（2）缩短线索出现后行为起动的时间。我们所要反应的线索往往来自其他人或 周围的事件。 举例而言，一个空的咖啡壶提醒秘书准备更多的咖啡；一阵突然的风，使得我们去关闭门窗 ；泼渍的咖啡，使得我们去清拭它。我们可教导孩子更有能力去辨识这些讯息并尽快采取因 应措施。请写出孩子反应的线索及适当的反应。
线索
反应
（3）增加行为频率。如增加问安、阅读、写信、捡纸屑的次数等。有时某些行 为的出现频率既低又无绩效。
（4）改变原来的反应形式。举例而言，一个孤僻的学龄前儿童首先被增强的， 可能是和其他小 朋友在同一个院子玩的行为。接下来，是在小朋友旁边自己玩，最后是和小朋友分享玩具与 游戏。逐步养成往往属于这种类型的行为改变。亦即，教师或训练者以渐进的方式，从不太 类似于终点目标的行为开始一步步朝期望的目标迈进。这个过程就像一堆黏土，在未经陶工 捏、搓之前，我们无法知道它会变成花瓶或茶壶。同样地，一个动作笨拙、不优雅、但胸怀 大志的芭蕾舞者也可能成为舞台上耀眼的明星。现在请试举一个可经由改变形式或状态而塑 造的行为。
旧型式
新型式
（5）增强反应的力量或强度。
在杰克森及华雷士（Jackson and Wallace）的报告中，有一个15岁大的重度障碍女孩 。她几 乎不开口说话。开始训练时，只要她发出微弱的声音就可得到她要的东西，接下来，她必须 发稍微大一点的声音才能得到东西。经由这样不同的增强标准，她从一开始的耳语声进步到 清晰可闻的程度。
下列反应中，哪些可以经由改变反应力量或强度而加以塑造？请选出两项。
关车库门。
答好数学题目。
关动剪草机。
如果你选择的是关车库门及开动剪草机，那你就答对了。
例一：
何太太每周的购物时间是在星期五接回就读托儿所的三岁女儿之后。何太 太是一家管理公司的顾问。在忙了一周之后，她实在没有力气再去处理她女儿小沙在店里的 捣蛋行为。在过去几个月中，小沙爬到算钱的柜台上，乱拿东西、拉扯妈妈的裙子，吵着买 这买那。何太太有时候会大叫她几声，有时候则不理她。小沙也学会只要持续烦她母亲就可 以得到糖果或饼干。终于在一次盛怒之后，何太太尝试一种更言行一致的做法，她仍然希望 小沙跟她一起去买东西，但是她希望那是小沙一个愉快的学习经验，而非让她既紧张又生气 的经验。
林太太决定逐渐延长在店里的时间，并且在小沙帮忙挑选不同食物的时候奖赏她。此外，林 太太也打算，若小沙在店中没有要求买任何东西，那么在她们回到车上时，她将给她一个奖 赏。第一天晚上，林太太把这个新办法再提醒小沙一遍，并鼓励她做妈妈的好帮手。林太太 和小沙一起挑选了新鲜的水果、肉、马铃薯、牛奶。很幸运地他们在出口结账时并没等多久 ，整个购物就在10分钟内就完成了。结果，小沙获得了一个吹泡泡的玩具。接下来的一周，购物花了15分钟。其后，购物花了22、30、40、50分钟。小沙不再哭闹，变成妈妈的小帮手了。
小沙的哪一个行为层面被塑造成功了？
延长反应的行为。
缩短做出反应的时间。
改变原来反应的形式。
如果你的回答是延长反应的行为，那么你是对的。因为林太太主要是希望延长小沙和她在店 铺购物的时间，而且不乱拿东西，能帮妈妈挑选食品给家人吃。
例二：
当小华的球队以24∶2败给对方时，十岁的小华悻悻地急速的走离球场，教 练要孩子们向对方球队挥手致意，小华却不愿是其中之一。
小华在运动员精神的哪一方面需加强塑造？
①延长反应。
②改变原有反应形式。
③增加反应次数。
以渐进的方式改变原来的反应形式对小华而言是最好的，下列方式可引导小华具有运动员的风度：
①走向对方球队。
②和对方一、二个球员握手。
③和所有球员握手。
④不但和对方球员握手并且能向对方每一位球员道贺。
5．订定逐步养成方案的目标
在可能情况下，训练者与被训练者应共同建立目标。一个志愿参加网球或美术班的人，往往 较被迫参加者更易从中获益。同样地，如果在指派工作给一个人前，先让他决定自己的喜好，则这种职业技能将更容易被塑造。对一个无法表达自己需要的人，例如，还不会说话的孩子，在确定目标时，应建立基本的沟通技巧，以让他尽早参与目标的选择过程。
目标陈述要明确，在陈述目标时，要使用行为动词。举例而言，明珠会分开白色和有色的衣服，维泽会丢球，子宣会加法，会把五以内的一排数字加起来。目标行为在何种情况下会产生，这也是目标陈述中重要的一个部分。举例说，给明珠一堆脏衣服，明珠会将白衣服和有色衣服分开；给维泽一个球，维泽会丢球；给子宣一张算术练习纸，子宣会算5以内的加法。
