登陆注册
23973100000006

第6章 决定命运的十分钟——求职心理学(2)

近因效应,是指在总体印象形成过程中,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。在心理学上定义为:主体在接受多种现象刺激后,印象的形成主要取决于后来出现的刺激,即在交往过程中,我们对他人最近、最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价,也称为“新颖效应”。它与首印效应正好相反。研究发现,近印效应一般不如首因效应明显和普遍。在印象形成过程中,当不断有足够引人注意的新信息,或者原来的印象已经淡忘时,新近获得的信息的作用就会较大,就会发生近因效应。比如多年不见的朋友,在自己的脑海中的印象最深的,其实就是临别时的情景;再如一个朋友总是让你生气,可是谈起生气的原因,你却只能说上两、三条,这也是一种近因效应的表现。在学习和人际交往中,这种现象很常见。

与人打交道,首先进入眼帘的是相貌,它就像一张名片,不用言语,在第一时间把你推销给别人。有娇好的容貌,这不能不说是一个人的宝贵财富,它可以帮助你赢得第一时间的赞美和亲近。但是,常言道“人不可貌相,海水不可斗量”。这就说明除了外貌,还有更吸引人,更让人信服的因素所在,我们要说的近因效应中的应变能力就是其中一个非常重要的因素。在这个效率挂帅的年代,能者上,不能者下已经成为默认的潜规则,它最最讲究的是实力,是能根据现状随机应变的能力。因此,在很大程度上,应变能力尤甚于相貌。

个性特点是产生近因效应最有力的因素之一。它几乎决定了近因效应产生与否的命运。因此,无论是在生活中、学习中,还是在工作中,在教学上、企业文化中,还是社会发展过程中,我们总是在强调要有个性,有特色。一个应变能力较强的人,总是能化解各种尴尬场面,化被动为主动。

比如在求职过程中,一般情况下面试官首先会利用首因效应来对你做个初步认识,这些通过你的衣着、容貌、举止可以判断。但是让他们做出最后决定的往往不是这些表面的现象,而是近因效应作用之后才会给出最后的答案,其目的就是通过进一步对你的了解去衡量你的胜任能力,这也是面试的重要意义所在。面试时间只有短短的几分钟,而在这短短的几分钟里面,你要从众多应聘者当中脱颖而出,该如何做呢?相貌是与生俱来的,我们没法选择,得之我幸,不得之我命。况且相貌并不是决胜的法宝,它只是其中的一个重要影响因素,而真正的决定因素就在于你如何回答面试官的问题,虽然面试官的问题几乎是千篇一律,但是他们希望听得到的却不是千篇一律的答案,如果你能打破这个千篇一律的“神话”,以思辨的角度、轻松的语言给出新颖的见解;从你的言谈举止间透露出你随机应变的能力,那么,离成功也就只有一步之遥了。

前些天,听同事说起一事:她有一个从五岁就认识的伙伴,在她大学毕业一年后去该朋友的学校玩。在去到朋友宿舍的时候,该朋友的舍友十分热情的跟她打招呼,可令她朋友惊讶的是:她紧紧只是点了点头,回了一声“大家好”。同事的朋友感到很不解,同时也觉得有失颜面,愧对舍友。后来,同事的朋友跟她说起这件事:“我觉得你变了,变得好冷漠!我们宿舍的同学跟你打招呼,你竟然只点了点头说了句‘大家好’。以前的你不是这个样子的。那个时候只要我喜欢的你总是积极的配合我,不管我怎么闹你都随我一起闹,现在的你变的好可怕。”且不论这位同事的言谈举止,她的变化自然有她的原因。我们要说的是,近因效应在这一对青梅竹马的朋友身上体现的有多明确,它几乎完全占据了这位朋友的心,尽管以前种种开心的镜头历历在目,却也挡不住眼前情景所带来的陌生感。

当然这样的近因效应是负面的,要尽量避免,特别是在我们的求职过程中,要尽量让近因效应发挥它积极的一面,而要形成积极的近因效应就必须提高自己的应变,因为即使你有不错的形象,但在接下来表现中显示出极差的反应能力,消极的近因效应就会出现,他人给自己的评价会大打折扣。而相反,你貌不出众,却反应敏锐,自然会让人另眼相看。那么我们应该如何提高自己的反应能力?

