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第39章 创业成功尝试八:轻资产经营(1)

很多人都知道,世界著名的运动品牌耐克从来不自己生产商品,它的生产厂商遍布全球,在中国也有很多家,而它自身光凭着产品的设计和品牌的运营就成为世界知名企业,其品牌形象受到了众多运动迷的青睐和追捧。这种企业模式称之为轻资产运营,它正悄悄地在全球蔓延开来。

随着全球化程度越来越高,资源共享在全世界范围内变成可能。知识经济时代的到来,使科学技术成为当之无愧的第一生产力。轻资产运营正是在这样的背景之下应运而生的。所谓“轻资产运营”,主要是指将产品制造和零售分销的业务外包出去,企业自身则集中精力于产品的设计开发和市场推广等业务。轻资产创业即是利用轻资产运营的模式来创业,是目前非常热门的创业方式之一。

不断进行技术的创新和变革,才能成为“常胜将军”

生产外包、销售外包,轻资产运营还能靠什么来赚钱?答案就是技术。知识经济时代已经全面到来,科学技术已经当仁不让地成为了第一生产力,它也是轻资产企业得以生存和发展的根本之道。这里所谓的技术,对于轻资产企业来说,不仅仅单是指产品的研发和工艺的改良,更包含了管理方式的改进和商业化手段的变革。

科学技术是第一生产力。

历史已经向我们表明,每一次技术革命都会大大推动人类社会的大发展,科学进步是社会发展的根本动力和源泉。在全球化趋势不断加强、市场经济活动日益活跃的21世纪,技术的重要性愈加凸显。任何一个国家、民族甚至企业,想要获得可持续的发展,都必须依赖先进的科学技术,都必须注重科学技术的革新和创造,简单地模仿和重复,最终会扼杀它们的生命力和活力,走向停顿和灭亡。

我们所说的技术,对于一个企业来说,不仅仅单是指产品的研发和工艺的改良,更包含了管理方式的改进和商业化手段的变革。而这些,都是轻资产公司资本的主要组成部分。在上一节的内容中,我们已经详细地介绍了轻资产企业,这种企业不直接参与生产过程,一般进行产品外包,主要利用价值观念、人力资源、客户资源、品牌效力、管理制度等一个方面或几个方面的优势来进行资源的优化组合,最终实现企业的营利。由此我们可以判断,技术对轻资产公司来说,更有举足轻重的地位,必须比非轻资产的企业更需要注重技术的变革和创新,才能始终保持住自己的优势,保持竞争力,获得长远发展。

轻资产公司必须注重产品新技术的研发。很多轻公司虽然不过问生产过程,但是对于产品的核心技术还是牢牢握在手中。在国内,很多的运动用品生产企业开始模仿耐克的轻资产运营模式,产品开始走向外包,然而,这些公司内部也更注重了产品的研发。据了解,安踏的研发费用占销售百分比正在逐年增加,2005年为0.2%,2006年为0.5%,到2007年,迅速上升为2.5%,2008年这一数字已上升到3%,2009年达到销售收入的5%,2010年还在继续增加……技术研发的不断投入,进一步增强了企业品牌的科技含量,确保了企业发展的强劲势头。不仅安踏,鸿星尔克、特步等运动品牌也十分注重技术的研发,据了解,特步已经和上海沪正纳米科技有限公司共同研发出了具有目前国际领先技术的纳米银抗菌运动鞋。而鸿星尔克也已经与中国科学院下属研究所建立起了合作关系,该机构将主要为其提供鞋及鞋制品专业抗菌材料,同时负责对该品牌运动鞋的抗菌功能进行全程监制和技术服务。轻资产公司无法在具体的生产设备、生产原料和生产过程中彰显优势,只有在技术研发上下功夫,谁掌握了先进的技术,谁就是市场的主宰。

技术可谓是轻资产公司的王道。然而,如果运营不当,轻资产公司也很容易丧失核心技术或生产工艺。一些轻资产企业将业务外包后,在短期内可以使企业获得较高的品牌附加利润,但企业往往也容易失去学习核心技术和生产工艺的机会,这就相当于企业把长期积累建立起来的优势拱手送人。作为轻资产运营公司,一定要尽力保持住产品技术独创性的优势,切不可把企业的技术在外包过程中随便授予生产商,这样一旦别的企业掌握了这门技术,你的竞争优势就不复存在了。举一个典型的例子,吉野家餐厅连配料都是直接从日本总公司配送,外人根本不知道它们的秘方。而惠普公司在1995年以前主要依靠佳能公司来生产激光打印机中的发动机。两家公司合作以后,惠普公司仔细地排除了佳能公司所有能接触到软件的机会,因为软件正是惠普区别于其他竞争对手的优势所在。由于没有接触软件的机会,佳能公司始终不能模仿惠普的激光打印机。直到如今,佳能在激光打印机的市场上也只占有小部分的份额,远远不及惠普。轻资产公司在业务外包的情况下,依然不能放松对产品技术的开发,尤其要保护好产品独特的技术优势,才能在激烈的竞争中脱颖而出。

