有人对一位公司董事长颇反感,他在一次公司职员聚会上,突然问董事长:“先生,你刚才那么得意,是不是因为当了公司董事长?”
这位董事长立刻回答说:“是的,我得意是因为我当了董事长。这样我就可以实现从前的梦想,亲一亲董事长夫人的芳容。”
董事长敏捷地接过对方取笑自己的目标,让它对准自己,于是他获得了一片笑声。连那位发难的人也忍不住笑了。
许多著名人物,特别是演员,都以取笑自己来达到双方完满的沟通。他们利用一般认为并不好看的外貌特征来开自己个玩笑。如玛莎蕾伊的“大嘴巴”。还有一位发胖的女演员,拿自己的体态开玩笑说:“我不敢穿上白色泳衣去海边游泳。我一去,飞过上空的美国空军一定会大为紧张,以为他们发现了古巴。”
人们没有理由不喜欢这样的人。如果今后他们拿我们开玩笑时,我们只能同他们一起哈哈大笑,而没有半点怨言。
笑自己的长相,或笑自己做得不太漂亮的事情,会使你变得较有人性。如果你碰巧长得英俊或美丽,要感谢祖先的赏赐。同时也不妨让人轻松一下,试着找找自己的缺点。如果你真的没有什么有趣味的缺点,就去虚构一个,缺点通常不难找到。
大胆地去幽默吧,幽默将会是你头上的一顶光环,让你在人群中发出夺目的光彩。
“流行语”为你添姿着色
借助健康的富于生命力的“流行语”,让你更潇洒地做人,使你更顺利地办事。
“流行语”就是那些在一定时间、一定范围里高频率地运用于人们口头交际中鲜活新潮的词句。它和着时代的脉搏,折射着生活的灵光,为人们的日常言谈增添着魅力与色彩。
流行语并不一定是一个国家或民族的共同语、规范语,它有较强的地域特征。例如香港人把谈恋爱刚结婚者称为“拍拖”;广东人逢人称“阿哥”;南京人说事情好到极点为“盖帽了”;北京人谈吃喝用“撮”:“走,哥儿们撮一顿去!”有些流行语在传播中扩大了范围,如北京人把闲谈聊天叫“侃”,现在其他不少地方也用开了“没事我们一道侃去!”
大多流行语往往在一定的年龄、文化水平以及职业的人群中使用。比如在商业界,“看好”、“看涨”、“看跌”、“滑坡”、“走俏”等词语运用普遍;在演艺圈,“走红”、“领衔”、“很性感”、“搭档”很流行。流行语多数是现有词句的一种比喻、替代、延伸,例如知识分子把从商称为“下海”,改行叫做“跳槽”,撰写文章搞创作戏称是“爬格子”。
流行语具有较强较浓的时代色彩,沉淀着一定时期内的政治色彩、文化特点与生活气息。比如对别人称自己的妻子,旧时代是“内人”、“太太”,“文革”时期称“革命战友”,现代则有“爱人”、“那口子”、“另一半”等说法。说一个人样子好、气质佳,以前是“眉清目秀”,后来是“健壮朝气”,现在是“潇洒风流”、“有魅力”、“有女人味”等。
在日常谈话、交往活动中,恰到好处地使用流行语可以起到多方面的作用。若能丰富更新自己的谈话色调,其结果会更好。一个人的谈话色调既包括话题、语调、声音的选择,也包含词句的筛选与锤炼。现实生活中有些人与别人交谈时老是一种腔调,老运用一些自己重复多遍、陈旧蹩脚的词句、口头禅,毫无新鲜明朗的气息,给人的感觉是迂腐而沉闷,如鲁迅笔下的孔乙己,“之乎者也”不断;又像《编辑部的故事》中的牛大姐,官腔套话不离口。跟紧时代的步伐,注意吸收运用流行的词句,可以使自己的谈吐变得丰富多彩,永远保持谈话色调的生机。
曲径通幽达仙境
说话要学会“绕”,正所谓“曲经通幽”,轮船要善于“绕”,才能避开险滩暗礁,一帆风顺。“曲径”作为一种手腕,将让你在人际关系中左右逢源。
陈毅同志当外长时曾主持过一次谈国际形势的记者招待会。会上陈毅谈到了美制U—2型高空侦察机骚扰我领空的事情,并对此表示了极大的愤慨。有个外国记者趁机问道:“外长先生,听说中国打下了这架侦察机,请问是用什么武器打下的?是导弹吗?”只见陈毅用手作了一个用力往上捅的动作,说:“我们是用竹竿子捅下来了。”与会者无不捧腹大笑,那个记者也知趣地不再追问了。
竹竿子能捅下高空侦察机吗?陈毅同志回答的显然有弦外之音,但却妙不可言!试想,除此之外,还有什么更好的回答方式呢?如实相告,就会泄露我国的核心机密,当然不行;但按一般方法说“无可奉告”,会使会议气氛过于板滞、凝重,而“是用竹竿子捅的”这句错话,却听起来煞有介事,既维护了国家机密,又造成了幽默轻松的谈话气氛,真是一举两得,一箭双雕,怎能不叫人拍手叫绝!
