3·“一过性”经济
你以为你能对这个市场准确预测吗？中国人的反应太快了。在第一时间里你没冲进去，那你的危险性到了什么程度？我在惠州讲课时，有人告诉我：“王老师，你看，这条高速公路如果一旦堵塞，那么全中国的电子产品都会涨价。我们惠州……”我说：“啊，你们真了不得！”结果那人说：“但是，我们当时垮了多少VCD制造商啊！最初VCD兴起的时候，成本太低了。这么低的成本，竟然可以卖到3000多元一台，简直是暴利啊！结果我们全部冲进去，在第一消费时间迅速占领市场。到了什么程度？1998年到2000年连续3年时间，中央电视台的广告标王全是VCD企业。你做广告，我也做广告，大家简直都拼疯了，这就如同杀鸡取卵，结果全死掉了。”
这个过程很清楚：你做VCD，我也做VCD，大家都做VCD，那么就拼命地打广告，拼命地进行低成本销售，然后所有的资金都投进去，大家都去抢占这个市场。以致在第一时间里，市场彻底饱和了，中国的普通人家都有了VCD。这时候，最后冲进去的那些资金就完了。当新技术，比如说DVD出来以后，你来不及跟上，大量的资金都困在VCD的生产线上，但这时的VCD已经过了鼎盛期，它的产业链也逐渐断掉了。VCD的生命周期在中国的过程非常短，这就叫做“一过性”经济。
我们的攀比消费所决定的“一过性”经济是非常危险的。所以在这种情况下，先者生存更凸显了出来。因为你没有先进去的话，你就完了。你不要以为，VCD生产厂家的生产成本你知道，只有240元钱。他们一开始竟然卖到4000元，后来卖3000元、2000元、1000元、500元，就这样一路卖下去。你说：“我现在成本比你还低呢，只有220元。我现在进去了，你再跌也不会跌破成本吧？”告诉你，别人的就能跌到成本下面，现在100元、50元也要卖掉。你比得过人家吗？人家已经不做了，清仓了。
就像股票，庄家在40元的时候卖掉了多少，在30元的时候卖掉了多少，你知道吗？他在2元、3元，一直到8元之前，已经收集了40%的筹码，然后开始放量打上去。他可能在9元、10元之间放巨量，其实是对倒盘。但你不知道，你可能会认为，他的成本大概就是9元、10元。最后这只股票一路上扬，达到40元的时候，开始暴跌。跌到9元，你说：“这是它的平均成本，它放量就是在9元，估计再也不会跌下去了，已经跌得那么多了，肯定应该冲上去了。我现在冲进去，捞一把，看来它有可能反弹。”结果，等你入市了，股票还一路往下跌，跌到什么程度？2元、1元都有可能。你不要以为庄家吃亏了，他不吃亏！他在40元、30元、20元、19元、18元、15元的地方，已经把大部分股票卖掉了，手上只有10%~20%的量，哪怕他把这些股票送给你，他都赚。你如果那个时候吃进去，你就完了。你看，如果对市场没有准确的预测，没有清醒的把握，企业怎么活得下去呢？
预测时代的到来
过去叫做“大预测时代”，比如19世纪的空想社会主义者，预测几百年以后会怎么。到了20世纪80年代，就变成了“中预测时代”。比如，美国着名的未来学家托夫勒（AlvinToffler）和奈斯比特（JohnNaisbitt）讲大趋势，预测几十年以后这个世界会变成什么样子。今天是“小预测时代”，或者叫做“趋势观测时代”。美国有很多的公司，专门为客户预测市场形势。
十几年前，联想集团曾出资6000万元人民币，请美国公司给它预测和做流程。他们怎么观测呢？假设你请他们预测3年零5个月后，你在这个行业里面能够做到什么份上，那么，他们会将几百万个随机指标放进电脑进行分析、运算，最后得出一个结果：大概在3年零5个月后某天的几时几分几秒，你的技术或产品的市场占有率还有百分之多少；到那时，在70%的可能性下，这项技术或这种产品在世界上大概还占有多少份额。他们做出的这个预测也不一定最准，但是，相对来说比较准。
那你做投资的时候，就要分析：“我这儿有一大笔资金，怎么投资，得有个预测。预测有了，我这个投资相对来说成功的概率就要高一点。”在当今时代，特别是“一过性”经济风行的时代，预测很重要。
时间超越就是从现在看到未来。股市里的很多人总是这样说：“奇怪了！好消息一出，股票就跌了；坏消息一出，反而涨了。”其实，他们根本不知道，今天是预测时代，是金融时代，讲预测，讲提前操作。金融时代讲求“有融乃大”，这个“融”是金融的“融”，你不做金融能做得大吗？现在，企业做大了以后，不就是金融操作了吗？海尔做冰箱做大了以后，便开始做洗衣机，做了洗衣机以后做空调，做了空调以后做彩电，然后做电脑，还做房地产等，什么都做。这不是做产品，而是做金融。大家都搞资本运作，资本运作时代就到来了。金融时代是讲预测、讲前期、讲扩展效应的。你如果没有想到，晚一步进去，不就完了吗？所以，在今天这个时代不能简单地看现在的情况，因为现在只是一瞬间。所以，柳传志说了一句话：“我们要吃着碗里的，看着锅里的，还要想着田里的。”你要想清楚，想不清楚，你就只有今天，没有明天。
