恰当的赞美显示女性的宽容、风度，增加女性优雅的气质和社交能力；然而，赞美若是不当，就如同隔靴搔痒，不仅起不到好的作用，反而更像拍马屁，引起对方反感。所以，聪明的女人在赞美别人时总会注意拿捏分寸。
恭维非下品，得体就获利
与人相处应该学会适当地恭维，没有它，我们失败后没有鼓励，成功时无人喝彩，虚荣心失去关照，自尊心日渐枯萎。大大方方地恭维别人，成人之美，成己之事。这正是恭维艺术的智慧。
民间有这样一个笑话：
一名学生收到研究生的录取通知书后，去拜访她的老师。见到老师后，她笑着说：“我现在已经算是走上大半个社会了。众所周知，研究生之间的关系也比较复杂，以后，在和同学的接触中我一定经常给别人送顶高帽，这样别人就会对我有好感而不讨厌我了。”老师听后很生气：“做人要正直，岂可以物贿人。”那人忙道：“世上像老师这样为人正直的能有几个呢？”老师一听这话，转而一笑，说：“那也是。”学生从老师家出来，自言自语道：“我现在已经送出一顶了。”
戴高帽的故事告诉我们：老师虽然明知谄媚者品格低下，并标榜对此采取排斥态度，可最终还是乖乖地被人戴上了“高帽”。这正是“高帽”的“魅力”所在。别看“高帽”的名声不好，没有哪个承认喜欢它，其实不少人心仪之，谄谀者一通赞美，听者昏昏然、飘飘然，似神仙般快活；对谄谀者来说，却往往是“成本不高”而“获利”颇丰，能带来极大的回报，或被引为知己，或升官、发财……世人对“高帽”的态度，活脱脱一情窦初开的少女，对心上人嗔曰“你真坏！”
人人都喜欢戴“高帽”，但是如果这顶帽子不合适，太大或太小，不仅不会收到预期的效果，还会让人感觉不舒服，甚至产生厌恶的心理。如果有人对她的领导进行这样的赞美：“你真是一位成功人士呀！你具备非凡的气质，你是一位非常伟大的人！”对方可能表面上欢心，但是在心中一定会鄙视这个人的人格，因为这些话说得有些过头了，连被恭维的本人也能听出其真实性和背后的真正动机。
这个案例说明，给人戴高帽戴的太大、太高、太多往往容易变成“阿谀奉承”、“溜须拍马”等品位低俗、令人生厌的伪劣“马屁精”。
其实赞美有三六九等。上等品被称为“赞美”、“夸奖”等，下等品则被贬为“讨好”、“阿谀奉承”、“溜须拍马”、“献媚邀宠”。给人戴高帽，把握好尺度就是上品，掌握不好就会走样让人厌烦。可见，戴高帽看似简单，其实最难。上下之分在于品位，奥妙之处存乎于心，不一而足。所以，戴高帽也要掌握分寸和技巧。
某人是拍马屁专家，连阎王都知道他的大名。死后见阎王，阎王拍案大怒：“你为什么专门拍马屁？我最恨这种人！”那人叩头回道：“因为世人都爱拍马屁，不得不如此。哪像大王您公正廉明，明察秋毫，谁敢在你面前说半句恭维话呢！”阎王听了，连说：“是啊是啊，谅你也不敢，不过你的难处倒也可以理解。”看看，阎王立马转怒为喜，不还是被“拍”舒服了吗？可见，恭维的关键是要恰如其分，恰得其人，这样对方才会心情舒畅，并对你心生好感，随后的接触就会顺利得多。
会说话的人能够凭借一张三寸不烂之舌不动声色地把人哄得乐滋滋，还能使对方无觉察，这就是恭维人、戴高帽的艺术。有句话叫“会说话，当钱花”，还有句话叫“会干的不如会说的”，都是强调会说恭维话的重要性。
然而，怎样恭维才能做到尺寸恰当、分量适中、正中下怀呢？
1坦诚得体，说中对方的长处
人总是喜欢奉承的，即使明知对方讲的是奉承话，心中还是免不了沾沾自喜，这是人性的弱点。换句话说，一个人受到别人的夸赞，绝不会觉得厌恶，除非对方说得太离谱。因此，奉承别人的首要条件就是要有一份诚挚的心意及认真的态度。
