也即原告诉诸法院解决的纠纷应属该法院主管和管辖。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第3条的规定，凡公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，均属人民法院主管范围。在实践中，因合同之债、侵权损害之债以及不当得利和无因管理之债所产生的纠纷，均可诉诸人民法院解决。属于“受诉人民法院管辖”是指受诉人民法院应是依法对该案行使管辖权的人民法院。因此，债权人为能投诉有“门”，就应事先确定管辖法院，似便及时、有效地提起诉讼。海南某公司起诉南宁那个公司，不把海南的人民法院作为管辖法院，而把南宁某区人民法院，作为管辖法院并向它提起诉讼，这是完全合乎道理的，也有利于法院有效地对债务人拒不还债的强制执行。
债权人起诉时，必须同时具备上述四个法定条件。否则，人民法院不予受理。另据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，人民法院对有关起诉，还将根据具体情况，分别处理。例如，依照法律规定，双方当事人对合同纠纷自愿达成书面仲裁协议向仲裁机构申请仲裁、不得向人民法院起诉的，告知原告向仲裁机构申请；对不属于本院管辖的案件，告知原告向有管辖权的人民法院起诉；对判决、裁定已经发生法律效力的案件，当事人又起诉的，告知原告按照申诉处理(人民法院准许撤诉的裁定除外)等等。海南公司的起诉是合乎以上条件的，所以南宁某区人民法院予以受理。
电话催款要敢于开口
电话催款是一门学问，因为它不受约于人，只有声音传达，有时你叫破喉，人家当作耳旁风，有时你一句贴心的话，人家把款打。但不管如何，如果你电话催款不敢开口，那一切都是空话。
在中国的很多企业，面对全国各地的代理商，他们不可能全国各地跑着去收款，这样既浪费时间，生意也难以做大，面对这种情况，他们的收款最主要来自于电话。所以通过电话催收，成了收款工作的重要方法之一。
向你的客户催收账款，常用方法有三种：面对面催收、电话催收以及利用书面信函(或电子邮件)催收。其中，利用电话催收已经是现在最常用的方法。
通过电话跟客户催讨“应收账款”，由于不能见面难以对客户进行施压力，哪怕你在电话里跟对方吵架，但不给钱终是不给，弄不好对方轻易就把电话挂了，甚至有来电显示的电话还不接你的电话。这样一来，你的款项就成了呆账。所以电话催收虽然是常用的方法，但并不是很容易的事。
成功者找方法，失败者找借口。催收有方，钱就很好收，反之则反。收账成败的关键，同样在于你的“想法、态度、技巧和意志”。其中，“态度”最为重要。如果你愿意花点心思，学会其中的窍门，可以保证，上亿的账款都可以很轻松地收回来。
所有的电话催收技巧当中，最值得你学习的就是“抱着一种积极的态度和正面的心情。”
“态度”实际上就是积极行动的动力，将影响你打电话时的言语，它决定了究竟是你在主导客户付款还是顾客在驾驭着你，同时也决定了你催收的成败。
所以，为了收回账款，对催收态度要有清醒的认识。
首先要“调整态度”。账款收不回来，最大的问题在于“不敢开口”或“不好开口”。一般人视催收账款为“畏途”，畏首畏尾、扭扭捏捏，这正是他们手头上应收账款堆积如山的主要原因。“开口要钱”实在是很尴尬的一件事，所以，不少人宁可让它像熟苹果一样，放久烂掉，也不愿向债务人开口要求对方马上结清旧欠。
所以首先要调整“态度”，向胆怯、害羞告别。改变你的想法，不要再觉得向别人催欠会不好意思。有了这样正确的想法，你才会产生大无畏的勇气，可以理直气壮地向客户开口催款。
美国罗斯福总统提醒世人：“你必须要做那些你认为做不到的事!”美国作家埃玛·戴维斯说得好：“最重要的戒律——不要让别人吓唬你。”催收账款何尝不是如此!
其次是“自我肯定”。这个步骤的用意在于，激发你的信心、活力和热忱，使你努力不懈。
成功学大师拿破仑·希尔有一句至理名言：“谈失败会遭到失败；说成功就会获得成功!”
