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第5章 社交之诀:赢得人缘为至上(5)

举重若轻还有一个意思,就是你欠了朋友的人情,有的时候要还足,甚至还多。你的人情大于他的,他就得记着新的人情,朋友之间的账永远也算不清,从某种意义上讲,在中国,这种算不清的账,无疑成了与朋友之间联系的一种纽带。就仿佛朋友拜访你带了份礼品,那么你就要待价而沽,改天回访时要带一份分量比朋友的重的礼品。这样来来往往,朋友之间的联系才会越来越密切。

尽量避免欠别人的情

让朋友欠个人情并不是件太难的事,同样,代价也可能是欠下朋友的人情。

人情是必须回报的,但是,如何回报,何时回报,回报的代价是多大,却从来没有什么定规。如果你欠了小情,却还了大的,岂不吃亏?如果你欠久了,难以还,成了负担,岂不糟糕?

所以,你既要学会“做人情”,又要努力使自己避免欠下朋友的人情。

《论语》上说:“惠则足以使人。”意思是说,给人恩惠,就足以使唤人了。

朋友之间来来往往,提点礼物,都挺正常,带有明显功利目的的朋友,是可以看得出来的。如今人的生活速度已提高许多,请朋友办事的速度也大大提升。假如一个并不经常见面的朋友,带着礼物超乎平时的贵重,你也要心里有数。中国人讲面子,带来的东西你不收,他觉得你不给面子,你再让他带回去,更是有损尊严了,所以,你也不能太驳人家的面子,盛情难却,你可以暂时收下,但你必须将这个人情送回去,你要去回访他,带着并不多的恩惠,两下扯平,也不会伤了和气。这没什么不好意思的,不要像孔子那样,收了人家的礼,必须回访,又不想同人家碰面,专找一个人家不在的时候去,却想不到在路上不期而遇。

朋友请你办事的第二种手段就是请你吃饭,东西送到门,你不能不给面子,吃饭却得预约,这就让你有许多理由去推脱掉,但脑子要转得快些,推辞讲得委婉些。

脑子转得快些,知道对方是谁,要弄清关系网,搞清朋友圈,然后,再想想该接受还是推掉。其中,重要的是要搞清朋友请你办事的性质,如果涉及有损国家公共利益的事,必须毫不犹豫地推掉,并对朋友晓以利害,这才是对他负责的态度。在原则面前,是没有什么面子可讲的。如果是非原则问题,你不想做,当然也可推掉。

推辞委婉些,打算推掉,就不能实话实说,一定要编一个委婉的借口,不可以用“我太忙”、“我分不开身”之类的话搪塞,要说得诚恳些,让朋友听出你确实有不得已的苦衷。避免人情债,要有自知之明。

自己应该是最了解自己的,能吃几碗饭,能干多少事。然而,有的人就爱打肿脸充胖子,自认自己特能,朋友一求,马上一拍胸脯,包在我身上。更甚者,明知自己办不成,硬往自己身上揽。

所以,千万别逞强,说不定你还会将事情搞砸,办不成的事,要老实地说,没什么不好意思的。蒋干就是太自不量力,事没办好不说,居然还上了人家的当,孙悟空还跳不出如来佛祖的掌心呢。办不了的事就是办不了,朋友之所以来找你,就因为他也办不成,别为你帮不上友人的忙而不好受,与其搞砸了一件事,还不如让友人另请高明。

避免人情债,还要学会自省,孔子说:“吾日三省吾身。”

对朋友也是一样,一个阶段过后,你要反思一下,你做的事是否合理,该给朋友办的事做了没有,答应的诺言是否忘了,欠朋友的人情是否补上了。

不自省,就会忽略了朋友,善于交友的人,朋友往往很多,不见得许多事都想得清清楚楚,忽略朋友是件挺危险的事情,人家会以为你不重视他。

有人结婚,忘了给一位朋友送请柬,等到他再碰到这位朋友,跟他热情打招呼时,他总觉得朋友对他有些不对劲的地方,他很纳闷,回去后仔细一想,才恍然大悟,于是赶快带上礼物,叫上新娘,到朋友家拜访,这才化干戈为玉帛。试想,每人都会认为自己很重要,所以也会认为在朋友心目中亦很重要,在这种自我优先论的支配下忽略了朋友,朋友会七想八想,是不是对他有意见等等。所以,避免友情遗漏,习惯定期的自省,同遗忘努力作斗争,将有关事宜做一个记录,以提醒自己。

