登陆注册
24109600000009

第9章 批评、表扬

五月份在忙碌中度过,素洁一边学习如何正规正确的开票?如何给新到的产品编号?如何冲票?如何在帐本里记帐?一边学习文普超市的企业文化和规章制度。郭柜长规定她每个月休息四天,每个星期三是她轮休的时间。五月份的销量是两万八千六百三十八元。六月一日下午,李思毅来到了文普电器超市笑容可掬的问:“节日快乐!在文普已经有一个月了习惯了吗?”素洁一听节日快乐,马上回答:“李老板,我可不是儿童。”“所以我省略‘儿童’了呀!”李思毅圆滑的变通道。素洁于是把这个月的销量告诉了他,李思毅马上说:“哦,销量还是不错,那五月份的工资就奖励你五十元,以资鼓励。不过你也不要骄傲自满,以前的促销员的销量好像比你还好,你要再接再厉。”李素洁听到自己还有五十元的奖励暗自高兴,但又听说以前的促销员还卖得好些又有些不服气。李思毅接着说道“你要记住了,打豆浆的黄豆你在总店一次性多拿些过来,至于其他的材料比如白糖、胡萝卜、黄瓜……你自己买然后登记起来,发工资的时候直接报账。明天你统计一下,电磁炉什么型号?卖了多少?豆浆机什么型号?卖了多少?开水煲以及其它产品以此类推,列一个名细表出来领工资的时候就顺便送到总店去。”“嗯!好的!”素洁认真的听着并点了点头。

“现在产品的介绍学习的怎么样了?”素洁胸有成竹的答道“嗯,应该还可以吧。”“好,那你现在把我当成顾客,我听听你是怎样讲豆浆机的?”李素洁没想到李思毅还会来考她,她这次可是充满信心的讲解了一遍。她边讲边观察李思毅的神态表情,看到他并没有露出满意的神态,心里顿时有些慌张了。她觉得自己够努力了,这段时间自己在语速、语调、词汇方面都在不断地学习,不断地揣摩。产品知识掌握的也差不多了,怎么还得不到他的认可呢?“这个李思毅呀,真够挑剔的呀。”她心里暗暗的抱怨道。“我听了以后认为你犯了一个讲解性的错误,李思毅直言不讳的说道,“讲豆浆机,要着重以营养与健康的概念进行讲解,要灌输顾客这样一个概念:药补不如食补。打纯黄豆浆吃了有什么好处,打芝麻豆浆吃了有什么好处,打核桃豆浆吃了有什么好处,打各种各样的豆浆喝了有什么益处,自己亲自打的豆浆和在外面买的豆浆有什么区别和区分,你作为一个促销员不对顾客加以区分和区别,那么,你就是在给豆浆打广告,而不是在给豆浆机打广告,如瞎子点灯——白费蜡。在外面买的豆浆有什么不好呢?你要加以说明:1、外面的不卫生,自己打豆浆豆子泡发了以后再打,就把豆子褶皱里面的灰尘泡发出来了而外面卖的豆浆为了赶时间直接打豆浆,是不是不卫生呀。2、豆浆的营养不达标,外面买的豆浆,老板为了赚钱,放一点豆子,放一大堆水,打一大锅豆浆出来,那她们只是吃到了豆浆的味道而没有豆浆的营养昕阳豆浆机豆子和水都是有一个黄金比例的,营养价值才能够显现出来。3、豆浆打出来必须在两个小时之内吃完,否则就会变质,外面的豆浆时间你无法知道。4、自己打的豆浆放白糖而外面打的豆浆放糖精,对身体不好。我们不仅要对豆浆机的结构、性能、工作状态、操作了如指掌,更要把自己打豆浆的关键作用——营养与健康讲解出来,只有这样才能把豆浆机的实用价值体现出来。想必你也知道了豆浆机只有昕阳有,可以说根本没有竞争对手,所以你还要加大力度学习豆浆的营养知识,每一台豆浆机都免费配有一个豆浆营养食谱,你应该多看看那本书,然后背下来加以运用。只有这样你才能游刃有余的推销豆浆机,你说是不是?”李素洁听了他的分析以后想了想,微笑着点了点头。李思毅接着说道:“不过,值得表扬的是你在讲解时词汇丰富,连贯性强,语调适度、语气随和。这几点还是值得称赞的。

