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第23章 相应的管教方法(4)

7.实行计划

如果你很认真地研读本节的内容,同时研习每个练习,相信你已具备开始运用忽视法的条件 了。但是在你开始之前,再提醒你一个重点,在你要去改变对方的某一个行为之前,不妨先 和对方说明清楚。你只须向他说明一次,但是要以郑重其事的态度表达出来,然后从那一刻起,你真正地忽视他的那个特定的行为。例如,你可以说:“对不起!我不想再继续讨论了! ”或“我现在开始不想再听你的闲话了!”或“你说的事情我不太有兴趣,让我们改个话题 吧!”

如果你在开始运用忽视法之前,能向对方说明清楚你的意图,则对方会了解,是他自己的行 为引起你的故意忽视。而且如果你能贯彻你的态度,每当对方表现出那个行为时,你便故意不理会,那么对方便由此学到向你再争辩、哀求、讨好都是没用的,只要表现出理想的行为,才能获得你的注意。

向对方事先说明的另一好处是,让对方了解你只是不想理会他或她的某个特定行为,而不是 不理睬他本人。于是,他也会很快地了解,只要他停止表现那个不良的行为,你们之间的关 系会马上恢复如昔。所以,事先向对方说明你的行为改变计划要比不向对方说明来得有效。

不过,凡事亦有些例外,有时在一起陌生的社交场合,却是不事先说明为宜,你只要故意不去理会某些无聊的行为,它自然会消失。

如果你想在改变对方某个行为之前,事先向他说明你的改变计划,你会如何措辞?

8.评量结果

在测出基准线后,你仍然必须继续测量行为的改变情形,以了解你所运用的行为改变策略是 否奏效。建议你仍然用下面格式的表格来记录行为改变的情形:

由上面表格的资料,试将这次表格行为发生平均次数或平均时间,和上次在蕨线阶段所测 得的行为平均次数或平均时间相比较,已经有所减少?反而增加? 抑或不增不减?。

对方的行为表现为何?

在行为改变切期,那些不良行为是否愈形糟糕?

在何时对方的不良行为才开始渐少的?

在你坚持实施此一行为改变策略的过程当中,你最感到困难的是什么?

你是否准备运用忽视法去改变其他的行为?是 否。

如果是,是对谁?

什么行为?

何时?

何地?

忽视法可以运用于大部分的情况,但偶尔也会遭遇到施展不开的时候。例如,离家出走不可 运用忽视法;又如有些已习惯运用一些破坏性行为以吸引注意的孩子,他们经常在生气时猛 撞自己的头或乱丢玻璃杯等危险物品,对孩子在这种本身或财物会有重大损失的情况,均 不宜运用忽视法。在这些例子里,运用隔离或过度矫正可能较为适当。

(第三节) “过度矫正法”的运用

1.自我矫正和过度矫正的原则

(1)对自己的行为负责

当我们的行为造成他人的烦恼或引起争执时,当事人本身就应负起责任。这时我们可借着改 变情境而减轻他人的忿怒;也可借过度矫正的方式向受害者表示歉意,并显示我们有挽救的 决心。

(2)过多的协助

造成孩子不负责任行为的主要原因是父母凡事都想帮小孩处理。婴孩时期当然需父母亲照料 一切事物,但是随着孩子的成长,如果父母亲还不肯放手让孩子学习对自己的行为负责任, 那他们将永远学不会什么叫负责尽职。这个道理也同样适用于成人,例如一个全心尽意去讨 先生喜欢的太太,将使作丈夫的视她所作的一切为理所当然,而不知感激。自我矫正与过度 矫正即可重新培养这种责任感。

(3)当指责产生不了作用时

另一个造成孩子违规犯错行为的原因是,大人只会用批评指责的态度或用留级等方式来处理 ,但是有些人对这两种方式都无动于衷;相反的,由于自我矫正与过度矫正要花去犯错者许 多时间与心力,如此无形中亦让这些人做事更小心。而且所花的时间心力和将来的成效一定 成正比。这就是为什么过度矫正比单纯矫正更有效的原因。

(4)使用过度矫正的长远好处

我们要知道,另一种时间的因素也许是造成孩子不负责任行为的原因之一。例如,当小孩忘 记把玩具归位时,做母亲的或许认为她自己去收拾,要比要求小孩将玩具收拾好来得省时些 。以单一事件来说,也许这次时间是节省下来,但从长远的角度看,如果这位母亲使小孩学 会负责的态度,将来替她节省的时间也许更多。

因为母亲既然把玩具拿走了,小孩就没有动手收拾的动机;长此以往,小孩变得越来越不负 责任,大人也跟着更加生气。其实聪明的母亲只要在每件事情刚开始时,花几分钟时间督促 孩子养成自我矫正的态度,往后就可为自己节省更多时间。