人情,既是人之常情,又是人之感情。

在中国文化看来,有情与无情,简直就是人与非人的分水岭。不通人情,便不是人,不懂人情也不是人。所谓不通,就是不能与他人做感情交流,不能通过感情的交流来建立良好的人际关系。这样,如何同朋友相处呢?

不要总对别人说“我很忙”

面对日益加重的下岗压力,面对竞争如此激烈的社会,每个人都会感觉要做的事很多。上班时忙,下班时也忙;单位忙,家里也忙。孩子的学习如能自觉些,似乎还能省点事,但自己的学习充电也挺忙,所以我们经常挂在嘴上的一句话就是“我很忙”!但正因为生活在这个快节奏的社会,才需要寻求朋友的帮助。有了朋友的帮助,我们会感受好些,朋友也一样。如果你经常对朋友谁说“我很忙”,那是拒绝朋友的请求,同时也断了自己的后路。

总对朋友说“我很忙”就是对朋友的拒绝,也是对自己的封闭。星期天,朋友邀请你去打球,你因为要辅导小孩作业而推说“我很忙”;晚上,朋友因为伤心事想找你聊天,你因为要看电视推说“我很忙”。几次下来,朋友会很知趣地对你敬而远之。而当你需要朋友的时候,你会发现朋友也学着你的样子拒绝你。

总对别人说“我很忙”,似乎也是一种自私。有时候你确实有很多事要做,但并不是每件事都非常重要,也不是每一件事都得立即完成。而此时,朋友有事请你帮忙,虽然那样会耽误你的时间,但如果你想着朋友需要你,想着你应该帮助朋友,那么你会把一些自己不太重要的事先放一边。相反,如果只想到自己,那么就会随口一句很简单而又挺有面子的一句“我很忙”加以拒绝,有时也会假惺惺地加上一句“对不起”。不管朋友的事大小如何,如果把对朋友的帮助放在最后一位,放在自己所有小事之后,那么可以想象朋友在你心里的位置。当然如果此时家里来电话,你肯定不会说“我很忙”。如果朋友请你去吃饭,你可能会笑眯眯地说“我一定去”而不是“我很忙”。

有时候,推说“我很忙”是一种无能的表现。有的人头脑里塞满了各色各样的事,当朋友有事相求时,虽有心相助,但自己弄不清该如何安排自己的事,不知道哪件事重要,哪件事紧急,无法分身,所以只能无奈地对朋友说声“我很忙”。如果是领导吩咐有事,聪明的人会安排好自己手头的事,尽可能抽空完成领导的任务;而无能的人面对自己一大堆杂乱无章的事,只能对这个表现自我的机遇说“我很忙”。

所以,我们在生活和工作中,要尽量少说“我很忙”。首先要能热心帮助朋友,满足他人的愿望,要知道,尽可能地帮助他人,也一定能得到他人无私的帮助,而我们很多事情光靠自己一个人是难以完成的。

其次,我们要能清醒地分清事情的大小,安排好先后,如果自己的事情既重要也急需完成,而朋友的事又不太急,你当然可以另外安排时间。而如果自己的事和朋友的事都重要也急,那么应该诚恳地说明原因,当然最好能帮朋友出个主意,相信朋友会理解你的难处。

当然,“我很忙”也是拒绝一些人的无理要求的最好托辞。少说“我很忙”也并非要总说“让我来”,抛开所有自己的事去帮助别人,除了能让他人感激之外,似乎没太多的好处,相反可能会因做不好自己的事而被人说闲话,甚至炒鱿鱼。

