看到这里，Eva既感激又不好意思地笑了，自己下班后还留在办公室，很多时候的确白天把要做的事情都做完了，问题也都解决了，其实留在办公室，不过为了表现自己勤奋好学的一面，也不过玩一会就回去了，这样看来自己的那点小心机早就被郭副总看穿了。想不到他也有这么腹黑的一面，恐怖啊恐怖。
又到周末，Eva和Emily约了在COCO甜品屋见面。Emily听她讲了这一周发生的事情，笑着说：“瞧你这个借口女王当的，果然名不虚传！”Emily也给Eva讲了最近发生在她身上的一些事情。
原来，她也遭遇了办公室老鸟的下马威，不过与Eva不同的是，那个下马威来自办公室的一个人。那人叫赵工，四十岁的样子，与他同龄的早已经升上去当领导了，只有他至今还是小科员一个，因此，免不了在办公室里怨天尤人，一副老天待他不公平的样子。天长日久，变成了办公室的讨人嫌。Emily是新人，尊重前辈是应该的，可是他却天天挑Emily的毛病，这也做得不好，那也有问题，还经常说：“现在的年轻人啊，学的一点也不扎实，哪像我们那会啊。简直是草莓族。”弄得Emily整天都紧张兮兮。
“你说，碰到这种人该怎么办呢？”
Eva眼睛一转，吸了一口奶茶说：“其实我觉得道理是一样的，你只要找借口多请教他，他对你的态度保证会改观。”
Eva接着给Emily分析说：在国企里，讲究职场伦理和年资，但一般喜欢倚老卖老的员工，多半是在基层呆的太久而又升迁无望的，很明显Emily办公室的赵工就属于这种人。但是，这种人并非一无是处，很可能只是因为缺少领导能力而没有被升迁的，实际上他们往往实践经验比较丰富。新人刚到一个单位，最最重要的是要尽快地融入环境，被组织所接纳，因此，要懂得换个角度来看倚老卖老的同事，尽快将他们的优点给吸纳过来。
“那他一天到晚挑我的刺也够难受的啊。我就不知道怎么改变他这种态度。”Emily愁眉苦脸。
“其实，我觉得吧，你首先不要和他对着干，在领导和其他同事面前，一定要给足他面子。这种人往往非常爱面子，尊重他、不和他正面冲突往往是上策。其次，他应该蛮喜欢当人家老师，喜欢指指点点的，你干脆就找出些问题去问他，向他请教，这样，不仅你能更快地熟悉业务，他也会觉得你谦虚好学。态度肯定会改观的。”
“那我回去试试吧。”
抛下这个，Eva和Emily开始畅快地谈天说地。快乐的笑声，让从外面经过的人也不知不觉受到感染，青春果然好……
小测试：看看你的职场抗压能力
在现代社会，越来越快的节奏使我们的生活工作都蒙受着越来越大的压力，我们不知道哪里是我们承受的底线。现在，来做一个小测试吧，你所喜欢的脚踏车会告诉你的承压能力有多大。你正在使用或喜欢的脚踏车是哪种呢？请选择：
A、轻便型脚踏车
B、电动脚踏车
C、变速越野车
答案分析：
A、承压能力50%
无论什么路面，轻便脚踏车骑起来都非常轻便灵巧，因此对骑车的人来说非常省力。这是你选择这一项的原因，你可能无法承受过大的压力，但这并不代表你无法承受压力。有时候压力会变成你前行的动力，促使你奋斗直达心中的目标。
B、承压能力20%
电动脚踏车除了两个脚踏板外，已经不能被归类为脚踏车了，因为在一般情况下，骑车的人可以毫不费力地穿街走巷。选择这个选项的你，对压力非常敏感，在现实生活中，你不会允许自己置身于强大的压力之中，超过你的底线你很可能就会放弃。但是，请记住，适当的压力可以变成动力。
C、承压能力80%
