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第10章 做人要有心眼(10)

对方在试图与你建立关系时,总会打听你是做什么的,如果你的回答很一般,比如只是一句“我是某公司的经理”,你就失去了与对方继续交流的机会。你可以这样回答对方:“我在某公司负责一个小组的管理工作,主要为我们的网络开发软件,我喜欢骑马,爱好打网球,并且喜爱文学。”这种简单而不失个性的介绍不仅为你的回答增添了色彩,也为对方提供了不少可以继续的话题,说不定其中就有对方感兴趣的。当他这样表示:“哦,你打网球?我也喜欢”时,你们就建立起了一种最初的关系。

建造关系网络的前提,不是“别人能为我做什么”,而是“我能为别人做什么”。

在回答对方的问题时,不妨补上一句:“我能为你做些什么?”

保持联络是建立成功关系网络的另一重要条件。当纽约时报记者问美国前总统克林顿是如何保持自己的政治关系网时,他回答说:“每天晚上睡觉前,我会在一张卡片上列出我当天联系过的每一个人,注明重要细节、时间、会晤地点以及与此相关的一些信息,然后输入秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来朋友们帮了我不少。”

要与关系网络中的每个人保持密切的联系,最好的方式就是创造性地运用你的日程表,记下那些对你的关系至关重要的日子,比如生日或周年庆祝等。在这些特别的日子里准时和他们通话,哪怕只是给他们寄张贺卡,他们也会高兴万分,因为他们知道你心中想着他们。观察他们在组织中的变化也不容忽视。当你的关系网成员升迁或调到其他的组织中去时,你应该衷心地祝贺他们。同时,也把你个人的情况透露给对方。去度假之前,打电话问问他们有什么需要。

当他们处于人生的低谷时,打电话给他们。不论你关系网中谁遇到了什么麻烦,你都要立即打电话安慰他,并主动提供帮助,这是你支持对方的最好方式。充分地利用你的商务旅行。如果你旅行的地点正好离你的某位关系成员挺近,你可以与他共进午餐或晚餐。

只要是你关系成员的邀请,不论是升职派对,还是他女儿的婚礼,你都要去露露面。至少每三个月调整一下你的关系网。要多问问自己:“为什么要保留这种关系?”如果你不定期更新或增加新人,你的关系网络就会老化,其威力会大大减弱。

时刻关注对网络成员有用的信息;定期将你收到的信息与他们分享,这是很关键的。

优秀的关系网络是双向的。如果你仅仅是个接受者,无论什么网络都会疏远你。搭建关系网络时,要做得好像你的职业生涯和个人生活都离不开它似的,因为事实上的确如此。

四、慧:慧眼识人,冷眼识己

一个优秀的管理者除了清楚地了解自己外,还应该学会识人。将人才挖掘出来,把人才的才能调动出来,这是对每一个管理者最根本的要求。如果管理者是无私的、奉公的、优秀的、成功的,那么他就不会浪费每一个人才。

只要你不气馁,失败永远是暂时的

今天,一个非常让人失望的事实是,有太多太多的人不相信自己能够成功,反而质疑自己是否具有成功的能力,对于自己的一事无成,他们常常能找到各种借口、理由来搪塞。悲观主义、消极情绪,是我们时代的一个特点,弥漫在我们的社会。在很多人身上,我们看不到一点渴望追求成功的影子,相反,他们给人的印象倒像是某种力量的受害者。

相信自己,这是人生首先要做到的一件大事。一个不相信自己的人,不可能发现自己身上蕴藏的巨大潜能;而一旦相信了自己,相信自己身上蕴藏的能量,你必将取得成功。

人活着不是一种单纯的存在。你应当抓住、应当充分利用自己生命中的每一个时刻。你身上蕴藏着无穷无尽的能量,可以帮助你实现友爱、和谐、欢乐、伟大和宁静。

许多人的生活状态,真可以说是半死不活,毫无生气。看起来他们每天都在忙,但却不知道在忙些什么,只是日复一日地重复着同样的工作,没有任何目的、方向。这—切,有时是出于对未来未知事物、变化的恐惧,有时则是因为自己情绪低落,毫无斗志,没有丝毫往前走的愿望,觉得自己在那些抉择、变化面前无能为力,于是无谓地打发时间,浪费自己的青春和生命。

