电梯可以乘坐13人，已经坐了4人，来了一个重100公斤的胖先生，他说：“我进去会不会超重呀?”里面的人的回答：“别把自己看得太重!”
女人羞怯的原因很大一部分是过于注重“自我形象”，把自己看得太重。忘掉自我，别太拿自己当回事。
曾听过这样一个故事：一位年轻人接到领导的通知，要他做一个关于他研究的学术领域的演讲。年轻人紧张不安，一连几天都在想：我怎样才能做到最好呢?我怎样才能口若悬河，把演讲做得精彩呢?……一位老领导看到他如此紧张，拍了拍他的肩膀，说：“小伙子，放轻松点，在场的比你优秀的人多着呢，他们可没期望你说出什么惊世骇俗的观念来。”年轻人一下子觉得放轻松了。
希望自己优秀没有错，但有时也别太把自己看得太重了。
克服害羞和胆怯的6个小技巧
(1)心理上做一个深呼吸。如果你在想“救命啊，我不认识任何人。我不想待在这儿!”那么你就不会给那里的人留下一个积极的形象。但是，如果进去之前，先在心理上做一个“深呼吸”，你会立刻感到更自信、更积极、更放松，而且你看上去也是如此。把紧张情绪放松下来，你看起来会更轻松自如，看到你的人也会感到更放松。
(2)用微笑和富有同情心的身体语言接近他们。人群是由一个个独立的个体组成的。在社交人群中，至少会有一个人在走来走去，看上去有一点点失落。用微笑和富有同情心的身体语言接近他们，并向他们介绍你是谁。他们一般会非常高兴认识你。
(3)应顺其自然地表现自己而不要担心人家是否注意你。在谈话时，应尽量放松身体，在椅子上往后坐一点，注意听别人讲话。不要显得缺乏人情味，不要担心自己的嗓音。正视你的谈话对象，注意他们的皮肤、眼睛或头发，这样有助于你从对自己过多的关注中解脱出来。如果愿意，可以评论一番别人的衣服或配饰。对别人的话要尽可能地做出反应，可以说“这故事听起来真有趣”、“后来呢”等等，不要打呵欠。如果真有那么困，就回家去。
(4)争取锻炼的机会。必须主动去抓住机会。如练口才，你就可以争取在熟人面前多说话，然后发展到陌生人的圈子中去。
(5)讲究谈话技巧。在连续讲话中不要担忧中间会有停顿，因为停顿一会儿是谈话中的正常现象。在谈话中，当您感觉脸红时，不要试图用某种动作掩饰它，这样反而会使你的脸更红，进一步增加你的羞怯心理。感到羞怯并不等于失败，这只是由于精神紧张，并非是不能应付社交活动。
(6)准备一些有趣的话题。为了避免你在与人交谈时的话题短缺，每天你可以花20分钟阅读一下报纸或查阅一下网页，这样可以提供不少的素材供你在与人交谈时提出。
女性交际中的敌对性
一天下午，我和一位年轻的朋友坐在咖啡厅里喝咖啡，闲聊之中，我问她：“最近怎么不见你提起你那个好朋友呢?”
“我们不大来往了。”她嘟着嘴说。
“为什么呢?”
