子曰：视其所以，观其所由，察其所安，人焉叟哉！人焉叟哉！《论语·为政第二》这是孔子观察人的道理。孔子强调，对一个人的评价和使用，第一要观察他的作为，第二要考察他的经历，第三要审度他的心志并了解他安于什么或不安于什么。孔子以这三点观察人，所以他说“人焉叟哉！人焉叟哉！”这个叟是有所逃避的意思。以“视其所以，观其所由，察其所安。”这三个要点来观察人，就没什么可逃避的了。看任何一个人作人处世，他的目的何在？他的做法怎样？另外，再看他平常的涵养以这三点观人，就是励品知人的重点所在。历史上大凡有成就的人，无不善用人才。给老板的启示：用人的前提是科学识别人才。中国古代留下了无数伯乐相马的故事，也累积了丰富的识别人才的有效方法，为后人津津乐道，成为中国式管理的不可分割的一部分。你要成为一个有远见的老板人，必须懂得人是有个性、有特征的，只有了解人的个性特点，从细微之处考察人才，才能够真正做到管理好企业。古人指出：“用骏马去捕老鼠，不如用猫。饿汉得到宝玉，还不如得到一碗粥。”用物与用人，都在于要用得得当。使用不当，埋没了宝物、人才，还收不到应有的效果。
现代企业中流行这样一句话：“识人才能用人”。茫茫人海，你怎样才能识人?
福特年轻的时候曾经有过一次应聘的经历，在走进面试房间的那一刻，他发现地上有一片废纸，便毫不犹豫地弯腰拣起来，然后扔进垃圾箱。福特刚坐下来，一位主考官就微笑着走过来，对他说：“年轻人，恭喜你被录用了。”
福特从小事做起，以自己的身体力行赢得了雇主的青睐；而主考官则从细微处发现了福特可贵的品格。这就是孔子所说的“视其所以”的考察方法。即对于初次见面的人，要通过对方的一言一行、举手投足来观察他的品德；而对于我们熟悉的人，不仅要看他在工作中的
表现，更要利用一切机会获得对方的真实想法。
杰克·韦尔奇在自己的传记中说过：
“我尤为注重把人作为CE的核心竞争力，在这一点上我倾注了比任何其他事物都多的热情。”
事实的确如此，无论是在休息室里，在走廊中，还是在每一个公司会议上，韦尔奇都会对所见到的公司员工进行考察。正是把遇到的每一个人都当作是一场面试机会，通过不受任何限制的讨论方式识别和发现人才，这位GE当家人有效掌握了公司人才布局，为推行自己的经营目标找到了得力的助手。
在组织内部，通过与员工无所不在的沟通，了解对方的为人处事、对未来的设计，这就是孔子倡导的“观其所由”、“察其所安”的人才识别方法。
韦尔奇总结自己识别人才的经验，谈到了这样的观点：“我所期望的是每一个人带到讨论桌上来的激情和意志。当经理们围绕着他们的报告，伸着脖子直接展开辩论的时候，你就既弄明白了他们所讨论的内容，也弄明白了他们这些人。”
这种通过各种形式、各种渠道从内部发掘人才的做法，很值得老板和老板学习。也就是说，识别和考察人才不能局限于面试的那一刻；应该贯穿于日常管理工作，在使用人才的过程中考察对方，形成一种有效的互动。
美国著名企业管理大师史考特·派瑞博士曾经鲜明地指出：
“未来市场中的稀缺资源不再是资本，而是优秀的人才。”
许多老板都意识到了这一点，但问题的关键是掌握识别人才的科学方法，真切的把握对方的思想状况、道德情操、专业水准。在此，我们需要借鉴孔子的智慧，而无须再以“天下无可用之人”或“千里马常有，而伯乐不常有”为借口，终日牢骚满腹，抱怨人才匮乏。
诸葛亮在识人用人上总结出独到的方法：
“烦使之而观其能，卒能问焉而观其智，急与之期而观其信，委之以财而观其仁，告之以危而观其节，醉之以酒而观其态，观其好恶而知短长，观其交友而知贤肖，杂之以处而观其色，举其所美观其所终，远使之而观其终，近使之而观其敬，屈视其所亲，富视其所与，达视其所举，穷视其所不为，贫视其所不取。”
所以，老板应根据人的不同情况而采取不同的办法识别和利用：有德者不看重金钱，不能用物质利益引诱他，可以让他管理财政；勇敢者蔑视困难，不能用艰险去强迫他，可以让他处理紧急事务；睿智者通达礼数，明于事理，不能假装诚信去欺骗他，可以让他负责要事；愚拙者容易被欺骗，不可从事谈判、判断工作；不忠者容易动摇，不可让其知道商机；贪图钱财者容易被引诱，不可管理钱财；重情者容易变换观念，不可让其做决策者；杂乱者容易把事情弄得乱七八糟，不可从事井然有序和长效性的工作。每个人都觉得自己很重要。或者说，每个人都希望被别人认为很重要。这无可厚非。如果对方感觉到他在你心目中很重要，那就更好了。可是有些人觉得自己很重要，却忘了别人也需要这种感觉。他们在不经意间流露出对别人的轻视，于是受到大家的疏远。只有使别人觉得你对他很感兴趣，认为自己在你心里很重要，或者很有价值，他才会感激你。
