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第19章 步入社会,女人要做交际场上最美的风景(1)

在这个竞争异常激烈的时代,对于女人来说,什么最重要呢?有人说是学历,可是听说北京大学毕业的才女正在卖糖葫芦;有人说是姿色,可是刹那芳华尽,红颜转瞬老;还有人说是家世,但并不是所有女人都能投胎到世家豪门……兜兜转转一大圈,或许你会恍然大悟,“一个好汉三个帮”,最终能让自己处变不惊的是通过交际来经营的“人脉”。

恐惧心理:远离社交恐惧的羁绊

过去,女人不敢在众目睽睽下说自己的观点是矜持;和男人一说话就结巴脸红是羞涩;常常沉默寡言是含蓄。然而今天,如果女人总是“矜持、羞涩和含蓄”,恐怕就会被人说成是有“社交障碍”了。

千万不要小看了社交障碍,它的排名已仅次于抑郁和酗酒,成为第三大心理问题。有调查资料显示,占人口10%~15%的人都伴有终生性社交障碍。并且这种病症有严重的“性别歧视”,与男性相比,女性社交障碍的患病率要高出许多。一旦被社交障碍缠上了身,也就等同于丧失了社交能力,而这无疑是现代女性实现自我过程中最大的阻力之一。

子煊在公司做企业策划,就能力而言,做这项工作是绰绰有余的,她经常有很好的创意,足够让她的策划书别具一格。但是,在公司高层领导的面前,却拙于表达,甚至有时候根本表达不清楚自己的意思。经常是策划会议前和同事们讨论得相当热烈,好创意不断涌现。可是一旦需要向领导汇报时,子煊就会把所有的好创意忘得一干二净,甚至说话语无伦次,弄得自己尴尬,领导也无奈。因此,子煊多次错过了晋升机会。

现实中,像子煊那样的因为社交障碍而与成功机会失之交臂的女人并不在少数。那么,社交恐惧到底是因何而产生的,又怎样克服呢?

心理学家认为,社交恐惧产生的原因是过于看重和顾忌他人的评价。社交恐惧看起来是对外的排斥,实质上是向内的,是自己对自己的排斥,是惧怕别人眼中的自己,害怕别人对自己持否定的看法,害怕他人拒绝自己,害怕自己在他人眼中不够完美;是拥有强烈羞耻感、追求完美和自卑带来的一种负面心理。

心理学家科特雷尔曾做过这样一个试验:

他组织一个小组进行活动,同时安排两组不同的观察者,一组观察者的眼睛是蒙上的,另一组则没有蒙眼睛。

结果发现,活动小组成员在面对蒙着眼睛的观察者时,表现得很自然,几乎没有恐惧感;而在面对没有蒙上眼睛的观察者时,表现则要拘谨得多,而且出现了不同程度的紧张和恐惧感。

这个试验证明,“评价顾忌”是使社交恐惧产生的一个重要原因。

通常情况来说,那些外界的环境大部分时候是我们无法左右的,但是,我们完全可以调适自己的心理状态,让自己充满自信,来克服社交恐惧心理。

美国前总统富兰克林·罗斯福的夫人艾莉洛出身名门。也正是由于出自名门,家中美女如云,她的母亲、婶婶们都是社交界的名媛,与她们的光彩夺目相比,艾利洛一直认为自己是只笨拙的丑小鸭--长相平凡、举止羞涩,因此,对那些上流社会的热门活动她总是避之唯恐不及。

常年被笼罩在他人的阴影之下,艾利洛变得自卑、孤僻,害怕社交。那些不得不参加的舞会上,她总是找个角落把自己藏起来。

一次圣诞节舞会上,艾莉洛像往常那样在角落里祈祷着舞会快些结束。然而,一位叫做富兰克林·罗斯福的年轻人注意到了角落里的艾莉洛。他翩然上前,向艾莉洛邀舞。年轻人脸上真诚的笑容打消了艾莉洛的迟疑。随后,艾利洛跟着年轻人一起跳了一场最美妙的舞。