用肯定句来激励自己，比如：“我可以马上就去做”、“我一定能令对方心悦诚服，把钱全收回”、“我就是收款高手”等。这些话语不仅蕴含着积极的态度，也是让你勇敢展开催收行动的前提。
以上“自我肯定”的话语，要每天持续大声背诵21次以上。你每说一遍，体内的每一个细胞都会受到牵动，这样不断进行“心理暗示”，会让你士气大振，斗志昂扬，口齿清晰，不再扭捏。
“自我肯定”是催收工作里非常重要的一环，它的影响力不容小看。要成为一位收款高手，就对你的潜意识多输入一些肯定自己的讯息吧!
第三是“肯定句练习”。
有人说：“战胜别人是英雄，战胜自己是圣雄。”
励志大师金克拉说：“谁有办法把一个完全负面的情况转变为正面的结果，谁就是人生的赢家。”
几乎每一个人都曾有过催收失败的经验，你如果被过去失败的经验制约，让挫折的痛楚缠得喘不过气来，就会对催收工作感到厌恶，更不要说勇敢去处理那些赖债难缠的家伙了。
打电话催收之前，你一定要设法摆脱过去失败的阴霾，转而用积极正面的心态来面对崭新的未来，这样，才能扭转败势，使幸运降临身边。
“肯定句练习”就是帮助自己摆脱失败的阴影，树立积极心态的方法。
怎样进行“肯定句练习”呢?
以下是一些范例，你可以选择一些来对自己的内心说：
(1)我要今日事今毕，不收回绝不罢手！
(2)我一定能满载而归！
(3)我一直在积蓄力量，已经作好变应的准备！
(4)我拥有独特的魅力和沟通能力！
(5)我确信能把钱全收回，因为我会全力以赴！
“肯定句练习”是“自我肯定”的一种方法，但在做“肯定句练习”的时候需要中气十足、热情洋溢、信誓旦旦，最好能大声地说出来。
每天不断向自己重复，并记录内心对话，就可以很轻松地产生积极的催收态度。
“我们的怀疑，就是对自己的背叛。它总是让我们因害怕尝试，而丧失了赢的机会。”莎士比亚这句话可谓一针见血。进行催收工作时，怀疑会让你畏缩不前，结果只能是所有的钱，一辈子都要不回来。
态度决定一切!通过调整心态，自我肯定并进行肯定句练习，训练自己大无畏的勇气，这就是对抗怀疑以及自我激励的诀窍。
而正面的心情在电话催款中的作用又是什么呢?
正面的心情就是指“开心”。
有位收款专家提醒说：“打催收电话之前，一定要保持正面的心态。”“尽可能不要用负面的态度去破坏别人的心情，即使对方是你的债务人。因为你绝对不可能用负面的态度赢得正面的结果。”
我百分之百认同他的观点。“切勿为了造就自己的成功而伤害别人。”我很高兴在早期从事催款工作的时候就学会这个道理，这条金科玉律帮助我省掉了不少麻烦，节省了很多宝贵的时间，收回了令人难以置信的陈年老账，以及许多公司准备要放弃的呆账。
这个技巧可以安抚任何生气的人，也能促使那些存心找机会拖延的人，答应付清旧欠，更重要的是增加你得到正面响应、平等沟通的几率。
由于这好像过于简单，担心你会嗤之以鼻，而且不愿意亲自去尝试一下；但是它可以带来意想不到的结果，收款高手一直努力把这个技巧发展为自己的神奇说服利器。
怎样做到“开心”呢?答案是：提出你的要求；在每一句话之后称呼对方的名字；带着微笑的声调说话；保持好心情。
保持好心情最为重要。你能够在催收时保持好心情，就能将正面的能量从电话线这端传到另外一端，感染对方，使其愿意进行“沟通协商”，这是电话催款能成功的基本条件，否则对方不愿意“沟通”，就可以轻易地挂断电话，那么再好的收款技巧都没有用了。
打催收电话时，最忌讳的事情就是用负面的语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别人的自尊心，所以当心情不佳时，请你先设法把你负面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话去催账。