轻资产公司除了要注重产品技术的研发,也要注重商业化手段的变革和管理的改进。对于轻资产公司而言,除了可以在产品技术上取胜之外,还可以通过变革营销技术、管理技术、品牌技术等方面在竞争中争取有利地位。很多的轻资产公司,可能在产品技术上也无优势可言,但是依然能够获得发展,就是因为它们或在营销,或在管理等技术层面有自己的长处。国内著名的电子词典生产企业“好记星”,产品生产全部外包,而把主要精力主要投放在营销上,通过投放广告、明星代言等方式,建立有效的推广模式和宣传途径。“好记星”在全国各地的市场迅速铺开,每年销量以百分之几百超高速增长,争得了同类产品市场上很大部分的份额。作为轻资产公司,最好在产品技术之外,多注重其他层面的技术开发,才能不断增强核心竞争力,获得可持续发展。

21世纪的企业,没有一个可以离开技术的进步而获得发展。对于轻资产公司而言,技术更是王道。因此,想要通过建立轻资产企业来进行创业的朋友,一定要看重技术的力量,寻求技术的支持,不断进行技术的创新和变革,才能当上“常胜将军”!

积极引进人才并善于留住人才

如果说技术是轻资产企业的王道,那么人才则是根本。无论是技术的研发,还是落实,都离不开人才的作用。对于轻资产企业来说,一定要注重积极地引进人才和善于留住人才,因为那是企业得以运行的基本保证,也是企业获得发展的根本动力所在。

人才不同于人力,它的概念主要是指在企业人力资源中,那些具备一定的专业知识、较高的技术业务能力,能够以自身富有创造性的劳动,对企业的发展和社会的进步作出较大贡献的人。人才对于一个企业的发展,就如青草之于牛羊,活水之于游鱼,没有了人才支撑的企业,就如同一个空壳,再大也不会长远地走下去,人才战略是当今企业发展的核心战略。

轻资产企业是知识经济时代的产物,这类公司的成长和壮大已经成为新的经济增长点。轻资产企业是一种知识、技术和人才密集的并以技术创新和管理的先进为核心竞争力的企业群体,而其竞争力的提高和巩固主要需要依靠高素质的人才。因此,对于轻资产企业来说,如何吸引并保持优秀的员工队伍,尤其是对企业发展起关键作用的管理、技术、销售等人才,是轻资产公司在实施人才战略时必须考虑的重点所在。

进入知识经济时代,大到一个国家,小到一个企业,获得发展的主要途径就是科技的创新,归根到底,企业之间的竞争其实就是人才的竞争。轻资产公司想要在竞争中取胜,获得长远的发展,必须把人才作为企业发展的根本所在。做好吸收人才、培养人才、激励人才等方面的工作,这就相当于为企业的发展提供了最根本、最可靠的保障。

那么,怎么来实施人才战略,它有哪些方面值得我们特别注意呢?主要有以下几点:

1. 轻资产企业必须积极引进人才

轻资产企业在发展之初就应该做好人才引进的工作。人才引进主要有定向引进和公开招聘两种方式。定向引进是指从国内、国外企业或科研机构、高等院校、设计院所引进企业所需的各种专家和高级技师。而公开招聘是指企业根据自身发展的需求向社会公开招聘人才。轻资产企业尤其要注意根据企业的发展特点来选择人才,以产品技术为优势的,必须不断引进并开发相关的专业人才;而以销售为优势的,需要的是营销类人才;以管理取胜的必须不断引进管理类人才;而走品牌战略的公司必须引进对品牌策划具有独到见解的人才……当然,轻资产企业也需要一些常规人才,这个可以根据自身需求来定。总而言之,轻资产公司在引进人才方面,必须和本公司的发展特色结合起来,引进的人才必须为企业的发展所服务。为了确保能够最大程度地吸引人才,企业可以在招聘时提供一些有利条件,比如高薪政策、住房补助等实质性优惠措施。

2. 激励人才

企业把人才引进来以后,不要以为就万事大吉了,而是必须使用人才激励的策略来防止人才的流失。企业要想留住人才,薪酬当然是关键所在,然而却不是唯一。除了高薪之外,还必须采用多元化的价值分配要素,比如提供免费的职业培训课程、提供参与公司决策的机会、提供更多的晋升机会、允许弹性工作等,甚至可以通过股权奖励等形式来不断地激励人才,激发他们的创造力,为企业的发展献计献策。轻资产企业必须通过各种有限的手段来牢牢把握人才,在企业的运营中充分发挥人才的力量,为企业的发展提供技术保障和动力支持。没有人才支撑的轻资产企业可能在短期内不会受到任何影响,但是长此以往,必定会降低企业的核心竞争力,走向昙花一现。

3. 轻资产企业必须注重人才培养和储备

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