◎在别人跟你介绍时，务必适当地点头微笑。他人介绍完毕后，应礼貌地握一握手并说声“你好”或者“您好”之类的客套话。
◎如果有介绍人在场，最好不要自我介绍。
闲谈莫论人非
——闲聊时别“八卦”
古人云：静坐常思己过，闲谈莫论人非。他们常以这句话来要求自己自律，认为在背后非议人家是小人之行，而不是品行高洁的君子所为。当今社会“八卦”无所不在，供我们饭后娱乐的八卦周刊，小区里饶舌的大婶儿和阿姨，当然如果在学校的话还有爱议论人的同学，特别是几个好朋友在一起时，如果有人知道了大家都不知道的什么秘密，就迫不及待地拿出来炫耀，一定程度上满足了自己小小的虚荣心。这种事在你的生活中也许并不少见，说不定你也曾亲身参与其中，但如果你们无意中议论人家的话被另外的人听到，然后口口相传，越传越离谱后，不知道会给当事人造成怎样的负面影响，说不定真会害死人啊。
虽然有时候所议论的只是一些小是小非，看上去不需要背负任何道德上的责任，但是对于听话者本人来说，他已经觉得议论是非者面目可憎、品行不端，打心眼里排斥，因为这已经践踏了他的尊严。而更糟糕的结果是，议论是非者长此下去会失去别人的信任，更多的朋友也将远离他。
因此，我们在生活中也要做到“静坐常思己过，闲谈莫论人非”，时刻以君子品行要求自己，为人处世要光明磊落。只有这样，你才会得到更多的友情，获得尊重。也只有这样的人才是一个有品位、有修养的文明之人。
实践小课堂
◎当你对某个人有看法时，可以正面给他提意见。如果不听，就不必理会了，但不要在其他人前攻击那个人，说他坏话。
◎如果有人的做法给大家带来了不便，也可以给他指出，或者告诉可以管束他的人，但不宜在背后说坏话。
◎即使你很讨厌某个人，也不要在他背后说坏话。
◎如果你无意中知道了他人的隐私，不管关于什么的，都不要再对别人讲，更不要随便猜测，以免对他人造成不好的影响。
电话交谈不宜时间过长
——接打电话时的礼仪
一个周六的上午，秀秀又拿起了电话准备跟琳琳煲个电话粥，电话打通后传来琳琳妈妈的声音：“喂，你好，哪位啊？”秀秀张口就说：“我要找琳琳，琳琳没有在家吗？”琳琳的妈妈说：“她和她爸爸一起去钓鱼了，你是她同学吧。找她有事吗？你可以留一下姓名，等琳琳回来我会告诉她的。”秀秀一听琳琳和她爸爸去钓鱼了，就生起气来，自己为了和她打电话，没有跟妈妈一起去逛街，她倒好，不说一声就和她爸爸去钓鱼了。然后也不答琳琳妈妈的话，直接就把电话给挂了，坐在沙发上生闷气。爸爸说话了：“秀秀，你觉得自己的做法对吗？你平常在家里煲电话粥一打就是几个小时，耽误大家用电话先不提，怎么可以对琳琳妈妈那么没有礼貌呢？她是你的长辈……”爸爸的一番话，让秀秀本来还委屈的心顿时惭愧起来，琳琳妈妈不知道有没有生自己的气。秀秀很担心，问爸爸该怎么办，爸爸说你可以向琳琳妈妈道个歉，但是这次一定要注意礼貌。
于是秀秀又把电话打过去，认真地为自己刚才的无礼道歉。琳琳妈妈原谅了秀秀，并且还请她下个星期来家里做客。经过这次的事情后，秀秀打电话就很注意礼貌了，爸爸很奇怪她怎么不煲电话粥了，秀秀头一扬说：
“我们改写信了，这叫返璞归真。”
电话是一种公共资源。不论在家里、学校或公用电话亭，我们都不要用电话长时间闲聊。因为这是一种资源的独占。而且，在接打电话时也应该注意相关礼节，这也是我们日常生活礼仪的一部分。
实践小课堂
◎打电话前，先核实一下电话号码。如果拨错了号码，在得到对方确认后要道歉，不能随便就把电话挂断。
◎在合适的时间打电话。不要在晚上9点以后，或者餐前时间打电话。
◎铃声响了6声以上就挂断电话，过一段时间再打，可能主人暂时不在电话机旁或不方便接听。
◎接通电话后，不管接电话的人是否是你要找的人，都应该首先跟人问个好，报出自己的姓名。