今天这个世界发生了太大的变化，这是人类几千年来从未碰到的事情，我们来学习也是因为这个原因。比如这些年，中国有成千上万的企业老总，每到周六、周日就上各种总裁班，各个名校的停车场都停满了小轿车，这真是个奇观。有些人简直就是“上课专业户”，一天到晚都上课。其实，这种人很聪明。他明白，如果一个月来听一次，有可能整个学期下来都没听到多少有用的东西。但是，如果他天天来听，也许就有一句话被他领悟了，他可能就赢了。更不要说，学员之间还有那么多资源可以被不断地激活、共振。
我们要学习还有一个原因，就是我们处在一个特殊的历史阶段。中国特别需要企业家的时候，却缺乏这个资源。因为几百年来，我们中国的民生工业，或者说是民族工业，一直被帝国主义、封建主义压迫，在夹缝中求生存，中国历史上最需要、最重要的一笔资源—企业家，一直没有正常成长起来。但是近20年来，这笔资源突然成长起来了，它是中国经济发展的一个最宝贵的要素。但是有一点缺憾，那就是大多数情况下，有些人没有做好理论准备。在中国突然发生重大的革命性变迁时，有一批率先进入者承担了这个历史责任。他们冲进去，重新整合资源，拉动了中国经济。但这些民营企业家在整体上还没做好历史准备，因此空闲的时候，他们都变成“鸟人”了，飞来飞去，参加各种培训班，学习一些战略性的思维方式，接受一点新东西、新思想，开拓自己的眼界。
当今人类的整个适应模式和反应机制已经发生了革命性的变迁，但是我们还没有充分认识到这一点。如今，我们的思考方式也已经发生了太大的变化。所以，美国一位名叫奥弗斯特里特（HarryA·Overstreet）的教授说过，有创造才能的人，不仅能够看到客观存在的东西，而且还能看到应该存在的东西；不仅可以看到已经存在的东西，而且还能看到将要存在的东西。这句话，很有道理。如果你今天不生活在未来，对未来没有很好的预测，那么你明天将生活在过去。同在一条起跑线的一批人，5年、10年、20年以后，他们中间有可能冒出巨人，有的人会达到高不可攀的顶峰，也不排除有的人会跌到深不可测的谷底。其实很多情况下，成功与失败不取决于技术、工具、操作的差别，不取决于你是否不吃、不喝、不睡，1天干24小时，而取决于你的思考、你的思路。
（第3节）境界超越
境界超越是讲方法论，主要是管理方面的，有两条—超法和超我，就是万法之法归无法，达到一个最高的境界。管理达到最高的境界，也遵循这样一个原则。
不说可能比说效果更好
良宽法师是日本江户时代着名的僧人、书法家和诗人，武功也很好。有一天他接到一个口信：“你的远房侄子是个大户人家的纨绔子弟，不务正业，你要教育教育他，否则他以后就不能继承家业、光宗耀祖了。”于是，良宽大法师走了几百里路到了那儿。
家人都知道法师是来教育侄子的，他的侄子也知道了，非常害怕：“这个人的武功很好，他来教训我了。”结果第一天，法师什么话也没说，大家都有点纳闷。第二天，还是一句批评的话都没说，大家更觉得奇怪了。到了第三天，仍然一句责怪的话都没说。直到他临走，全家人一起送出来时，侄子心里还想：“这是怎么回事啊？”
法师走到门口时，突然跟侄子说：“哎呀，你看看，我老了，不行了，这腰也弯不下来了。你能不能帮我把那只鞋子拔一下？”“好的，好的。”侄儿赶快弯腰把他的鞋子一拔。法师接着说：“唉，你看看，还是你们年轻人好啊，我们老了就不中用了。”说完，他就走了。侄子突然醒悟过来了：“哎呀，对啊！他不是说了吗，他老了，不行了，可我现在还年轻啊！如果我年轻的时候不努力、不进取，那以后怎么去继承这个家业啊？我们的家族又怎么能兴旺发达呢？”
这就叫一默如雷，没有一点批评的声音，却犹如雷鸣般震撼。
当然，说与不说，最终效果如何，这也是因人而异的。这需要人有悟性，像禅宗所说的“根器好”。但是，千万不要认为，所有的人都没有你的悟性高。其实，管理者在很多情况下都有这样的想法，从而采用机械式的管理方法。我认为，在很多事情上并不是这样的，就是对最笨的孩子你也不能这样想。你达到了最高的境界，一句话没说，却可能比什么都说包含的东西要多。
