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第9章 个人与团队目标相结合

个人目标主要表现为团队成员希望通过他们在团队中的努力所要达到的目标。这些目标包括:提高职位、增加工资、改善环境、改善生活、实现抱负、一视同仁和社会承认等等,它们共同构成了团队成员现在在团队中工作和将来是否继续在团队中工作的重要原因,也在很大程度上成为决定团队凝聚力的最重要因素。

事实表明,一个团队凝聚力的缺失及其造成的各种不良影响往往是由于团队目标和个人目标不相容或不一致所造成的。在这种情况下,个人目标无法得以承认和实现,也为团队目标的顺利实现带来了障碍。因此,为了在共同目标方面保障团队的凝聚力发展,管理者应尽可能创造机会和可能,使每一个人在完成团队目标的同时使他们的个人目标也能得以实现,这样也为团队目标的完成提供了保证。为此,管理者要找到组织目标和个人目标的结合点和一致部分。这样一来,团队成员就会为实现自己的目标,同时也为了实现团队目标而团结一致,凝聚成一股锐不可当的力量。在团队目标和个人目标不一致的情况下,就需要采取措施来加以调整。比如:修正现有的工作制度,按轻重缓急调整待处理问题的次序,提供更多的工作机会供职工选择以利于他们个人的发展以及开展思想教育工作,当然,也可以找到有效途径来促使职工调整个人目标来服从团队目标。

个人目标的实现基于团队目标的实现,团队目标由团队成员共同努力去实现。所以,个人目标与团队目标是相辅相成的,二者缺一不可,而且必须协调一致,最有效的方法是将团队目标分解落实到每个团队成员身上,而且使这种个人工作目标与其个人目标紧密相连。

毋庸置疑,一个明确而具有挑战性的工作目标,通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力,从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候,管理者还应当把成果反馈给员工。这样可以及时让员工明确工作进展,从而对实现工作目标乃至团队目标起到辅助指导作用。

同时,管理者应该与团队成员进行沟通,促使其理解个人目标与组织目标之间的关系。因为那些看到组织目标与个人目标有直接关系的员工更容易产生一种强烈的工作欲望,这种欲望能够转化为工作积极性和团队凝聚力,更有助于组织目标的实现。

为了让员工比较明确地认清个人目标与组织目标间的直接关系,有必要将其用准确、精炼的语言写出来。团队成员努力取得成就与提高工作效率会有助于推动组织目标的完成,同时,更要让员工去理解,组织会以怎样的回报或提供怎样的机会作为对员工努力工作的补偿,以便帮助员工实现自己的目标。

研究世界500强精英团队的管理模式,可以找到以下有关个人目标与团队目标相结合的技巧:

◆在员工所承担的职责中,确定一定期间内能完成的重点工作。

◆确保上下级沟通协调,共同确定目标。

◆明确员工完成目标的权利与责任。

◆员工通过自我管理完成目标。

◆定期向上级汇报工作。

◆期末或年终,对各自的目标完成情况进行自我评价并报告上级。

◆根据业绩考核结果,实行奖惩。

企业团队可以结合自身的实际运作,参照上述几点,为实现个人目标与团队目标的结合寻找出路。相信,在共同目标的激励下,团队凝聚力定会显著提高。

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