1.我们要尽可能的利用身边的机会多参加一些集体活动,并在集体活动多多出谋划策,给出有建设性的意见和建议,遇到问题时不躲藏,要适时的站出来解决。应对的事多了,自然就能提升自己的应变能力了。

2.要善于观察,勇于创新

在任何时候,做任何事情都不拘泥于以往的规则和形式,学会用新的角度去看待问题,用新的方法去解决问题。

3.要广闻博识

在日常生活中多积累一些知识,善于引用、变通。

4.事先对一些行业知识进行了解,越深入越好,同时去了解并借鉴一些在该领域做出突出贡献的人的行为方式和思维方向。有了这四点,即使你不具备首因效应的先决条件,相信你在回答面试官的问题时也能一出口便能吸引住他们的眼球了。

鲇鱼效应:用活力吸引面试官的注意

鲇鱼,又叫鲶鱼,一种生性好动的鱼类,其他并没有什么十分特别的地方。而鲇鱼效应,从字面上解释就是人类利用鲇鱼这种好动的性格来激起其他懒惰鱼类的生存危机感而拼命活动,以达到活着回到目的地的目的。

鲇鱼效应的典故来源于挪威。据说,挪威人很爱吃沙丁鱼,渔民在在海上捕得沙丁鱼后,如果能让他活着抵港,卖价就会比死鱼高好几倍。但是,沙丁鱼生性懒惰,不爱运动,返航的路途只要稍远一点,渔民捕捞到的沙丁鱼还没回到码头就死了,即使有些活的,也是奄奄一息。但是每每有一位渔民的沙丁鱼却总是活的,而且很生猛,所以他赚的钱也比别人多。该渔民严守此成功秘诀,让其他渔民望洋兴叹。直到他死后,人们跑去打开他的鱼槽,却发现只不过是多了一条鲇鱼。其他的渔民试后,果真有效,恍然大悟:原来当鲇鱼装入鱼槽后,由于环境陌生,会四处游动,而沙丁鱼发现这一异己分子后,也会条件性的紧张起来,加速游动。如此一来,沙丁鱼便活着回到港口。这就是现在我们所说的“鲇鱼效应”的由来。

鲇鱼效应,在心理学上定义为:通过一种能刺激他人注意力的措施或手段运用,以达到被关注的目的的一种原理。毫无疑问,这一招对职场求职者很受用。在求职过程中,运用这一效应来博得面试官的青睐,不失为一计良策。一个全身上下充满活力的人,只要往你身边一站,你就能感觉到他的活力的存在,精神就会为之振奋。在熙熙攘攘的求职场所,有活力的人往往会占据先机。设想你是面试官,在招聘会刚开始的当儿,你能做到耐心去倾听应聘者的陈词,可时间一长,你就会觉得索然无味。越到后面,好情绪就会慢慢的消失殆尽。在这个时候,一个浑身散发活力的求职者往你面前一站,那种眼前一亮的效果会顿时把你的注意力吸引过来让你对他产生好奇感,这样你脑海里的印象分首先就达到了满意。通常接下来的面试程序也会变得顺理成章。在求职场所,成功往往就在面试官的这一念之间定出分晓。这也是求职的一门艺术。

在当今十分注重市场的社会,要找一个有专业知识能力的人很容易,但是要找一个有能力又有活力的可就不那么容易了。在某种程度上来说,活力就是潜在的竞争力。因此“活力型人才”成了目前众多企业追求员工的目标之一。

我们知道,这个社会要发展,需要的就是活力,就是竞争力。一个死气沉沉的企业,通常是不具备较强的发展力的。同样,一个缺乏活力、只会按部就班的人,一般情况下也不能为企业带来突破性的发展和跨越。因此,企业在用人的时候,不但要选择员工的能力,同时也要选择员工的活力。如果自己有能力而不能激起其他人一起竞争,这种能力总有一天会达到极限而停止发展。有能力又有活力的人,他们不但可以把自己的能力充分的发挥出来,还能带动其他人一起参与竞争,不断进取,这对于企业的发展是有百益而无一害的。这种活力在营销和演讲过程中运用的最为广泛。

市里一个知名企业到李岩的大学招聘,由于该企业知名度高,待遇丰厚,能给毕业生提供一个很优越的发展平台,所以去应试的同学也特别多,原计划下午五点就结束的面试,直到晚上七点还没结束。由于人太多李岩的面试也被安排在了七点之后。

