在员工的各项素质中,率先主动是一种极其珍贵、备受看重的素养,这种精神反映在人的思维、行动以及整体的气质面貌上,形成一种乐观的为人处事方式;率先主动还是一种积极的态度,这种态度产生一种能量,带给人们极大的勇气,使人们能够面对一切困难挫折;率先主动更是一种动力,这种动力给予拥有它的人以行动的力量,促使人们将思想、情感、创意转变为实际行动。
率先主动的人,拥有了内心的热情、乐观的品质以及行动的力量,发自内心地产生对周围世界的高度关注,以及对事物真相的热切渴望,因此能够自动自发地工作。作为员工,当你具备了自动自发的工作态度,那么,即使当你面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,即使你的老板一时没有看到你的敬业和负责时,你也不会产生任何抵触情绪,依然能够尽职尽责地完成自己的工作。通过这样的敬业工作精神,你在职场的成功也就指日可待。
科比在诺基亚公司手机研发部工作。
有一段时间,科比一直闷闷不乐,他的同事见他一副眉头紧锁的样子就开玩笑道:“科比先生哪儿都好,就是太不知足了。你也不想想,咱们研发部,只要完成了公司下达的研发任务,薪水就能比生产部和销售部拿得还多,该高兴才是啊!”
另一个同事也嘻嘻哈哈地接口道:“这次的任务只是改进一下机型,这么简单的任务哪能难住我们的天才科比先生啊!”
科比说:“我不是为了薪水想不开,也不是为了公司派给的任务,我是在想,我们整天坐在研究室里,除了完成上面派给的任务,改进一下机型,就什么事也不做了。现在手机市场竞争这么激烈,我们能不能主动做一些工作,给公司拿出些新颖的创意?”
同事无奈地说:“嗨,科比,别痴人说梦了!现在诺基亚手机已经是世界著名品牌了,不管是技术性能,还是外观形象,都已经深入人心了,还上哪里去找创意?”
尽管同事们说的有些道理,但科比还是暗下决心:我一定要在完成公司任务的基础上,主动而努力地工作,让诺基亚在自己的辛勤工作下有一个质的飞跃!
有了这个非同一般的目标和想法以后,科比每日里除了完成公司下达的任务,满脑子就都是考虑如何让诺基亚手机更符合消费者的需求。一天,科比在地铁里获得了一个惊人的发现:几乎所有的时尚男女,都配带着手机、一次性相机和袖珍耳机。这给了他很大的灵感:能不能把这三仲最时髦的东西组合在一起呢?如果真的能做到这一点的话,不是变得既轻便又快捷吗?
第二天,科比马上找到主管,对他说:“如果我们在手机上装一个摄像头,让人们在接听音乐的同时,把自己和外面他能见到的所有美好事物都拍摄下来,再发送给亲友,该是多么激动人心的事啊!”
主管听到科比的创意,感到分外惊喜,高声叫道:“好样的科比,我们马上就按你的想法着手再研制!”
在科比的带领下,这种具有拍摄和接听音乐功能的手机很快研制成功,它刚一推向市场,就大受消费者的青睐。
诺基亚公司强调,“我们最犀利的武器,是来自员工自动自发工作的精神。”科比的同事对待工作的态度是慵懒的,认为完成自己分内的工作、拿着相对较高的薪水就可以了,虽然安稳可是没有任何成就。而科比却不受同事不良工作态度的影响,依然发挥自己自动自发工作的精神,在这样良好的工作态度下,最终开发了新型的手机,为诺基亚开辟新市场立下了功劳,他的职场生涯是充实而充满成就感的。
像科比的同事一样缺乏主动工作精神的员工很常见,他们认为只要准时上班、按点下班、不迟到、不早退就是完成工作,就可以心安理得地去领工资。实际上,每天早出晚归的人不一定是认真工作的人,每天忙忙碌碌的人不一定是圆满完成工作的人,每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人。对于没有端正工作态度的人来说,每天的工作可能是一种负担、一种逃避,于是当一天和尚撞一天钟,对工作总是敷衍了事。试想,这样的员工,怎么会赢得老板的信任?又怎么会有机会接受更大的挑战?
