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第24章 注入蓝血,锻造卓越——蓝血基因是卓越企业的核心特质(1)

“蓝血”一词源于西班牙,指具有高贵血统的贵族,后来西方用“蓝血”泛指那些高贵、智慧的精英才俊。后来指那些优秀的军人企业家。据调查,全球500强企业中有近三分之一的企业管理者有军人背景。军人素质遇上市场经济,使得20世纪在世界范围内出现大批优秀的军人企业家,人们尊称他们为“蓝血企业家”。

“蓝血”精神:职场精英的秘密武器

【蓝血精神】

这十位退役军人充分施展了自己的才华,为福特公司建立起了科学的管理制度,同时为企业管理理论注入了新鲜因子,把福特公司从低迷不振中拯救出来,协助公司振翅高飞。

直到“蓝血十杰”的出现,使军人企业家开始进入人们的视野,“蓝血”也成为卓越人士的代名词。

“十杰”出身名校,他们是“二战”期间美国空军的后勤英雄,卓有成效地将数字化管理模式用于战争,为盟军节余了10亿美元的耗费。当这十位军官退役后,被亨利·福特二世聘请到了福特汽车公司。福特汽车公司曾因产品创新而创造过耀眼的辉煌,然而,到了1945年,由于经营管理不善,加之产品陈旧等一系列原因,开始出现亏损。这时,这十位退役军人充分施展了自己的才华,为福特公司建立起了科学的管理制度,同时为企业管理理论注入了新鲜因子,把福特公司从低迷不振中拯救出来,协助公司振翅高飞。这十个人也被人们尊称为“蓝血十杰”。

“蓝血”的成就远不止于此。据调查,全球500强企业中有近三分之一的企业管理者有军人背景。因此有一种说法,在美国,最大、最优秀的“商学院”,不是哈佛,不是斯坦福,而是西点军校。第二次世界大战以来,西点军校培养出来的首席执行官有1531名、总裁有2012名、副总裁有5000多名。

我国许多优秀企业的创始人或管理者也是蓝血企业家:海尔的张瑞敏、联想的柳传志、华为的任正非、华润的宁高宁、万科的王石、华远的任志强、国航的李家祥、海航的陈峰、长虹的倪润峰、广厦的孙广信、杉杉的郑永刚、慧聪的郭凡生、青岛双星的汪海、苏泊尔的苏增福、中信的王军、北大方正的魏新、宅急送的陈平、华谊兄弟的王中军、今典的张宝全、中远置业的徐泽宪、江苏永钢的吴栋材、浙江依多金集团的盛云龙……据统计,在中国排名前500位的企业中,具有军人背景的总裁、副总裁有200多人。

蓝血企业家在商业界的卓越成就让我们开始思考其成功背后的必然性。军人出身的背景使他们身上映射着蓝血的光辉:他们接到任务从不退缩,“保证完成任务”是他们不变的宣言;他们时刻忠于组织,“忠诚胜于能力”是永不改变的信念;他们面对困难从不畏惧,有敢于执行“死命令”的决心与孤胆;他们的危机意识长存,心头总悬着一柄达摩克利斯之剑;他们勇于开拓、奋勇向前,敢向“不可能完成的任务”挑战……

这些特质是军队赋予他们的,他们将其带入了企业,并灌注于企业活动之中,形成蓝血精神。在这种精神的指引下,蓝血企业的人员普遍具有坚定的信念、严明的纪律观念和卓越的执行力。他们把蓝血精神转化为巨大的生产力,促进企业创新技术、完善产品、开拓市场,为企业长久成为优秀组织打下了坚实的基础。

“使命”“纪律”“领导力”:蓝血企业家的成功秘密

【蓝血精神】

蓝血精神的三个核心因素是“使命”“纪律”“领导力”。使命是共同遵从的信仰(如解放军的“为人民服务”),纪律是被严格遵守的行动规范,领导力是带动大家一起完成使命的影响力。

使命为蓝血企业家提供方向,纪律保障蓝血企业家使命的真正落实,再加上领导力作为支持,就足以塑造一个卓越的蓝血组织。

1.使命是蓝血组织的基础

影视剧《拯救大兵瑞恩》《兄弟连》《集结号》把战争的残酷和血性表现得淋漓尽致,军人为了报效国家很可能要献出一只胳膊、一条腿,甚至是最最宝贵的生命,没有强大的使命感,是不可能有勇气上炮火连天的战场的。因而,使命感是蓝血组织的基础,它提供了强大的内在动力,是一种无法替代的深层激励。