从此,艾莉洛走出了自卑的阴影,打开心扉,终于成为一个自信又有魅力的女人。

自卑与自信,恐惧和从容都只在一线之间。艾莉洛告诉我们,阻碍我们与别人交往的并不是平凡的相貌、简朴的衣着,而是自己内心的一道门,跨出去,冲破这一阻碍,一切社交难题都将迎刃而解。

现在,就让我们一起,迈出摆脱社交恐惧阴影的步伐吧!对此心理学家为患有社交恐惧症的女人们提供了以下几种解决方案:

(1)适当地放松自我。这样做能够缓解心理的恐惧感:将两脚平稳站立,轻轻地把脚尖踮起,坚持几秒钟,然后放下;同时,边做有节奏的深呼吸边数数。这样做2~3组(每组30下),一般就能够缓解心理恐惧。

(2)给手事情做。心理学家认为,双手空空时会让人的社交恐惧感增加;而手里握着东西能给人一定程度的安全感。台湾名主播蔡康永就总是在做节目时,把一支笔握在手里,他说:“这样可以有效避免手不知摆在什么地方的尴尬。”

(3)社交情景演练。自己经常在脑海中预演,或者把板凳、桌子等当成陌生人进行社交演练。次数多了、时间久了,效果就明显了。

(4)练习专心看着别人的眼睛说话。眼睛是人心灵的窗户,如果能够勇于直视他人的眼睛,也就相当于敢于敞开心灵与人交流。开始时,一直盯着别人的眼睛,感觉可能会比较尴尬,但我们可以给自己一些心理暗示,比如“即使看着他的眼睛,他也不会咬我一口”。又或者当成一个自己的小游戏:我就这么盯着他看,看他会有怎样的反应。

(5)接纳自己、信任自己。社交恐惧症在某种程度上是不能接受自己的一种表现。从现在开始,停止对自己的挑剔、批判、责难,也不要一恐惧就逃跑。要知道,如果自己都不接纳自己,那么这个世界上还有谁会接纳你呢?

(6)关注社交本身,而非自己的表现。将注意力转移到怎样才能表达清楚自己的意思、怎样才能发掘对方的优点等事情上来,这样就能够自然从容了。

(7)选择那些目光友善的人作为交往对象。友善的人比较懂得如何尊重一个人,我们也比较容易从他们那里获得认可,进而建立起我们的社交自信。

(8)不刻意迎合别人。压抑自己、迎合别人和外界的做法并不可取。一方面,这样的方式会让对方无法了解到真实的我们;另一方面,也会给自己带来很大的心理压力,让自己排斥社交活动。

牢记上述的技巧和心理调整办法,时时拿出来多用用。慢慢地,你就会发现自己已经抛开了恐惧,也能与人亲密接触,愉快交往了,而成为社交女王也不是不可能的事情!

亲和效应:拉近与周围人的距离

在人际交往中,人们往往会因为彼此间在某些方面比较相似而感到相互之间更加容易接近;而这种相互接近,通常又会催生彼此之间的亲切感,进而更加乐于接近对方、体谅对方。心理学上,把人际交往中的双方由接近而亲密、由亲密而进一步接近的这种相互作用叫做“亲和效应”,也叫“近水楼台效应”。心理学家们通常用“自己人”来形容这种亲和关系。

心理学家怀特做了一个针对派克森林的郊区居民点的友谊模式的调查研究:

派克森林的居民到这里定居的时间相差不远。他们的住房的外观都很相似,居民大都是随机选取了自己住房的位置,因此,谁和谁成为邻居都带有偶然性和随机性。

接下来,怀特对这里居民的社交对象和交往频率进行了调查统计。结果他发现,人们的社交活动在很大程度上依赖于邻近性,他们的交往对象几乎都是离自己家几个街区范围以内的居民。

由此可见,住得很近的人明显地容易建立友谊,更容易彼此喜欢和吸引,更容易成为朋友。

俗话说“远亲不如近邻”,就是这个道理。事实上,对人们的人际关系的亲疏产生影响的不仅仅是空间上的距离,兴趣上的距离、喜好上的距离等也对人际关系有着重要影响。有亲和力的女人、善于拉近与他人的距离的女人往往都拥有很好的人缘;反之,则会为人所疏远、冷遇。