对每一个企业和老板而言,他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩,却缺乏热情和责任感,不能够积极主动、自动自发工作的员工。在现代职场,过去那种听命行事的工作作风已不再得到认可,懂得积极主动工作的员工才能备受青睐。
此外,还有一些员工误以为“积极主动”就是强出头、富侵略性或无视他人的反应,这种想法是非常偏激的。采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性,只是不逃避自己所肩负的工作责任,而且反应更为敏锐,更为理智,能够切乎实际并掌握问题的症结所在。
有一家公司的总裁才华横溢,精明干练,但管理风格却很强硬,对部属总是颐指气使,从不给他们独当一面的机会,人人都只是奉命行事的小角色。
这位总裁的管理风格给下属们带来了极大的压力,几乎所有的主管都想离开公司,一有机会就聚集在一起大发牢骚。
然而,有一位主管的反应却和大家不同。面对上司的颐指气使,他就加以缓冲,减轻属下的压力;又设法配合上司的长处,尽自己的努力化解上司带来的压力和冲突。受差遣时,他总尽量多做一步,设身处地体会上司的需要与心意。如果奉命提供资料,他就附上资料分析,并根据分析结果提出建议。
时间长了,总裁开始注意到这位对待工作积极主动的主管。每次开会时,总裁都会征询他的意见,并让他参与决策,对他十分倚重。这位主管的职业生涯也从此蒸蒸日上。
以上司的领导风格作为自己不愿意主动解决问题的借口,对自己的职场生存及发展是极为不利的;对待工作和生活中的难题,消极被动也解决不了任何实际问题。只有主动去面对问题和解决问题,才能造就自己在上司眼中、在公司之中的地位;只有用积极主动的态度,才能化解所有的难题,改变艰难的处境。
作为员工,如果你想有一个达到或超过你现在老板今天的成就的机会,那么办法只有一个,那就是比老板更积极主动地去工作:
1.主动找工作来做
不要吝啬你的私人时间,一到下班时间就率先冲出去的员工是不会得到老板的喜欢的。即使你的付出得不到什么回报,也不要斤斤计较。除了自己分内的工作以外,尽量找机会为公司做出更大的贡献,让公司觉得你是物超所值。比如:下班之后你还在工作岗位上努力,尽力寻找机会增加自己的价值,尽量彰显自己的重要性,使自己不在公司的时候,公司的某一方面的工作运行起来会很困难;只要认定那是自己要做的事,哪怕看上去好像是“不可能完成”的任务,都要敢于接受挑战,立刻采取行动,而不必等老板交代。
2.要抢在老板前面思考出解决问题的方法
任何一项工作程序都存在改进的问题,在老板提出问题之前,抢先发现问题并提出解决方案的行为是最受老板赏识的。因为只有这样的职员才真正能减轻老板的精神负担和工作压力,思考更重要的事情。
人生的问题根据自主程度的高低可分为三类:个人可直接控制(与自身行为有关);个人司‘间接控制(与他人行为有关);无法控制(已成过去或客观环境使然)。自动自发工作的员工对这三类问题,都有应对之道:
(1)对于可直接控制的问题,解决之道在于改变习惯,这是你绝对做得到的;
(2)对于可间接控制的问题,有赖于改进发挥影响力的方法来加以解决,通常一般的应对之策是动之以情、晓之以理;
(3)对于那些无能为力的问题,你的责任就是改变嘴角的线条——以微笑、真诚平和的态度,接纳这些问题。纵使有再多不满,也要学习处之泰然。
不管一个问题是能直接控制还是无法控制,或是能间接控制,解决问题的第一步都在于改变你的态度,改变你的影响途径,改变你看问题的方式。而所有这些,都在你所能控制的能力范围之内。
总之,你若想取得职场成功,一定要培养和保持自己积极主动的工作态度和自动自发工作的精神。唯有在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力,你才能在工作中获得更多的赏识和机会。
带着思考去工作
很多职场中一事无成、碌碌无为的人,并不是因为他们缺少能力,而是由于他们在面对工作中出现的问题时不愿意思考,不能积极地寻求解决问题的办法,因而延迟了工作完成的进度,或因问题没有得到解决而导致各种损失。这种表现也是一种极慵懒、缺乏敬业精神的工作态度。工作态度不端正,永远也成为不了优秀的员工。
在老板眼中,一名员工能够帮助自己解决问题,更能代表他的敬业工作的态度和独当一面的能力。一个经常为老板解决问题的人,老板肯定会很器重他。因为,他没有让问题延误,酿成大患;最重要的是,他能让老板省心省力,老板可以从容地把精力集中到更大的问题上。有了这样的员工,老板就少了很多后顾之忧。
1956年,美国福特汽车公司推出了一款新车,式样、功能都很好,价钱也不贵,但是汽车的销路一般,比公司所预想的还要差。
公司的高层非常着急,这样的销量连成本都收不回来,他们想了很久都找不到提高汽车销量的好办法。这时,在福特汽车销售量居全国末位的费城地区,一位毕业不久的大学生,对这款新车产生了浓厚的兴趣,他就是艾柯卡。
艾柯卡当时是福特汽车公司的一位见习工程师,本来与汽车的销售毫无关系。但是,公司老总因为这款新车滞销而着急的神情,却深深地印在他的脑海里。他开始思考:我能不能想办法让这款汽车畅销起来?终于有一天,他灵机一动,有了一个好办法,他快速来到经理办公室向经理提出了一个创意,即在报上登广告,内容为:“花56元买一辆56型福特。”
这个创意的核心是,谁想买一辆1956年生产的福特汽车,只需先付20%的货款,余下部分可按每月付56美元的办法逐步付清。
公司经理觉得他这个方法很棒,于是便采用了。结果,创意所带来的效果很好,“花56元买一辆56型福特”的广告人人皆知。
“花56元买一辆56型福特”的做法,不但打消了很多人对车价的顾虑,还给人们以“每个月才花56元,实在是太合算了”的印象。
而且在随后的短短3个月中,该款汽车在费城地区的销售量,就从原来的末位一跃而为全国的冠军。艾柯卡也因此得到了老板的重用,破格被调到华盛顿总部,并被委任为地区经理。后来,艾柯卡不断地根据公司的发展趋势,推出了一系列富有创意的举措,成就了福特,同时也成就了他自己。
伏尔泰说:“不断地思考,就没有解决不了的问题。”艾柯卡的职场成功,就是由于他善于思考,能够积极地寻求解决问题的最有效方法。有时,善于思考还能帮助你尽快摆脱困境,并取得意想不到的成功。
20世纪50年代初期,丹尼尔从美国西部一个偏僻的山村来到纽约。走在繁华的都市街头,啃着干硬冰冷的面包,他发誓一定要闯出一片属于自己的天空。然而,对于没有进过大学校门的丹尼尔来说,要想在这座城市里找到一份称心如意的工作,简直比登天还难,几乎所有的公司都拒绝了他的求职请求。