在门外等候了将近两个多小时,终于轮到了对李岩的面试。企业的工作人员,由于长时间处于工作状态,看得出已经相当疲惫,对李岩的面试开始的时候也只是象征性的问一些简单的问题,比如“有什么特长”、“应聘什么岗位”之类,也没有对李岩有深入了解的意思。李岩觉得要只是这样肤浅的了解,自己的这次面试肯定就没戏。他觉要化被动为主动。因为面试之前就中国企业进行了详细的了解,于是当面试人员问道:“对待遇有什么要求”的时候,李岩契机把话题引到了对该企业是评价上,他不仅分析了企业的优势,还提出了企业的不足,他大胆的分析,高昂的情绪很快感染了面试的工作人员,激起了他们对李岩的好奇,对李岩的学习状况、性格和职业计划做了深入的了解,由于准备充分李岩都井井有条的回答了他们的提问。

结果在众多的应聘者中,李岩极成了少数面试成功者的一位。进入企业工作后,其中的一个对李岩进行过面试的人说:“其实那天论能力你不是最好的,很多没面试上的人都比你更好,可是你感染力,你的活力是最大的优势,我们最看重的也是你的这一点”

活力、感染力可以让一个并不是最优秀的人,在短短十几分钟的面试中脱颖而出。有没有活力,明眼人一看就知道,这是装不出来的。有活力的人通常会表现出大方、有凝聚力,有号召力,精神饱满等。除了精神可以暂时地调整之外,其他的都是要经过长久的“修炼”才能达到“炉火纯青”的效果的。为了增强自身的这一特质,我们必须从小时候就开始锻炼与准备。

首先,我们在日常生活中,要保持一颗明亮的心,尽量的接触各种各样人,并试着和他们成为朋友,自己的言谈举止要大方得体,让人有亲近感。其次,从小学会与周围的同学朋友一起举行一些团体活动,并尽量在活动中担当组织和号召的工作,并让团体中的每一位成员都能最大限度获取他们的利益,赢得团体成员的认可。久而久之,这种组织能力和公信力就会慢慢提升,它有助于增强自信心,同时激励你准备下一次的行动并做得更好。第三,每天都要以饱满的情绪对待学习和生活,并把这种好的精神不断延续,即使在面对困难和挫折时也不例外。日积月累,它就会形成一种好的习惯被保存下来。

晕轮效应:要善于“班门弄斧”

晕轮是由于悬浮在大气中的冰晶把太阳光或月光折射或反射而形成的一种光学现象。晕轮效应则是指在人际交往中,人身上表现出的某一方面的特征,掩盖了其他特征,就像太阳或月亮光环,通过向周围弥漫、扩散,掩盖了本身的其它特点,因此我们又形象地称之为光环效应。

同类推荐
  • 送给老爸老妈的心理学

    送给老爸老妈的心理学

    夕阳无限好,晚霞别样红!为了帮助老年人消除负面心理,更好地享受快乐的晚年生活,我们特意编写了《送给老爸老妈的心理学》这本书。书中对老年人在情绪保健、心理问题、日常生活、家庭关系、婚姻爱情等方面出现的问题,进行了详细的心理指导,以帮助老年人从心理上尽快走出这些问题的困扰。这是一本难得的关于老年人幸福生活的心理读物。这本书会让我们更了解父母之需,更懂得与父母和谐相处。愿我们的老爸老妈享受到充实、快乐、幸福、美满的晚年生活。
  • 控心术与分心术:受益一生的心理控制技巧

    控心术与分心术:受益一生的心理控制技巧

    如何转化负面情绪、摆脱负面思维?如何修炼左手画方、右手画圆的“一心二用”术?如何让躁动的心灵归于安详与宁静?《控心术与分心术:受益一生的心理控制技巧》不仅包含了简单轻松的心理学小技巧,还添加了作者自己运用这些小技巧时的观察结果和经验教训这些切实可行的心理控制训练,将更有效地影响和帮助你自如控制自己的心灵。
  • 性格识人:CSMP四型性格读心术

    性格识人:CSMP四型性格读心术

    《性格识人》这本书通过对CSMP四型的深入解读与应用,充分的向你说明了性格的力量,以及性格对你的工作和生活的影响和帮助。如果你能够认识、了解和掌握四型性格的应用,那么你就会发现,原来你为之苦恼的一切都变得非常简单,原来无法解决的难题也变得迎刃而解。它能为你带来这样的收获:事业上获得成功,家庭美满幸福,孩子优秀成长。
  • 五维人格论:心理实验及发现的哲学思辨

