交际高明的秘诀
每个人都有其特殊的个性，我们甚至可以说，世界上绝不可能存在有两个性格完全相同的人。探讨他人的性格，是与他人保持良好交际的重点之一。例如，你的对手是个注重诚意的人，若你有言行不一致的行为，正是你与他交往的致命伤。相反的，要探讨知道对方的弱点。并利用这个弱点就会使情况转而对你有利。只要人类还操纵着社会生活，而你不懂得这样的战术，就等于是个无能的人，会被社会印上无能的烙印，无论如何也不能施展才能。
我们此处所说的探讨对方弱点，并不是抓住对方的弱点或秘密，来以此威胁对方，获取利益；而是深知对方的心情，配合对方，使形势转成对我们有利的。
至少，想要与有关系的人保持良好交往的话，就应该舍弃自己的嗜好，试探对方的心情，并且依此加以配合，即使对方是地位很高、能力优越的干练型人物也全都不足为惧。无论对自己再严格、行动再谨慎的人，仍至少会有一两个弱点存在，其弱点就是每个人的心情，依心情分析，可把社会上的人，大致分为以下数种类型：
1注重诚意类型———外表上坚强，但却有令人意外的一面。个性善变，时好时坏。
2外表似乎正经的类型———外表似乎严肃正经的人，大都神经质，难以相处。招待至酒吧、酒家洽谈可使生意顺利成功。
3死板类型———与其商谈不如给他提成来得有效。这种人很多是爱说话以自我为中心的人物，在他面前要当个好听众。
4偏激类型———这种人外表上似乎不易接近。最好以诚相待，能获对方中意当然很好，一旦被厌恶的话，什么都免谈了。
5互惠类型———难以相处。奉承、招待、义理人情一概不通。心中只有互惠原则，凡事只有钱最重要。
6有人缘类型———适当宴请则无往不利。
7刚愎顽固类型———反抗则招损，拍马屁阿谀亦无法打通，以唯唯诺诺表示顺从最恰当。
8单纯类型———很多人外观看上去要比实际年龄更年轻，喜欢别人奉承。不过，这种人并不是愉快的交往对手。
9社交类型———对唠叨者不理不睬，商谈时开门见山干干脆脆地表明。
10内向类型———绝不表露心事的扑克脸为多。过于深入的话，我们可能又受其害，但是无法抗拒礼物攻势。从上述十项基本类型上去探讨，找寻可行之道，理解对方的性情、思考方式、心情动向，突破对方内心的缺口以后，就可顺利地将之操纵于股掌之间了。
怎样使人立刻喜欢你
如果有一天你去邮局寄信，你就会发现收信的那些邮务员们，一个人称信的重量，取出邮票，找零钱，写下寄信收条，年复一年那种工作真是单调苦恼。因此你心里自己说道：我要想办法让那个人喜欢我，我必须说点有趣的事，并且要关于他的，不是关于我的。他有什么地方可以让我真实地称赞呢？的确是一个难答的问题，尤其遇见一个生人的时候。这次却比较容易。
当他称你的信时，你可以很热诚地对他说道：“真希望有你那样一头好头发。”她可能会抬起头来，有点吃惊，脸上露着笑容很客气地答道：“噢，已经不是顶好的了。”你可以对他讲，确切的说虽然已经失去了些当年的光泽，但现在仍然很好看。她肯定会异常高兴。
可以打赌那位邮务小姐下班去吃饭的时候，心中一定驾云一般的舒服。回到家一定会对她丈夫讲这件事，而且会对着镜子说：“的确是很不错的头发呢。”
有人会问：“你这么做，是想从他那得到什么呢？”到底能从他那得到点什么？
我们假如是那么自私，除了从别人身上得到什么，而不愿分给别人一点愉快，给别人一点赞美，假如我们是那么的心小如豆，那么，我们这一生便只会遭遇失败。