你要改变自己的生活方式,要去支配自己的生活,要成长,要学会应对各种变化,享受成功的人生。自己的人生应该怎样度过,怎样品尝,怎样感受,这都是你自己应该决定的事情。一个相信自己的人,就可以实现这样一种生活。你需要做的,是对自己的未来有更高更好的预期,不要自怨自艾,顾影自怜,要树立对自己的信心。要学会拥抱生活中的变化,而不是害怕变化。要大胆去追求自己渴望拥有的东西,而不是固步自封,停留在自己熟悉的圈子里打转。

你完全拥有足够的能力,所需要的,只是去相信自己,成为自己生活的主人,而不是让他人代替你决定。要相信自己人生态度可以更积极,身体可以更健康,生活可以拥有更多的友爱,前景可以更加地光明,相信一切都可以借助自己的力量实现,生活中出现的每次经历,要当做学习、进步的好机会。

一沙一世界,一花一天堂。世界的每一个角落,我们都可以发现美的踪迹;在生命最轻微的呼吸中,我们都能够感受到奇迹。无论身在何处,多一点同情的眼光,少一些批评的态度,不要苛求,不要因为别人不合你的意见就不快,要接受别人,做到了这一切,你就能赢得心灵的和平、宁静。

同时,要坚持自己的价值、尺度,要相信内心真实的自我,不要在意他人的评判,不要拒绝生命中的新体验,没有变化的人生将会平淡无奇,毫无活力。只管走自己的路,不要把时间浪费在毫无意义的自责、检讨上。

要为自己找到生命的目的和意义,然后,就去追随它。去从事你真正热爱的职业,去帮助周围的人,为他们服务,这是惟一正确的道路。要明白,你不可能得到所有人的支持,这时候,保持自己思想、行动上的独立有至关重要的意义。我们应该按照自己的梦想去生活。严肃、拘谨不是生活的本来面目,要保持一分幽默感,多和幽默风趣的人交往。要学会自嘲,不要把自己的错误看得太严重,也要告诉你周围的人,对自己、对生活,可以抱轻松一些的态度。生活原来就没有固定的准则,可以由我们自己去描画。

我们无法避免错误,但大可不必由此就谨小慎微,害怕错误。错误正是我们学习、进步的好机会。要记住,人生最大的错误就是拒绝尝试、拒绝行动。一次跌倒了,我们可以爬起来,吸取教训,下次我们就会做得更好。托马斯·爱迪生发明电灯泡曾经做过上万次的实验,在最后的一次成功之前,他所经历的都是失败。可是,我们谁会在意他的那些失败,谁会称他为一个失败者呢?事实上,我们只会把它称做暂时的挫折,是未来进步的阶梯。

由此我们可以想到,其实日常我们称为失败的那些经历,无非是暂时阻碍了我们去实现我们的目的;如果没有这些失败的经历,没有这些经历所揭示给我们的那些教训,没有从这些经历中获得的一点一滴的进步、改善,就绝不会有最终的成功。

在这个意义上,可以说失败给予我们的,远比成功为多。

只要你不气馁,失败永远是暂时的,而你的力量、性格都会从这样的逆境中生长、完善起来。所以,不要因为害怕失败就不去尝试,不要追求一种并不可能实现的完美。那种完美是不属于你的。

看明白手里的日子

在弱肉强食的世界里,狮子每天都在沉思:当明天的太阳升起时,我要拼命地奔跑,追上跑得最快的羚羊,这样才能有饭吃。与此同时,羚羊也在琢磨:当明天的太阳升起时,我要拼命地奔跑,这样才能逃脱那只狮子的捕杀。

