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第19章 在低头中夺取主动权:3分钟搞定对方,你必须有柔韧性(4)

时刻关注竞争对手,从对手处学会更聪明的做法,避免他们的错误,才能超越对手,战胜对手。对于竞争对手,不会不择手段地打压,不嫉妒,保持平常心态,“取其精华,去其糟粕”,这反映了一个人的心胸和气度,同时也有助于自我成长。

朋友,人们都知道珍惜;对手,却未必人人都懂得尊重。其实,在人生的道路上,有个强劲的对手,是多么幸运的事情。他会成为你前进的动力,促使你不懈努力,充分发挥潜力,最终取得意想不到的成绩。

寄居对方屋檐下,你得首先把头低

印度一所非常有名的佛学院有一个奇特的惯例。凡是到该学院就读的学生,第一次入学时,必须要从一个很小的小门里进入。这个小门很窄,而且很低,因此,从此门进入者必须侧身弯腰低头才能够通过。该学院为新入学者设置此门的用意,就是要教诲人们,生活不会一帆风顺,要学会该低头时就低头,不耻于低头做人,从而避免不必要的伤害。

所谓人在屋檐下,不得不低头,说得很有道理。俗话说,人不求人一般高,你不求人,当然就没有向人低头的道理和必要。你当然可以大谈什么刚正不阿、不为五斗米折腰的道理,你也可以那样去做,以维护自己的人格与尊严。然而,当你有求于人且不得不求的时候,你还有勇气那样说那样做吗?这个时候,你得能屈能伸,你得忍辱负重,你得顾全大局,你甚至得逢场作戏。这样,虽然你作出了小的牺牲,但却可以渡过难关。权衡利弊,人在屋檐下,低头又何妨?

人们常说,好汉不吃眼前亏。但在现实生活中,有时吃点儿小亏反而能占大便宜,所以不妨将这句话改为“好汉要吃眼前亏”。中国人向来提倡“以忍为上”、“吃亏是福”,这是一种玄妙的处世哲学。

我们常说,识时务者为俊杰。所谓俊杰,并非专指那些冲锋陷阵无坚不摧的英雄,而应当包括那些看准时局,能屈能伸的处世者。

大丈夫要能屈能伸。人在矮檐下,低下你高贵的头又能怎么样呢?所以,当你在人生的丛林中碰到对你不利的环境时,千万别逞血气之勇,也千万别认为“可杀不可辱”,宁可吃吃眼前亏,也要保全长远的利益。

现实生活是残酷的,很多人都会碰到不尽人意的事情,残酷的现实需要你对人俯首听命,这时,你必须面对。要知道,敢于硬碰,不失为一种壮举,可是,胳膊拧不过大腿,硬要拿着鸡蛋去与石头斗狠,只能是无谓的牺牲。面对此种状况,不妨拿出一块儿心地,单放那些不平之事,闭起双眼,全当它们不存在。

人在屋檐下,该低头时得低头。这样的例子举不胜举。大丈夫能屈能伸,遇到比自己矮小的门洞,屈腰缩身也就过去了,何必要死心眼地直撞过去或返回来。你不求人,你大可不必向谁低头。你不得不求人时,还是低头为妙。

贵州有个知名的酒厂,新聘来两个调酒师小杜和小王。小杜的舅舅是厂里的财务部主管,而小王却是靠真本事进厂的。

厂长决定在年底举行调酒技术比赛,在小杜和小王两个人当中,谁的调酒技术高,谁就是酒厂技术部的主管。

小杜接到通知后,并不是潜心钻研调酒技术,而是上下疏通找门路。原来,他本身的调酒技术一般,完全是靠他舅舅的关系才进厂的。于是小杜找到舅舅,让舅舅帮他想办法。他舅舅觉得自己是财务部主管,谁也不敢得罪他,就派厂里的小张在小王的调酒器皿上抹上苦瓜汁。

到了比赛的那天,小杜所调制的酒中苦味太浓,被淘汰了。而小杜的酒却入口绵甜,清冽香浓。原来小杜早就花钱请人调好了酒,比赛时才拿出来。这样一来,小杜便做了技术部主管。

赛后,小王知道是小杜和他的舅舅捣鬼以后,心中十分气愤,但他忍气吞声隐忍不发,终日里闷头研究调制技术。

有一次,小杜被派到省里参加调酒大赛。可他的技术根本不过关,并不能为酒厂争得荣誉。厂长没有办法,只能把小王派去。由于小王整天钻研,所以他调制出来的酒得到了在场专家的高度好评,获得了最高奖项。

回来后,厂长把小杜撤职了,并弄明白了当初厂里比赛的真相,撤换了小杜舅舅财务部主管的职务,让小王负责全厂的制酒技术。过了两年,小王被调任副总经理,掌握了酒厂的一半股份。

寄居在屋檐下,要学会低头。大丈夫能屈能伸,“屈”是暂时的,暂时的忍辱负重是为了长久的事业和理想。不能忍一时之屈,就不能使壮志得以实现,使抱负得以施展。“屈”是“伸”的准备和积蓄的阶段,就像运动员跳远一样,屈腿是为了积蓄力量,把全身的力量凝聚到发力点上,然后将身跃起,在空中舒展身体以达到最远的目标。