可见,在特定语言环境中,为了避免不必要的麻烦,将真话变为错话,曲折地说出来,往往能有意想不到的好结果。
生活中常有这样的事,当有人求自己帮忙,但却实在是办不到,此时若直言拒绝,一定会使对方难堪或伤害对方,那么该怎么办呢?
有一次,林肯在某个报纸编辑大会上发言,指出自己不是一个编辑,所以他出席这次会议,是很不相称的。为了说明他最好不出席这次会议的理由,他给大家讲了一个小故事:
“有一次,我在森林中遇到了一个骑马的妇女,我停下来让路,可是她也停了下来,目不转睛地盯着我的面孔看。”
“她说:‘我现在才相信你是我见到过的最丑的人!”
“我说:‘你大概讲对了,但是我又有什么办法呢?’”“她说:‘当然你已生就这副丑相是没有办法改变的,但你还是可以呆在家里不要出来嘛!’”
大家为林肯幽默的自嘲而哑然失笑。林肯在这里巧妙地运用了自嘲来表达自己的拒绝意图。既没让人难堪,还在愉快的氛围中领悟到林肯的意图。
有时候为了避免直言相告,还可巧妙地寻找借口来为自己解围或是保全他人的面子。
舞会上别人邀你,你内心实在不想跟他跳,可说:“我累了,想休息一下。”既达到谢绝目的,又不伤别人的自尊心。
别人与你相约同去参加某一活动,但届时你忘记了;或过后生悔,未去赴约。直说出原因,将会影响别人对自己的信任,也是对他人的不尊重。一般情况下,失约的可能原因有身体不适、家中有事、客人来访等,你可挑选较合情理的一种,作为事后的解释。
为了避免直言,运用各种暗示,以含蓄、隐晦的方法向对方发出某种寓着自己真实想法、态度的信息,以此来影响对方的心理,使对方明白自己的心意,这也不失为一个妙招。
一次,某乡党委为了加强机关干部管理,在工作考勤等方面作了一系列规定。决定由曾在乡属企业担任过多年负责人,不久前刚调到机关任传达工作的一位老同志负责考勤登记。这位老同志认为这项工作易得罪人,不愿意干。说自己过去就是因为做事太认真,得罪了不少人,正在吸取“教训”。
听了他的话,乡党委书记委婉地讲了一个故事:某电影导演,为拍部片子四处寻找合适的演员。一天,发现了一个合适的人选,便通知他准备试镜头。这个人十分高兴,理了发换上新衣,对着镜子左照右看,总感到自己的两颗“犬牙”式的牙齿不好看,于是到医院把牙齿拔掉了。后来,当他兴致勃勃地去报到时,导演一见到他就很失望地说:“对不起,你身上最珍贵的东西,被你自己当缺陷给毁掉了,我们的影片已不再需要你了。”故事讲完后,这位老同志懂得了“坚持原则,做事认真”正是自己最好的品质,于是他愉快地接受了任务。在与人交谈中,慷慨激昂,锋芒外露,固然是一种本事,但细语声声,婉言相告,也是必不可缺的一种本事。
打造语言的魅力
在日常聊天、交际中要想别人听取你的意见,可不是件容易的事,成败与否关键在于你语言魅力的大小。下面的一些方法使你更具说服力。
(1)动之以情晓之以理
这是谈话时的常用技巧,当对方态度或思想上一时转不过弯来时,你切不可急躁,而应该态度和蔼,对对方动之以情,晓之以理,引导他提高认识,辩明真相。小明今年五岁了,有一天忽然嚷着不想吃饭了,无论妈妈怎么劝,怎么哄也不听,小明的妈妈没有着急,想了一下,微笑着对他说:“明明,你长大了想做什么?”
“我要当一名运动员!”小明握握小拳头说。“当运动员是不是要身体好啊!”
