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第15章 帮你交好运的赞美之术:妙口一张,攻克他的心理防线(4)

赞美像糖,吃多了口味相同的糖,味觉就麻木了,正如总是当面赞美,难免让人听腻了听烦了一样,而间接表达赞美之情或者通过他人之口去表达,就像给对方一种其他口味的糖,既好吃又新鲜。赞美的方式有多种,对不同对象可采取不同的方式去表达。至于间接赞美的效果,还要在实践中去尝试。

让对方看到你赞美里的真诚

虽然人人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反,你若无根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。

例如,当你见到一位其貌不扬的小姐,却偏要对她说:“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她这些方面的出众之处并真诚地给予赞美,她一定会高兴地接受。

所以说,在赞美他人的时候,一定要让他看到你的真诚,否则,反倒给人虚伪的印象。玛丽在书上看到一个说法,说要建立人际关系,首先要学会赞美别人,于是她就照着上面的说法去做了。她每天都去赞美别人,但是并没有收到什么好的效果。

举例来说吧,有天早上,坐她旁边的一位女同事换了一个包,玛丽发现后,就赞美她说:“你的包好靓啊。”可她的同事只是淡淡地回了一句:“是嘛。”当时玛丽就感觉很没面子。其实,同事换的新包没什么好看的,颜色灰暗,式样也不实用了,还有一个坏掉的拉链。玛丽其实也并不觉得那个书包漂亮。

玛丽错在赞美对方的时候,不能说真心话做真正的自己。这也是人际交往中的一个误区。

赞美是培养人际关系的润滑剂,前提是要真诚。心理学家克林克曾经做过一个调查,他发现,良好的人际关系对生活的幸福具有首要的意义。良好的人际关系,就是亲密的人际关系,而亲密的人际关系,是要建立在坦诚和真实之上的。

其实,赞美是有技巧的,而且也并不难学,但对于玛丽,她就是错在“既然觉得包不是很靓,为什么还要违心地赞美呢?”

赞美别人一定要真诚,不然的话就显得很虚伪。他人不会喜欢,你们的关系也不会得到改善。

有时候,一句无意中发自内心的赞美,往往会被永久地镌刻在被称赞者的心灵深处,激励着他从此走上奋进的道路,最终改变未来。这样的例子有很多,前苏联著名作家列夫·托尔斯泰就是一个典型代表。

1852年秋天,屠格涅夫在打猎时无意间捡到一本皱巴巴的《现代人》杂志。他随手翻了几页,被一篇题目是《童年》的小说吸引。作者是一个初出茅庐的无名小辈,但屠格涅夫却十分欣赏,钟爱有加。

屠格涅夫四处打听作者的住处,最后得知,作者是一位由姑母一手抚养照顾长大的孩子。屠格涅夫找到了作者的姑母,表示了他对作者的欣赏与肯定。姑母很快就写信告诉侄儿:“你的第一篇小说在瓦列里扬引起了很大的轰动,大名鼎鼎的《猎人笔记》的作者屠格涅夫逢人便称赞你。他说:‘这位青年人如果能继续写下去,他的前途一定不可限量。’”

作者收到姑母的信后欣喜若狂。他本是因为生活的苦闷而信笔涂鸦打发心中的寂寥的,由于名家屠格涅夫的欣赏,竟一下子点燃了心中的火焰,找到了自信和人生的价值。于是他一发而不可收地写了下去,最终被屠格涅夫言中,成了具有世界声誉和世界意义的思想家和艺术家。

美国心理学家之父、哈佛大学教授威廉·詹姆斯说:“人性中最本质的渴望,是得到别人的赞赏。”孩子如此,成人也同样。每个人的心灵深处都有一种被欣赏的渴望,欣赏与被欣赏是一种互动的力量之源。

真诚的称赞是一种期望,一种动力。作为社会中的一员,我们都应该学会真诚地称赞别人。在人与人的交往中,适当地赞美对方,会让你迅速获得对方的好感。

莎士比亚曾说:“赞美是照在人心灵上的阳光。”正因为如此,赞美具有一种不可思议的推动力量。对他人真诚的赞美,正如沙漠中的甘泉一样让人的心灵受到滋润。而当你赞美他人的时候,别人也就会在乎你存在的价值,你对他人的赞美也能让你获得一种不容易获得的成就感。在由衷的赞美给对方带来愉快以及被肯定的满足的时候,你也十分难得地分享了一份喜悦和生活的乐趣。