置身于现实世界的你,无论想当“狮子”还是“羚羊”,如果没有一种对自己现有工作能力、知识层次不满意而产生的危机感,被淘汰将是迟早的事。

美国人崇拜个人奋斗精神,他们只相信自己的汗水会换来金钱、地位和享受,因此每个人都比别人更努力地工作,更注重效率,在快节奏的生命线上赛跑。

以美国人的标准来看,欧洲人各个游手好闲懒散得过分;而在欧洲人眼里,美国人全都是工作狂,讥讽美国人不懂享受生活的笑话在欧洲比比皆是。

不过,现在的欧洲人可笑不出来了。原来高福利保护的欧洲人只关心捍卫现有的优厚待遇,整个社会缺乏活力,人们普遍缺乏工作热情,致使欧洲经济萎靡不振,人民生活状况在逐渐倒退。而在美国则截然相反,社会竞争激烈,充满了运动和变化,经济飞速发展,社会生机勃勃。

欧洲人终于意识到再悠闲下去的危险性,开始学习美国削减福利以刺激国民的工作欲望。欧洲和美国就好像有着不同生活方式的两个人一样,你愿意做哪一个呢?

孟子早就说过“生于忧患,死于安乐”,可是愿意在悠闲安乐中死去的人还是比愿意在忧患中活着的人多得多。好逸恶劳是人的劣根性,不克服这个劣根性的话无论谁都无法取得成功。如果你不甘平庸的话,请多给自己一点儿压力,多给自己一点儿危机感,一个人的潜能决不会在悠闲的状态下自动流泻出来的。

康奈尔大学的研究人员作过一个试验:

将一只青蛙放进一只沸水锅里,受到强烈刺激的青蛙一跃而出,成功地保住了性命。而就是同一只青蛙被放进一只温水锅里,然后逐渐给锅加热,刚开始青蛙觉得十分舒服,在锅里悠闲地游来游去,等它发觉不对劲的时候已经来不及逃出了,最后被活活烫死。

每个人都会觉得自己绝不可能是温水里的青蛙,但实际上人人都可能成为那只温水里的青蛙。当你如愿以偿地进入一家大公司,感觉前程无忧可以松把劲儿时;当你在理想的岗位上工作得游刃有余,权力、业绩、收入都不错,想要过一点悠闲自在的生活时;当你率领自己的团队取得巨大成就想要放松一下时,就是你最缺乏警惕之时,如同温水被缓慢地加温而你不注意时,危机已经离你不远了。为了继续生存下去,为了不断获得发展,不妨每天早晨大声地问自己一句:我是温水中的青蛙吗?

美国著名景区黄石公园为了保护鹿群曾经大量捕杀狼。狼丧失殆尽后,鹿群大量繁衍,对森林和草地造成了极大的破坏,漂亮的白杨树遭鹿啃食逐渐枯黄;海獭等食草动物由于缺少食物也逐渐减少;同时,鹿群本身也陷入了饥饿和疾病的困境,肥胖症、脂肪肝、高血压、胆结石等困扰着鹿群,导致鹿的数量和质量大幅下降。

1995年1月,黄石公园迎来了他们耗资百万美元引进的第一批客人——14匹加拿大灰狼,一年以后又有17匹灰狼来到这里。狼群的引入带来了预期的效果,鹿无法再悠闲地在山谷里漫步,它们必须在开阔的地狱活动,这样可以随时看到敌人,还可以疾速奔跑以躲避狼的攻击。体弱多病的鹿逐渐被淘汰,身强体壮的鹿得以生存下来,鹿群重新恢复了活力。

白杨树重新长出了嫩芽,海獭又游了回来,在水面上拦起小小的水坝。这件事让人们得到深刻的反思:人们为鹿创造了最好的生存条件,没有天敌、一流环境、人类的精心照顾,鹿群反而退化了;当天敌出现,生存压力剧增后,鹿群才恢复活力。