但是，有时人们的恭维往往会变成阿谀奉承，这是因为他们没有抓住对方值得恭维的地方而去恭维。英国戏剧家萧伯纳经常爱说的一句话是“我听别人吹捧我时，总是很难受——因为他们老是吹不到位！”善于恭维的女人应该把好话说到点子上，攻其一点，不遗余力。
2淡定高雅，富有新意
恭维人时一定不要像一个暴发户花钱那样，大手大脚地把高帽扔得到处都是，也切忌点头哈腰，俗不可耐。必须善于观察，找出对方引以为豪的长处，然后新颖独特，恰到好处地赞美，唯有如此才能让对方产生“深获我心”的知遇感，不由自主地发出“知我者唯你也”的慨叹。
当然，现实生活中，恭维还必须根据环境、对象的不同来选择不同的方式或角度。譬如说：单就与戴高帽密切相关的虚荣心来讲，男女是有一定差异的。男人要面子好虚荣，多表现在追逐功名、显示能力、展示个性，以显潇洒和能人之形象；而女人则表现在对容貌、衣着的刻意追求或身边伴个白马王子以示魅力。男人要面子、好虚荣毫不遮掩，有时甚至坦率得令人吃惊；而女子则总是遮遮掩掩，羞羞答答，“犹抱琵琶半遮面”。只有根据环境、对象的不同，选择不同的恭维方式，才会取得事半功倍的效果。
聪明的女人恭维人首先要学会真诚，如果没有诚意，恭维就会变成肉麻的奉承。恭维人的时候不能随便说夸大的话，因为不真切的词句，只不过是虚伪文句的堆砌，那只会损坏你的人格、破坏你的形象。
先夸后批，巧鼓励
赞美别人有时不全是为了赞美而赞美，聪明的女人懂得利用赞美给人带来的愉悦心情能够缓和被批评者的情绪，从而达到批评的目的。
我们都知道，大千世界，芸芸众生，谁不希望得到他人的夸奖？谁不希望被他人赞美？喜欢听赞美似乎是人的一种天性。成功的赞美，能给他人带来愉悦，能使他人受到鼓舞。但是普天之下，孰能无过？所以批评也是必要的，批评之可贵，就在于它像一面镜子，及时反映他人的缺点和不足，帮助他人保持清醒的头脑，防微杜渐，不断进步，正所谓“良药苦口利于病，忠言逆耳益于行”。
赞美和批评都是为了激励对方，促进工作的改进，只是两者一个采取的是扬的方法，一个采取的是抑的手段，但是它们并不完全排斥，赞美的话有时并不适合用在夸奖人的时候，它也可以与批评配合一扬一抑共同发挥激励人的作用。
在进行善意批评的时候，假如能够利用先扬后抑的方式，先对对方给予赞美、夸奖达到鼓励的目的，再指出不足，就能较好地使被批评对象以和悦的态度接受批评。这就犹如刮脸时先涂点肥皂一样，可使人感到轻松愉快，消除刺激和敌意，使后面的批评更易于被接受。赞美是鼓励，批评是督促；赞美如阳光，批评如雨露，二者缺一不可。
一个美容化妆品连锁店要在中国总部举行一次营销大会。席间，一位美容师的化妆箱很脏，而且很乱，这让参加营销大会的顾客们非常反感，大大影响了该品牌的形象。在营销大会的总结发言中，该品牌首席顾问玛丽达女士并没有直接点名批评这位美容师，而是用“温情”的话语对美容师们的不整洁习惯提出了批评，详尽阐述“整洁就是神圣”的服装观。“美客师给顾客的第一印象就是美。美体现于衣着打扮的得体上和工具箱的整洁上。如果你穿得不得体，工具箱也不干净，怎会讨得顾客们的欢心呢？”
玛丽达刚演说完毕，那位美客师就热泪盈眶地站起身来公开表态，“衷心感谢顾问的教诲！我一定尽快改掉这个毛病，在一个月时间内提高化妆品的销售率，以不负总裁的厚望。”玛丽达女士心满意足地微笑道：“你能放下面子当众承认自己的不足，并决心改正自己工作中的缺点，我和其他人都十分欢迎。不过，你并非一无是处，你在其他方面也有别人比不上的优点和长处。有句俗话说得好，‘金无足赤，人无完人’。你那聪明的才智和踏实的干劲，的确值得公司所有员工好好学习一番。”