当然,你的赞美必须是真诚的。实事求是,而不是夸张的赞美,真诚而不是虚伪的赞美。毫无根据的夸奖,会让人产生你在拍马屁或者说至少有什么不可告人的目的。而且,实际上,对于那些喜欢别人过分的夸奖的人,也未必适合和他做朋友。只有当你真的发现了别人身上的某些优点的时候,你才能把它直截了当地说出来。当然,这种优点并不一定要惊天动地,一些细微处的赞赏可能更能感动别人。发自内心的赞美,能让对方看到你的真诚,而真诚的态度在社交活动中可谓“战无不胜”。让对方看到你赞美里的真诚吧,它可瞬间拉近彼此之间的距离。

赞美也要适可而止,过度赞美惹人烦

一个气球吹得太小,会不好看;吹得太大,很可能会吹破。同理,对他人的赞美也应该适可而止——真诚的赞美应该是恰到好处。赞美要适度,要充满真诚、发自肺腑。

人人都喜欢听赞美的话,这是人的本性所决定的,但不一定所有的赞美的话都能让人喜欢,因为说赞美话的时候,要分场合、分对象、用恰当的语言赞美,才能赢得被赞美者的喜欢,否则,赞美话说得再多,也不可能达到赞美的效果。

有人把赞美转变成阿谀奉承,整天围着上司转,频频灌迷汤,以赞美来讨得上司欢心,以求达到自己的目的;有的人为了赞美别人,分不清对象,找不准特点,赞美的话张冠李戴,不假思索,随口而出,令被赞美之人听后心里很不舒服。对年长者夸人家真帅,对年轻者见面就夸人家身体健康、高寿,对胖者夸的是这人真有福气,肥得像猪一样;还有的一些政客,为了赞美而赞美,见了上司就夸,“你真漂亮,是我见到的第一美人”,“你说的话真好听,我从来没有听到过这么好的话”,“你真英明、伟大,没有你当我们的领导,就没有单位的今天”,“你是我遇到的最有能力的人,在做事和为人方面没有谁能比得上你了”。如此对上司的“恭维”,让人感到肉麻,听起来也会叫人不舒服。

说赞美的话也有学问,并非是人人都能把赞美的话说到恰如其分。赞美也要适可而止,注意技巧,既能使对方欣然接受,不觉得赞美之言过火而心生烦躁,而且还要赢得对方对自己的好感,以达到其真正的赞美效果。

假如在聚会上发现某人的歌儿唱得不错,你对他说:“你唱歌真是全世界最动听的。”这样赞美的结果只能使双方都难堪,但若换个说法:“你的歌儿唱得真不错,挺有韵味的。”他一定会很高兴。所以说,赞美之言不能滥用,赞美一旦过头变成吹捧,赞美者不但不会收获交际成功的微笑,反而要吞下被置于尴尬地位的苦果。古人说得好,过犹不及。

赞美要发自一个人的内心,要体现真诚,要实事求是,而不是随心所欲、信口开河,因为你要赞美的人,是你了解的人,你要赞美的话,是来自于被赞美人的优点。如果你能准确而又亲切地用善意的优美动听的语言,和蔼自然地将其对方的优点赞美一番,既能使在场的人引起共鸣,同为称道,也会使对方感到受之无愧,心安理得。

赞美的语言是对人形体和行为的一种修饰,要使用得当,恰到好处,也并非是越多越好,过分的语言,不切合实际的赞美,那就过犹不及了。因此,说赞美的话也是有学问的,要想学会赞美,首先就要学会做人。

赞美来自于诚实,发自于内心,不仅要观察其表,还要了解其里,同时,还要把握一个度,只有在对其赞美之人掌握可赞美之处的基础上,选择好适合的场合表达出由衷的赞美,得体的赞美之词才会娓娓道来,这时候的赞美才能起到真正的赞美效果。

赞美的尺度掌握得如何,往往直接影响赞美的效果。记住,恰如其分、点到为止的赞美才是真正的赞美。使用过多的华丽辞藻,过度的恭维、空洞的吹捧,只会使对方感到不舒服,不自在,甚至难受、肉麻、厌恶,其结果是适得其反。

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