是的，我们的确想从那人身上得点什么，很贵重的东西，并且已得到。我们使他感觉到我们为他做了点事而不需要他报答。那种感觉，虽然事过很久，却还会闪耀着留在他的脑子里。
人类的举止动作有一条最重要的定理，假如你遵守那条定理便永远不会遇到困难。事实上，你若遵守那条定理，他会带给你无数的朋友和永远的快乐。但是一旦违犯了那条定理，我们立即就会遭遇无数的困难。那条定理就是：“永远使别人觉得高贵重要。”高贵感是人类性最急切的要求，詹姆斯教授说道：人类之渴望受人称赞，是天性中最深奥的禀质。”人与动物的不同处也就是在于高贵感的有无，人类文明就是从这里所产生的。
哲学家们对于人类关系的定理曾经思索考证了几千年，但结果只能引证出一条重要的定律。那条定律并不是新创的，而是与历史一样古老。三千年前波斯哲人梭罗斯特把那条定律教给拜火教徒。二千多年前中国的孔夫子把那条定律传给门人弟子，中国道教始祖老子也会传授这条定律。可以说是全世界最重要的规律：“你希望别人怎样待你，你就怎样待人。”
你想使曾和你交往过的人都赞同你，你想要别人承认你的真正价值，你想要有一种在你的小世界中的高贵感，你不愿意听无价值不真诚的阿谀，而渴求诚挚的赞赏，所有的人都需要这些。
因此，让我们遵守这条金科玉律，并且以希望别人怎样对待我们的态度去对待别人。
怎样？何时？回答是：随时随地都应如此。
举个例子，假如女侍者给你端来柠檬茶，而你叫的是桔子水，你可以说：“很对不起，麻烦你了。不过我爱喝桔子水。”她将回答说：“不麻烦。”并且愿意替你更换，因为你表示出看得起她。
很平常的客气话如：“我很抱歉”、“麻烦你”、“你不介意”、“谢谢你”———这些话常可以减轻人与人之间的摩擦，并且表现出人的高尚品格来。
让我们再举一个例子。美国著名小说家贺尔柯恩原来是一个铁匠之子。他一生上学不足8年，然而他死时已是世界上最富有的文人。
故事是这样，柯恩最爱读十四行诗及短歌，因此他对英国诗人罗赛蒂的诗全部读熟，甚至还写了一篇讲演词———颂扬罗赛蒂的艺术成就，并且寄了一份给罗赛蒂。罗赛蒂很高兴，他会对自己说：“有一青年对我的才能有这么高的评价，那么他一定是很聪明的。”因此他便函聘那个铁匠的儿子到伦敦当他私人秘书。这是柯恩一生的转折点。因为他在新职位上，遇到了当代的诸大文豪。得益于他们的指教，由于他们的鼓励，柯恩遂致力于文学事业，后来使他的名字为世人所知。
柯恩的故里格端巴堡成为世界上一些旅游者爱去瞻仰的圣地。他的遗产总值250万美元。然而———谁晓得———假如他不会写那一篇称赞大名人的文章，到死时也许还只是一个默默无闻的穷人。
这便是真诚与出自衷心的称赞的力量，伟大的力量。一条最明显的真理，就是凡你所遇着的人，几乎每个人都觉得自己有比你优秀的地方；只有一个法子，能打动他的心坎，就是让他觉得你承认他在自己的小天地中是高贵而重要的，并且真诚的承认他。
记住爱默生的话：“我所遇到的每个人都有优越于我的地方；我从他们那里能得到好处。”
可怜的是有些人刚刚觉得自己有一点成就，便对外嚣张自满，结果引起别人的反感和憎恶。莎士比亚说过：“人，骄傲的人！有一点小权势，便在上天之前胡作妄为，使神都为之伤心落泪。”
有三个商人，就曾因为应用了这条原则而获得惊人的结果。第一个是美国康乃提克州的一位律师，就叫他甲君吧。有一天，甲君驾着汽车陪太太到长岛去看她的亲戚，她太太留他陪一个老姨母闲谈，自己另外去看别的亲友。他巡视着屋内的一切，想找点值得真诚赞美的东西。