“电磁炉呢,你又是怎么讲解的?”李思毅双手交叉着接着问。李素洁没有想到讲解一个产品还要学习这么多知识,还要这样那样的对比,还有这么多的玄机,她看到李思毅讲得滔滔不绝,像孔夫子唱戏——出口成章,相比之下素洁觉得那真是相形见绌,她万万没想到李思毅还是一个促销高手。尽管在五月份自己单打独斗的也卖了一些产品出去,现在看来自己真如王静所说,瞎猫碰到死耗子——运气好罢了。素洁无可奈何的走到电磁炉旁边,声音明显没有刚刚的洪亮,刚刚的自信也被李思毅拦腰折断了,她的声音有些把控不住的颤抖,她把电磁炉的性能、如何操作讲了一遍。李思毅还是摇了摇头,尽管没有露出“你不行”的鄙夷的神情,看到他又摇着头一副不满意的样子,李素洁刚开始那一颗火热的心此时却犹如掉在了冰窖里一般,顿然感到一股股寒意袭来。

“同样的道理,讲电磁炉你要从电磁炉的干净卫生、安全、快捷、方便、实用,通过你的讲解体现出来,电磁炉是厨房里一种新型的加热工具——它致力于创造干净整洁的现代厨房,你也应该知道厨房经历了钻木取火、煤炭燃烧取火、煤气炉、电热丝、燃气灶、煤气,这样一个漫长的变革,随着科技的发展现在开始用电磁炉采用了无火烹饪。你要以烧煤球和液化气对比,至于怎么对比,晚上没事的时候,自己去做个比较,列个表格出来,列出来以后,自己记在脑海里然后形成自己的语言,讲解给顾客听,你推销起来就方便多了,是不是?”“嗯!是的!”素洁心悦诚服的点了点头。“现在是淡季,你要养精蓄锐,所谓‘养兵千日,用兵一时’就是这个道理,做促销,讲哪个产品你都要形成一个概念,这样你才能征服顾客。这段时间自己要做些调整,你看,现在很多品牌都有电磁炉,低档、中档、高档的都有,所以你在讲解的时候,要根据每一个顾客的兴趣、爱好、秉性、志向以及经济条件的各不相同,顾客在购买动机和实际需求时就会因人而异,形成各种各样的购买动机,大致可以归纳以下几种:一、求实、二、求廉、三、求便、四、求安、五、求美、六、求优、七、求名、八、求新、九、攀比、十、嗜好。顾客来的时候,你要从顾客的穿着、打扮、气质、目光中追寻到顾客所需要的价位并通过与顾客的交流了解到其需求,如果顾客拿其它同类产品进行比较、权衡,那么你应该重点抓住顾客的需求和自己产品的特性适时地提供一些有价值的建议给顾客供其参考,促使顾客下决心购买。电磁炉的竞争非常激烈,你就要另辟蹊跷,一定要比其他的促销员讲得好,比其他的促销员讲解的更到位,你的销量才会上升。冬季就是旺季了,我希望那时的你对顾客的心理防线势如破竹,对顾客提出的疑问,你要像华佗一样——药到病除。只有这样你才能算一个优秀的促销员。”素洁觉得要做一个优秀的促销员自己真是望尘莫及,她眼神游离了片刻,想了想摇了摇头腼腆的怯怯的说:“李老板,看来我还真不是做促销的料,我可没有你这么能说会道。”

“噢,慢慢来嘛,有道是‘世上无难事,只要肯攀登’啊!你或许误解我了,我并没有把你当朽木,只是把你当成了一块玉。”李思毅凝视着李素洁解释的笑着说道。素洁听了如掉进云里雾里一般,哭笑不得,心想:“什么朽木,什么玉,什么意思啊,他葫芦里卖的什么药呀。”李思毅好象看出了素洁的心思,接着会意的笑了笑说:“朽木嘛是不可雕也!玉嘛!玉不啄,不成器,所以这是两个不同的概念,我认为你就像一块玉一样,经过雕琢,必定成器。”“那你真是高估我了,你也看走眼了,我自己认为我既不是朽木,也不是玉,我就是我——李素洁,一个简单的不能再简单,平凡的不能再平凡的女人。”素洁不卑不亢的说道。