◎打电话的时候不要吃东西，特别是跟不熟悉的人通话时。
◎打电话时要长话短说，注意通话时间，不要“煲电话粥”。
◎如果电话突然中断了，你应主动重拨一次，接通后先向对方表示歉意再通话。即使通话即将结束也应如此，否则是不礼貌的。
◎如果回应你的是电话答录机，就简短地留个口信，留下自己的名字、电话号码和打电话的意图。
◎接电话时，要把结束通话的权利留给对方，等对方说再见后再挂断电话。
◎接听电话时，如果不是找自己的，应该回答说：“请等一下，我看他在不在。”然后把电话搁在一旁，再去找接电话的人，一般不宜手持电话筒大声叫人。如果要找的人不在，可以请对方留言，最好把对方的号码记下。
鱼传尺素鸿雁传书
——写信的礼仪
“鱼传尺素”最早出自古乐府中的《饮马长城窟行》。“客从远方来，遗我双鲤鱼。呼儿烹鲤鱼，中有尺素书。”据说古时都是用绢帛写信，然后装在鱼腹中传给对方，后来改为用鲤鱼形状的函套装书信，于是就有了“鱼传尺素”这个成语，它成了传递书信的代名词。
鸿雁传书也是一个成语。众所周知，大雁每年到秋季就会飞往南方过冬，而南飞的大雁常常引起古时游子们的思乡之情，所以就有了以鸿雁来指代书信的说法。《史记》中有这样一段记载，汉武帝时，苏武作为使臣出使匈奴，被匈奴一直扣押在苦寒地带。大汉天子要求匈奴释放苏武，但是匈奴的单于却骗汉朝说苏武已经死了。没想到有人偷偷地向大汉方面透露了实情，于是汉朝宣称皇上在上林苑打猎时射下了一只大雁，大雁的腿上系着苏武的帛书，里面说他被匈奴扣住不能归来，请皇上派人救他。匈奴单于没办法再装下去，只好把苏武放了。此后便有了“鸿雁传书”这个成语。而鸿雁，也成了信差的美称。
古人鱼传尺素也好，鸿雁传书也罢，有一点是非常值得我们学习的，那就是十分注重书信写作的礼仪。古人们按辈分长幼等对收信人的称谓都有着特定的形式，比如“父亲大人亲见”、“××夫子尊鉴”、“××仁兄座右”等。而对晚辈则多用“某儿知悉”、“某女见字”、“贤妻庄次”、“某夫君如画”等，依收信人的关系、辈分来区别称谓，看上去会使你觉得写信人文质彬彬，恭敬礼貌；另外，我们知道古人的书信都是竖着写的，当信中涉及收信人的姓名时，为了表示尊重，无论写到了什么地方都要把对方的姓名另起一行开始写。当然还有很多很多他们会格外注意的礼节，如祝语、结语、署名等，在此就不一一列举了。
随着现代社会的发展和科技的进步，我们越来越少写书信了，取而代之的是短信、电话、邮件，甚至直接视频，书信越来越被人们所忽视，不复古时的浪漫色彩。
其实与电子邮件相比，手写的书信多了一些人情味。信中的每一字每一句都把我们的心拉得更近，这是用冷冰冰的电子邮件所表达不出来的感情。书信让我们感觉真实，暖心。特别是当多年后我们拿出自己收到的好友书信再次阅读时，会有一种完全不同的感觉，那时的书信就不仅仅是交流的表达，更是我们欣赏和回味的精神财富。在步伐越来越匆匆的现代生活中，一封饱含对彼此最真诚的关心和牵挂的书信，能够让人在这个忙碌的城市中慢下来。在一些重要的场合或情况中，书信也是必要的、正式的交流文件。因此，了解和掌握书信礼仪，既是一种技能，也是文化素养的体现。
实践小课堂
◎格式要规范。写在信上的称谓、正文、结尾、祝词、署名和日期等，都要注意结构顺序和书写格式。
◎书信用语要讲究礼貌，使收信人有一种亲切感和受尊重感。在信封上，同样也要注意礼貌用语。
◎书信内容要实实在在，所表达的情意要率真诚实，所讲述的内容要通情达理。
◎书信文字要工整、清晰，标点符号要准确，字体以正楷为佳，切忌潦草。
◎写信时，无论是信封和正文都不能使用红笔，因为红笔写的信通常被认为是绝交信。一般用黑色和蓝色墨水的笔来写。
◎信末使用正确的祝颂词。对方若是平辈、同学或朋友，除了用“此致、敬礼”外，还可用“祝你”一类的词语。