这就是大自然的法则,适者生存,优胜劣汰。

其实人也一样,总期望在没有压力的状态下悠闲自在地生活,惧怕竞争带来的快节奏和生活压力,事实却往往与期望相反,越悠闲越容易不知所措。竞争是人类社会发展的基本原则,启迪了智慧,激发了斗志,增强了勇气。只有不断提高竞争能力,才能争取优胜,从被动走向主动,从困惑走向自主,从逃避畏缩走向自强自立。也只有具备了竞争意识,才能抓住最佳时机,顺利走向成功之路,成为社会的强者。

现在有不少人认为中国的经济发展迅速,城市中产阶级也在逐渐形成,追求闲适生活和品味人生应该是当前社会的主流话题。各类时尚杂志中也纷纷劝导人们放慢工作脚步去享受物质,享受人生。美酒、跑车和高尔夫成了人们聚会时经常谈论的时尚话题。称赞别人“你很懂享受”是绝好的恭维,夸奖一个人努力工作反而有讥讽他低效率和死脑筋之嫌,主流媒体更是大力鼓吹“休闲时代”的到来。

拍一拍有些发热的头脑,认真想一想,现在的中国社会真的富足到可以让13亿人停下来好好歇息的程度了吗?中国人的工作强度远远不如富裕的日本、韩国甚至是最富强的美国,怎么能大力提倡享受。中国社会还处于初步的工业化积累阶段,国家还不富强,人民还不富裕,怎么能放弃勤奋和努力呢?

进入21世纪后,物质的空前繁荣让我们欣喜不已,但是繁花似锦的表象却掩藏着巨大的生存危机。过剩的劳动力形成了较为庞大的失业大军,让职场成了最为激烈的竞争场所。一个招聘岗位几十个人、几百个人去应聘,如同地铁列车上的座位一样,只要坐着的人一离开,马上就会有人坐上去。高学历、各种证书也不能保证你可以一劳永逸地留在岗位上,甚至原新浪网总裁王志东,也难逃被罢免的厄运。危机实实在在地摆在我们面前,大到就业问题、职业前景、行业危机,小到薪资多寡、工作压力、人际纠纷,这一切我们不仅要正视而且要通过自己的能力和努力去解决。

当你悠哉悠哉、得过且过地度过每一个工作日的时候,最好想一想那些到处求职而苦于找不到工作的人,你是不是想成为他们中的一员?

当你毫无节制地挥霍为数不多的金钱的时候,最好想一想以中国现有的社会保障水平,假如你突然遭遇一场大病,你将有什么积蓄来支付巨额的医疗费?当你想买房、买车的时候,最好想一想以你目前的收入状况能否承受飞涨的房价和飞涨的油价。

世界上没有救世主,只有你自己才能救自己

接受自己,自己瞧得起自己,是指一个人相信自己存在的价值,认同自己的能力,并在行为上表现出一种与环境和他人积极互动的心理定势。通俗地说,就是能够愉悦地接纳自己,包括自己的某些缺陷,并不断地进行自我激励,让自己在人生的道上走得更稳健、更顺畅。

一个农夫有两个木桶,二个完好无损,一个有一条裂缝。农夫每次挑水,完好的木桶总能把满满一桶水从远远的小溪运到主人家,而有裂缝的木桶每次却只剩下半桶水。这只有裂缝的木桶深感自卑和内疚,一方面为自己的残缺而自卑,一方面又为主人的不嫌弃而内疚。一天,它在小溪边对农夫说:“我为自己每次只能运送半桶水而感到惭愧。”这时,农夫惊讶地说:“难道你没有看见每天所走的道路旁那些盛开的鲜花吗?这些花只长在你那一边,而没有长在另一个木桶那边。如今,这些鲜花已给我们带来了许多美丽的风景!”

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