“算了吧!这样说就显得有些自命清高了,我批评你是希望你能进步,保持理智,表扬你是希望你能自信和成熟。我相信你,同时也相信我的眼力。”李思毅自信满满的接着说道,“你看我没有对你做任何培训,你在这里也卖的还可以呀。这说明你还是一个可造之材呀,哦,我告诉你以后每个星期一下班后开会,当月工资下个月五号领取,下个月你的基本工资是五百元,提成是百分之二,如果每个月能够完成三万元的任务就奖励八十元,电话费每月报销二十元,你也不要对自己没有信心,慢慢学习,我相信你能做好的。”

“我真的能做好吗?”素洁深深地叹了口气不自信的想。

同类推荐
  • 我的邻居天朝四子

    我的邻居天朝四子

    中国高中生赵荞在韩国留学,意外遇上当时还未出名exo的天朝四子,一段美好,快乐的故事就在赵荞,天朝四子和朋友郑元孝,金贤秀之间展开……
  • 迷糊懵妻:契约老公我爱你

    迷糊懵妻:契约老公我爱你

    “老公轻点,疼。”“不就是帮你擦个药,至于么。”……17岁时,她将自己的身心给他,并对他一见钟情,而他却把她当成情人看,并且一次次的伤害她。明明知道他心里装着的人不是自己,却还是厚着脸皮凑上去,默默的承受他带来的伤害。直到他心里的人回来了,她觉得自己可以退出了,离开的时候,他却拦着不放“老婆大人,我们该领证了!”……从此她过上整日没羞没臊,夜夜下不了床的生活。她逃,他追。“老婆大人,我们来造小猴子吧!”“不是有了么。”“我要造个足球队!”————男主女主身心干净。
  • 名门盛宠:诱妻入局

    名门盛宠:诱妻入局

    蓝欢颜千里寻情人,不料惹上了神秘男人,差点丧命机场,大难不死必有后祸,这个什么男人开始软硬来诱惑她,这是尼玛什么个情况啊?
  • 陆太太的甜婚日常

    陆太太的甜婚日常

    婚前:陆生接受访问:择偶方面有什么标准?陆生给八个字:聪明大方,善良贤惠。婚后:陆太:“陆生,你采访里说的要求,我一个都不沾边,陆生标准是不是降了?”陆生:“我说陆太聪明大方、善良贤惠,就没人敢说她心机小气、泼辣刁钻。”*陆太:人生如果是99层楼梯,他一出生就在21楼,她走了21层才在22楼遇到他。陆生:她又怎会知道,他用了15年的时间等她长大,与他并肩,携手攀上最高层。*陆太:他包容她,爱惜她,引导她,给她力量,教她成长,像雕琢美玉一样细细地成就她的展翅高飞。陆生:无论你想飞多高,飞多远都不要害怕摔下来,我会接住你,我会陪着你,执子之手,生死勿论。
  • 山河如故念你如初

    山河如故念你如初

    冷柔聪颖小助理VS深情腹黑大总裁青葱年少,别具一格的友情。他是众人眼中的天才少年,长居榜首,他亦是她努力追逐的星光。无论窗外烈暑、严寒,或是阴雨,自习室中的倩影始终如一。残酷职场,他创业成功,光芒万丈,她陪伴在侧,不负时光。张爱玲说过,时间,可以了解爱情,可以证明爱情。她为他守住繁华锦绣,他为她撑起一片蔚蓝天空。季璟勋说:“山河如故,念你如初”林千屿说:“时光往复,爱你如初”
热门推荐
  • 丞相大人我不跑了

    丞相大人我不跑了

    “你说什么?”一袭红衣的女子死死地瞪着充血的眼睛,不可思议地看向之前深爱入骨,自以为是翩翩少年的人。她傻,她痴,她错信了人。弑君,屠家,叛国。男子的笑意挂在嘴边,“北侯霜,你真是太蠢了,如何相信一个异国的皇子呢?”她面目全非,死无全尸,都不能投胎转世。她以怨气发誓,入主他王朝的丞相之身,焕然新生,步步为营,唤,冥遥。民间传说,南国女丞相嚣张跋扈,桀骜不驯,手段残忍,强抢民男,凡是见了她的人都逃不过刑罚!南国丞相府内,某女掀桌:都是乱说的!起码……她不是是个男人就抓好吗?又传说,南国丞相府抓了一位世外高人之徒,这人白衣飘飘,仙气十足,可惜了,被丞相大人给拱了。某女磨刀霍霍:可惜了???我劝你重新组织语言哦。那一年,杏花微雨,遇见你,是两世最大的恩赐。
  • 明日方舟之罗德岛见闻录