在战场上,军人的使命是保家卫国;在商场中,军人企业家通过自己的产品和服务造福社会。军人身上强烈的使命感用于商业可造就基业常青的企业。军人企业家柳传志回忆说:“我一入伍,就要‘忆苦思甜’,要明确为谁来当兵、为谁来打仗。当时连续三天,停止一切活动,要共同回忆家中的历史、回忆旧社会的迫害,有时大家简直泣不成声。我在看解放战争历史的时候,看到在东北打仗前要进行‘两忆三查’,就是要把分房分地办得好的战士的家乡情况告诉大家,激发战士对敌人的痛恨。现在我讲,企业为什么第一就是要让士兵爱打仗,确实是因为这种氛围一旦造出来就非常厉害,对提高企业执行力有极大的帮助。”多年以来,柳传志的很多战略选择,例如“推行汉卡”“建立香港基地”“以主机板进军全球市场”“开创国产微机”等,都体现了振兴民族工业的强烈使命感,没有使命感的企业不可能优秀。

早在1992年,在深圳国土局主办的房地产沙龙上,王石就有过这样的发言:“超过25%的利润万科不做。”要知道这不是消费者协会的活动,而是坐满了商人的业内沙龙,当时会场一片哗然。王石给自己的定位不仅仅是一位谋求利润的商人,还是一位对社会的健康发展有着使命感的商人。如果要追溯这种社会责任感的来源,正是得益于曾经的军旅生活。阿里巴巴CEO马云说:“你不管做任何事儿,脑子里不能有功利心。如果一个人脑子里想着人民币,眼睛看到的是美元,嘴巴吐出来的是英镑,那这样的人是永远不会真正地把客户的需求放在第一位的。”

一个企业存在的原因是它能够满足人们的需要,公司和军队一样,要树立“为人民服务”的意识。公司是社会的一个器官,就像人体中的一个器官要履行其生理功能,公司要履行其社会职能,为社会创造价值。

2.纪律是蓝血组织的保障

邓小平多次强调,讲理想、讲纪律是我们的真正优势……这里边出凝聚力、出战斗力。如果没有严格的纪律,有令不行,有禁不止,谁想打就打,不想打了掉头就跑,或者打胜仗时士气高昂,一遇困难和危险就开始动摇,那部队怎能有战斗力?所以,纪律是夺取战斗胜利的重要保证。纪律严明是军队战斗力强的主要标志之一。

巴顿将军说:“纪律是保持部队战斗力的重要因素,也是士兵们发挥最大潜力的基本保障。所以,纪律应该是根深蒂固的,它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。”

古今中外,凡具有战斗力的军队,无一不是具有严格纪律的军队。一次战斗、一场战役以至整个战争的胜负,无不跟军队的纪律密切相关。

艾森豪威尔说:“我在西点军校接受了关于纪律的严格训练,它帮助我成为一名合格的陆军指挥官。在后来为企业服务的职业生涯中,我成功地把这种纪律观念灌输给我的每一个下属,它又帮助我获得了不凡的成功。”

沃尔玛公司创始人出身军队,他制定了许多极其严格的规定,如著名的“三米原则”,即沃尔玛公司要求员工无论何时,只要顾客出现在三米范围内,员工必须微笑地看着顾客的眼睛,主动打招呼,鼓励他们向你咨询和求助。这些严格的规定保证了服务的质量,促进了公司的成功。

英特尔前中国区总裁简睿杰也有军人背景:“在军校服役的过程,一个人身处具有明确目标和严格纪律的环境之中,这对后来我所从事的工作都非常有意义。”

革命老人谢觉哉说过:“战斗,要有纪律;劳动,要有纪律;工作,要有纪律……人是生活在纪律里面的。”蓝血精神中的守纪精神是企业和个人成功的有力保障。

3.领导力是蓝血组织的推进器

一支部队如果没有了领导的组织与示范作用,就会失去战斗力,所以说领导力是蓝血组织的推进器。

1934年底,由于第五次反围剿的失败,中央红军被迫离开江西开始了战略转移。红军周旋于国民党军队的围追堵截,历尽千难万险最后到达陕北,完成了历时一年的长征。在此途中,中央红军由出发时的八万多人锐减到不足两万人,给党的事业造成了极大的损失。中央红军到达陕北吴起镇后,召开了一次团以上干部会议。毛泽东走上讲台,首先看了看在座的红军将士们。目睹眼前这些衣衫褴褛、憔悴疲惫、面黄肌瘦的红军干部,他流下了悲喜交加的泪水,说道:“我们虽然丢掉了中央根据地,遭到了失败,但到了陕北,毕竟还是胜利了!我们的队伍少了许多人,损失是惨重的。但走过来的同志经过千锤百炼,都是革命的种子!我们的事业是伟大的,前途是光明的。”

毛泽东之所以有前途光明的信心,是因为长征中锻炼出了近两万优秀官兵。有了这些经过千锤百炼并有着坚定的信仰和强大生命力的优秀官兵,红军的领导力依然强大。领导力保证了组织战略的执行、组织文化的传承、团队力量的凝聚,推动组织为实现使命而前行。仅仅15年之后,这支军队就夺取了全国政权。

我们来看北京大学国际MBA美方院长杨壮参观西点军校的感受:“在西点军校,不论走到哪里,随便问一个高年级学生在西点最大的收获是什么,你得到的回答都是惊人的一致:领导力的提升。”

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