变速越野车能够随时随地变速，在不同的路面可以选择不同的方式让自己轻松度过。选择这一项的人，就像变速越野车一样，对压力有着良好的调节能力。在压力来袭之时，你会对此作出理性的判断，何种压力更有利于自己。你的优秀的调节能力，能使你在压力过大时很好地调整好心态相适应。压力对你来说，是你表现自我的一种途径。
三、对不起，我手头还有点事
在江湖，做个好人是有学问的。
Eva的热情很快使她和公司的同事打成一片，然而，其他几个新人的表现也都不俗，比如说三部的李鑫，他的人缘就非常好，他几乎博得了办公室所有人的好感，因为，他特别肯帮忙。
“李鑫，帮我送下这个表格到办公室好吗？”
“李鑫，这份文件刘总等下就要，马上帮我打出来吧。”
“李鑫，帮我把这封信寄出去下。”
“李鑫，帮我到超市去买点东西吧，我一时走不开。”
……
在这安静的办公室，叫李鑫的名字的频率非常高，而李鑫热情阳光的笑脸也时时出现在大家面前。
在茶水间，“李鑫这小伙子不错，特别热情又勤快，我看新来的人里就数他最会做人。”Eva听到三部的李姐的声音。
“是啊，新人就是要勤快点。昨天我说头痛要买药，他马上跑出去给我买了。而且做事真的是又快又好。”财务部刘姐的声音又传过来。
Eva沉思着退出茶水间：是不是自己真的做的还不够？自己还要做哪些改进？
然而，第二天发生的一件事情，让Eva改变了想法。
“李鑫，你帮我去把这个包裹寄出去好吗？”Eva明明白白地听到三部李姐的声音。接着就看到李鑫提着一个大礼品盒往外跑。哪知道迎面碰到了三部的陈总。
“上班时间去做什么呢？”
“去邮局寄一个包裹。”
“这是私人的事情，不要在上班的时间做。”陈总很不高兴地对李鑫说。而自始至终，李姐都没有出来说一声是让他去寄的。
“也许并不是什么忙都帮才是好的。”Eva朦朦胧胧地意识到。Eva也喜欢帮同事的忙，不过一般限于自己有空的时候，或者力所能及的。
但是因为新人的资历浅，很多时候会觉得很难拒绝老员工的要求，这个时候该怎么办呢？Eva一时想不出一个妥善的办法。
“Eva，你帮我把收集起来的这些资料都整理一下列个清单出来好吗？”旁边评审部的王经理问Eva。此时，Eva虽然不是很忙，但也有一些自己的事情需要处理，再加上，郭副总答应明天带她出去见下客户，也需要做一些准备。而整理这些资料，少说也要一个下午。但王经理平时也教了她很多东西，这时拒绝他好吗？Eva有点犹豫。
“Eva正在帮我核对报表的数据，暂时没有时间。”旁边的朱琳对王经理说。
等王经理走开，Eva感激地对朱琳笑笑，这个借口，她自己不好说，但是平时积累的好人缘现在起作用了，朱琳替她挡掉了这件事情。
“别所有的事情都答应人家，该拒绝的时候还是要拒绝。最重要的还是你自己的本职工作。”朱琳善意地对她笑笑说。
这件事加上前面的李鑫的遭遇，对Eva的触动比较大，人在职场，应该怎么分清本职工作和帮忙的界限？又怎么拒绝他人比较不伤人呢？
回去以后，Eva认真地搜索了有关资料，Eva发现，在很多文章里都会提到一个观点：要分清本职工作，不要跨角色。因为，一个组织，是由许多的细胞组成的，每个细胞都有其不同的职责，配合在一起，才能使一个组织有效地运转。因此，你可以做你自己这个岗位的专家，但是，对于其他的岗位，你最好做个聆听者和学习者。
职场新人刚刚走上工作岗位，经常被老员工叫去帮忙，这是非常普遍的。在遇到这种情况的时候，我们首先应该分析的是，这是不是自己本职工作的范围。如果不是，但你的本职工作已经完成，那么适当帮帮忙也无所谓，因为对于新人来说，多做点事情可以博得同事和领导的好感，更容易融入到集体中来；但是，如果自己的本职工作也还没有完成，则应委婉地拒绝。给人帮忙一定要讲原则，没有原则的帮忙，长此以往，同事会觉得理所当然；而最终也会影响到自己的工作质量和效率，让自己得不偿失。