“因为她老爱嫉妒我。”
“哦，你怎么知道她是在嫉妒你呢?”她的答话引起我的兴趣。
“每次我买了新衣服、新东西时，她都要泼我冷水，说什么不好看呀、不值得等等的酸话来气我。”
“也许这是她真正的感觉呀。”我试图开导她。
“才不是呢!她只是因为自己没钱买，才故意这样说的。”她坚持己见地回答。
虽然从她的话语中，我不能确定她的朋友是不是真的在嫉妒她，不过，我却可以清楚地确定，是她自己多疑的性格，伤害了彼此这份友谊。
女人的敏感和多疑，为世人所公认。看到同事聚在一起说话，就以为在说自己；看到朋友不太高兴，就猜想自己是不是做错了什么。猜疑虽然是每个人都有的心理特征，但猜疑过甚，就会损害女性的心理健康。长期为猜疑所困扰，会让女性生活得很不轻松。女性的心情就会变得焦躁、郁闷，性格也会变得挑剔、尖刻。
我也曾经犯过多疑这个毛病。把别人的一番好心或无心之举，认为是故意的讽刺攻击，属于有计划的一种阴险行为，因而沉不住气地盛怒反击，或从此疏远，不再往来。
敏感和多疑的性格会让朋友与自己都失去了平静的心境。敏感多疑性格形成的原因
信任是友谊的桥梁，而敏感多疑是交际中的敌对性。女性交际中的敏感多疑主要是由以下原因造成的：
①作茧自缚的思维偏差。
多疑总是从一个假想的目标出发，最后又回到假想目标。所以一旦有了疑点，便是疑虑越来越重，最后好像就成真的了。
②对一切缺乏信心。
因为自己信心的缺乏，“他信”的缺乏，使得在心理上对对方产生不放心感，把别人往坏处想。
③以往交际中的挫折。
曾经因为轻信他人，蒙受了巨大的精神损失和感情挫折，结果万念俱灰，不再相信任何人。克服敏感多疑性格的方法
(1)学会宽容和豁达。宽容是一种高贵的品质，它体现了心灵的丰盈。它是对人对事的包容和接纳，既是对别人的一种释怀，也是对自己的善待。宽容的可贵不只是在于对同类的认同，更在于对异类的尊重。
(2)树立同理心。同理心简单地说就是：“你愿意人怎样对待你们，你也要怎样对待他人。”信任关系其实都是同理心的外在表现。要建立彼此间的信任关系，就必须树立同理心，并以此证明自己是值得信任和值得尊重的。这是一个长期的、不断深化的过程——你对别人越真诚，越善于倾听、体谅、尊敬或宽恕别人，别人对你也会愈发真诚和信任，如此持续下去就会形成一个良性的循环。
(3)经常暗示自己。要改变自己对他人不信任和偏颇的观点。可以用这样的话来经常暗示自己：“世界上绝大部分都是好人，我相信那些好人”、“在怀疑别人时我一定要先搞清楚情况再说”……这样不断地用积极的话语暗示自己，效果很明显。
你有自卑情结吗人人都需要认可和赞美
美国著名作家戴尔·卡耐基曾写过一本畅销书叫《人性的弱点》，在书中他写到这样一个故事：
一次我到纽约的一家邮局寄信，发现那位管挂号信的职员对自己的工作很不耐烦。于是我暗暗地对自己说：“卡耐基，你要使这位仁兄高兴起来，要他马上喜欢你。”同时，我又提醒自己：要他马上喜欢我，必须说些关于他的好听话。而他，有什么值得我欣赏的呢?非常幸运，我很快就找到了。
等到他给我寄信件时，我看着他，很诚恳地对他说：“你的头发太漂壳了。”
他抬起头来，有点惊讶，脸上露出来无法掩饰的微笑。他谦虚地说：“哪里，不如从前了。”我对他说：“这是真的，简直像是年轻人的头发一样!”他高兴极了。于是，我们愉快地谈了起来。当我离开时，他对我说最后一句话是：“许多人都问我究竟用了什么秘方，其实它是天生的。”我敢打赌，这位朋友当天走起路来一定是飘飘欲仙的。晚上他一定会跟太太详细地叙说这件事，同时还会对着镜子仔细端详一番。
那位职员不仅热情主动的帮卡耐基寄了挂号信，而且还非常开心。
认可和赞美属于正面鼓励，就是对人的某种行为给予肯定或奖励，使得这种行为得以巩固和持续。正面鼓励可以帮助人们建立自信和自立。
人人性格中都有自卑情结
一个人不可能在所有的方面都独占鳌头，所以总是山外青山楼外楼，强中还有强中手。当人们以自己的弱项同别人的强项相比时，会产生自卑情结。由于人人性格中都有自卑情结，所以，人人都需要认可和赞美。无论大人物或大小物，没有人会不为真正的赞赏所激动的。
