仅仅用了四个字，就将自己要演讲的内容表达了出来。语言贵精不贵多，看来丘吉尔深谙此道。
生活中我们看到，大凡口才出众的人，一般都是语言简洁明了的人。那些口才较差的人，往往可能就是些喋喋不休的人，他们说了一大堆车轱辘话，也没有说出个所以然来，反而还沾沾自喜，认为自己口才很棒。因此，要想明确表达自己的意思，提高说话的水平，就必须语言简练，要能在最短的时间内，让对方明白你要表达的意图。
三个最有用的谈话开端
遇到初次见面的人，假如你把注意力从自己身上转移到对方的兴趣上，和他开始谈话就很容易了。有很多开始攀谈的方法都可用来控制局面让对方开口，但按其重要程度排列，一个人的姓名、职业和爱好是三个最有用的谈话开端。
1.别人的姓名对他来说是全世界最重要的，因此你只需说：“你的名字真让我好奇，我想我以前从没听到过，你能和我讲讲它的出处和意思吗？”
哈里·贝洛斯是一处苗圃批发行的地区销售经理。他们公司多年来一直试图得到一个叫彼得·梅诺斯基的大零售商，已经有好几个推销员都找过他，但都没有结果，最后，总裁把任务交给了贝洛斯。
贝洛斯做的第一件事就是去调查那些推销员，每个人告诉他的都一样：梅诺斯基特别在意自己名字的发音和拼写。因此，贝洛斯到图书馆查梅诺斯基一名的民族起源，之后才去拜访他。刚刚被带到他办公室，贝洛斯就说：“我很早就想见到您，梅诺斯基先生，您知道我一直对姓名的民族起源很感兴趣，这是我的一种爱好。目前，我知道您的名字源于斯洛伐克语，但我没能查到它的意思是什么。我知道您的首字‘彼得’意思是可靠、可信赖，但字典上却查不到您的姓是什么意思。您能告诉我吗？”梅诺斯基盯着贝洛斯说：“你怎么知道我是斯洛伐克人？你怎么知道我不是波兰人？所有的推销员好像都认为我是波兰人！”“因为您的名字。”“天哪！你真聪明，”梅诺斯基说，“我想我愿和你做生意。”后来，他跟贝洛斯讲了他父亲到美国时身无分文，举目无亲，还谈了一个多小时他的家庭背景，他父亲的祖国，他的爱好和兴趣。最后，贝洛斯带着迄今为止从苗圃零售商那里得到的最大订单离开了。从那时起，梅诺斯基就成了他们的稳定客户。
2.每个人都愿意告诉你他们干什么工作。你只需说：“我一直对您的职业感兴趣，您能告诉我一些有关您的职位和您所做的工作的情况吗？”这通常足以让对方滔滔不绝地讲上整整一个钟点或更长时间。有一次，戴尔让一位年轻的电脑程序员向他解释自己的工作。他告诉了戴尔有关电脑的很多事情。事实上，你很可能像戴尔一样得到许多许多信息，但这时候一定要耐心，记住你的目标是为了支配和控制对方。
3.让对方谈论其爱好。多数人都有某种业余爱好，或是打猎，或是垂钓、打保龄、高尔夫、园艺、音乐，等等。很多情况是人们在业余爱好和自己的职业上一样都是专家，他们通常都爱谈论其爱好，想成为他们的挚友只需问问他们的爱好即可。
不卑不亢地与名人交谈
与名人说话时，不要有害羞畏怯的心情，只要真正表现你内心的意思，你就能与任何名人开口说话。有些人对名人只是一味地说些奉承话及空洞话，这样是不能使对方愉快的。如果你是真诚的，那你就把深烙在内心的印象，说给他听，他会深深感到愉快，但所用的措辞和说话的态度都要得体。你可以把他视为一位有血有肉的人来对待，对他提出一些能够表达感情的问题，不要把他视为什么超人。他也实实在在像任何人一样，敌不过疲倦，也承受不住伤害。他们可能比你更脆弱，而且与你一样害羞。不要认为他的人格真的就如他借以出名的职业一样。他向公众所投射的信心、睿智、仁慈、滑稽或情感等影像，实际上是杜撰的。
当你同时应付两位名流时，不要只顾你所景仰的一位，而置另一位于不理。这会使他们两位都不自在。你应该说，遇见两位，真是使人兴奋，如果你想和他们继续交谈，那么你必须保证话题是他们二位都能表达意见的。换句话说，你要确保三人交谈的方式。如果你对另一位名人并不熟悉，而且在经过介绍之后，你仍想不起有关他的任何事迹，你也不能对他有所疏忽。你必须一视同仁，表现同样的热情和友善。
不喜欢说话的名流，包括外貌滑稽突出而似乎容易亲近的喜剧演员在内，他们在舞台上已经笑到了极限，因此，在真实生活中是再也无法幽默的。
作家、诗人、画家、音乐家等从事创作性工作的人，虽不大喜欢说话，但这些人往往对政治乃至于宗教，都有广泛的兴趣。他们在社交场合也许不活跃、不自在，但他们有启发人们思想的独见，你和他们说话，必须耐心，不要轻易动怒，也不要太热切，要温和、冷静和体贴，就像应付任何敏感的人一样。
名气一般的名人，总是生活在情绪不稳定的状态。他们内心的恐惧，使他们脆弱敏感，别人稍有疏忽就会激怒他们，而且他们也容易傲慢。然而，他们绝对需要你的尊重和顺从，他们的名气愈小，他们对于亲切、尊重的需要也就愈大。
对褪了色的名人，也就是过时的名人，最好采取迂回的战术，也即是通过第三者来了解他的问题。你的开场白应当是积极的，最好不说如“这些日子以来你是如何打发的呀？”或“我们很久没有见你在公众场合露面，你去哪儿了？”或“这么久不在舞台上露面，觉不觉得无聊呢？”等类似的话。这些话等于当头泼他一盆凉水。
消极的开场白，要尽量避免，这无论如何也无法使他表达他的真情了。这样接下去的话，都会成了废话。