最后，目标陈述中尚须包括成就标准。例如，给明珠一堆脏衣服，明珠会毫无错误地将白衣 服和有色衣服分开；给维泽一个球，维泽会丢十尺远，给子宣一张算述练习纸，子宣会在道 题个位数加法中做对百分之八十。成就标准主要是告诉我们在训练结束时要做到多好或多正确。若一个目标能包含行为动作、情况、标准，则训练者就很容易达到训练效果。而且由 目前状况进到下一个状况也较易有稳定而较快速的进展。
选择目标时重要的考虑点是，所选择的行为以在正式塑造计划结束后仍能持续获得增强者为宜。教一个社会性退缩的孩子参与合作性活动，可以有来自同侪、玩具或游 戏设备的增强。同样地，基本技能如走路、阅读、说话等，也易由不同来源变得增强。个人 和社会性的技巧可由来自他人的回馈，以及邀往愉快的情境而获得增强。
另一个有关的考虑是选择目标时，应以教后即能在日常生活中应用者为主。这些行为可包括 使用公共交通工具、准备餐点、使用电话或打扫房间……等。经常的练习机会、偶而的增强 ，往往就足以维持经由逐步养成而建立的行为。
练习：选择目标
①请指出目标行为：
②此目标是否反映了计划的共同参与？是否
③此目标是否包含行为动词？是，否。
④此目标是否包含行为出现的情况？是，否。
⑤此目标是否包含行为的成就标准？，否。
如果上列有任一项为否，请重写第一项的“目标行为”以包括缺少的项目。
⑥重写之目标：。
当你找出了要塑造的行为并且在行为目标上达成共识之后，便可开始设计执行的计划。首先 描述终点目标，其中必须包含情况、成就、标准等。
(第七节）“隔离”策略
运用隔离的基本步聚
1．选择隔离的对象
隔离策略的运用，在家庭中，常有效地用在2～12岁的孩子。在养护机构中，适用于任何年龄、任何类型的发展障碍或行为问题的孩 子 。在运动场或商场上，则能有效地用于队员。
隔离常被误用于青少年的情形。家长经常在采取“限制活动范围”时违反隔离的一些基本 原则。这也是父母经常对青少年子女使用“限制活动范围”而不曾奏效的原因之一。所犯的错误包括以下两点：
①父母未曾事先指出或告诉青少年子女，什么行为出现时会被限制活动范围。
②父母没有把限制活动范围的处罚期间缩短。如此一来，每次不适当行为出现时，就难以 采行这种处罚方法。尤其是当父母限制子女整个周末的活动，甚至限制活动达数周之久时， 更是如此。这不仅降低了处罚的有效性，并且阻碍了子女学习 期望行为的机会。另外，父母常犯的错误是在愤怒时限制孩子的活动范围。这使得孩子以 为他们之所以被处罚是由于父母生气，而非由于他们有不适当行为。
对孩子而言，和他们约法三章往往较隔离更为有效。但偶而将他们自电话、音响、电视隔 离开来，较有效果。
另外一个常见的误用隔离的现象，是对青少年的停学处分。对缺课、抽烟或有其他不当行为 的学生予以停学，不啻是让他们有更多机会和所喜欢的外面世界接触。要减少青少年的非期 望行为，与其停学，不如将他们放在学校某间完全无趣的房间内一段时间，要来得更为有效。
隔离对有自我刺激行为的孩子是不是适当的。有些孩子花很多时间做晃手、摇头等类似自闭的的行为。他们会认为隔离是一种增强，因为在隔离时，他们更可以在无人打扰下专心做自 我刺激的行为。
现在，请将你打算运用隔离技巧去改变行为的对象名字、年龄、以及与你的关系写在下面。
姓名
年龄
与你的关系
现在你已选出拟用隔离改变行为的对象，接下来就是指出行为了。
2．界定明确指出拟改变的行为
第二个步骤是，明确决定拟改变的行为是什么。由于隔离是为了减少行为的出现，必须明白 指出你不希望看到的行为。这通常不会太难，因为我们大都易于忽略好的行为而留意那些令 人不悦或烦恼的行为。在采用隔离策略时，明确指出那些是拟减少或维持的行为是一件相当重要的事。
对于一个我们想运用隔离去改变的行为，所下的定义必须包含四个要素：
谁？什么？何时？以及何地？也就是说，要明确指出谁的什么行为？需要在什么时候以及什么地点隔离？
林太太担心她和五岁女儿小莉的关系。林太太经常叱责或打小莉，尤其是在痛打小 莉 后往往因为自责及沮丧而暗自流泪。可是小莉并不因为经常受罚而有改进，反而越来越 不合作。妈妈要她做东，她偏做西，并常拿走三岁弟弟正在玩的玩具，或推他、碰他、踢 他，以致于弟弟常哭着去找妈妈。林太太和她先生常为小莉的事起争执。林先生怪罪林 太太对小莉不是太严就是太松，即使他自己不见得比较会管教孩子。