解决了主观的心态和心情问题，接下来介绍实际工作中使用的九个电话催收技巧。
(1)确认金额。打电话催收之前，首先要核对最新的档案资料，看看对方积欠的明细和确切金额。
(2)选对时间。结婚、搬新家要看“吉时”，催收也要讲究“吉时”。绝佳的吉时是在对方刚开始上班的一段时间，因为，这通常是债务人心情最好的时刻。至于中午午餐、午休时间不宜进行电话催收。但这也没有定论，需要通过熟悉对方的习惯，然后根据实际情况确定。
(3)选对日子。每周的星期五是第一个最好的电话催收“吉日”，因为这时候大家都在期待周末的到来。其次是周四、周二。最不宜催收日子是周一、周三。
如果你知道债务人哪一天有钱进账，在进账日前三天，是电话催收的“吉日”。
(4)要找对人。一定要找对人，如果债务人常常不在，不妨告诉接电话的人你的目的。不过，要对秘书特别客气。
(5)要说对话。为了避免使债务人产生戒备心理，绝对不要一开始就咄咄逼人，让对方觉得他是一个“没有付款能力的人”，破坏了双方的良好关系。你越是“和蔼可亲”，态度很人性化，收回的可能性就越大。
(6)讲究设备。在和债务人商谈时，一定要让债务人知道你全心全意在处理他的问题，所以，最好取消电话“三方通话”服务，不要同时和另外的人通话。
不妨投资一点钱，买一套有语音系统的电话设备，好让对方容易找到你，并随时可以留话。
(7)沟通良好。沟通能力是有效说服债务人结清欠款的神奇法宝，进行沟通时的小技巧如下：
①模仿对方说话的方式、速度和音量。
②“冷静”应对乱发脾气的债务人，好好安抚对方。好的情商加上“专业”态度是成功关键。
③对于少数“乱骂人”的债务人，冷静地告诉对方两个解决方式：
一是跟我们的律师谈；一是跟我的老板谈。
④保持“理性且友好”的态度，得到的反应总是比运用“非理性且胁迫”的态度要好上百倍。
(8)学会闭嘴。沉默是最高明的说话术。成功的催收高手只有必要的时刻才开口，对方说话时要懂得保持沉默。
西方有句谚语：“不说话，别人将以为你是哲学家。”你不说话，对方会觉得你讳莫如深，肯定不敢低估你，清偿的意愿就会大幅提升。
记住：千万不要多说无益的话，和客户产生不必要的争执，以免赢了面子，失了银子。
(9)维护关系。为了收回旧欠，弄得恩断义绝，可是商场大忌，绝非明智之举。俗话说：“和气生财。”又说：“人情留一线，日后好相见。”如果对方是你公司持续往来的客户，催收时小心应对，务必要对你的债务人情真意切表达尊重、关心，不要为了收回旧欠，而伤了彼此多年的商场情谊。记住，因小失大，很划不来。
善加维护和客户水乳交融的关系，不但可以化解先前种种的不愉快，也为日后的收款工作铺下一条康庄大道。
上面所讲的九个技巧，终归是浅层面上的功夫，真正决定催收成效的是什么?
答案是耐心和意志力。
“永远记住一点，你自己要追求成功的决心，比其他任何事情都重要。”美国第十六任总统林肯这样说。
这句话的寓意是——不管曾经历过多少次的失败、困难或挫折，永远都不要放弃自己所追求的目标，一定要多坚持几次，直到达到目标为止。
电话催收也应如此，“催收是个数字游戏”，逮到机会就应该打电话找对方要钱。重心放在“次数”，而不是“结果”。这里业务员玩的是一个不在乎有没有要到钱的游戏。随着增加电话数量，你的成功几率就会呈“几何级数”增长。所以，当你打电话时，不要想结果，只要多打几次就可以了。
这招叫做“疲劳轰炸”，效果很不错!
最重要的还是在于：耐心、不死心、不放弃，电话一定要打到对方结清旧欠才能罢手。
电话催收，没有什么真正困难的，只要你有“良好的心情、不错的沟通能力和最重要的坚持”，就没有收不回的账。