当我们知道这个原理后，我们可以放心大胆地把认可和赞美送给别人：赞美你的朋友、赞美你的丈夫、赞美你的同事、赞美你的上级、赞美你的下级、赞美你的客户……赞美总是给人以力量，它会带给人惊喜的效果。
我自己就亲身经历过这种受到赞美的喜悦。有一次我参加公司内部的会议，恰巧那星期轮到我做工作报告。因为我当时的职位低，又只是些事务性的工作，当然是乏味无比，一直到报告结束，也没获得任何掌声或回应。
不料在下班时，我正要离开公司，对面走过来一个其他部门的同事，平常我们并无往来，见面也只是打声招呼。只见她突然停下来对我说：“早上你的报告真棒，简单扼要，下次轮到我做报告时，也要参照你的模式。”我原本就不指望谁会注意我这个人物的报告，但她的那几句赞美，让我高兴了好几天，日后我们两人成了非常要好的朋友。
赞美是打开人际关系的第一步，一个聪明的女人是不会吝啬自己的赞美的。使赞美更有力量的具体操作方式
赞美是一个有力的激励工具，而具体的操作方式是艺术，如果你按照以下方式操作，可以使赞美更有力量：
第一步：告诉他做对了 说这句话的时候要看着对方的眼睛，因为目光接触表示真诚和关心。要具体描述对在哪里，而不要一般化。例如“你是一个不错的人”这种一般化的描述效果不大。同时，不要说得太多，否则没有效果。
第二步：告诉他为什么这样做重要 简要说明这样做的好处，要具体，告诉他你很感激他。
第三步：停顿 停顿一下的原理是：让对方感受一下赞美的冲击。如同饥渴很长一段时间后得到了水喝，但是在喝的过程中是没有什么感觉的，只有喝到水后，停下来时才感到渴感消失，才最惬意。这叫做“清新的暂停”。
第四步：鼓励重复这种行为 这是一种强化，鼓励这种行为重复发生。如果文化允许，可以拍拍对方的肩膀。拍肩膀是一个强有力的接触，但是必须小心使用。
善用温柔的力量
“小姐!你过来!你过来!”一位顾客高声喊，指着面前的杯子，生气地说，“看看!你们的牛奶是坏的，把我的一杯红茶都糟蹋了!”
“真对不起!”服务小姐赔着不是笑道，“我立刻给您换一杯。”
新红茶很快就准备好了，碟边跟前一杯一样，放着新鲜的柠檬和牛奶。小姐轻轻放在顾客面前，又轻声说：“我是不是能建议您，如果放柠檬，就不要加牛奶，因为有时柠檬酸会造成牛奶结块。”
那位顾客的脸，一下子红了，匆匆喝完茶，走出去。
有人笑问服务小姐：“明明是他土。你为什么不直说他呢?他那么粗鲁地叫你，你为什么不还以颜色?”
“正因为他粗鲁，所有要用婉转的方式对待；正因为道理一说就明白，所以用不着大声!”小姐说，“理不直的人，常用气壮来压人。理直的人要用气和来交朋友!”温柔的女性会受到大家的欢迎
女性的动人之处，正在于那绸缎似的柔情。世上绝少会有哪个男人喜欢女人的蛮、野、悍、泼、粗、俗。女性的似水柔情对男性来说，是一种迷人的美，也是一种征服他们的强大力量。有人甚至发出这样的感叹：女性向男性进攻，“温柔”常常是最有效的“常规武器”。温柔像一只纤纤细手，知冷知热，知轻知重，只轻轻地这么一抚摸，受伤的灵魂就愈合了，昏睡的青春就醒来了。温柔的女性走到哪里，都会受到人们的欢迎，博得众人的目光。她们像绵绵细雨，润物细无声，给人一种温馨柔美的感觉，令人内心赞佩、回味无穷。
以柔克刚，是温柔的最高境界
善用温柔力量的女性绝对不会一遇到不顺的事就暴跳如雷或火冒三丈，而是温柔相待，使暴怒的人瞬间平静下来，使惊惶失措紧张不安的人立刻松弛下来。当一个女人对一个正在发火的男人展露温和的笑容时，男人心中的壁垒悄然冰释，笑里的信息像一股清泉流进他的心田，滋润他荒芜、干涸的内心，使他的眼神充满光彩，内心充满自信。
没有人会在不断被传达坏的讯息之后，变得更好。“既然你说我很坏，我就坏给你看!”当你一直灌输某人他很坏的想法，他又怎么能好起来呢?只有正面的肯定才能带出正面的行为，负面的批评只能加剧负面的行为。
“用甜的东西抓蜜蜂，要比用酸的东西有效多了。”我们的老祖母经常这样念叨，这句话仍然适用于今天。要想达到更好的效果，不妨使用一些温和的方法。如何温和地处理别人带有伤害性的言语?
