有位医生给人看病，遇到病情较严重而又诊治不及时的病人，就直言道：“你怎么这么瘦哇！脸色也很难看！”，“你知道你的病已经到了什么地步了吗？”，“哎呀！你是怎么搞的？你这个病为什么不早点来看哪！”这些说法里所包含的消极作用会使病人怎么想呢？作为医生这是“治病”还是“致病”呢？相反，如果换一种方式说：“幸好你及时来看病，只要你按时吃药，多注意休息，放下思想包袱，相信你很快就会好起来的。”这将会给病人很大的鼓舞。
又如，当妻子买了一件衣服征求丈夫的意见，丈夫觉得妻子穿这件衣服不太合适时，如果丈夫不尊重体贴妻子的心情，就会直接地批评说：“你看你的审美观真成问题，一把年纪了还穿这么鲜艳的衣服，岂不成老妖婆了？”这样生硬、贬损的话必定会伤害妻子的自尊心。如果丈夫尊重体谅妻子的心情，就会把否定的意见说得含蓄得体，给予暗示：“不错，颜色真鲜艳，给女儿穿，那是很漂亮的。”
当你去拜访朋友，主人热情地拿出水果、零食招待你，而你却直言说：“不吃，不吃，我从来就不喜欢吃零食，再说我刚吃完饭，肚子饱得很，哪还有胃口吃这些东西。”这样不仅让人扫兴，而且还伤了主人的自尊心。你应该体谅到主人的一片热情和好意，含蓄地说：“谢谢，谢谢！多新鲜的水果，多香的糖，只可惜刚吃完饭，没有胃口吃了，太遗憾了！”
可见，含蓄说话不仅是一种策略，也是一门做人的艺术。含蓄是说话达到有效目的的一个必要条件，也是待人圆韵的表现。作为一个现代人，应当有这种文明意识，掌握这一有利于人际交流的语言表达方式是很有必要的。
平时，我们在劝说他人时，有时要涉及一些不便于直截了当地说出来的事情，这时，使用委婉的话语，既把事情表达清楚，又维护了对方的隐私和自尊，避免了彼此的尴尬。这样，能显示说话人的涵养，增强语言的感染力，赢得人们的尊重，从而维持彼此的关系，以利于以后的沟通。
小刘刚买了一部时兴的MP3，放在办公桌上竟不翼而飞。一个朋友悄悄对小刘讲，他发现是同事小吴拿去了，东西还藏在办公桌抽屉里，没有转移。如何劝说对方还给他呢？小刘想出了一个好办法：他当着办公室许多同事的面，很随便地对她说：“喂，小吴，借我的MP3啥时还我呀？别老让它躺在抽屉里睡大觉哟！”小吴听了这话，尴尬地连连点头，笑笑说：“不好意思，不好意思……你不提醒，我还真忘了呢！”当即打开抽屉归还了这部MP3。以后，两人关系正常，同事们相安无事。
如果小刘直接点明真相，要求对方交出来，她不愿背一个“偷”的坏名声，多半会矢口否认；即使迫不得已交出来，也会闹个不欢而散，伤害了一个女士的自尊心，甚至影响了大家对她的看法，以后同事间就不好相处了。一部MP3，小事一桩，不宜小题大做。小刘不说“拿”，更不说“偷”，而说“借”，用含蓄的话语说出自己的意思，让她体面地下台，甚至还可以让她心存感激而有所自省呢。
7、反话，要转正后说
话本无正反，只因相对于人的求乐厌恶心理来说，就生出了正负。阴阳理论是哲学的基本理论，天地分阴阳，人类的一切智慧都有阴阳、正负之分。只因为世界是一个动态的世界，有动就有了静，有前就有了后，自然有反，也就有了正。
人是被塑造了的人，人都只听得见好话、奉承话、积极的话，有利于发展的话、赞美的话。一般人都听不得反话，如打击、讽刺、挖苦等等，一听了后就十分不舒服，就会立即受到打击，就失去了尊严和面子，这就是社会的人。
从生物学的角度来说，负面的话干扰人的心理，从而立即引起负面情绪升起，导致身体内产生一定量的毒素，以致于使身心受损。