所以,在当今社会,血气方刚难以成大气,要学会水的柔软。如果你还是一个平凡之人,那么,你的血气方刚,就会带来上司以怒目相待,而且会给自己带来沮丧、消极与痛苦。学学水之柔,能屈能伸,打掉了牙往肚子里咽,此最高境界为宁学蟑螂,不做恐龙。如果你是一位大人物,血气方刚,一意孤行,将会使你与职员、下属产生不必要的隔膜。

在现实生活中,我们绝大多数人的头上都有一个屋檐,这就需要我们常常低下头来,也就是说,做人要懂得随时势而为,人在屋檐下,该低头时就低头,别让“屋檐”碰破了自己的头。

如何在口舌之争中全身而退

在现实生活中,一辈子都没跟人吵过架红过脸的人恐怕没有。有时是你不犯人,人却来犯你。

秀秀在某医院收费处当会计。由于小时的一场疾病,使她走路不太方便。有一天,供电局王科长夫妇来结账,给秀秀递上一份账单。秀秀看了账单后指出,补药、进口的名贵针药,不在医保付费范围内,必须自费支付。王科长不高兴了:“你都打成西药费,自费不就成了公费了吗?”秀秀拒绝这样做,正在做耐心解释,王太太发脾气了,她手叉腰,趾高气扬地说:“哼,你这个跛丫头,已经一条腿长一条腿短了,就睁只眼闭只眼得了,还较什么真啊。”

秀秀怔了一下,但马上压住心中的怒火,不卑不亢地说:“王科长、王太太,我是个残疾人,这点不假,可是我的大脑没有残疾。虽然一条腿长一条腿短,可我的两只眼睛瞪得大大的。按医保条例收费,这个真我较定了。”她从容而坚定的话语赢得了围观人群的理解和支持。在人们谴责目光的逼视下,王科长夫妇不敢蛮横下去,只好按规定交了费。

秀秀的应对是巧妙的。在剑拔弩张的时候,她坦然承认自己的残疾,而且不在这点上与对方纠缠,然后抓住对方不按规定交费的原则问题,与其“较真”到底,有理有节,赢得了大家的理解和支持,而使出言不逊者成为众矢之的、无地自容。

像秀秀这样的情况,我们可能较少遭遇。但作为社会中人,我们不可能不跟人交谈。不管是陌生人也好,亲人、朋友、同事也好,在人际交往中,每个人都会遇到相异于自己的人。大至思想观念,为人处事之道,小至对某人、某事的看法评论。这些程度不同的差异都会外化成人与人之间的争执与论辩。留心我们周围,争辩几乎无所不在:一场电影,一部小说,一个特殊事件,某个社会问题都能引起争辩,甚至连某人的发式与妆饰也能引起争辩。

然而,就算是起初一句无心之言,到了争辩之时,也很可能成为口舌之争的导火索。那么,面对即将或者已经爆发的口角,该如何妥善处理呢?

如果你发现对方说得完全有道理,而是自己的态度和立场出现了问题,那么,应该主动地“偃旗息鼓”。如果不想在言语上服软,那么沉默也是一种态度。在你保持沉默的时候,相信对方也不会再喋喋不休。

如果你在口舌之争中已经眼见对方哑口无言,便应拿出“不杀降者”的气魄来,一是主动打住话题,结束对立场面;二是巧妙地为对方搭个台阶,让他在不失面子的前提下得以“平安下台”。那一时刻,胜负自是彼此心照不宣,何不抓住重归于和平的机会呢?

如果你在口舌之争中已经把对方打得“一败涂地”,记住切不可为了一点点虚荣把旗帜挂在脸上。人在得意时,克制更是一种美德。争论结束后,给对方端一杯茶,笑言一句:“瞧我们像孩子一样,这么认真。”或轻松自如地转一个话题,就能化干戈为玉帛。

请记住,争论是一回事,人际交情又是一回事。人性都有很软弱的一面,易被击垮也易被扶起,你只要说一两句得体的话语,便可恢复一个刚刚失去的心理平衡,让他重返愉快平静,那又何乐而不为呢?

学会换位思考。在敌对状态下,人们通常只看到自己身上最好的东西和别人身上最不好的东西,这样,只会使冲突进一步升级。你要假定,对方是没有恶意的,给对方再多的批评意见,他好的一面也不会因此而增加。

求同存异。突出差异,自然冲突渐增;强调共同点,自然关系和谐。在口舌之争中,不要以胜利或者失败的心态去面对。如果已经有了冲突,再说下去只会激化矛盾,此时不妨宽容地对待他人,即便不接受他的观点,也要给他说话和保留意见的权利。

要明白,口舌之争是最没有意义的“战争”,也无需计较是你占了上风还是他占了上风,只要是分出了“输赢”,伤害的是双方的感情。偃旗息鼓的一方,反倒是全身而退的智者。如果你是个喜欢较真的人,那么请尝试着 “笑看”口舌之争吧,人生没有那么多值得去劳心劳力争个输赢的事情。

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