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第8章 社交之诀:赢得人缘为至上(8)

5在细小的事情上为朋友着想友情能够长存,不仅在一些重大事情上设身处地为朋友分忧解愁,连一些细小事情也能考虑得很周到,让对方感到“只有朋友才会做到这一点”。比如,外地的朋友给你打来长途电话,因为有一段时间没有联系了,彼此一定有比较多的话要说,如果对方是在家里挂的电话,你就尽量拣最主要的谈一下,不要让通话时间过长;或者如果你的经济状况比对方好,就让对方挂上电话,由你打过去。再如,在由朋友帮助代买机票、火车票或什么东西时,最好先把钱送过去,即使未能提前送到,取东西时一定要带上。只有在很多很琐碎、细小的事情上处理得较好,对方才会感到你这个朋友不管什么事,都为别人着想,更加重视你们之间的友情。

6及时弥补裂痕

朋友间出现一些小裂痕,如果及时修补,就能防微杜渐。相反,如果放任自流,小裂痕会成为大鸿沟,终至友情断裂。

(1)主动,真诚。不管是什么原因、谁的责任,既然友谊出现了裂痕。千万不能认为主动和好是软弱,相反,这只能证明你对友谊的真诚。光等待对方来找自己,来赔礼道歉,而自己没有任何主动修好的表现,只能说明你对友谊缺乏诚意。同时,光有表面的主动,而缺少实际行动,勉强应付,或是只为作给别人看的虚情假意的言行,非但不能奏效,反而会进一步损伤朋友间的情感。

(2)及时妥当。有时候造成友谊裂痕,对方需要一个冷静思考、反复回味、平心静气的时间。这种情况,你可以请另一位好朋友从中了解对方的情绪和近况,当然同时他也就会做一些协调工作的。但不能一拖再拖,时间一久,裂痕也许已经无法修复了。

(3)耐心细致。不能作过一两次主动修好的工作之后,就认为你已经做了该做的,如果对方尚未作出较好的反映或还没到你理想的程序,就以为自己仁至义尽,甚至是自尊心受到了伤害,于是便恼羞成怒,又发起火来,这样将使一切“弥补”的愿望化为烟。

社交之道:掌握“引人瞩目”的法则

设法让自己引人注目

在社会上处世哪个人都想给别人留下深刻的印象,使参与活动的人尽快记住你。要想达到这一点,就必须至少在某一方面有出类拔萃之处。美国夏威夷医科大学精神病学院教授达尼鲁·潘斯认为:“引人注目不仅仅是让别人注意你,而且意味着让别人记住你。”他认为,只要遵循下列方法去做,你就可以给人留下深刻而且良好的印象。

1发挥自己的长处

如果你能发挥自己的长处,别人就会高兴同你在一起,并容易同你合作。一个人首先要了解自己,把握自己的特点,如外貌、精力、说话速度、声音高低和语气、动作、手势、神情以及其他引人注意的能力等。所以,为人处世要充满自信,并尽量发挥自己的长处。

2保持自己的本色

处世圆滑的人,永不会因场合不同而改变自己的性格。保持真我,保持最佳状态的真我是给人留下美好印象的秘诀。不管是与人亲密地交谈,还是在发表演说时,都要保持自己的本色不变。不可给人造成言行不一的不诚实的感觉。

3善于使用眼神、目光无论是跟一个人还是100个人说话,一定要记住用眼睛看着对方。有些人在开始望着你,才说了几句话目光就移向了别处。进入坐满人的房间时,应自然地举目四顾,微笑着用目光照顾到所有的人,不要避开众人的目光。如此,则使你显得轻松自如。

4笑容也很重要

最好的笑容和目光接触都是温和自然的,并不是勉强做出来的。

生活中失去了快乐气氛便如同荒漠一样单调无味。而一个人如果能在处世中慷慨向他人推销快乐情绪,使别人也生活得快乐有趣,在自己的生活环境中造成一种和谐融洽的气氛,那么,他将是一个受人欢迎的人,并能在处世中立于不败之地。

5自信的人格

自信的人格力量可以鼓舞人。自信是人生的一大美德,最能克敌制胜的法宝。在处世中,和一个充满自信心的人在一起,您会倍感轻松愉快,即使遇到困难挫折,也会以乐观自信的态度去对待、克服。这种人格力量本身对别人也是一种鼓舞。