在日本前首相田中角荣的自传里，有一个故事发人深省。
田中角荣年轻的时候在一个玻璃器皿店里打工。有一天，他骑着自行车给客户送一套非常高级的玻璃器皿，拐弯的时候，一不小心摔倒了。结果，珍贵的玻璃器皿一下子全摔碎了。田中角荣当时觉得，这么贵重的玻璃器皿肯定要赔不少钱。他特别害怕，但后来一想：“不管怎么样，我也要承认错误。我准备白干两年来还债。”他回去以后就跟老板说：“这件事情是我不对，我准备承担责任。”结果，老板一声也没批评他，说的第一句话是：“哎，你碰伤了没有？以后要小心一点啊！”他的过错、要不要赔偿等，都没讲。到了月底发工资的时候，田中躲得远远的，心想：“我肯定没钱拿了，我都跟老板讲了，白干了嘛。”但是有人来叫他了：“老板叫你去。”过去以后，老板跟他说：“这是你的劳动报酬，谢谢你，辛苦了。”“啊？我也有啊！”他拿过来一看，一分钱也不少。
田中角荣在书里说：“就是这件事情，对我的一生产生了重大的影响。”
所以，不能光说好话，要先把事情做出来才行。在这一点上，其实人都是有悟性的。每个人都能成功，这就叫做“六亿神州尽舜尧”。每个人都有成功的机会，每个人都是一个“神”，关键看你能不能把员工的潜力激发出来。不要以为员工很笨，其实在很多问题上，你不说可能比说效果更好。
管理的最高境界就像踢足球、打篮球
其实，管人管到最高的境界就像踢足球一样，不是盯着球踢，而是靠感觉踢。现在很多企业家，对下面的员工一天到晚都盯着。可那么多的员工，盯得过来吗？所以，我们很多的企业家一天到晚都忙得要命。他们总是说：“我都快忙死了。”我要说的是：“你不要那么忙。人家做到总统，照样有时间谈女朋友。你在这儿忙死了，还没忙好。”
怎么忙才能忙好呢？应该“放”一点。怎么才叫“放”？举一个简单的例子。过去的巴西足球明星都是穷人家的孩子，你看看他们小时候是怎么踢足球的？晚上天一黑，他们就跑去踢球了。晚上踢什么足球啊？还是赤脚。因为没有球啊，他们买不起。没有球踢什么？他们说了一句话：“重要的不是我看到球，而是球看到我。”
所以，你不要去盯着看，这个员工不听话，那个员工不听话。我在某集团讲课时，了解到这个集团有自己的车队。这个车队是怎么管理员工的？他们说：“你看，我几十条规定都非常细致，都在墙上贴着呢。”我问：“这些规定全部挂在那儿，虽然每一条都极其严格，但怎么具体去管那些人呢？”“怎么管？很简单。我们所有的干部，包括工会主席、党委书记等，都打车暗中盯。一看我们的出租车来了，就上车监视司机的一举一动，一有违规就当场抓住。”我说：“你们这样抓得完吗？即使所有的领导一天到晚地抓，也抓不完啊！”
再看上海大众交通集团是怎么管理员工的。他们把印有“大众出租八条拒付标准”和“规范服务流程”的牌子贴到座位后面，全上海所有的乘客，往出租车里一坐，就能看到司机座位后面的这个牌子，司机违反任何一条，乘客就可以举报。
这样的管理方式，让无数乘客免费为你站岗，替你监督，既轻松，又有效。
就像巴西穷孩子晚上踢球，他们踢到了什么境界？—脚下无球，心中有球，甚至最后心中也无球了。但是，球就在你的脚下，是球找你，而不是你找球，因为球变成了你脚的一部分。你看那些打篮球的，他们打球时会不会看着篮球？根本不会。那个球玩到最后就是他们手的一部分，是生命的一部分。管理也一样，你的员工是企业整个有机构成的一部分，他们是活的。
打篮球的时候你怎么看？不要看球，只看人、看现场。踢足球也是一样，要让球看着你、跟着你，而你看现场、看大势，眼观六路、耳听八方。管理也是一样。就像学骑自行车，一个很简单的方法就是不要低头看地面，如果眼睛盯着前轮胎，很容易撞车。所以，一定要把头抬起来。
今天这个世界，做很多事情，都能达到最高的境界。美国着名物理学家F·卡普拉（FrankCapra）写了一本书—《物理学之“道”—近代物理学与东方神秘主义》，他在书中写到，所有的事情全都是相通的，那么东方神秘主义和现代物理学也就相通了。通用电气前CEO杰克·韦尔奇，奥地利着名精神病学家、心理学家弗洛伊德，他们都研究老庄哲学。美国前总统里根也从老子的《道德经》中研究治国安邦之道，他认为“治大国如烹小鲜”就是达到了最高的境界。张瑞敏也不怎么谈具体的管理方法了，同样达到了最高的境界—“我五万员工每一个人都是一个海尔，每个人都是一个老板”，“人皆可以为尧舜”。
做企业、做很多事情都是这样的。当然，并不是说你就不要管理了，其实达到最高的境界就是要天人合一，全部因素都结合在一起才行。