互助还是利用

人与人的关系,是人生的大问题,除了父母子女的血肉至亲,彼此相处,是出于真诚以外,对于其他的人,如何相处呢?这原是不易解决的问题。一般说来,人与人相交有道义相交、学问相交、势力相交等等不同,但是你若要从行为上去判别某人的善恶是一件很不容易的事,他的行为似乎是不善,他的动机也许友善,所以人与人的关系,与其论行为,不如论动机。

什么是善的动机?善的动机是出于互助的;什么是恶的动机?恶的动机是出于利用的动机。你有需要,我帮你满足,你有困难,我帮你解决,我的帮助,纯粹是为了你,为了你以外,别无丝毫杂念,既不是想讨好你,也不是想要人情债。将来我如果有需要,不待我的请求,你自动来帮助我,我有困难,也不待我的请求,你就自动来帮助解决。你的帮助,既不是报恩,也不是为还债,我来帮助你,你来帮助我,都是我认为应尽的道义责任,都是我们认为应尽的友谊责任,如此的动机,叫做互助。

这种动机的行为,人世间不能说绝对没有,总有少数的存在。你有需要时来请求我赞助帮忙,我不先问你需要的程度,却先为我打一下算盘,研究值得帮助你吗?帮助了你对我有什么好处?所得的好处,是否与帮助的力量相等?你有困难,来求我帮忙,我也是当作一个买卖机会,同样要讲值得不值得的问题。你对于我,也是这一套,如此的动机,叫做利用。利用也有两种方式,你要我帮助,我跟你讲条件,条件有讨价,有还价,双方同意了,然后实行帮助,这是现交。你要我帮助,我不跟你讲什么条件,但是在帮助你做完以后,你是债户,我是债主,时间不论迟早,我有向你讨债的权利,你也避不了还债的义务,这是期交。无论现交或者是期交,都是利用,都是恶行为,时至今日,互相利用已成为极普通的心理,这是社会的丑恶,这是人心的不古!你明白了这个道理以后,如果要想请人帮助,得先估计你自己有什么可以充为交换的条件?这种条件对方是否需要?没有有用的交换条件,不必开口请求,贸然开口,只是徒讨没趣而已!交换条件,如果不是对方所需要,还是免开尊口为好,开口也是徒然,所谓交换条件,倒不一定是物质,你的某种能力,对方如果认为很需要,认为有用,那么你的某种能力,就可以是交换条件。你的近亲某甲,是个有财、有地位的人,对方若认为需要你的近亲某甲,那么你近亲的财力,或势力,或地位,就是交换条件。你的活动能力特别高明,对方认为你的前途大有希望,这也是你的交换条件。至于你的人格,你的道德,你的学问若不能在你的成就上起重大作用,那么这些就都不配做你的交换条件。你也许觉得我的话有些感情用事,但只要你涉世较久,便知道我的话不是出于偏激,而是道出了人情的真相!如果为了你的人格道德学问高人一等,对方愿意帮助你满足需要,解决困难,这是出于敬佩,出于爱才,动机高尚而纯粹,既不是利用,也不是互助,他真是你的知己!

互相利用,是市侩之交,市侩之交原不齿于学士文人之口,但是现在的社会,人与人之间的关系,就是如此的关系。做了现代人,入了现代的社会,总不能无视风靡一时的利用吧!更有些人,用正大光明的理由,做满足其私欲的借口,你如果不加以深入考察,凭一时冲动,做了他的牺牲品,等到觉悟,就已后悔莫及了,这时他功成名就,你却陷入泥泞,真是“一将功成万骨枯”啊!社会上这种例子可真不少,所以要凭理智判断,一切要三思而后行!