在人际交往中,谁都希望能给别人留下良好的印象,使别人喜欢自己,信任自己。要想做到这一点,必须改变一下自己的行为举止,言谈习惯、兴趣爱好等等,以便适应处世的需要,尽量让对方对自己产生好感。可是,这种自觉的自我改变并不意味着要使你变成另外一个人,变成一个模仿或迎合别人口味的“演员”。甚至故意掩饰自己的真实情感,或把自己的真诚面目掩盖起来,完全放弃自我的内在气质,把自己变成处世中的“双面佳人”。这种做法显然并不可取,这样处世不仅使你失去了自己的真实面目,而且一旦别人识破你的虚假做法后,结果是适得其反。有的人强迫自己走在人群中要昂道阔步、气势逼人,在跟别人握手时过分用力,跟别人谈话时要死死盯住对方,为了表示自己有幽默感而夸张地哈哈大笑……如果是这样故作姿态的话,那就会产生滑稽感,让别人觉得讨厌、虚假,甚至自己也感到别扭。其实,最好的办法是保持你原有的个性和特质,塑造一个真诚的自我。如此,内在的气质是最宝贵的。一个真正懂得与他人相处的人,绝不会因场合或对象的变化放弃自己的内在特质,盲目地迎合、随从别人。你要作为你自己出现,不是装出别的什么。我们时常观察一些人,他们总觉得自己本来面目不如别人,于是随着环境,对象的变化而不断改变自己,结果弄得面目全非。保持一个真诚的自我并不是要使自己与别人格格不入而标新立异,甚至明明知道自己错了或具有某种不良习惯而固执不改。保持自我,是保持自己区别于他人的独特、健康的个性。那些具有个性的人,也具备一定的魅力。

以名字和品貌加深别人的印象与人初次见面时,如果有第三者来为自己作介绍是最好不过的,如果没有介绍人,就只有靠自我介绍了。在集会或其他场合里经常会碰到自我介绍的情况,可是,在这足以让大家认识自己的机会里,不能很好地把握这种机会的人也不少,实在令人为之叹息。人都拥有被人所知,为人所忆的欲望,因为名和利向来是世人所追逐的对象。要别人认识自己,不外是让他从知道自己的名字开始。国外在竞选期间,各个候选人为了加深人们对他的印象,无不绞尽脑汁把写上名字的海报贴在大街小巷。

我们的内心深处也渴望众人皆知晓我们的名字,能记住我们的名字。但是纵观现实,我们不少人为了达到这个目的所做的努力仍嫌不够。有人认为只要通报一次姓名,对方应该记住,这种想法很不现实。如果想让对方牢牢记住自己的名字,就必须多方设法用各种方式加深其印象,并不是一次简单的自我介绍就可以达到目的的。使对方加深对自己印象的第一要件就是不断反复地介绍自己的名字。

自我介绍是让对方知道并记住自己的名字,评鉴自己的品貌,制造交谈的机会,以增进相互间的人际关系为其终极目的。

1让对方记住名字的方法让对方确实知道自己的名字如何写,虽然是自我介绍的第一步,却异常有效。

(1)把自己的名字和某些事物关联起来;

(2)把名字一字一字地分别解析;

(3)赋予名字以特殊的意义。

①将众人所熟悉的地名、人名、或物品名称与自己名字关联起来,以帮助记忆。

②叙述与自己名字有关的小故事,以加深对方的印象。比如,曾经被人如何谈错或写错等等。

③将字形和字音详细说明。比如,耳东陈,人可何,木子李,文刀刘等。

④将自己的绰号(如有的话),或朋友的昵称也一并介绍,可使对方觉得有趣而不会忘记。

2加深别人对自己品貌印象的办法介绍自己的职业、兴趣、爱好、职业志向、生活准则,以及对某些事物的看法等等,或叙述出生地,所毕业的学府,居住地所在等,或回忆自己已往的生活、介绍自己的家庭情况等,皆可增进彼此间的亲切感。

(1)将生活原则与人品和名字相关联,比如,人皆称我“老夫子”,是因为特爱看书,且贪杯中物。

(2)介绍自己的体格与容貌。例如:根据专家分析,象我这样的长下巴是长寿的象征等。

(3)述说职业和兴趣,比如:我的职业是教书,我的兴趣是读书,书中自有黄金屋……反复地提出,将能使周围的人对你的名字和性格具有深刻的印象。

品貌体现着一个人的修养和风度。带有粗俗习气的品貌举止,将会使一个人失去可接近感,人们所欢迎的是品貌端庄,稳重大方的人。

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