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第4章 突破之纲(3)

在公司如果你遇到困难的工作时,也许会找不同的借口,试图使别人相信你做或不做都是对的。然而这些借口不仅破坏同事、上司对你的信任和认可,还变成了制约你的枷锁。借口就像挡在你面前的重重障碍,阻止你成为更有效率的职场战士——像红军战士一样永远不找借口的职场勇士。

该觉醒了,从现在开始,像红军战士那样,彻底把借口从你我人生的字典中永远剔除。公司每位员工不要再做只想“如果”的人,而是做一名只想“如何”的人。“如果”和“如何”虽只是一字之差,但却代表两种迥然不同的态度,“如果”只会让你推脱责任,逃避困难;而“如何”是一种积极的思维方式,他会从失败中找根源,会积极寻找更有效的办法和措施来解决问题。

红军战士总是考虑“如何”有效地解决问题,并从困难中找到价值。红军战士从不把时间浪费在没有意义的“如果”系列借口上,而是立刻思量具有创造性的“如何”,打败失败,克服所有困难,不达胜利誓不休。

所以,职场战士们在遇到困难和问题,遭受失败和挫折时,把注意力放在“如果”是解决不了任何问题的。这时,最为关键的是要想到“如何”二字,以“保证完成任务”的红军精神为行为标准,摆脱困境,赢得发展,成为职场永远的胜利者。

记住:借口永远是弱者的象征,也是弱者的第一武器。因此,当你发现自己正在寻找借口时,赶紧控制自己,“悬崖勒马”。将你的精力转到如何才能最好最快改变局势、解决困难上!

承担自己的责任

责任不仅仅是义务,更是一种巨大的荣耀。放弃责任,就是放弃成功!

——职业箴言

勇于承担责任是红军指战员或战士的一贯作风,也是一名军人神圣的使命感、荣誉感之所在。我们的红军战士在没有攻克高地时,总是立刻说:“报告首长,这是我的责任!”强烈的责任感把红军打造成一支团结的钢铁之师、一支敢于打硬仗的无敌之师,红军凭借责任的力量冲破重重艰难险阻,最后赢得了战争的胜利。

解放军战士在执行任务中,不管要面对如何艰巨的困难,他们都会毫不犹豫地承担下来,决不会推脱自己的责任。对于他们来说,责任就是荣誉,能够承担责任的军人就是勇士,比战死在沙场还要光荣!

杨根思是中国人民解放军“全国战斗英雄”和中国人民志愿军“特级英雄”。在抗美援朝战争第二次战役分割围歼咸镜南道美军战斗中,时任志愿军某部连长的杨根思,奉命带1个排扼守下碣隅里外围1071.1高地东南小高岭,负责切断美军南逃退路。11月29日,号称“王牌”军的美军陆战第1师开始向小高岭进攻,猛烈的炮火将大部分工事摧毁,杨根思带领全排迅速抢修工事,做好战斗准备,待美军靠近到只有30米时,他带领全排突然射击,迅猛打退了美军的第一次进攻。接着,美军组织两个连的兵力,在8辆坦克的掩护下再次发起进攻,他指挥战士奋勇冲入敌群,用刺刀、枪托、铁锨展开拼杀。激战中,又一批美军涌上山顶,他亲率第7班和第9班正面抗击,指挥第8班从山腰插向敌后,再次将美军击退。美军遂以空中和地面炮火对小高岭实施狂轰滥炸,随后发起集团冲锋。他率领全排顽强抗击,以“人在阵地在”的英雄气概,接连击退美军8次进攻。当投完手榴弹,射出最后一颗子弹,阵地上只剩他和两名伤员时,又有40多名美军爬近山顶。危急关头,他抱起仅有的一包炸药,拉燃导火索,纵身冲向敌群,与爬上阵地的美军同归于尽,英勇捐躯。

“人在阵地在”是一种绝对负责到底的精神,这是解放军战士内在素养的折射。正是责任,使解放军这个团队在困难时能够坚持,永不绝望,永不放弃;责任使他们对自己的岗位忘我地坚守,出色地完成任务。

“天下兴亡,匹夫有责”,作为军人要对国家和人民的安全负责,作为公司员工就要对公司负责,对工作负责,这是最起码的做人准则。

然而在公司管理中,推脱责任却是普遍存在的事情。有些员工工作失误、出错或被安排做难办的工作时,总是马上找出许多理由,并说得理直气壮:“别人不采纳我的意见”,“这不是我们部门的职责”等等。你这么做不但不会摆脱责任,只会把事情搞得更糟,还给上司留下“怕担责任”的“标志”形象。如果以后遇到困难的工作,或没有完成任务,你还是能推就推,那么你在这个公司的职业生涯估计很快就要结束了。

约翰和丹尼尔新到联邦速递公司,被分为工作搭档,他们工作一直都很认真努力。老板对他们很满意,然而一件事却改变了两个人的命运。一次,约翰和丹尼尔负责把一件大宗邮件送到码头。这个邮件很贵重,是一个古董,老板反复叮嘱他们要小心。到了码头约翰把邮件递给丹尼尔的时候,丹尼尔却没接住,邮包掉在了地上,古董碎了。

老板对他俩进行了严厉的批评。“老板,这不是我的错,是约翰不小心弄坏的。”丹尼尔趁着约翰不注意,偷偷来到老板办公室对老板说。老板平静地说:“谢谢你丹尼尔,我知道了。”随后,老板把约翰叫到了办公室。“约翰,到底怎么回事·”约翰就把事情的原委告诉了老板,最后约翰说:“这件事情是我们的失职,我愿意承担责任。”