(5)以建设性的反应代替生气或罪恶感

当小孩拿了别人的东西或是弄坏别人的物品时,大人的指责和惩罚也许会使他内咎,但是那 个东西却不会因此恢复旧观;而如果我们使用自我矫正法,却可使小孩自动地物归原主、 赔偿等值的东西、或修理损坏的部分。这么一来,大人及受害者就不必生气或处罚孩子,而 小孩也就不会有罪恶感了。

2.自我矫正和过度矫正的实例

(1)针对幼儿的自我矫正和过度矫正法

冬冬今年四岁,他很好动,可是会常常将自己的东西东落西忘的,最令人气结的是 凡是他行经之处总有些纪念物留下。例如他会让房门大开,把外套随手扔在沙发上,客厅里 有他的运动鞋,而棒球和球棒更是玩完了就丢在大厅里,完全无视大人对他的提醒、警告和 惩罚。他妈妈每天就跟在他后面替他收拾这收拾那的,根本没有时间做其他的事,因此对冬 冬的行为感到非常的头痛。

于是她和先生商量,决定使用自我矫正和过度矫正法。他们告诉冬冬,以后不再跟在他屁股 后 面替他收拾东西,而且只要一发现他又乱丢东西,不管当时他正在做什么,都必须停下来把 东西放好归位才能继续下去。不只这样,当时只要家中任何一样东西位置不对,他就必须使 它归位直到爸妈满意为止。冬冬的父母跟他详细说明这些新规定后,他们还示范表演了一次 ,直到冬冬完全明白为止。

连着两天冬冬都表现良好,周围的一切都是干净整齐的,但到了第三天,因为他赶着看一个 电视节目,于是又忘了把房门关好,衣服和玩具又散了一地。冬冬的妈妈当场把电视关掉, 然后要他把门关好并且将东西收拾好;接着又要他清理烟灰缸、整理沙发垫直到客厅看起来 干净舒爽为止。冬冬的妈妈这回没有用骂的也没有用威协警告的口气对他。因为冬冬的动作 太慢,结果他想看的那个电视节目,他只看到最后的五分钟。

第四天他又忘了关门,可是这回他在妈妈发觉前就赶快去把它关好。从此以后,冬冬就很少再要别人提醒他做这做那的,而且每次他收拾完毕都会叫妈妈来看看他的工作成果。

(2)学校中使用的自我矫正与过度矫正法

曼华是个四年级的学生,她经常因为无法按时交作业而成绩低落。在她连续两个 月一直没有改善迟交作业的情形之后,曼华的老师告诉她,如果她再不按时完成回家功课, 那么下课时间她就必须待在教室里,而且必要时还要请她放学后多留十五分钟来写功课。另 外,她还必须完成同一单元的额外作业,这就是过度矫正的方法,老师与曼华详细讨论细则 并且回答她所有的问题,直到她同意为止。为了确定曼华是否了解新规定,老师还问她有关 的细节问题。

在经历两天没有课余时间及放学后被留下来的经验后,曼华开始准时交作业。曼华的习惯养 成,妈妈也是功臣之一,因为老师在跟妈妈联络过后,妈妈在家里也利用过度矫正法,使曼 华在晚饭后就开始做功课而不拖延到睡觉前。

上面所提到的事件和例子,使我们了解矫正和过度矫正法不仅可以减少不良行为,还可改善 被不良行为破坏的情绪。接下来我们要更详细的分析过度矫正的原理原则,及如何利用它处 理不同的问题。

3.过度矫正的定义

过度矫正可以说是:

--塑造一个比错误或困扰产生前更好的情境的一种方式。

--避免困扰情境产生的方式。

--借额外加倍的心力弥补某人损失。

--以立即行动的方式表示闯祸者无意伤害他人或造成对方的不便。

试用自己的话写下过度矫正是什么及它可达到的目标。

过度矫正:

过度矫正可达到的目标:

根据你自身的经验,描述某人使用过度矫正法的情形:

根据你的记忆,写出一种该用过度矫正,结果却没用的情形:

4.针对违规行为实施矫正

在使用过度矫正时,我们要注意什么类型的错误应使用何种过度矫正,否则矫正就和处罚没 什么两样了。小孩犯错后,如果大人揍他、骂他、不给他好脸色看,或是剥夺他的权利,这 些惩罚最多只能让孩子知道他做错事,但却仍未学到究竟该怎么做才对。试就以下问题情境判断那种处置是单纯矫正、过度矫正或惩罚。

孩子过了睡觉时间一小时还不睡,父母的反应是:

(1)因不听话而责骂他。

处罚  过度矫正

(2)不准他第二天去看电影。

处罚  过度矫正

(3)要他第二天晚上提早一小时半就寝。

处罚  过度矫正

(4)揍他。

处罚  过度矫正

如果你选第三项为过度矫正,你就答对了。第一、二和四项的答案都是处罚。下面是一些过度矫正的范例:

问题

①孩子吃东西时,打翻汤匙里的食物。

②把借来的东西弄丢了。

③驾驶员超速驾驶。

④父母发现小孩从店里偷东西。

⑤若孩子在学校欺负弱小的同学。

⑥给妹妹取难听的绰号。

范例

①(a)小孩自己清理打翻的东西。(b)小孩继续进食完,但只用1/4满的汤匙吃。

②(a)要他花一小时去寻找失物。(b)以另 一价值相等的物件还给失主。

③驾驶员必须接受罚款、重考驾照、或重新去上驾驶课。

④归还该项物品,并且从他的零用金中提出额 外的数目作为赔偿。

⑤要求他一星期之内每天替五位同学服务, 并且要向老师报告。

⑥母亲要求他说出妹妹的十项优点,并向她道歉直到 她不生气为止。

5.运用自我矫正和过度矫正的练习

从下面的习题中选择一个或一个以上练习做做看:

练习一:当孩童洒落食物时应用的自我矫正或过度矫正法。

每一个小孩偶而都会把东西洒出器皿,或者不小心没拿稳而将牛奶或吃食掉在地上而弄脏了 地板。如果孩子还小,通常父母就自己清干净。但等孩子稍大,你不妨用下列的程序来处理:

(1)在事情尚未发生前跟小孩约法三章,如果把东西掉到地上必须自己清理。

(2)假装你把食物打翻,然后你马上自动清理,同时边示范边讲。

(3)让小孩假装他不小心把东西弄掉,然后要他(她)动手清理。必要时,父母可抓着他的手示范做一、二次。

(4)下次小孩把东西弄掉时,先等二秒钟看他是否不需提醒就会自动清理干净。

(5)如果他没有开始动手,就提醒他去做。但是不要指责他或者显示生气的样子。

(6)如果清理的工作很困难,提供必要的协助如“来,我告诉你怎么做”但是不要帮他(她) 做。

(7)清理完毕后要夸奖他。

(8)依此类推,要小孩整理房间里其他的东西。

(9)每做完一项整洁工作就给予赞许。

请写下事情经过情形:

当孩子把食物洒落时你很生气吗?是 否。

等孩子清理完食物后你会生气吗?是 否。

你是否觉得自己动手清理要更简便些?是 否。

当他(她)在清理时,你是否很想动手帮他做?是 否。

他是否因不会被责骂或处罚而松了一口气?是 否。

他有没有说以后做事会更加小心?是 否。

如果有,他怎么说? 如果没有,你觉得以后他的行为会如何?

就像前面所说的,对孩子违规行为的处理,用过度矫正要比传统的处罚方式更具积极性及建 设性。而且这种补救的处理措施会使大人的情绪反应由忿怒转变为满意;同样的,犯错者的 心情也会由罪恶感到如释重负。

练习二:帮助他学习因无意中冒犯了别人而强制自己做的过度矫正。

(1)想一个你深爱而不愿冒犯的人。

(2)下一次当你因为说了、做了或忘了做某事而触犯了他,马上就用过度矫正法,而且你必须选择一种你立刻就能做的方式。

请写下事情经过情形:

那个人在你采用过度矫正法时是否仍然生气?是 否。

那个人在你使用这个方式时还生气吗?是 否。

等你做完过度矫正后,你还会生自己的气吗?是 否。

起初那个人是否拒绝你提出的自我矫正方式?是 否。

无论他(或她)是否拒绝,你都照样做你的过度矫正?是 否。

起初你是否会为自己莽撞的行为辩解?是 否。

你是否立刻实行过度矫正?是 否。

6.单纯矫正与过度矫正的比较

单纯矫正是指只有改正问题的情境,而过度矫正是指除了单纯矫正达到的效果外,它还可使 得改善后的情境比原来的更好。举例来说,假设你不小心在宴会中打破了一个花瓶,如果用 单纯矫正的态度,你大概会将一个相类似的花瓶摆回原位;但是如果你采用过度矫正的话,你就会买一个比原来你打破的那个更好的花瓶来还给主人。

在下列的范例情境中,请写出什么样的行为是单纯的自我矫正?何种举动又属于过度矫正?

例一:

妈妈要小孩放学后到杂货店去买一些牛奶,可是他却忘了母亲交待的这件事。

她可能会采用的单纯矫正法:

她可能会采用的过度矫正法:

正确的答案是:要小孩去杂货店买回牛奶是单纯矫正法;而过度矫正法是不但去买牛奶,回 来后还帮妈妈做些其他的家事,如摆碗筷、吸地毯、洗碟子等。

例二:

有一个贪懒的小孩,每天到了该起床的时间,总是要懒上15分钟,而如果他真的赖成了,当天上学一定迟到15分钟。因此他的父母决定给他来个矫正法。

他们可能会采用的单纯矫正法:

他们可能会采用的过度矫正法:

做母亲的可能用一种简易的矫正方法,就是要小孩第二天提早15分钟起床。而过度矫正法却是要求他提早30分钟起床或是晚上早一点睡觉。

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