◎写好信后的折法也有规则。比如给海外的朋友写信，折叠的方法应是文字向外、先直后横、顺折向上，以便收信人拆信后很容易看到自己的名字。
“好”客知礼仪
——做客的礼仪
你应该被自己的同学或朋友邀请去他们家里做过客吧？你想过自己可能已经被他们拉入了“黑名单”吗？为什么？下面这个小故事很好玩，你读了就会明白。
苏瑜放学回到家后，妈妈告诉她：“家里来了客人，一定要懂礼貌。”她简单和客人说了几句话，就去自己房间写作业了。吃饭时间到了，这几个客人的举止让苏瑜不敢恭维。他们个个都是狼吞虎咽，风卷残云般。苏瑜还没反应过来，桌上的菜就下了一多半了。看见爸妈吃得很少，只是在招呼那几位大伯大婶吃，苏瑜自己也就不怎么下筷了，只偶尔吃几口。没一会儿，盘子就全光了，一位婶婶甚至端起盘子里的菜汤倒进了自己的碗里继续吃，最后这顿饭吃了个盘干碗净。吃完后，几位亲戚就坐到沙发上去看电视了，剩下妈妈一人收拾满桌子的盘子碟子。一位伯伯一边大大咧咧地靠着沙发背，一边摸着肚子、跷着二郎腿，还不停地打嗝。另一位伯伯则自顾自地去冰箱里找饮料喝。等到晚些时候，亲戚们离开后，苏瑜家里是一片狼藉，一屋烟味，满地垃圾。第一次，苏瑜帮妈妈做起了家务，一边收拾一边抱怨，妈妈却什么也没说。是啊，那是家里的长辈，苏瑜妈妈作为晚辈怎么能说长辈的不是。只是告诉苏瑜去别人家做客一定要注意礼节，好客知礼仪。
如果你被别人邀请去家里做客，一定要注意客人应该有的礼仪，做一个彬彬有礼、让主人高兴喜欢的好客人。如果你觉得这是小事，像家里一样自在随便的话，那么就要小心自己也被主人拉进黑名单了。
实践小课堂
◎应该在约定的时间前一个小时内到，不要迟到。如果你觉得你可能会迟到的话，请打电话告诉主人一声。
◎礼貌地和主人家里人打招呼，对待他们要尊敬有礼。
◎未经允许，不要在主人家里四处转悠，不要随便翻动他家中的东西。
◎在指定的餐桌旁就座。因为主人可能有自己独特的就座习惯，如果你随意坐下，这样很不礼貌。
◎礼貌地接过主人递过来的食物，注意不要将食物撒到外面。
◎当菜上桌时，主人没开口，不要先夹菜。
◎做客结束时，应该感谢主人的邀请和他的热情款待，礼貌地告别后再离开。
礼轻情意重
——赠送礼物时的礼仪
“千里送鹅毛，礼轻情意重”，相信你对这句话一定不陌生，那么你知道这句话的由来吗？
唐太宗年间，大唐周边各国纷纷派使者前来觐见朝贺。一年，地处南疆的大理国派了使臣来大唐进贡。他们这次的贡品是一只很稀有的白天鹅，白天鹅又称仙鹅，在大理是吉祥好运的象征。如果有人有缘一睹它的风采，那么这个人一生都将平安吉祥，顺遂如意。但是白天鹅实在是太稀有了，即便在大理本国内都很少见。所以在这次得到了一只白天鹅后，他们的国王就决定把这只仙鹅作为贡品送给大唐，来表示大理对两国间友谊的重视和对大唐国君的敬仰。国王派了使臣缅伯高风雨兼程、日夜赶路，希望能尽快把这只仙鹅送到大唐。一天，缅伯高一行人来到了位于湖广地区的沔阳。他们在沔阳城内发现了一个莲花池。池中清荷盛开，香气扑面，池水清澈见底，能够清楚地看见鱼儿嬉戏其中。众人一路行来早已都风尘仆仆、疲惫不堪。如今见此美景，顿觉疲劳尽扫，心旷神怡。
缅伯高把水囊装满好好喝了个够，又用清凉的池水洗了把脸。他看了看旁边金丝笼中的白天鹅，它肯定也是又累又渴了，这可是要送给大唐国君的贡品，如果到时大唐皇上看见一只没有精神、垂头丧气的白天鹅就不好了，应该让仙鹅也好好喝点水、洗个澡。于是，缅伯高打开金丝笼，把天鹅抱了出来。正要为它洗澡时，突然仙鹅使劲地扑腾着翅膀，挣脱了缅伯高的怀抱向天空中飞去。措手不及的缅伯高只来得及抓住一根鹅毛。
贡品被自己弄丢了，缅伯高害怕得浑身发抖，他知道自己这次要死定了。回大理没办法向国王交代，到西安也不能觐见唐朝皇帝，进退两难。