在情商范畴中，有一个基本的极为重要的自我情绪管理技巧是“操之在我”。“操之在我”的意义是：自己情绪的控制完全在于自己，完全把握自己的情绪，使得自己的情绪不会被别人、环境所左右。在处理别人伤害性的言语时，我们应该做到“操之在我”。
(1)对于不相关的人。对于不相关的人，我们没有必要去跟他斤斤计较。我们经常可以看到，在菜市场或者公共汽车上，为了一句伤人的话，双方吵得不可开交。最后的结果肯定是两败俱伤，不管是什么样的结果，都是没有什么实际意义的，就算你吵赢了，那又怎么样呢?倒不如任对方一个人吵好了，保持一份好心情。
(2)对于那些重要人物。比如做某个项目必不可少的人，那么无论他的态度怎么样，我们都应该做到操之在我，不能因为他没给你好脸色看，所以你也不给他好脸色看，这样的话，肯定办不成事。对于所要争取过来帮你做事的人，即使他不在愿意帮你做事，仗着你有事求他，对你态度恶劣，你也没有必要跟他生气，要做到操之在我，在这种情况下，要做到这一点，真的很难。但是，让我们从理性的角度分析一下，如果跟他闹翻了，你是不会得到任何实际利益的，如果你没有跟他翻脸，而是不断争取，可能他会被你的诚意所感动，最后接受你的请求，即使没有得到任何结果，你也可以等待下一次机会。
(3)朋友之间。有时候朋友可能无意间伤害了你，只要不是原则性的问题，那么我们也应该做到操之在我，不要因此而疏远朋友，我们可以直截了当地跟她谈，相互探讨各自的不足之处，坦诚相见，这样才能维持良好的友谊。
跳出习惯性比较的陷阱
张静和小茹同在一个外资企业上班，本来是很好的工作拍档。两人一起报名参加由公司举办的企业心理咨询师课程。该课程采取淘汰制，如果可以过五关的话，就可以得到企业心理咨询师的资格，这是该公司选择行政主管的必备资格。在第四关的时候，只有张静被录取，小茹被淘汰了。
自此张静很害怕见到小茹。因为小茹每次看到张静时，总要先口是心非地恭喜她一番，随后即吐出一连串试探性的话语：“听说第五关的课程很重，你不会想继续上下去吧?”
张静头痛万分，好长一段时间，她都不知道怎么跟小茹相处。两个人也越走越远。直到有一位漂亮的社会新鲜人儿珊珊调进她们的单位，小茹才把酸溜溜的箭头对准姗姗，不时对张静说：“你觉得她漂亮吗?我觉得她看起来邪里邪气的，不知道主管什么时候开始用花瓶女职员了。”
张静并没有跟小茹同仇敌忾，她开始了解到小茹为人中最致命的弱点：看不得别人比她强。于是，张静怀着一种“等着看好戏”的心情，暗自痛下决心，立志一定要取得企业心理咨询师资格证，看那一天小茹会不会气到去撞墙。
正因为小茹嫉妒的性格，最终她成了公司里的孤家寡人。
很多女人的嫉妒和小茹很像，是“乱枪打鸟”式的，无所不妒，只要你比她好，你就不会是她的朋友，这样的人，很难有人会愿意跟她在一起，这样的友谊，还是少碰为妙。