在人际交往中，每个人都会面临拒绝和被拒绝的情况，因为每个人都会受到各种各样的限制，有些是客观的，比如说时间、生理极限、国家法律法规等，主观的有能力、情感等限制。这些限制使我们在面临他人的要求的时候，会有做不做得到、想不想做、能不能做等情况，对于我们做不到、不想做的事情，我们就必须拒绝。
那拒绝他人会不会一定会引起他人的不快呢？其实，被拒绝的人之所以会在心里产生芥蒂，并非只是出于我们拒绝了他们，更多的是因为我们拒绝的语言和方式伤害了他的尊严，让他从心底里反感。职场上的人际关系说复杂也复杂，因为很可能两个正在谈笑风生的人，实际上彼此之间十分憎恶；说简单其实也简单，把握分寸，把握简单、明快的原则，在拒绝他人的时候说明理由，会比较容易获得谅解。
“这不就是我一直遵循的借口哲学吗？”读到这里，Eva开始YY地想。
职场上，我们面临的请求主要分三类，第一类，与职务有关，且责无旁贷；第二类，与职务有关，但要求的内容不合情理或无法做到；第三类，不属于职责范围之内。我们要主动拒绝后面两类行为。
那么，拒绝别人的技巧有哪些呢？主要有以下几点：
1、用心地倾听
要注意倾听他人的请求。拒绝的话不能脱口而出，不要在别人尚未讲完就断然拒绝，过分急躁、不容分辩最容易伤感情，也显得非常粗暴。在拒绝他人之前，一定要站在他人的角度考虑，显示出自己帮忙的诚意，而自己拒绝真的只是不得已而为之。
2、拒绝态度要和蔼
拒绝最忌高高在上，在拒绝之前，应该首先对对方需要帮忙时想到你表示感谢，接着要表示出适当的歉意。但过分道歉则会让人觉得不诚实，因为如果你真的抱歉的话，为什么不答应对方的要求呢？
拒绝他人要表现出耐心和蔼的态度，并至始至终用诚挚和蔼的话来阐述理由。只有这样，才能让人觉得真诚。
3、不要找借口拖延
不要以“我考虑考虑再答复你”来拒绝人。如果真的要考虑，那么告诉他你会给答复的时间。比如“我考虑考虑，下午一定答复你，好吗？”
4、善用抱歉语
被人拒绝，不快在所难免，因此我们在拒绝他人时，一定要记得加上“实在很抱歉”“请您原谅”等语来舒缓对方的挫折感和不满情绪。
5、说“不”要干脆
拒绝的态度虽然应该温和，但说“不”却要干脆，不能用模棱两可的说法使对方抱有不切实际的希望。否则，当无法实现时，对方将会觉得受了欺骗，从而更加不满。
6、拒绝理由要具体
一个不字很难让对方彻底信服，因此在拒绝他人的时候，一定要使你的“不”字显得合情合理，而不仅仅是借口。理由一定要真诚且符合逻辑性。如果你觉得拒绝的理由不够充分，也可以直接拒绝不说明理由，对方要继续要求时，请重申拒绝即可。
7、给出替代方案
请求被拒绝，在某种程度上会造成请求者的麻烦，影响他的计划，甚至使事情破灭，因此，在拒绝他人时，应设身处地为他人着想，减轻对方因你的拒绝而造成的损失。比如说，帮忙的时间的后移，“我今天没有时间，要是明天的话，下午两点到四点有空。”“我自己没有时间，我让我朋友去帮你。”等等之类的话，可以表现出你愿意帮忙的诚意，也可以缓解对方因为拒绝而遭受的不利，从而获得对方的好感。
8、拒绝对事不对人
要让对方明白你只是不能办到这件事，但并不是要拒绝他本身，同时也提出可行的替代方法。
9、拒绝不可通过第三方
拒绝通过第三方，会显出你缺乏诚意或心理有愧，挫伤请求者的自尊心。
以上原则需要根据具体情况具体来分析。正确得体的拒绝，能维护工作正常的氛围。
看完这些，Eva若有所得，做个成熟的职场人，的确不那么简单，如阿木说的，她以后的路还长着呢。
