商场上保全别人的面子，也是在保全自己的面子。其实，如果胡雪岩在还钱时真像王有龄起先准备的那样，为了自己的扬眉吐气而使张胖子下不了台，别的不说，他至少不会让王有龄看到他的居心仁厚和“好宽的度量”。更重要的是，为别人留一条退路，也是为自己开一条出路，所谓“饶人一条路，伤人一堵墙”，说的就是这个道理。别的不说，这一次为张胖子保全了面子，就使张胖子对胡雪岩不胜佩服之致，在其后胡雪岩的创业过程中，真心实意以自己掌管的钱庄的力量，为胡雪岩解决了不少的难题，比如为海运局垫付漕米款项，比如出面为漕帮做保向“三大”钱庄借款以使漕帮渡难关……
归根结底，胡雪岩不凡的气度及笼络人才的手腕，都归因于他有超过常人的度量。有了这样的度量，才能处处超过常人，不结怨仇，反收人心。所以，回顾胡雪岩的成功历程，气量实在是一个不可轻视的因素。
在家靠父母，出门靠朋友
在家靠父母，出外靠朋友，我是在家亦靠朋友，所以不能不为朋友着想。
——胡雪岩
俗话说得好：“在家靠父母，出外靠朋友。”
朋友，实在是一个五光十色的漂亮词。在社会生活中，似乎除父母夫妻、兄弟姊妹、师长等亲情关系极近而不便于用“朋友”称呼外，其他有关系的(不论是情感上还是事务上的)人员，皆可划入“朋友”之列(当然敌人、仇家除外)。只要有交往，就产生朋友；只要称朋友，就意味着人格的平等、情感的亲近、关系的密切，因此“朋友”一词不仅兼收并蓄、包罗甚广，并且是一个十分受欢迎的美丽的词儿。朋友，就意味着友谊、合作、帮助、平等、信任等等含义。它容易让双方产生心理上的认同感，从而为交往与合作创造良好的人际环境。在这个意上说，的确是“朋友是个宝”“多个朋友多条道”。
可以这么说，大凡能成大事者，一定是朋友四面环绕，处处都见友情赞助。朋友多，事情自然好办，真正应了“人多好办事”“众人拾柴火焰高”这两句话。但是人心晦晦，人性难测，凭什么别人孤寡单独，就只有某某人到处受欢迎？理由无他，全因某人平常爱交朋友，到处交情耳！
胡雪岩便是这样的人，喜欢处处交朋友，时时帮人忙。但是，胡雪岩交起朋友来，生冷不忌，水陆并陈，没有三六九等的界线，都是生意上的朋友，为着各自的或共同的利益而进行合作，双方互惠互利，互兴互荣，以利益为纽带，谋求对方的支持与帮助。这就是胡雪岩的所谓“靠朋友”。胡雪岩向来认为生意场中，无真正朋友，但也不是到处都是敌人，既然大家共吃这碗饭，图的都是利，如有麻烦，最好把问题摆到桌面上，不要私下暗自斗劲，结果谁对谁都没有好处。他的“替朋友着想”，就是站在对方的角度上充分揣摩对方的需要，照顾对方的利益，并对对方施以恩惠。对他而言，自己的生存发展靠的是朋友，为了赢利还须为朋友着想，二者的目的是一致的。例如罗尚德存钱一事便是胡雪岩赢得朋友又获得朋友支持的一个例子。
胡雪岩为了获得朋友，在阜康钱庄开业的时候，自己已垫钱给一些大官的太太、小姐、少爷等各存了二十两银子，也给黄巡抚的仆人刘二存了二十两银子。刘二拿到存折后，不仅马上在阜康钱庄存进一百八十两银子，并且向他的朋友罗尚德宣传胡雪岩的为人守信用、讲义气。罗尚德本是清军绿营的一个小军官，利用各种手段攒了一万一千两银子，听说胡雪岩的为人厚道，连夜起出所有银子拿来存，且声明不要存折、不要利息。罗尚德的到来，还意外地解决了胡雪岩的难题。
原来，胡雪岩要帮助从浙江调任江宁的麟藩台填补二万五千两银子的亏空，已凑了一万多两，还差一万多两银子。罗尚德的一万多两银子，正巧可用作借给麟藩台的银款。胡雪岩之所以慷慨地帮助调任的麟藩台，也有争取将来麟藩台支持自己的打算——将江宁方面与杭州的钱款往来交由阜康钱庄代理。他既是帮助朋友，也是为了利用朋友。
胡雪岩对于罗尚德，不只是话说得漂亮，而且是条件优惠：三年定期，期满后本利共一万五千两银子。这样，假如罗尚德回乡，正好可以还清他借的一万五千两的债务！
胡雪岩这样为朋友着想，也是有考虑的：军营官兵们马上就要开往前线打仗，他们身上的钱往哪儿放？一听罗尚德的宣传，一定会拿来存入阜康钱庄。
