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第13章 借——实力是借出来的(4)

在商场中,有一种极高明的合作方式:竞争式合作。双方看似水火不相容,竭尽全力火并,目的却不是击垮对方,而是相互激发,相互利用,以便共同做大市场,进而达到共同占领市场的目的。比如世界两大名牌饮料可口可乐与百事可乐,双方斗了多年,从国内打到国外,从20世纪打到21世纪,却谁也没有斗垮谁,双方的实力反而越来越壮大。只不过,“混龙闹海,鱼虾遭殃”,相当多的小牌饮料在它们的火并中逐渐失去市场,甚至销声匿迹了。

台湾统一集团和顶新集团的方便面大战,也是合作式竞争的典范。

20世纪90年代,台湾顶新集团瞅准大陆方便面市场群龙无首的空档,强力杀进大陆市场,推出一种价廉物美、汤料香浓的方便面——“康师傅”。在大规模的广告轰炸下,“康师傅”很快就变成一种家喻户晓的名牌产品。

这时,统一集团看到了大陆方便面市场的巨大潜力,也大举杀进。它以“康师傅”为主要竞争对手,却刻意强调自身的特色。“康师傅”走“平民化”路线,“统一面”却以“贵族”身份出现,注重包装的档次和品位。

自此,双方轮番进行广告轰炸,看似双方在激烈交火,实质上挨炸的却是大陆原有的厂家。两强相争,一举垄断了大陆方便面市场。而许多原本很不错的大陆方便面品牌,却自然消失了。

在经济全球化时代,我们越来越依赖对手的存在而存在。所以,我们不要总是思考如何将坏结果强加给对手,而要考虑如何从对手那里得到好处。

◆牵住对手的衣角往前走

第一次去远航的人,大可不必先造船,再试航,最后再去远航。他完全可以借别人的船,或搭别人的船远航。这样既省时间,又是一个安全的良策。

20世纪50年代,美国黑人化妆品市场由佛雷化妆品公司独霸天下。后来,一位名叫乔治的供销员看准了这一行生意,便毅然辞职,独立门户,创立乔治黑人化妆品制造公司。他当时只有500美元资金、3名职员,惟一能生产的是一种粉质化妆膏。乔治很清楚,要在佛雷公司的垄断下争夺市场,十分不易,搭乘人家的船,牵住人家的衣角,趁便往前走,也许更现实。

不久,乔治的粉质化妆膏上市了。他经过反复思考后,决定推出这样一则促销广告:“当你用过佛雷公司的产品后,再擦上乔治粉质化妆膏,将会有意想不到的良好效果。”

对这种宣传方法,乔治的部下都持反对意见,他们认为这是替竞争对手做广告,那不是贬低自己吗?乔治说:“正因为他们的名气大,我才这样做。我并不是给他们做免费广告,而是借此抬高我们自己的身价。这就像如果你和卡特总统一起留过影,人们便要对你刮目相看一样。我这种战术就叫做借船出海。”

乔治的这一妙招果然收到了效果。广告刊出后,顾客们不仅很快地接受了乔治公司的产品,而且也没有引起佛雷公司的警惕。于是,乔治一鼓作气又推出了黑人化妆品系列,扩大销售区域占领市场。

几年后,等到佛雷公司发觉乔治公司已经能对它的市场地位构成严重威胁时,为时已晚。乔治公司的发展势头已锐不可当。后来,佛雷公司在美国市场上渐渐地消失了,而乔治公司则开始独霸美国黑人化妆品市场,并且把眼光投射到其他有黑人的国家,使全世界的黑人都开始接受并使用他的系列化妆品。

在借用对手之力时,不要害怕做有助于对手的事。你不妨这样想:竞争对手是如此强大,无论是攻击他还是帮助他,都不会给他造成多大的影响。那就没有必要考虑对手会得到什么结果,只需考虑自己从这件事中能得到什么结果。

◆只要大刀耍得好,不妨关公门前试几招

“关公门前耍大刀”,或者“孔夫子门前卖三字经”,都是受世俗非议的做法。但是,这有什么不可以呢?难道你一定要让“关公”或“孔夫子”成为自己不可逾越的一座高山吗?难道你不可以超越他们吗?妄自菲薄,人为设限,只是庸人们的做法。在成功人士的观念中,没有翻不过的山,没有趟不过的河,超越前人、超越对手是他们最热衷的事情。

高原曾是日本一家特殊纸制品公司的职员。1974年,他发现妇女专用的卫生纸需求量很大,便决定向这一领域发展。然而,当时占据日本市场的却是一种叫“安妮”品牌的卫生巾。“安妮的日子”已经成为广大女性某种特殊隐私的代名词。高原想在“安妮”的夹缝中求生存,难度可想而知。