用利害来测量交情

“路遥知马力,日久见人心。”这句老话说明了识别人心,不是一件易事,必须经过长久的日子,才能明白。但是多少时间,才算久?必须具备下述两种机会之一才行。第一种机会,是他“飞黄腾达”的日子到了,还能够视你如故,困急仍肯相助。你当然认为交情深厚,但这必定是少数。有些是“不复顾瞻蜍”,往日如胶如漆,现在反眼若不相识了。第二种机会,是你突遭不顺时,有些是“望望然去之,若将挽焉”,有些是“虚与委蛇,空言相慰”,只有少数人,才肯出手相援,助你出深渊。不然何以有“人情冷暖,世态炎凉”之说?何以有“翻手作云覆手雨,纷纷轻薄何须数”之说呢?不到这个时候,谁是假交情,谁是真交情,很难加以区别。一定要到这个自然暴露的时候,才使你好像大梦初醒,精神上所受的刺激必深。或许平日好交友的人,一变而为闭门谢客的怪脾气,最好要有个方法,能够在平时测量交情,认为可交的,出肝胆以相照,认为不必深交的,不妨淡淡相与,不离不即。

从前有个女子,待字闺中,争聘者很多,其中有三位青年,交情相似,谁去谁从,一时难决,谁真谁假,更是无法分辨。她想得一计,伪装双目忽患失明,通知三个青年。某甲前往慰问,教她耐心医治;某乙表示万一不幸,不能复明,彼此爱情,仍如往昔。某丙一见女子已成盲人,不再前往探问。三个青年的真情,分得明明白白,盲女子遂与某乙定嫁娶,甲、丙都以为怪事,笑某乙为痴情,谁知定情之夕,揭开药膏,流珠四盼,明察秋毫,某乙大为惊异,疑为天佑,后经女子说明,才知为女子测量交情,故施巧计,这是一件莫须有的故事,却可证明交情的深浅,未尝不失为妥当的方法。

你要测量交情么?有个建议不妨试试。你的经济情况,未必为朋友所洞察,你可利用某种时机,比方市场波动极大的时候,向你的朋友说明,因为一时失策,损失巨大,虽多方调度,一时或不致搁浅,但危机日深,已难挽救,希望他们予以援助。这个难题,相信必有许多人认为你大势已去,不愿再与你周旋;也必有许多人,委称力量太薄,心有余而力不足;必有许多人口头表示,愿意量力帮忙,接着便是诉苦;必有许多人就会责备,不肯相助;只有极少数的人,才肯出力营救,绝不犹豫,这样至少你可以把你所有的朋友,分成五等。交情真假,昭然毕露,交情深浅,也就很明白的摆在你面前。谈月是分不出交情的;酒肉之交,是分不出交情的,要触及比较严重的利害问题,交情才立见分晓,应当根据利害关系,想出测量交情的办法。本文所述,不过是一个例子罢了,不信任朋友,不会有真朋友,一味信任朋友,以为我待某甲甚厚,待某乙甚厚,他们必不相负,结果往往会使你失望。交所非人,而妄许为知己,倾心相结,正好为狡猾者所窃笑!

用诚挚来感人

诚能动人,至诚可以胜天,虽然是家喻户晓的老话,但若论其效力的宏大,古今中外,实例却不多。

诸葛亮高卧陇中,自比管仲、伯乐,抱膝长吟,略无意于当世,他与刘备原是素昧平生,谈不上有什么私人友谊,刘备也知道诸葛亮是杰出人才,一心想收为己用。他仗着自己是中山靖王之后,汉室的子孙,同时利用人心尚未忘汉的机会,亲自去访问诸葛亮。一连去了三次,才得相见,这种行径,十足表示他的诚挚,诸葛亮的天意当世,原是找不到合意的主子,待亲见刘备有重建汉室雄图,对他又万分诚挚,才认为他是合意的主子,便放弃高卧陇中的想法,以身相许,虽几经挫折,绝不灰心,以致后来竟以“鞠躬尽瘁,死而后已”自励,可见诚挚动人之深。

所以你如果已有相当的地位,真能用诚挚的方法,罗致人才,那就谁都会乐于被你所用。有学问,有本领的人,虽以清高自许,不肯降格相见,但是“有美玉于斯,蕴椟而藏诸?”其内心还是“沽之哉,沽之哉!待善价而沽之清也。”至于“独善其身”,乃是消极办法,这就是说,只要你用诚挚的方法,谁都不会拒绝的。

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