“这座房子是1980年建造的吗？”他问道。
“是的，正是那一年建造的。”老姨母回答。
“我想起来我就是在这所房子里生的。设计真美，建筑也好，室内也宽大。你知道现在的房子都不这样建筑了。”甲君说。
“你说得很对，”老姨母赞同道。“如今的年轻人都不讲究住好看的房子。他们只要有几小间住室，一台冰箱，再有一辆汽车，可以坐着出去兜风就满足了。”
“这是一所梦想中的房子。”老姨母柔声颤动的说，“这房子是基于爱建造的。我丈夫和我在未盖这房子前已梦想了许多年。我们并未请建筑师，完全是我们自己设计的。”她领着甲君到各房间去参观，甲君对她一生所珍爱收藏的各种珍品如法国床椅、英国茶具、意大利名画、法国某营堡悬挂过的绒帷，都恳切的加以称赞。
她领我看完各屋之后，甲君继续说，她又领我出来到车库，那里放着一辆很新的派克牌汽车。
“我丈夫在去世前不久买的这辆车，”她柔声的说，“我从他去世以后就没有坐过。……你既喜爱美丽的东西，我打算把这辆车送给你。”
“不，姨母，你使我吃惊，我感激你的仁慈，但是我不能接受你的赠予。我有一辆新车，而且你还有很多更近的亲友可以赠给他们。”
“更近的亲友！”她喊道，“是的，我倒是有亲友，他们全在盼我死了好得这辆车子呢。但是我偏不让他们得到。”“假如你不想赠给他们，你还可以把车出卖呢。”甲君说。
“出卖？你想我会卖掉这部车吗？陪想我能甘心看陌生人坐着这辆车在街上走吗？它是我丈夫特意为我买的，我绝不能卖掉它，我一定要送给你，因为你懂得珍爱美的东西。”甲君还是要想办法不接受那辆车，但是他又不便伤那位老姨母的心。
这位老太太，只身住在一所大房子里，披着派斯莱的披肩，对着法国的古玩，回忆她往年的幸福事，渴望得到别人一点认同。她当年美丽动人，她曾建造了一所作为爱情纪念的房子，从欧洲搜集许多艺术品来装饰那所房子，现在临到孤烛残年，她渴望得到一点人间温暖，一点真心的赞美———但却没有一个人给她。于是当她一旦找到她渴望的东西，便像沙漠中寻着了甘泉，她的感激之情，并非只是把一辆新的派克牌汽车赠给人所可以表达出来的。
第二个例子，是发生在纽约园艺风景设计家麦玛宏身上的。
麦说：在我听过“怎样获得朋友并影响众人”讲座之后不久，我去为某著名法官家里设计园景。那位法官出来告诉我他想在那里种杜鹃花。我见到他时说道：“法官，你有一种可爱的癖好。你那几条漂亮的狗，都很可爱，我晓得你曾得过很多赛狗大会的蓝丝带优等奖状。”
这几句赞美的话，得到惊人的结果。那位法官答道：“是的，我实在喜爱养狗，你愿意来看我的犬舍吗？”于是他花了一小时之久领我去看他的狗，以及所得的许多奖状，他甚至把育狗的系谱图也拿出来。为我解释每条狗的血统，怎样可以生出漂亮伶俐的狗来，最后他问我道：“你有小孩子吗？”我回答：“有。”“他不喜欢有只狗吗？”我说“哦，他一定爱之如狂。”那法官说道：“好极了，我一定送给他一只小狗。”
于是他开始告诉我对小狗如何喂法。他略停了一下说道：“这样告诉你，也许容易忘了，我替你写下来吧。”那位法官回到室里，用打字机把小狗的食谱和喂法都很清楚的打出来，然后他给我一条价值一百多美元的小狗，还占去了他一个多钟点的宝贵时间，原因就是我曾诚恳地赞美了他的癖好与成绩。
柯达公司的伊斯特曼发明了透明胶片以后，才能摄制电影。他发了财，并且成为世界上最著名的一个商人。虽然他已经得到如此伟大的成就，他仍然像任何人一样渴求别人称赞。