    明日方舟之罗德岛见闻录

    【第一卷】战斗歌姬与她的心声“企鹅物流干员空,你既然具备独一无二的能力,秉持不顾一切的高傲,怀有不分畛域的怜悯,就应该去了解这个世界的全貌,同时不受其固有框架的拘束。”话虽这么说,空依旧无法释怀“企鹅皇帝派克一厢情愿地将她推向危机的边缘”这项事实。更有甚者,派克还想把空暂时托付给罗德岛!?——————本作品为「明日方舟Arknights」的同人衍生轻小说合集。为丰富故事性,系列设定在一定程度上与原作游戏有所冲突,实际情况请以后者为准。
  • 如此年华,恰好时光

    如此年华,恰好时光

    当年的一个小小误会,青梅竹马终成陌路,七年不见。“冉冉,你可以试着再接受我吗?”“我们之间,还有这个可能吗?”情敌强势登场,影帝大人终于意识到,原来自己的小青梅,如今已是亭亭玉立初长成。不行,怎么可以将她拱手让人?奋起直追,还好,我们还没错过。
  • 绝色伪男

    绝色伪男

    她是倾城倾国的欧阳子萱,亦是儒雅潇洒的欧阳少秋!这位双面女子,受尽世间男子的争夺、女子的青睐!及笄之年不久却无奈地奉旨成婚嫁给双面八王爷……她不做王妃做神探,带着宝宝忙挣钱。外冷内热的八爷,正经腹黑的四爷,执着邪魅的夜魅……谁最终能抱得美人归,一起相忘于江湖?--情节虚构,请勿模仿
  • 世界对你太温柔

    世界对你太温柔

    一个人在黑夜里简简单单的写自己想写的,,,
  • 主神大掌柜

    主神大掌柜

    人生如登山,一山一重天,登山万般难,功成掌苍生,挥袖风云起,一念山河乱……
  • 快穿之系统是咸鱼

    快穿之系统是咸鱼

    【无cp】即将毕业即失业的大学生巫一,一日收到实习软件的推送《足不出户月入过万》。为了能继续每日打游戏的闲鱼生活,成为了一名光荣的全职系统。
  • 你长的真好看

    你长的真好看

    谢琛是京城里出了名的放荡不羁,是赛车场上的一枝独秀。有次结束后有人问他,“以后得是谁家的姑娘才能收了你这个混世魔王?”谢琛狭长的眼微微一眯,“谁家姑娘都收不了我。”后来,谢琛当着所有狐朋狗友的面把一串赛车钥匙送了人,嘴里振振有词,“我家小姑娘不喜欢我赛车。”一众狐朋狗友:“……”某天星辰漫天,谢琛凑到小姑娘面前贱兮兮的问,“你对我第一印象是什么?”“这小子混的不像话,我得想办法制服他。”“……”
  • 三千星空记

    三千星空记

    在无边无尽的虚空中,这里没有时间,也没有空间。不知过了多少纪元,这里诞生了一片大陆,名曰"起源"。渐渐的,起源大陆上又诞生了无数生灵,在这里的生灵天生有一个神奇的东西,名叫"星系"。它可以帮助主人更好的修炼,击杀其他生灵会获得经验,每100经验就可以提升一重天的修为,可谓神助!在过去不知多少纪元后,起源大陆被一位无上大能所掌控,自封"起源之主"!同时在这片虚空中又相继诞生了三千片星空,而起源大陆如领头般在三千星空最前面!它不属于任何一片虚空。渐渐的三千星空中也诞生了许多生灵,但他们却到达不了起源大陆,也不知道还有这么一个陆!而起源大陆上的生灵虽然可以到达三千星空,但他们却是不屑与这低等生灵在一起。起源之主统治无数个纪元后,竟然成功分析出″星系″的本质,不仅成功将星系启灵,还创造了另一个星系。但没过多久,原星系:逸帝竟然背叛了起源之主。两大无上强者进行巅峰对决,最终逸帝重伤,而起源之主也只剩一丝神魂而逃离至三千星空。......
  • 王俊凯之你我的誓言

    王俊凯之你我的誓言

    十年后,(在这里tfboys都不是明星,而是富家子弟)因为,一次突如其来的定亲,让不认识的两人逐渐擦出爱情的火花!(主角大部分是小凯,也有源源和千玺的)