总之，无论从那个角度来，都是反话的弊病远远多于正话的弊病。
因此，为了对他人的身体负责，为了对他人的心情负责，为了对他人的自尊与面子负责，我们都要尽量将反话转正后再说，那样于人予已都会十分利。
文字就是信息，就是能量，人是符号的动物，不同的符号能刺激出不同的结果，正刺激发正能量，负言詞能发负能量，如听到寒冰，你就会凉到心里；一听到田桂花，就会联想到村姑；一听到王语媽就会联想到千金小姐。一听到一窝蛆，就会吃不进饭，就反胃……
这就是文字的能量，因此，你发出什么样的信息，或正或邪，就会产生出相对应的结果。也就是说，一个人所说话和内容说会决定他有怎样的人生，失败者口中多消极之语，卓越者口中多振奋自信之语。
生活中大部分人都在讲反话，讲消极话，讲负面词，因为失败是一种习惯。
表面上，说话三岁小孩都会，但七老八十的人也不见得就能从口中说出正面的话，说出中听的话来。话中不中听，好不好听，最关键的问题在哪里呢？在表达方式上。换一种新方式，得一种新结果。
民间有一则笑话故事是这样说的：
有人问一青年人对女朋友的第一感觉是什么？
那人回答是：肥。
此话传到女子耳朵里，女子恨怨道：这个人没修养，我是胖了点，可我是福态呀！怎么能说我肥呀！
媒人又问那男人，女人还有什么特点呢？
那男子说道：“那女子腰像水桶，头发像牛尾巴，腿像大象腿……
这些话都传到了那女子耳朵里，那女子立即发火，这段姻缘立即被中断了。
另一个时间，另一个男子又去与上面这个女子相亲，那位男子对媒说：这女子长得不错，身体十分结实，人长得十分丰满，头发如云，长发飘飘，浅笑盈盈，真是美极了……
此话被媒人传到了女人耳朵里，那女人听了十分感动，她决定继续与这个男人相处下去。后来，这女人就嫁给了这个会说话的男人。
别人问这个女人为何不嫁给前面的那个有钱人，而嫁给后面这个条件一般的人呢？女子笑道：“女人一生可以没有一切，如金钱、名誉、子女，父母，但惟一不能没有的就是男人的欣赏。
有一个相声最能反映这个问题。
女说：“女人和得瘦，那叫苗条。女人长得矮，那叫秀气。女人长得胖，那叫丰满。女人长得眼睛大，那叫有一双慧眼。女人眼睛长得小，那叫有一比秀目。女人哈哈大笑，那叫热情扬抑。女人浅浅一笑，那叫含蓄。女人的手很瘦弱，那叫纤纤玉手……”
男说：男人长得瘦，叫什么？
女说：那叫竹杆。
男说：男人长得胖，叫什么？
女说：那叫肥头大耳，五大三粗。
男说：男人长得矮，叫什么？
女说：那个叫矮冬瓜。……
这个相声，真是把反话说成正话语最经典的表白。
同样的意思，换一种说话，一切缺点都能成为优点，反过来，一切优点也可以说成缺点。不同的说法，自然会产生不同的结果。
人们见面就问“你好！”而不是说“你还没死呀！”这说明人人都是希望得到正面的信息，而不愿意接近负面信息。
有一个老人到乡下走亲戚，遇到往日同事的孩子，自然会问候一下人家的情况，以示关心嘛！可这老人却劈头问出一句：你爸去世几年了？
那孩子一愣说：“我爸身体还挺好的。
这位老人可这样问：你父亲身子还硬朗吧？
我再举些负面应正说的合一例子：
女：我得出去买肉去了。
男负语：还不去，想把我烤死啊！
男正语：哦，老婆，路上小心，昨晚没睡好。
女：回家太晚了，你们饿了吧！
男负语：你还有没有家？你还管不管儿子的死活。