约翰和丹尼尔一直等待处理的结果。老板把约翰和丹尼尔叫到了办公室,对他俩说:“其实,古董的主人已经看见了你俩儿在递接古董时的动作,他跟我说了他看见的事实。还有,我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定,约翰,留下继续工作,用你赚的钱来偿还客户。丹尼尔,明天你不用来工作了。”

对于这一不同的结果,值得我们所有的员工进行深思。有些员工总是强调,如果别人没有问题,自己肯定不会有问题,借机把问题引到其他人身上,用以减轻自己对责任的承担。与其在这里挖空心思找各种理由来推卸责任,还不如想一想怎么做能够真正承担起责任,把出现的损失降到最低点。

推脱责任的军人不是合格的战场斗士,推脱责任的员工肯定也不是优秀的职场勇士;逃避困难军令的军人是人人唾弃的懦夫,逃避困难任务的员工是被老板遗忘的胆小鬼。

对公司负责,把公司的事情当作自己的事情,与公司共存亡,勇敢承担起责任,把自己的激情、忠诚、能力发挥出来,克服困难任务这个拦路虎。只要下定决心,你一定能完成任务,克服困难,变得比别人更出色。

像红军战士那样,把责任当作成功的起点,完成自己的神圣使命——挑战困难战胜困难,成为公司最重要的“关键先生”。伴着红军冲锋的号角,向困难的阵地进军吧。

决不消极拖延

昨天是一张作废的支票,明天是一种不能取用的存款,今天才是摆在你面前的现金。

——职业箴言

“兵贵速,不贵久”,拖延是战斗的大忌,因为战机稍纵即逝,一旦错过最佳时机,战争局势就发生了巨大变数,原来的胜机可能转换为败象。我们的红军战士是战略大师,也是把握战机的无敌之师。红军对确定的行动计划,只有四个字:立即执行,从而把握住了战机,并将之转变成为胜局。在秋收起义时当毛泽东指挥三个团会攻长沙进军途中,起义军遭到数倍之敌的围攻。为保存实力,毛泽东当机立断,放弃攻打长沙计划,向浏阳转移,避免了无谓的损失,为以后的军队建设打下了基础。在四渡赤水战役中,只有三万多人的红军遭到国民党150多个团的围追堵截,正是毛主席的英明决策加上红军战士的立刻执行,打赢了生死攸关的重要战争,扭转了不利战势战局,为以后的胜利奠定了坚实的基础。

人民解放军是一个以速度和执行力着称的团队。他们之所以具备这样的素质,都是因为这个团队奉行绝对服从的理念,他们雷厉风行、绝对服从,从来不问为什么,决不拖延时间,从不找借口,他们是一个个不折不扣的执行者。

同样,对于员工来讲,遇事拖延是走向成功的最大敌人。拖延会把许多充满希望的、实实在在的机遇变成抽像、空洞的可能性。如果你不将自己的想法立即付诸行动,那你肯定会追悔不已。

拖延也是工作中战胜困难的天敌。因为习惯把任何事情都推到“明天”,结果永远也完成不了,对于困难的工作更是找尽理由。然而,最终把一个人引向死亡的竟然是“还有明天”。

但是,在实际工作中,我们会发现一个奇怪的现象:本来拖拉很久的困难任务,真的着手去去做时,却不像想像中那么难办,而是很快就能搞定。这说明我们花了太多时间精力在犹豫不决和追悔上。下面这个案例更能说明这个道理:

孙正义是一家公司的员工,负责行政工作,老板安排他做一个公司的办公室整体设计,但他感觉比较困难。如何设计,设计标准如何取?他都感觉没有头绪,所以就一直拖着,过了很久,办公室里还是空空如也。后来老板问起,这位同事才着急了,后来就组织几个相关部门讨论,设计方案很快确定下来,接着就是安装,任务出人意料地完成了。等完成后,他惊奇地发现才用了不到一个星期的时间。

你是否也遇到过类似情况,仅仅因为自己头脑中的消极,而陷入“困难”工作的烦恼和纠缠中?实际困难只是你自己设定的,是你自己拖拉出来的。对每一个渴望有所成就的人来说,拖延是最具破坏性的,它是一种最危险的恶习,它使人丧失进取心。一旦开始遇事推拖,就很容易再次拖延,直到变成一种根深蒂固的习惯。

你恐惧的并不是整个工作需要花多少时间和精力,你害怕的只是开始工作。害怕一项工作比做这件工作本身更耗费精力和时间。立即着手去做,是杜绝消极拖拉的良药!

世界留给我们的时间太短了,不要在拖拉中消磨人生的大好时光,不要再让拖拉的习惯磨去面对困难的勇气和激情,从现在开始跟随红军战士的脚步,开始追逐困难之旅,不克困难决不回头!

海尔公司的成就是有目共睹的,许多公司在羡慕的同时请记住他们的厂训:“日清日毕,日清日高。”世界零售大王沃尔玛创始人山姆。沃尔顿有句名言:“如果你今天能完成的工作,为什么要把它拖到明天呢?”根据这一观念,沃尔玛创造了“日落原则”。公司要求员工,当天的工作必须在当天完成,也就是说,要在日落之前结束当天该干的工作。公司一直坚持这个经营宗旨,给顾客提供最佳服务,自己也成了全球零售大王。

克服拖延,就要学会遇事“立即去做”,这本身就是一个良好的开端,它会带动你更容易地去做更多的事情。当然,为了更好地去做,你可以分割目标,设定期限,并且及时检查督促自己的进展。还要知道,“疲劳”往往是习惯于拖延的员工放弃工作或者拖延工作的借口之一,而事实情况是,没有什么比无休止地拖延一件没有做完的工作更加令人感到疲劳。疲劳之感在一定程度上是可以得到控制的,早一些时间完成工作,你就可以得到安稳的休息。每做完一件小事,都会增强你对工作的信心。

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