当林太太被询及她最想改变的行为是什么时，她的回答是小莉的反抗性及敌对行为。经过简 单说明，林太太进一步界定，反抗性行为是：在她下指令的五秒内，小莉表现出不理睬、或 说“不”、“我不要”或其他负向的回答。林太太并决定记录小莉起床后，对她所发出的前 十个指令的反应情形。
这是个好的界定，因为它包含了上述的四个要素。小莉是谁，在五秒钟内没 有或拒绝对妈妈的指令作出反应是什么，每天早上起床后的十个指令是 何时及何地。
练习明确指出拟改变的行为
请就下面例子，明确指出隔离的目标行为。
陈老师是某教养机构的老师。机构中有一位九岁的智能不足男孩--凯凯。他没有 语 言，也不会反应他人的指令。虽然陈老师认为凯凯可以学语言，但每当带凯凯到语言治疗室 时，凯凯就趴到椅子上或跑到陈老师的座位旁，以致于陈老师无法进行教学。凯凯常常笑或挥他的手，陈老师若不理他，凯凯就抱住陈老师的腰部，笑着或发出些喉音。陈老师发现凯凯这种行为是为了吸引人注意，而且他也知道这种行为持续下去对他的教学妨碍很大 。
请写出陈老师可以明确指出以及改变的行为。
谁？
什么行为？
什么时候？
什么地方？
你是否明确指出了陈老师想消弱的行为？是，否 。
如果你回答“是”，很好！你是否回答了谁、什么行为、什么时候及在那里？是 ，否
请记着，在界定行为时尽量避免使用标记名词，诸如敌意，不合作、固执、攻击…等。因为这些标记对不同的人往往具有不同的意义。
现在请你描述一下，你拟利用隔离改变的行为（请选择一个 单纯而重要的行为，而且最好是你有把握成功的行为，因为这是你的第一次练习。请记住， 只选一个，也许你想改变的行为有很多种，但先选一个就好）。
谁？
什么行为？
什么时候？
什么地方？
请与你的伙伴就这个问题讨论一下。如果你们都同意这个界定是好的，请在这里的内打√ 。若否，请继续努力直至你可在内打√为止。
3．评量所选择的行为
现在是你了解拟改变的行为出现率的时候了。它之所以重要主要基于下面两个理由：
（1）有时候你会发现你想改变的行为不若想像中那般严重。这时你必须重新界定一个行为， 做为隔离消弱的对象。
（2）评量行为可帮助你知道这一行为是否真的有所改变。如果你在开始时就评量，你就可以 知道行为从什么时候开始减少，这将鼓舞你继续采用隔离直至成功为止。
计算行为的次数
评量行为有几种方式。常用的方式是每当行为出现时就加以计算，如打架、回嘴、不服从、 生气、吵架等行为，可在每次出现时，用笔在纸上划记，然后再计算总次数。
有位老师计算某个学生未经许可擅自离座的行为。他在手腕上贴一布条，在上面划记后再转记于日历上。
计算行为的百分比
有时我们感兴趣的是行为的出现率。在前面例子中（林太太和小莉），林太太评量小莉在她每 天最初发出的十个指令中表现多少适当的反应。她的计算方式很简单，10次中有4次即为40% ，10次中有3次即为30%，10次中有6次即为60%。如果有一天妈妈只对小莉发出6个指令而小 莉表现适当行为有3次，则出现率为3÷6＝50%。
计算行为的时间
有时候了解行为持续的时间比了解出现的次数更为重要。如父母想知道孩子吵架的时间有多长而不是有多少次，这时候就必需记录他的时间。记时时可用马表，但手表或其他定时表也 都可以用来记录行为持续的时间。
下面的例子，是妈妈记录女儿每天晚餐后洗碗盘所花的时间。
星期一〖星期二〖星期三〖星期四〖星期 五
37∶01
7∶55＝54 6∶35
7∶40＝65 6∶20
7∶40＝80 6∶45
7∶25＝54 6∶50
8∶20＝90
54分65分80分40分90分
大部分的行为都可利用上述三种方式加以评量。
现在，请写出你拟用何种方式评量拟改变行为之水准，以便了解隔离对此 行为是否有效（请记住，在改变行为之前确知行为水准是极重要的事）。
如果你的伙伴（或指导者）同意你所选择的评量方法是适当的，请在这里的内打√。若否， 请继续努力直到可在内打√为止。
记录行为
为了便于你的伙伴（或指导者）了解记录，请把你记在纸上、日历上或其他地方的资料转 记在下表中。
日期或训练次数行为水准
1*2，2*2，2*2。8，2*2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
记录需持续一段时间以获得行为的平均值。在你有足够的资料后，请说明行为的平均水准。
把行为画成图表
以图表显示行为的变化情形更易一目了然。