男正语：老婆，只怪我没帮你买个车，下个月一定要帮你购台车，天气热，挤在公车上想必十分难受吧！
许多人对老板、对朋友、对客户的话，都基本上是说正面语言，都是有口德的人；但这些人一回到家，一回到子女前面，那套负面语言就立即暴露出来了。
反语，就是毒药。一个长寿说面语言的人，他周围的人，时间一长，就会生病，就易闹情绪，一个脾气暴躁时对老婆和孩子讲反语的我，他自己平均要短十至二十年寿命，这是有生物科学依据的，而且还会减少老婆孩子和寿命五至十年。
因此，负语我们要尽量少说，甚至不说。一旦有负语要说出时，我们就有义务将其转正后再说。
正语，利人利已！因此，我们不管在何时何地对何人，都得应把话说得好听点。一个人，说起来，准确生动，入情入理，亲切温和，幽默风趣，不仅体现了自己人格、修养、气质、风度，同时，对促进他人人际关系的和谐、融洽、亲密、自然，也有至关重要的作用。
话，这东西，一句话说得人笑，一句话，说得人跳。
8、虚假的话，请转成真诚的话说
真话与假话是对立的，它会导致交友的两个不同结果。可以说，要想获得朋友的信任，铸就自己的信誉，必须靠讲真话来赢得。而假话纵然能蒙蔽一时，但最终必将真相大白，那时说假话者只能处于一种窘迫的境地，友谊的大厦也必然颓然倾倒。
假话，骗子用得最多，因为他只管现在达到目的，不管将来被人谩骂，他也不想再与你见面了。而我们日常生活中彼此打交道的人，假话一旦穿泡，人际圈子就会恶化，就会造成不好的结果。
因此，与朋友交往，就得说点真话，说点实话，说点人话。绝对不能说假话，更不能说骗人的话。咱们交朋友就得实实在在，要像一首流行歌曲说的那样：“千里难寻是朋友，朋友多了路好走，以诚相见，心诚则灵，让我们永远是朋友。”说“真”话即用真挚诚恳的语言，去打动对方的一种语言表达力式。这里的“真”不仅仅只是包括“真实”的意思，更重要的还在于要有“真情”。
真实、笃诚和真情是说“真”话时尤须注意的要素，以真实为铺垫、为基础，以真情动人、以真情感人，才能达到说服对方的目的。
红军长征后，陈毅带领部分红军战士留在苏区坚持斗争。由于形势险恶，党的一些经费由几个负责人缠在腰里小心保管着。有些战士不了解情况，便在背后议论，怀疑经费已落入个人腰包。陈毅听后，立即把队伍召集在一起，然后从腰上解下布袋，当啷啷，把金银钱币全部倒在桌上，诚恳地说：“同志们，这是党的钱，只有这么多，是准备特殊情况下应急用的。党要我保管，我从来一个子都没敢乱用。我有责任通知大家，万一我被敌人一枪打死了，尸首可以不要，钱无论如何要拿回来。”
陈毅的真诚，打动了在场的所有同志，在革命最低潮时期，大家却更加团结一致了。
人是有情感的高级动物，情感是人心理活动的重要组成部分，它是人对他人和外物是否符合自己的需要所产生的内心体验。这种内心体验具有情境性和直接性，情感的产生需要外界的刺激。
在人际交往之中，饱含真情实感的言语是唤起情感的一种最具神力的武器。饱含真情的语言可以顺利促使双方产生情感共鸣，关系融洽，形成良好的交际氛围；可以较快地促使双方强化相应的感性认识，形成并巩固某种态度倾向和观念信仰；可以有力地推动人们将某种行为动机付诸实施，并为成功积极奋斗。
9、贬低的话，请拔高后说
人都有自大倾向，最易显示自大的就是说贬低别人的话，说拔高自己的话。有些人对于别人强过自己心理极不平衡，于是通过贬损别人，说明别人并不强于自己，从而在心理上得到一种阿Q式的平衡。但结果是遭人白眼，惹人嫌。