“嗯。”小家伙点点头。
于是妈妈见机说到:“要有好身体,是不是得吃饭?”小明一听这话,想通了,很快就答应了,哗哗几下子,就把一小碗饭吃完了。
(2)肯定对方。
如果被说服者情绪低落、悲观沮丧时,可以多肯定对方的成绩、优点或能力,消除其抵触情绪,有意识地“肯定”对方,使其获得一种优越感,荣誉感,往往使其为之一动。
有位大学毕业生分配工作不肯到偏远地区去,一位负责分配的领导先对那个地区的经济发展条件说了一通,然后语重心长地说:“那个地区确实穷啊,长此下去,老百姓真要穷得没裤子穿了,但只要你一到那里,他们就有了希望,凭你的知识和才华,一定能使当地经济起死回生,你是那儿老百姓的救星哪!”
听了这番抬举他的话,这位学生真是被说动了,他感到了责任的重大。
(3)抢先一步
明知提出条件和要求使对方很难答应,但是为了成功,你得抢先一步把对方的难处说出来,从情感上笼络他,把他俘虏过来,比如正式谈话前说:‘冒着砍头’的危险,“我还是想说……”、“我是已经做好挨骂的心理准备了,不妨直接跟你说……”、“我知道你难处很大,但我……”这样一说,对方即使真地想骂你、拒绝你,也不好意思了。
说服别人还要提一下的是自己的态度问题,你一定要和蔼耐心,热心而充满诚意,俗话说:伸手不打笑脸人,谁都不会憎恶笑容可掬、亲切有礼的人,所以在亲近别人前先得使自己做到这一点。
运用这些方法,不仅使你的语言具有魅力和感染力,而且在这样的交流环境中,别人就会被你的亲近力折服,从而愿听从你的安排,俯身为你做事。
话出口时要留心——要懂忌讳如果说做人做事是水,说话就是水中的鱼,鱼赋予水生命。那么留心说话则是做事的又一手段,做人的又一手腕了。
中国幅员辽阔,各地的方言不同,往往同样一句话,意义却完全相反,你以为侮辱,他以为尊敬,你以为尊敬,他以为侮辱,所以古人才有“入境随俗”的主张。
我们在说话时一定要多加留心,不要犯了别人的忌讳,而导致人际关系破裂。
从前有个浙江人,到北方去做官,他的妻子也是南方人。有一天,太太教女仆洗衣服,她说:“洗好后,出去晾晾”。晾晾的字音,南方人读做浪浪,浪浪在北方是不好听的词。女仆听了,当然觉得奇怪。太太询问原因后出口笑骂道:“堂客!”堂客在江苏、浙江一带,是骂人的名词,女仆听了,急着说:“太太,不敢当”!太太又问其所以,才知道原来在湖北等省,“堂客”是尊敬女人的意思。
这是一个笑话,却可证明方言意义的不同。比方你称呼人家的小男孩,叫他小弟弟,总不算错吧?但是在太仓人听来,认为你是骂他;比方你对老年男子,叫他老先生,总算不错吧?但是在江苏嘉定人听来,当你是侮辱他。你在安徽,称朋友的母亲,叫老太婆是尊敬她;但是你在江浙地方,称朋友的母亲为老太婆,那简直是骂她了。又如,我国华南各地称女子叫姑娘,是表示尊敬,和小姐一样意思,而华北各省则不然,姑娘是妓女的代名词。各地的风俗不同,说话上的忌讳各异,你与人交际,必须留心对方的避讳话。一不留心,脱口而出,最易令人不快。
虽然对方知道你不懂他的忌讳,情有可原,但在你总是近乎失礼,至少是你犯了对方的忌讳,在友谊上是不会增进的。比方你对江浙人骂一声混帐,还不是十分严重,你如果骂北方女子一声,那就会被认为是奇耻大辱,非与你大肆交涉不可。从前有一位小学教师,为了一些小争执,骂学生的母亲混帐,不料这位女家长,是一个北方人,因此向学校当局大兴问罪之师,要那位举出他混帐事实来。原来“混帐”二字,在北方人是女子偷汉的意思,这种解说使问题显得严重了,学校当局虽一再道歉,声明误会,还是不肯罢休,只好请出他人劝解,才算了事。这近乎笑话的故事,更足以证明方言上的忌讳是必须特别留心的。
留心对方忌讳,在交际上原是小事,在彼此交谊上却有极大影响,你在社会上做人,冤家越少越好,因为说话不识忌讳而多招空心冤家,那更是不值得了。