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第26章 别让缺点致了命——不同类型人的致命缺点(3)

很多人可能都看过这个故事:

一个渔夫躺在沙滩上晒太阳,这时一个老富翁领着小孙子来海边游玩。路过渔夫身边时,富翁就问渔夫:“天气这么好,你为什么不下海捕鱼呢?”

渔夫一边躺着一边说道:“我今天已经捕了一船了。”

富翁说道:“那你为什么不再捕一船呢?”

“为什么再捕一船,我今天捕的已经够维持家用了。”

富翁说道:“你可以多卖钱换条大船呀。”

“换条大船干什么?”

“可以捕更多的鱼,卖更多的钱,换更先进的船。那时候你可以雇人捕鱼了。”

“那么我干什么?”

富翁说道:“你可以坐在海边晒晒太阳。”

渔夫理直气壮地说道:“你看我现在在干什么呢,我现在就在晒太阳呀!”

如果不出意外,渔夫应该就是开朗型人格,而富翁则是成就型人格。开朗型人格,也被称为享乐主义者,在他们心中快乐至上,要及时享乐。富翁关心的是成就,晒太阳则是取得成就后给自己的一个奖赏而已。而渔夫则关注享乐——晒太阳,他认为所有的成就包括买大船捕鱼都是为了最终的享乐——晒太阳服务的。既然现在就能晒太阳享乐,为什么还要去绕那么大弯子呢?他们当然不会放弃这种机会再去捕鱼,而是及时行乐了。像渔夫这样的事,有些开朗型的人也是做得出来的。

在故事的结尾,老富翁哑口无言带着小孙子走了。小孙子不解地问道:“爷爷,如果晚上没有阳光时他怎么办,冬天太冷了他怎么办呢?”

孩子所担心的事,开朗型的人都不会顾及。他们只关注当下享受,并不会为日后而努力。在他们心中,只想着阳光普照,而不去想天有不测风云。

现在许多年轻人是“月光族”,这也正是开朗型人的做法。他们为了追求潇洒生活,发完工资后,“为所欲为”,想买啥买啥,想做啥做啥,很快把钱花光了,到了月底,工资一分不剩。这种生活方式虽然对扩大内需有好处,但是对于个人的生活来说,毫无益处。因为你今天的潇洒,可能就变成明天的困窘。

一些经历过穷困生活的上了年纪的人,对这样的“月光族”非常担心:“人能年轻多久?能无忧无虑多久?有时候我们该思考:如果有一天发生意外状况,我有没有能力自给自足?”如果把这些问题解决了,才可以谈到潇洒。

阿冉曾是一个“月光族”,她在一个公司做财务工作,月工资三千。只要一开工资,她就立刻跑到商场,把自己心仪已久的、看了好多遍、一直没舍得买的东西收入囊中。有一次,她开了工资,就花了两千多买了一件大衣,然后除去衣食住行的钱,到月底一分没剩,她还庆幸自己能精打细算,要不就出现了“赤字”。阿冉觉得自己活得很潇洒,每当看到伙伴们精打细算时,她就觉得她们活得太累了,还经常劝女友说道:“女人对自己要狠一点,不要对不起自己,有钱该花就花,千金散尽还复来嘛!”阿冉结婚后,发现老公也是“月光族”,没有积蓄。双方父母帮忙付了首付,两人买了一套房子,每个月要还三千元钱的贷款。阿冉老公一个月工资六千,两人还完贷款,还有六千块余钱,足够消费的了。于是他们经常外出去旅游,过着神仙一样的日子。

这样过了两三年,阿冉怀孕不能上班了,辞职在家待产,老公一个人的工资要养活全家,这时,婆婆又生病了,需要大笔的医疗费用,阿冉和老公这个时候着急了,赶紧四处去借,可是自己平日里的朋友也多是月光族,根本没有余钱借她。两口子从以前神仙一样的生活一下子变得愁眉苦脸了,孩子出生后更需要钱,那时该怎么办呢?

对于开朗型的人来说,这些可都是“血的教训”,不要只顾着当下享受,而不顾明天的生活。有些人记住了一句“今朝有酒今朝醉”,却不知道下一句接着就是“明日愁来明日愁”,许多人光知道“千金散尽还复来”,事实上,千金散尽容易,“复来”可是未知数,有很多时候,是难以复来的。所以,还是不要太过于追求潇洒的生活,今天的潇洒可能就是明天的发愁了。

8.少用命令语气——领袖型人的致命缺点

领袖型的人是天生的领导人物,他们具有很强的事业心,能够把握大局,迅速洞悉各种信息,勇于接受挑战,果断地进行决策。对于他们的领导能力完全可以放心,呼风唤雨的“大哥大”或“大姐大”想做一番事业,那是不成问题的。但是,他们也有阻碍成功的缺点所在,那就是性格强势,甚至给人横气颐指、专横霸道的感觉。