李先生自我感觉良好，然而在单位人缘不好。因此他经常抱怨世态炎凉，责怪同事寡情。是真的世态炎凉同事寡情吗？非也！原来是李先生自命不凡，每逢单位开会，年终考评，他都喋喋不休地贬损他人，以显示自己“崇高的思想”、“卓越的才能”、“非凡的业绩”。
因此，同事们都觉得李先生太过分了，太不像话了。于是大家都不买他的账，他陷入了孤家寡人的境地。显然，李先生人缘不好，其原因在于贬低他人，抬高自己。纵观现实社会，像李先生这种人为数不少。
捏造事实贬损他人。有些人为了抬高自己、贬损他人竞达到了捏造事实的地步。尽管他所说的事实是捏造的，可也是有鼻子有眼的，颇能迷惑人。面对捏造事实的指责，受害人有口难辩，无可奈何。
例如唐某与李某同去某地出差，采购一种紧缺物资。他们到某地时，当地已无货供应，必须再等一个月才有货。于是唐某与李某空手而归。可是在向领导汇报时，李某竟对领导说：“年轻人就是贪睡，那天早晨如果小唐早点起来，我们可能就买到货了。”唐某说：“本来就没有货了啊，这与起早起迟有什么联系呢？”领导连忙批评唐某说：“老李说得对啊！你应该接受，以后改正啊！”唐某听了领导的批评只有无可奈何地叹气，还有什么可辩解的呢？不过从此以后，唐某对李某敬而远之了。以后领导再派他与李某一道出差，他都借故推辞掉。
夸大事实贬损他人。有些人为了达到贬损他人的目的，将针眼大的事情说得比箩筐还大。
某科研单位赵某应朋友之邀，给朋友帮了两次忙，解决了一些技术上的问题。不巧让本单位的黄某知道了。于是在一次会议上，黄某说：“赵某受了金钱的诱惑，不好好做本职工作，竟去从事第二职业。这种做法是缺乏事业心和敬业精神的表现。”赵某仅仅帮了朋友两次忙，黄某竟夸大成“从事第二职业”，并给戴上“受了金钱诱惑”的大帽子。黄某的境界多高啊！敢于批评坏人坏事，并且具有强烈的事业心和敬业精神。这样黄某的“思想”在贬损同事中得到了“升华”。
通过自己与他人的对比贬损他人、抬高自己。
一次某省高教局成人教育处组织政治经济学统考。哲学老师田某从高教局同学处获得了这一信息，于是回校对任政治经济学课的许某说：“你们政治经济学统考，你知道这个消息吗？”许某说：“我现在还没有接到这一通知。”在年终考评会上，田某说：“许某教政治经济学，对政治经济学统考一点也不关心，统考消息还是我告诉他的，我比他还着急，许某太没责任感了。”这样一比，他似乎成为了一个责任感极强的人了，而别人倒是一点责任感都没有了。含沙射影贬低他人、抬高自己。舒某与兰某同在一科研所工作。舒某勤于笔耕，一年之中竟发表了20篇论文，而兰某仅发表了一篇论文。兰某心中很不服气，因而在年终考评会上自我评述说：“我今年文章只写了一篇，但质量是很高的，绝不像那些写得多的粗制滥造的文章。”显然兰某这是在含沙射影地贬低舒某。
平时说话，贬损他人、抬高自己是十分有危害的。
有些人之所以会不择手段地贬损他人、抬高自己，其原因显然是出自于一种站在自己的利益上考虑的心理。有些人为了充分地显示自己的高明和非凡的价值，因此往往喜欢找参照物，自以为通过贬损他人，自己的高明和非凡的价值就充分地表现出来了。另外有些人对于别人强过自己，心理极不平衡，于是通过贬损别人，说明别人并不强于自己，从而在心理上得到一种阿Q式的平衡。然而不管贬损他人、抬高自己出于何种心理，都是一种缺乏道德的行为。这种行为的危害有文章是这样概括起来说了如下几点：