高原首先在产品质量上下功夫,研制出一种比“安妮”更柔软,吸水性能也更好的产品。由于他的财力无法支持他像“安妮”一样在各种媒体上登载广告,他就采用了借船出海的办法。

首先,他将自己的产品取名为“魅力”;然后,采用比“安妮”更加精美的包装材料,使它看上去比“安妮”更漂亮更精致;最后,他挨个说服销售“安妮”的零售店,将“魅力”和“安妮”摆在一起。

奇迹就这样发生了,妇女们走进商店,一眼就看到了摆在“安妮”旁边的“魅力”,她们原本是准备选购“安妮”的,现在见“魅力”比“安妮”更精美,于是忍不住将目光转向它。使用之后,更进一步增强了对它的信赖。

不久,“魅力”凭借其过人的外在和内在品质,不但站住了脚跟,打开了市场,而且还取代“安妮”,成为日本最具有影响力的名牌产品。

“王侯将相宁有种乎?”人类为自己设限,世界将永无进步;个人为自己设限,成功将永无希望。在强手面前,你有战而胜之、取而代之的信心,你才能充分激活自己的斗志和潜力,创造一个个奇迹。

◆回避直接竞争,跟紧对手的步伐

在远距离田径比赛项目中,有一招“跟跑”战术:即跟着领跑的亦步亦趋,却不试图超越,将胜负留到最后的冲刺阶段。这是一种很高明的战术,也可以用于现实生活中的竞争图存。

美国吉列公司的安全剃须刀在市场上十分热销,曾是这一行的绝对霸主,一度占领全球90%市场。任何对手想跟它直接竞争,无异于以卵击石。

以盖斯门公司为首一些小公司,没有直接跟吉列公司竞争,而是不动声色地尾随其后。盖斯门公司生产出一种安全刀片,既能安在本公司生产的刀架上使用,又能安在吉列公司生产的刀架上使用。因为吉列刀架的用户很多,于是该刀片进入市场后销量极好。后来,吉列公司推出新品种双面刀片,这一次盖斯门公司转而生产出既能使用本公司的双面刀片、又能使用吉列双面刀片的刀架,再一次赢得了市场。

在竞争对手的紧跟战术下,吉列公司的市场占有率最后下降到不足25%,从而失去了垄断地位。

盖斯门公司这种回避直接竞争的策略无疑是明智的,因为直接与强大的对手打价格战和宣传战,失败的无疑是自己这一方。

兵法云:避实而击虚。当实力不足时,打阵地战不如打运动战;打进攻战不如打游击战。这一兵战原则,也可运用到人生中的各个层面。归根结底,其宗旨是:眼光瞄着胜利,心里装着对手,不失时机地创造条件,化劣势为优势,化优势为胜势。

有一句名言:只有永远的利益,没有永远的朋友和敌人。

所谓对手,是就利益得失而言。如果对方不利于自己的利益,就是对手;如果有利于自己的利益,就成了朋友。一个人想干成大事业,最聪明的办法不是打败对手,而是让对手变成能给自己带来利益的人。可以说,能够通过对手获益,是最大的成功。

合作比竞争更有成效

柯维有一句名言:“世界之大,人人都有生存空间,他人之得,不必视为自己之失。”我们想做一件事情,不要怕别人从中得到好处,只要考虑对自己是否有利就够了。

秋天,仰望天空,我们经常看到排成一字形或人字形的雁阵在蓝天飞行,不知你是否想到这样一个问题:大雁为什么要整齐地列阵远翔呢?莫非,它们是在展示自己的飞行艺术?

大雁并非是在表演它们的飞行技巧。它们之所以采用人字阵或一字斜线型的形式飞行,是它们在长期适应中所形成的最省力的群体飞翔形式。当雁群以上述形式飞行时,后一只大雁的一翼,能够借助于前一只大雁鼓翼时所产生的空气动力,使自己的飞行省力。当飞行一段时间一段距离后,大雁们便左右交换位置,使另一侧羽翼也能借助空气动力以减缓疲劳。

由于大雁既具有惊人的个体飞翔能力,又富有令人叹服的合作精神,因而,他们的两翼似乎有了灵性,使他们能够以轻松自如的风姿成为长空的主人。

大雁给我们的启示是:走合作的道路,相互借力,就没有去不了的地方,就没有达不到的目标。

◆不要怕别人得好处

柯维有一句名言:“世界之大,人人都有生存空间,他人之得,不必视为自己之失。”我们想做一件事情,不要怕别人从中得到好处,只要考虑对自己是否有利就够了。

第二次世界大战后不久,战胜国决定成立一个处理世界事务的联合国。可是联合国设在什么地方,一时间成了一个颇费周折的问题。按理说,联合国的地点应该设在一座繁华的城市。可是,在任何一座繁华的城市建立联合国总部都需要大量的土地来建造楼房,这些土地将花费大量的资金。可是刚刚起步的联合国总部却是“说起钱就不亲热”了——无力支付这样一大笔巨款。