他们常常会指责他人,对他人的优点却只字不提。有时为了掩饰自己的弱点,而去挑他人的毛病。比如因为他的决策错了,他可能会不承认,而找出员工一大堆错误,谴责员工。这时他是在保护自己的权威形象,但是却让员工觉得难以接受。他们强硬地命令对方,经常训斥对方,这样说话会让对方产生逆反心理,这是他们在做事过程中特别需要注意的地方,有时候与其怒骂对方:“喂,你到底为何做这种糊涂事·”远不如改用另一种语气问说:“在平时,我想你不会做这种糊涂事的。”后者才能达到自己的想要效果,能很好地避免对方再次做“糊涂事”。

所以,虽然“大哥大”或“大姐大”很有领导能力,具有掌控别人的能力,但是有些时候,他们也会在不起眼的“小河沟之处翻船”,导致事业开始受挫。所以领袖型人避免失败、追求成功的密码不是使自己如何更强势,而是应该改掉自己的强势性格,尤其是对自己的员工和下属时,一定要将命令变成“请”,将指责变为称赞。

李凯是一个领袖型的人,打工一段时间后,就自己开了家公司。他的决策能力很强,也能摸准市场动向,但是公司一直没有做大,原因是留不下员工。一个项目本来急于完成,可是由于员工变动频繁,总是误事,这把他急得团团转。回到家里,他气得计划书都写不下去了,一边写一边撕,扔得遍地都是纸。过一会儿,他看着遍地的废纸团,大声训斥保姆,怪保姆没有打扫好卫生。第二天,保姆也辞职了。

眼见着身边人换来换去,连个合适的保姆也留不下,李凯越来越暴躁,但是找不到问题的症结所在。这时一位做企业咨询的朋友知道了他的情况,就告让他在与员工交往时,试着将指责变成称赞,将命令变成请。

李凯回到家里,就打算试一试。他先到家政公司雇佣了一个保姆,要求一星期后正式上班。利用这段时间,他打电话给那位保姆的前任雇主,询问了一些她的个人情况,结果得到的评语却是贬多于褒。保姆到任的那一天,李凯非常温和地对他说:“几天前我打电话请教了你的前任雇主,她说你为人老实可靠,而且煮得一手好菜,唯一的缺点就是打扫卫生不太彻底,总是把屋子弄得很乱很脏。我原来对你还有些担心,今天见面后我觉得我的担心完全没有必要,因为从你的穿着可以看出来,你肯定是爱干净的人。所以,我相信你一定也会把家里整理得井井有条。我这人在卫生方面比较不讲究,你应该在这方面多帮助我才行。”结果这番话,真的起了作用,保姆把家里打扫得一尘不染,而且工作非常卖力,完全没有她前任雇主说的那些事情出现了。

通过和保姆的交往,李凯学到了很多,他觉得自己以前对员工的态度太过分了,他们一旦有了错误自己就横加指责,在开会时只批评员工的缺点,经常对他们进行呵斥,从来没有称赞过谁,看来应该很好地去尊重下属,只有让员工有了被尊敬、被看重的感觉,他们才能也才会发挥自己100%的能力去为这个企业奋斗。于是他就开始试着对自己的员工进行称赞,从此以后,他身边的老员工多了起来,事业也做得顺风顺水了。

对于领袖型人来说,虽然在一致对外时,会像老母鸡一样保护自己的员工或自己的弟兄,但是,在内部交往时,却因为他们是自己的人,而不注意说话的方式,不满意就大骂,而且很少夸奖。跟员工交往时,要注意不要让员工觉得自己的强势给他们带来了压力,不要指责他们,而是要尊重、要懂得称赞,这样能更快地实现成功的目标。

张艺谋是有名的大导演,他在片场要求演员重拍时,并没有命令道:“你们拍的是什么,不行,通不过,再来一条!”而是在一遍拍完之后,若是觉得还差点,不是很满意,就会笑着对演员说道:“再送我们一条吧!”其实,这句话的意思是再拍一遍,但是这种语气和这种话语,给演员传达的信息就是:你做得已经不错了,但是,我相信你还有潜质没有挖掘出来,你能做得更好。这样就给演员很大的信心,使他们能把最佳的状态演出来。

很多人都希望下级尽自己的能力高标准地完成工作,但是,若实现这个目的,采用鼓励或者赞赏的方法,比命令或训斥的方法要好得多,这是领袖型人物特别需要注意的地方。

9.该讲原则时必须讲原则——和平型人的致命缺点

我们知道,和平型的人向往的状态是一团和气,在他们心目中是以和为“贵”,其他的都为“贱”。为了达到“和”,他们有时会牺牲原则。所以,和平型的人的目标若不是当一个调解员的话,这种追求和气而丧失原则的做法,将是阻碍他们成功的绊脚石。

有这样一个故事:

古时候,有个将军养了一个门客,因为将军自己性格鲁莽,有很多缺点,他希望这个饱读诗书的门客能帮助自己挑一些毛病,在关键的时刻,给自己提些意见。哪里知道,他请的这位门客正是和平型的人,性格温和,在做事时没有自己鲜明的立场和见解。每次将军做事时,他都会说好。最后,这位将军没有办法,就把他辞退了。

别人问将军:“他这么听从你,为什么还辞退他呀!”将军说:“他来了三年,我是希望他指出我的毛病来,可是他不但没有这样做,反而凡事顺从我,我做什么他都说好。我留他还有什么用呢?”