劳伦来自洛杉矶,是位经验丰富的女商人。她有着时髦的行头,讲究品位。因为想放慢生活节奏、得到更多的归属感,劳伦搬到西南部的一个小城镇。她喜欢这个城市和那里的居民,但是她感到自己在那里并不受欢迎。她百思不得其解,后来,还是她的同事给她指出,她的衣着谈吐让当地人觉得她是在装腔作势,让人产生一种距离感。于是,劳伦开始改变自己的穿着和说话方式,她穿着很随意的衣服,与当地人谈论当地的事情,试着让自己多参加当地人的社交活动,试着让自己看起来更加容易接近。慢慢地,她发现自己与新邻居和新同事都变得更加容易交流了。

在人际交往和认知过程中,往往存在一种倾向,即对于自己较为亲近的对象,会更加乐于接近。人都喜欢待在熟悉的环境里,和熟悉的、和善的朋友交流。这不仅让我们觉得没有危险,而且这种氛围更具感染力。

也就是说,亲和力能够帮助我们建立良好的人际关系。那么什么是亲和力呢?从心理学的角度来说,亲和力是与他人共享同一个空间的能力;是发自内心的一种感染力,是人性随和,性格淡然,保持平常心的一种表现,让人感觉很面善,很舒服,很自然;是在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能力,促使交际主客体凝聚,从而产生和谐的交际意境,使交际更顺利、更令人愉悦。

在人际交往中,服饰、言行、眼神等都在向别人传达着某种信息,而亲和力也就从这些细节中体现出来。亲和力强的人往往一个眼神、一个表情、一个动作、一句话就能迅速拉近彼此间的距离。

与男性相比,由于女性天生少了一种攻击性而更加具有与生俱来的亲和力优势,因此,女人们一定要好好利用这上天赋予的资源,用微笑、热情、温柔、体贴增加自己的亲和力指数,进而建立良好的人际关系。

卢维斯定理:让谦虚的心为人生护航

卢维斯定理是由美国心理学家卢维斯提出的,它向人们揭示了把握谦虚尺度的方法。卢维斯认为,谦虚是一种美德,真正的谦虚并不是把自己看得很低很糟,而是完全不想自己;真正的谦虚是不夸耀自己,把自己和别人都摆在正确的位置上,客观地评价自己和他人;盲目地夸大别人的能力和否定自己的能力都不是真正的谦虚。

作为女人,你可以美丽到让人惊艳,可以干练到让男人也自叹不如,可以有钱到左手LV右手CHANEL,但是你却不可以不谦虚。谦虚对于女人来说是人生必不可少的护航器。雅芳总裁钟彬娴就曾说过:“谦虚的美德+女性风采=成功。”

的确如此,谦虚的人才能够看到自己的不足,也能看到别人的长处,这样才能有自我超越的空间。反之,一个人太过自满,就会认为自己没有任何缺点,也没有必要改进,进而自己堵死了自己前进的道路。

曾听人讲过这样一个寓言:

鹰王和鹰后打算在森林里定居下来,它们选了一棵高大的、枝繁叶茂的橡树,在最高的一根树枝上开始筑巢,准备在这儿孵育后代。

鼹鼠知道后,连忙告诉鹰王:“在这棵橡树上筑巢很不安全的,橡树的根几乎烂光了,随时都有可能倒掉。你们最好还是重选一个地方。”

鹰王心想:“我的眼睛是何等锐利,就是飞翔在几千丈的高空,也可以把地面看得清清楚楚,哪里适合筑巢,哪里不适合筑巢,需要你们这些躲在洞里的家伙来提醒我吗?”