正当各国首脑们商量来商量去的时候,美国的洛克菲勒家族知道了这个消息,立即出巨资870万美元在世界第一大城市纽约买下了一块土地,同时买下了这块土地周围的全部土地。在人们惊异的目光中,洛克菲勒家族把这块价值870万美元的土地无偿捐给了联合国。联合国大厦建成之后,周围的土地价格立即飙升数倍。没有人能够计算出洛克菲勒家族经营这片土地到底赚回了多少个870万美元,但人们从这件事上却切切实实感受到了什么叫“予人有利,自己有利”。

◆想占小便宜可能失大便宜

在合作中,想占几分小便宜,这是一种正常心理。但是用这种心态指导自己的行为,却可能贪小失大。

江程拥有一家三星级的宾馆,经朋友介绍,他认识了一名名气很大的导演,导演准备在他的宾馆开一个新闻发布会。

江程爽快地同意了,可在租金上不能与对方达成协议。江程要价4万,导演只答应出2万,双方争执不下。那位从中介绍的朋友劝江程说:“你怎么这么傻,你只看到了2万,2万背后的钱可不止这个数,他们都是名人,平时请都请不来呢!”

江程想,4万的要价不算太贵,只要坚持一下,对方肯定会接受的。所以他决不松口,还对朋友说:“你看你介绍的人,这么苛刻。”

朋友生气地说:“我没有你这个目光如豆的朋友。”说完,朋友抛开江程,自己走了。

附近一家四星级宾馆的总经理听到这个消息,感到机不可失,马上找到那位导演,说他愿意把宾馆大厅租给导演,而且要价不超过1.5万元。

于是,导演便租了这家四星级宾馆。开新闻发布会那几天,除了许多记者、演员外,还有不少慕名而来的影迷,十几层的大楼无一空室。而且因为明星的光临,这家四星级宾馆的名声大振。

帮助别人就是强大自己,帮助别人也就是帮助自己,别人得到的并非是你自己失去的。在这个世界上,我们每个人都是彼此不同的,各有各的资质与技巧,各有各的能力,各有各的长处和短处。你今天在某件事上帮助了别人,而在另一件事上,你也可以获得别人的帮助。所以,看似助人行为,实际上是在自助。

◆让双方从公平合作中获益

“华人首富”李嘉诚的一条成功经验是:让合作伙伴有较大的获利空间。

这也是杰出人士做人做事的一个基本共识。他们追求双赢,而不是一方有利。这使他们免于陷入蝇头小利,从而在合作的成果中分得大利。

1951年,松下电器公司创始人松下幸之提议与飞利浦公司进行技术合作。飞利浦公司在全球设有300多家工厂,是当时世界上最大的电器制造公司。在此之前,它已和48个国家有过技术合作经验。

不久后,飞利浦公司提出,双方在日本合资建立一家股份公司,公司的总资本为6.6亿日元,飞利浦出资30%,松下电器出资70%。飞利浦公司应出资的30%,由该公司的技术指导费作为资金投入。

这意味着,飞利浦公司不需投入一分钱,全部资金由松下电器一家承担。这样的条件未免太苛刻了。如果按营业额计算,飞利浦公司的技术指导费达到总营业额的7%。而按国际惯例,技术指导费一般是3%。经过反复交涉,技术指导费降到5%,但松下公司仍觉得有欠公平。

在接下来的谈判中,松下方面的谈判代表高桥没有再要求降低技术转让费,转而要求飞利浦公司支付经营指导费。高桥说:“双方合作建设合资公司,在技术上接受贵公司的指导,而经营却靠松下电器公司……我们公司的经营技术水平是众所周知的,得到了高度评价。而且对于销售,我们也信心百倍。所以,我们也有向贵公司索取经营指导费的权利。”

高桥此言一出,令飞利浦公司的谈判代表深感震惊。直觉上,这是一个“非分”要求,可细细品味,这种要求又颇有合理性,因为松下公司已建立了健全的营销网络,一旦合作产品上市,根本不用为销售问题担心,最终能使双方大获其利。

飞利浦公司当然明白一个庞大的营销网络的价值,同意重新考虑合作事宜。最后商定,由松下电器向飞利浦交付4.3%的技术指导费,同时飞利浦向松下电器支付3%的经营指导费。这样一来,实际上松下电器所支付的技术使用费仅为1.3%。这样,双方的合作才真正走到了公平的轨道上。

不久后,松下与飞利浦合作成立了一家公司,其产品畅销世界各地。双方都在技术与经营的完美合作中大获其利。

合作无疑是最有效率的借力之法,它使双方的优势互补,并使各自的能力产生相乘的效果,从而能创造更大的利益。只要把蛋糕做大,双方共享一块大蛋糕,也要比一方独享一块小蛋糕获益大多了。

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