通常来讲,和平型的人看上去非常温和,他们内心没有鲜明的立场,他们常常认为哪种立场都有对的地方,哪种做法有可取之处。哪怕是有人想南辕北辙,他也会想:这也不错,借机做一个环球旅行了!基于这一点,这个和平型的门客不可能像魏征一样,宁可被杀头也要进谏,因为他们内心之中觉得没必要那么激烈地否定别人,或许对方的做法也能侥幸成功呢!

有些和平型的人,有时将“和”放在了首要位置,有时为了维护表面的、一时的和气,往往会牺牲最基本的原则。

阿涛就是一个和平型的人,在生活中他谁也不得罪,一旦得罪了人,看别人对自己的白眼,他自己都觉得不踏实。毕业后,他被分配到了一家公司的质检部工作,任务就是检查公司的产品是否合格,若发现有不合格的就挑出来,厂里就会追究制作者的责任,扣罚他们的奖金。

阿涛在工作的第一天,就听说公司原来的质检员人缘特别差,很多员工都疏远他。原因就是原来的那个老质检员太较真,听说有一次,在检查产品时发现一个不合格产品,就把它挑出来要求退回去。因为工人怕被扣钱,所以乘其不备又把那个不合格品放到合格品里去了。老质检员发现后,在责怪那个工人的同时,把当天生产的产品翻了一个遍,终于把那个不合格的挑了出来。

阿涛见老质检人员得罪了人,心里想自己可不能学他了。在他工作的第一天,他就发现了两件不合格的产品,可是他细一想,不如算了吧,数万件的产品,也不差这两件。如果把不合格的挑出来,做这件产品的工人肯定会恨自己的,不如睁一眼闭一眼算了吧。

阿涛工作了两个月,一件不合格产品也没有挑出来。可是随后,公司的效益就降了下来,订单也减少了。公司领导在向客户和消费者调查原因时发现,公司因为有个别的不合格产品,影响了形象,所以不愿再买了。公司领导知道后,停了阿涛的职。

阿涛因为讲和气,不得罪人,结果丢掉了工作。对于和平型人来说,一定要注意这一点,不要为了和而和,不要牺牲原则和立场去求和。

小赵原来一直跟同学夸自己的老板,说虽然是女性,但是态度和蔼可亲,从不批评人,一点也没有老板的霸道、难以接触的毛病。可是还没过试用期,小赵就来找同学诉苦,并决定辞职了。同学问道:“你不是一直夸你的老板好吗?为什么还要辞职呢?”小赵叹气道:“别提了,和事老难做大事呀!我宁愿有这样一位母亲,而不愿有这样的老板。”原来,小赵的老板只注重一团和气,在管理公司时纪律不明、惩罚不明。谁若是不高兴发脾气了,老板就会偏向谁。有一次,小赵和一个同事一起出差,同事在出差时经常四处闲玩,不着急工作。小赵努力地工作,业绩当然比同事高,老板就决定只给小赵奖金。可是那个一起出差的同事不服,直接就去找老板吵架,说自己一样辛辛苦苦出差,业绩不高是因为客观原因所致,自己也努力了。老板一听,也给那个同事发了同样数额的奖金,这事让小赵心里很不平衡。

小赵心里的不满被老板发现了,老板就找他谈话,让他提些意见。小赵心直口快,就把办公室里一个大家都厌烦的同事举报出来,说客户们总是投诉他,他到客户那里时净爱吹牛,说话不着边际。可是老板马上就转移了话题,说道:“我觉得他总是准时上班,表现得很棒啊!有些客户是很难缠的,不因为他人的挑拨而破坏了同事之间的和气。”

从那以后,小赵再也不跟老板“举报”哪位同事了,他也开始向那些同事们学习,上班时玩游戏,见到客户时随便应付。到月底时,若是不给奖金,他就会找茬跟老板吵,老板就会照常把奖金发给他。

在这个“和事老”的老板的管理下,整个公司都处于涣散的状态,毫无纪律,员工对公司的前途毫无信心,虽然老板温和得像个母亲,但是大家好像都不满意,个个牢骚满腹,心里都不平衡:“哪个同事干活少奖金高啦”“哪个同事迟到一样开工资啦”大家都在比这些,而不是比谁的成绩最大、能力最强。小赵发现自己若是再在这样的公司混下去,能力肯定退化了,于是他决定辞职了。

我们知道,像小赵的老板这样的和平型人,他们的特点就是十分温和,不喜欢与人起冲突,想要与人和谐相处,避开所有的冲突与紧张,希望事物能维持美好的现状。然而这些特点非常不利于做事业。所以对于和平型人来说,要想在事业上有所成就,一定要具备立场鲜明、坚守原则,做事对事不对人,而不要被一团和气阻碍了成功的步伐。

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