于是,鹰王依然把家建在了那棵橡树上。不久,鹰后孵出了一窝可爱的小家伙,鹰王一家人幸福极了。

一天早晨,鹰王外出觅食回来,发现那棵橡树倒掉了,而它的鹰后和子女都已经摔死了。

面对眼前的变故,鹰王悲痛不已,放声大哭道:“天啊,为什么我要如此骄傲,为什么就不能谦虚一点,当初如果听从鼹鼠的劝告,也不至于如此。”

把自己想得太完美就容易骄傲,骄傲会让人听不进忠告,最后必然身受其害,就像鹰王一样。而只有拥有了谦虚的心,我们才能认识到自己的不足,看到环境的新变化,才会以永不满足的态度去实现自己的价值;才能看到别人的长处,才能借他人之长补自己之短,才能让他人接受我们。总之,就是古人说过的那句话:“满招损,谦受益,时乃天道。”

此外,谦虚也是修养和气质的一种体现。谦虚的人让人喜爱、受人尊敬,失去谦虚之心的人则让人反感。

著名作家王朔曾在《我看金庸》一文中对金庸的小说进行了猛烈攻击,但是不久之后,王朔就主动说:“比起金庸来,的确让我惭愧。”到底是什么让他前后态度判若两人呢,是什么让一向心高气傲的王朔也折服了呢?

面对王朔的猛烈攻击,金庸没有拍案而起,也没有与之针锋相对地辩论,他只是心平气和、非常谦虚地说:“或许是王朔先生的要求太多了些、太高了些,是我能力所做不到的,限于才力,那是无可奈何的了。如果有机会,希望能够和他结识,彼此交流交流。”

金庸的谦虚不仅彰显了自己的大家风范,为自己赢得了人气,而且让批评自己的人主动败下阵来,甘于折服。

作为新时代的女性,在勇敢秀出自己的同时也要不失谦虚地待人处世。这样才能让自己不断地自我提升,从而获得更加完美的人生。那么,我们应该怎样做才能让自己真正谦虚起来呢?心理学家指出以下几点:

(1)充分认识骄傲的危害和谦虚的好处。科学家巴夫曾说过:“人一定不能让骄傲支配自己。由于骄傲,我们会在应该妥协的场合固执起来;由于骄傲,我们会拒绝有益的劝告和友好的帮助,让成功从身边溜走;而且由于骄傲,我们会失掉客观的标准,迷失自己;由于骄傲,我们会让自己失去身边人的友谊。”

(2)超越自卑,树立自信。当一个人内心充满自卑,而又渴望自身价值得到肯定的时候,就会对外表现为骄傲自满。2008年6月的美国《心理科学》杂志公布了一项最新研究成果:现实生活中,外在表现越是低调和谦虚的人,其内心越自信。因此自信是谦虚坚实的心理基础。

(3)客观全面地认识自己,给自己定位。《史记》中记载了这样一个故事,说的是汉武帝派遣使者寻找到达印度的通道时,路过夜郎国。夜郎国王对当时的各国形势没有客观全面的认识,自以为夜郎国是最富有、最强大的国家,就非常自大地问汉朝的使节:“汉孰与我大?”由此可见,如果不能客观全面地认识自己,就容易骄傲自满。

(4)正确面对批评建议。面对别人的批评建议时,女人一定要审慎,不能过于主观臆断,要去考察它的正确性,对合理的、正确的批评和意见,要能接受采纳。即使别人提出了不正确的意见,也尽量不去否定别人,要秉持“自勉”的态度。

总之,做人首先要谦虚,但不能过分,要把握好谦虚的尺度。

幽默效应:幽默的女人人见人爱

幽默是一种特殊的情绪表现,它是人们适应环境的工具,是人们面临困境时减轻精神和心理压力的方法之一。幽默是真正的生活智慧,是经历过生活的坎坷和挫折之后,仍然能够保持一份达观、自信,绝不言弃的生活态度;是经过了大富大贵之后,依然能够保持平和心态的人生境界……女人在幽默的言辞中,会更富有韵味、更让人喜爱。

一个很温柔、贤淑的女人,如果她同时也具有幽默感,那么无疑是非常具有吸引力的,而且因为她的幽默会让她的魅力锦上添花。

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