这里就举一件事来证明。多年前，伊斯特曼在罗茄斯塔城捐造“伊斯特曼”音乐学校及“凯伯恩”剧院用以纪念他的母亲。纽约优等坐椅制造公司的经理阿德姆森想得到代制该剧院坐椅的定货合同。他就和伊斯特曼约会见面。阿德姆森到了那里，一位工程师说道：“我晓得你是想办理坐椅的合同；但是我要告诉你伊斯特曼工作极忙，你若打扰他的时间过5分钟，便不会有好处，他的脾气很大，事情很多，所以我劝你说完你的来意赶快走。”阿德姆森便准备也那么做。
他被引进办公室去，看见伊斯特曼正埋头于桌上堆积如山的文件之中，伊斯特曼听见有人进来，抬起头，取下眼镜，向工程师及阿德姆森走来，说道：“早安，先生，我可以帮你做点什么？”
工程师介绍之后，阿德姆森便说：“伊斯特曼先生，当我在外面等着见你的时候，我很羡慕你的办公室，假如我有这样的办公室，我一定也会很高兴在里面工作，你知道我是一个内地木器商人，从来不曾见过如此漂亮的办公室。”伊斯特曼答道：“你使我想起一件几乎忘记的事。这房子很漂亮是不是？当初刚一盖好的时候我极喜欢它，但是现在，因为有许多事忙得我甚至几个星期坐在这里也无暇看它一眼。”阿德姆森走过去用手摸摸壁板，说道：“这是英国橡木的，对吗？和意大利橡木稍有不同。”
伊斯特曼答道：“对了，那是从英国运来的橡木。我的一个朋友懂得木料的好坏，他为我挑选的。”随后伊斯特曼领阿德姆森参观屋内他自己当初帮助设计的房门配置、油漆颜色雕刻工艺等等。
当他们在室内夸奖木工时，直到窗前住了脚，伊斯特曼和蔼地表明要捐助罗茄斯塔大学、公立医院等机关一些钱，尽点心意。阿德姆森热诚赞扬他这种慈善义举的古道热肠，伊斯特曼随后又走去打开一个玻璃匣，取出他从前买的第一架摄影机———是从一位英国发明人手中买来的。
阿德姆森又问他当初是怎样开始在商业上奋斗的，伊斯特曼很感慨的述说他幼年困苦，他的寡母开一家小店，他在保险公司当小职员一天仅挣五角钱。因迫于饥贫，他立志要刻苦奋斗，多赚钱，免得老母终日操劳至死。阿德姆森又找些问题出来，静听他讲怎样守着干玻璃板做试验，他说曾在一个地方终日工作，有时夜里做试验，化学品还在起着作用，他仅能偶尔小睡片刻。有时他连工作带睡觉穿着一件衣服三天三夜也不曾脱下来过。
阿德姆森从上午10点一刻走进伊斯特曼的办公室，那位工程师曾警告他最多只能留五分钟，但是一个钟点、两个钟点都过去了，他们还在滔滔不绝地谈着。
最后伊斯特曼对阿德姆森说道：“上次我去日本，在那里买了一个能自己回家漆油漆的椅子，在阳台上，日子一久阳光就把漆给晒退了，我才到商店里买了一桶油漆回家，自己动手把椅子上退的漆重新漆上，你想看我自己油漆的成绩吗？好极了，就同我回家去吃中饭吧，我给你看看。”饭后伊斯特曼把从日本带来的椅子拿给阿德姆森看。那椅子只不过值1．5元美金，而伊斯特曼虽富有千万，却对那椅子异常满意，只因它是他自己油漆的。
凯伯恩剧院的坐椅定货价额共计9万元。你猜会是谁得到了定货的合同———阿德姆森或是别人？
从那时直到伊斯特曼去世，伊斯特曼与阿德姆森还是极亲近的朋友。
曾经有一位女士写的一篇文章，内容极好，她说她已经听厌了对将做新娘的人的话了。她认为将做新郎的人也应当先懂以下的一段教训：“你结婚前赞美女子是一种必然的倾向。但在你同她结婚以后去赞美她却是一种必需。婚姻关系不是只讲诚实的地方，也是利用外交的场所。”
