工作质量是一个品质的问题,而不是酬劳的问题。
我们所面对的问题是生活过于匆忙,不是催促别人就是被别人催促。
不久前,纽约的一名百万富翁告诉我,他的奋斗史中,薪水从一周7。5美元一跃为一年10000美元,中间没有任何过渡,而且他还成为他所在那家大型纺织品公司的合伙人。他曾经答应以每周7。5美元为这家公司做5年,但他的毅力和决心决定了他不可能这样下去。他决心向他的老板证明,他不比他们手下的任何人逊色,同时他有能力成为他们的合伙人。
他的工作质量很快引起了别人的注意。做了3年之后,他在货物鉴定方面非常娴熟,结果另外一家公司提出一年给他3000美元,请他担任他们的采购员。他告诉我,在他干满5年之前,他从来没有跟他的老板提起过这件事,甚至没有提出要改变周薪七块五毛钱的承诺,虽然那只是口头承诺。很多人都会觉得他不接受这一提议实在是愚蠢到家,事实上,他最终成为合伙人的这家公司在他5年期满后将他的薪水提为每年10000美元。公司意识到,他给公司带来的回报是他薪水的好几倍,因此他是最终的赢家。如果他对自己这么说:“我一星期只拿7.5美元,那我才不会像一周拿50美元那样干活呢!”很多年轻人都会这么想,然后他们还会奇怪自己为何得不到升职。
如果你表现欠佳,你欺骗的不只是老板,还有你自己。对待工作不认真负责,那它对老板造成的伤害还不及对你自己造成伤害的一半。对他来说只是损失了一些金钱,而你损失的却是人格和发展自我的可能。你所做的每件事上都标有你自己的特征。
纽约著名企业蒂法尼公司所出厂的每一件产品对他们来说都是极其重要的,但是,出自你手的每一份工作对你而言要更加重要。他们的一切都有百年信誉作为后盾,他们保证出厂的所有商品都是同类产品中最好的。它是如何赢得全球信誉的?是将事情做到尽善尽美,是绝对可靠的品质。
也许你并不从事零售业,但你一定会从事某种行业。你的商品是什么?你出手的每件东西都是你的一件商品。你是在向世界展示你的产品。它应该带有你的特色,标有你的特征。
你所做的每件事都应该代表着优秀,代表着卓越,都应该表明它不是马虎草率的产物,而是绝对完美的表现。它是你的最高水平,也是其他人可能达到的最高水平。
有人说过:效率从来无需通过乞求得到提升;精通业务的人自然走在最前面。
我认识一个年轻人,他的职位高于很多资历比他更老的人,原因很简单:当他还在低层时就表现得很优秀,他在自己所做的每件事上都会标上“效率”和“彻底”。他的上司观察着他、评估着他,然后将他提拔到公司里的最高职位。接着,他在最近又受邀担任一家大型机构的院长。他之所以被选中,原因就在于他工作的一切事务上都标有优秀这一特质。
我听说这个年轻人曾有一次放弃了受邀参加的一个重要宴会,而是带着一帮速记员在他的办公室里一直做到深夜10点。他们在重写一大批信件,而这一切只因为一个错误,一个很多职位高于他的人都认为微不足道、无需返工的小错误。一个拼错的单词,一封草草写完的信件,随手乱点的标点,信封上贴倒或是贴斜的邮票,任何一种过失对他来说都绝非小事。他所经手的每件事都要做得尽善尽美,而不只是“还不错”、“相当好”之类的,他要做到足够好。无疑,很多职位高于他的人都会嘲笑他小题大做,嘲笑他在下班后还把速记员留下来更正一个微不足道的错误,但他们并没有笑太久。几年前他在公司里还是个“小人物”,走在街上那些高级职员都认不出他,但现在他们都要向他脱帽致敬。
如果你在某件事上无法烙上你的特色和特征,你就不要经手此事,这一点应该作为你的一个人生原则。出自你手的任何一项工作都应带上男子汉的标记。
有一位在报社工作的年轻女士曾经说过,她不会为老板卖命干活,因为他们“付的工资不高”。因为工资不高而不肯好好工作,这是成千上万的年轻人无法取得成功的原因。微薄的薪水并不能成为懒散或自欺的借口。一个人的薪水和他的工作质量应该没有任何关系。工作质量是一个品质的问题,而不是酬劳的问题。仅仅因为酬劳不高就对工作敷衍塞责,从而毁损自己的品质,任何人都没有这样的权利。一个有品德的人哪怕酬劳只够食宿,他也会把工作做得非常出色。在整个世界中,有很大一部分杰出工作所得到的酬劳只有应得酬劳的一半。
对于一名雇员来说,他的品质、人格是薪水无法衡量和比较的。一个人的工作方式代表了他最深层的品质。这是良心的问题,任何人都不能因为薪水低微而出卖自己。
此外,如果一个人在每件小事上都表现出最优秀的自我,都尽量投入自己的良心和道德,试着尽可能多地为老板服务,那种报酬低廉的状况也不会持续太久,因为他必将得到升职。杰出的工作本身就能说明一切。你虽然拿着5美元却做着价值25美元的工作,这有什么关系?这是展示你自身价值的最佳时机。糟糕的工作、懒散的工作、马虎的工作,即使薪水很多,也会很快毁掉你。不,在这个世界取得成功的办法不是看你怎样干得更少,而是看你怎样干得更多。通过你的所做和所得之间的鲜明对比,你的老板最终会心里有数。品质是成功的一个重要因素,而你给老板留下的个人印象将会证明这点。
如果一个年轻人能够坚持用最佳方式做事,从经济的角度来看他必将成为赢家,更不用说他在品性和人格方面的收获了。
年轻人应该确信:做任何事都要奉行一条,那就是无论酬劳高低,把事情做到最好。
前不久我问一位年轻人是如何工作的,他回答说,“我的工作让我陶醉。我永远不会厌倦。每天早上我都热切地盼望着马上开始工作,每天晚上放下工作的时候我都会觉得意犹未尽。就像一名天生的艺术家因为夜幕降临而不得不放下画笔一样。”
对于一个以这种精神状态面对工作的年轻人,根本没有必要担忧他的前程。
阿尔伯特·哈伯德说过,“如果一个人不仅极为圆满地完成工作,而且用极大的热情、耐心和毅力将自己的人格融入其中,使它变得独特而令人难忘,那他就是一名艺术家。而且这种做法适用于人类的每一个工作领域,无论是管理一家旅馆、一家银行还是一家工厂;无论是写作、演讲、模特还是绘画”。
先暂且不管以最佳方式工作是否能让一个人成为艺术家或是天才,将事情尽可能做得最好,这种意识给他带来的满足感也是其他任何东西都无法比拟的。
财富和地位都不能像圆满完成工作那样给人带来极大的满足感、兴奋感。
将事情做到最好,是非常明智的。我们生来好像就是为了表现出杰出的一面,它与这一准则正好相符。它是永久的滋补品,能够增进健康、幸福和效率。随时随地都将事情做到最好,这种做法所带来的幸福感是无法比拟的;在我们经手的一切事务上都烙上优秀和杰出的标记,这种做法所带来的满足感是无法比拟的。