只有替朋友设想，才能赢得朋友；有了朋友，才能依靠朋友。胡雪岩从一个钱庄的小伙计发展成雄踞一方的老板，其成功的因素虽然很多，但依靠朋友却是不容忽视的一条。
齐心协力
做生意第一要齐心，第二要人缘。
——胡雪岩
在1995年7月的《福布斯》杂志上，美国微软公司总裁比尔？盖茨被评为全世界最富有的人，他个人拥有的资产达到129亿美元。然而你可曾知道，盖茨却是与其好友保罗？爱伦合伙创业的。在二十多年的时间里，盖茨与爱伦所开办的合伙企业从小到大，由弱列强，迅速发展，成为了今天富可敌国的大公司。微软公司的发展与壮大过程，是合伙企业从弱小到强盛的艰苦创业过程，是志同道合的合作，是齐心协力、团结合作的创业过程。
齐心，是就自己的商号内部而言的，就是说自己商号内部的职员都是一条心，有着相同的意志愿望，心往一处想，劲往一处使，为着一个共同的目标——与每个人的饭碗连在一起的商号的兴旺发达，而共同努力。人缘，是就商号的外部而言的，也就是说商号经营要有良好的外部环境，在购进卖出的经营活动中能较好地取得他人的支持、合作，形成良好的生意形象。齐心与人缘，可以说是一个商号生存发展的双桨，双桨的和谐划动，是立足商场的制胜之道。
胡雪岩擅长笼络人心，统一人心——所谓“统一”，便是使双方的意志愿意向自己靠拢。当他的阜康钱庄开张时，对新聘“档手”刘庆生，就采取了一系列有效的拉笼手法。刘庆生原是另一钱庄的伙计，胡雪岩看中他是个人才，便“挖”了过来，算是破格提拔任用他。任用原来不熟悉的伙计给自己钱庄当“档手”，也可见胡雪岩高明之处：他原来想请自己当过伙计的信和钱庄的两个同事，但想到那两个人对自己的底细十分清楚，又是在一起玩笑惯了的，招来后自己当老板，他们当伙计，不只自己抹不下面子，对方也很难产生敬畏之心。对于年轻的刘庆生，把家眷搬至杭州，一个月得十两银子开销，但胡雪岩却一年给二百两银子，并允诺年终还有花红。
报酬超乎自己的意料，刘庆生惊喜不已，从伙计升“档手”，喜从天降，当然愿意为胡雪岩效力。加之胡雪岩对他放手信任，自己的想法多是靠含蓄的方式暗示聪明机灵的刘庆生，他感觉东家很体恤自己、照顾自己，对阜康钱庄更加竭忠尽智地效力。为了提高刘庆生在同行中的地位，胡雪岩专门叫刘庆生拿着浙江巡抚的汇票到他当过伙计的钱庄里汇一万两银子，此举令同行对刘庆生刮目相看，以为他与巡抚大人有着不同一般的关系。刘庆生自是心照不宣，对胡雪岩的用心更是感佩不已。
胡雪岩为了在湖州开丝行(王有龄到湖州府任知府，而胡、王的关系已为世人所知，因此他不便公开出面)，聘请小船主老张当老板，老张的妻子比较精明，对丝业较为了解，实际由她操持，自然真正的老板是胡雪岩。老张为人老实本分，也有些人缘。看中了这一点，也为了“指导”他，胡雪岩便将生意成败的关键总结为两条：“第一要齐心，第二要人缘。”
俗话说，人心齐，泰山移。如果一个商号不能上下一心，以致个个“乌眼鸡”似的你不服我，我鼓捣你，一盘散沙，绝对不可能有生意的兴隆和长足的发展。
为此，一个做统帅的人，在调度和使用自己手下人的时候，如何既能发挥他们各自的长处，又能使他们很好地相互配合，齐心协力，是一个需要花费心力去仔细考虑的问题。一个人的能力毕竟有限，而要请档手、伙计，就要做“齐心”的工作，把大家的智慧、能力拧在一起，店铺才有兴旺的可能。有了这个内部条件，还不够，还需要有“人缘”，也就是良好的外部环境。胡雪岩也是交结人缘的高手。如开阜康钱庄时，为了消除信和钱庄的疑虑，他声明，自己的钱庄将不会抢信和钱庄的生意，而是要另外新辟门路，浙江海运局的钱款往来将按原来的约定由信和钱庄经营。这样一来，信和钱庄不是多了一个对手，而是多了一个伙伴，当然疑虑顿消，进而真心实意支持阜康钱庄。对其他方面，尤其是官府的官僚们，胡雪岩也是极尽拉拢之法，不时打点，加之他守信用、讲义气，逐渐赢得了各方的信任。人缘，为胡雪岩一步步发迹提供了机遇。