在本案例中，玛丽达面临的问题是，假如直接指出化妆师的不足，可能会伤害到对方的自尊、面子，如果对方对这件事做出反弹那更会伤害到自己。但是，有人违反规则又视而不见时又不能不指出来。相反的，如果处理得当，不仅能起到实际的教育作用，而且能和对方建立起真诚、契合的人际关系。
玛丽达的做法就是为了不要给予对方不必要的刺激，因而必须要事先准备赞美的话。当对方因被指出缺点而感到难过时，赞美的话就成了很有效的中和剂。从批评教育的角度来看，赞美的话是很有用的。
着名公关专家、美国人卡耐基曾说：“当我们听到别人对我们的某些长处表示赞赏后，再听他的批评，我们的心里往往就会好受得多。”人人都喜欢表扬、激励，批评总是令人难堪。但是，要说到批评别人，无论对谁来说，都是不愿意接受的。因为有些人表面上虽然接受了你的批评，但说不定内心已对你恨之入骨了，所以说批评别人实际上是一件非常难办的事。然而，通过先扬后抑的方法就可以减少这种不良的影响，让对方诚恳地接受批评。因此，我们指出别人的缺点时，需要事先准备能抵消其所带来痛苦的赞美话。不要忘了，指出缺点只是一种手段，并非最终的目的，让对方改掉缺点才是最终目的。
可以说同样的一件事情让不同的人做会有不同的效果，如果让不同的人去批评同一个人也会有不同的效果。批评人也是一种艺术，是人与人交流的艺术，批评人时可以先扬后抑，也可以先抑后扬，这两种方法都能起到很好的效果。
小艾在实习时，经常写一些让人啼笑皆非的稿子。但指导老师田敏从未一看稿子就冲她发脾气，每次都是先指出优点再说不足：“稿子写得不错，导语好，但中间太啰唆了，还要修改修改。”说得小艾心里美滋滋的，这批评都变成了表扬，让她干劲十足。
小艾的老师温和的批评中带有肯定，让我们看到了采取不同的批评方式获得不同收获的道理。在批评别人时，如果一上来就开始发牢骚，势必会让对方产生抵触情绪，自然对批评也难以听进去。
聪明的女人在运用夸奖达到批评教育目的时候要灵活地掌握一定的原则和技巧，还需要处理好以下几个问题。
1夸奖的目的
夸奖的目的不是夸奖，是为了让对方能够以一个较平衡的心情接受批评；批评的目的也不是为了批评，而是为了让对方改正不足或错误的做法。夸奖是手段，批评是目的。
2夸批谁在前
先夸奖后批评与先批评后夸奖的效果是不同的。一般而言，放在最后说的是听话者记忆最深的，最能够引起听话者注意的，是说话的予以重点。所以，前者把批评放在最后容易达到批评的目的，而后者把夸奖放在最后容易使被批评的对象忘记对自己的错误进行反思。
3夸奖占几分
这取决于批评者的目的和被批评的对象。假如被批评者所犯错误很严重，就应该加大批评的分量；如果只是小错误，就没有必要引起重视和警醒，夸奖的话可多一点。
另外，擅长此道者，批评他人之前，还要进行一下自我批评。比如，在批评下属前，自己先承担一定责任，“是我没有把握大局，这件事我有一定的责任”；规劝年轻人时，“我当年也犯过这样的错误”，表示自己当初也曾“年轻过”……这样比起标榜自己“一贯正确”来，往往更容易被接受，也更容易树立起自己的威信和亲和力；对于被批评者而言，他们的脸上也挂得住，又能使其体会到批评者的诚心，从而乐于接受批评。
要想成为会说话的女人就得首先做个有心计的女人，懂得利用人的心理，无论是为赞美而赞美，还是为批评而赞美，最终我们要达到的目的就是融洽自己与别人的关系，能变不和为和，能使和而更和。