    五维人格论:心理实验及发现的哲学思辨

    童年的回忆总让我们难以释怀,对童年的研究在心理学上有着特殊的价值。为什么人类的童年如此与众不同?很多动物也在“童年”迅速发育。他们之间有什么共同的意义吗?自我、自主、自我完善、自我实现、个体自我和人类自我各是怎样的?人类自我在当前灾难不断的自然威胁面前该如何走向?不仅我们每个人生存的价值在于“当前”,所有生命个体生存的价值皆在于“当前”,这是遗传将生命延续和串联,诠释着生命存在的根本价值。
  • 每天学点心理学大全集

    每天学点心理学大全集

    一本书,读懂超级实用的好玩心理学明明你认为朋友的新发式庸俗极了,为什么还是言不由衷地说“非常匹配你的脸型”?为什么你会迷信星座运程,甚至将正视为自己的人生指导书?为什么你一味对某个朋友好,对方却麻木地习以为常?初入某个场所,你为仆么会有似曾相识之感?职场晋升真的意味着走向成功之路吗?为什么你会强忍着看完不喜欢的电影?为什么细水长流的感情更符合爱情的逻辑?为什么男人喜欢用“Iloveyou”表白,而不是“我爱你”?以上问题,书中都有精彩的答案!
热门推荐
  • 灾戮毒修

    灾戮毒修

    什么是毒?天是毒,地是毒,虚空是毒,苍生是毒,星辰是毒,日月是毒。我为毒修,当毒逆苍生!我的道,执掌沧桑三千年,眼观生死万古间。我的命,血海掌蛮身似魔,风雪执道人如灾。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 都市之极品犯人

    都市之极品犯人

    一个在监狱里面待过三年的男人,一段都市拼搏之路。三年前,他是一个军人,是西南军区王牌军特种大队的一员。入狱前一个月,正是边境某国毒品成熟走私高峰期。他和他的战友在边境守护着祖国的安全线。然后毒品贩子枪击战友之后站在边境线上无尽的嘲笑。于是提刀进入,手刃毒品贩子。然而在乱战中误杀该国军人,差一点挑起两国争端。于是军事法院裁定入狱三年。三年之后,二十三岁的他,闯入都市。本想平凡的他,却被生活逼迫的不再平凡。带着一帮同样不平凡有故事的监狱兄弟闯出来一片属于他们的天下,叫世人不再看不起。【书名不好,但是希望大家收藏,内容不容错过】
  • 宅女开错门:逆袭嫁对人

    宅女开错门:逆袭嫁对人

    花木兰替父从军;此木兰母逼成亲!木兰不是随便的人,但随便起来还真不像个人。凡事都不想委屈的木兰,终身大事被老娘逼得想在大街上随便抓一个男的去登记。不是她不想成亲,前面两段恋情早已伤透她的心。恍恍惚惚,上班受批,下班挨斗,惹急了搬家租房另过。人倒霉,喝口冷水都渗牙,这道破门凭她怎么也打不开。“什么玩意儿!”用脚踢了两下岿然不动的防盗门,着磨着是不是要打房东电话。“美女,还是我来开吧!”身后,淡淡的声音传来,木兰傻傻的退后,那人手中的钥匙一插一旋转,门优雅的开了。抬头,老天,自己多爬了一层楼。“没事,既然你想要进这道门,正好,这屋子差一个女主人!”“行,姐正恨嫁呢,明天领证!”
  • 幻惑九重天

    幻惑九重天

    何为幻何为惑一段段可歌可泣的曲史一桩桩扣人心弦的惊鸿术科技道仁义
  • 芊梦缘

    芊梦缘

    只为寻找一个梦中答案,她跨越千年,遇上他。究竟是对还是错,她不知。他为她,来到千年之后,在这个陌生的国度里,只是为寻她。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 重生系统教你追男神

    重生系统教你追男神

    【重生爽文,虐渣打脸,1v1双洁互宠苏爽文】顾子秋重生而来却忘了前世的记忆不过没关系,系统在手天下我有待虐渣打脸后,顾子秋才发现自己选择是“攻略男神,走向人生赢家”模式系统表示他很无辜某男表示他被撩的身心愉悦
  • 妄厄业

    妄厄业

    被一分为二是倒霉还是幸运。成为妄后,失败为厄,成功为业。姜谷:你问我另一个人在哪?不不不,他们都消失了。醒在百年之后的残破星球上,先定个小目标:成为一颗星球