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第26章 无私的智慧:无私是最高境界的“为我”(3)

半年后,公司管理层改革变动,生产部也换来一个新领导。新领导为人低调谦虚,深受员工的喜欢。在一次业余活动中,有员工向领导提问“为什么总是发现领导的纸笔跟公司的都不一样?”领导笑着说:“我用的本子和笔都是自己花钱买的,对于公司来说他提供给我的是工作岗位和薪水,我不认为拿公司的工具私用就可以发家致富,只要我们生产部的同事能够上下一心,为公司创造更大的利润,难道还怕公司给我们的待遇差吗?我不反对有些员工拿公司的东西私用,但是我想说这是一种陋习,而且这种性格往往难成大事,这种行为甚至可以说是偷窃,我在工作过的任何公司,从来不向公司申领除电脑、办公室、办公桌等最基本的办公用品外的东西,能自己买就自己买,这也是公司老总欣赏我的原因,你们看,我只是自己买了一个本子一支笔,不过十块钱就可以换来领导的信任,你们说值不值呢?”

下属都没有说话,几秒钟后响起了长时间的掌声。自此之后,生产部“公物私用”的情况大幅减少,很多员工甚至也开始自己买最基本的办公用品了。

领导者是员工行为的榜样,一般员工会对领导有仰慕心理,并刻意或无意地模仿领导的做事方式,向高于自己的人学习,这是人的天性。

而公司的政策和规定是告诉员工如果违反了会受到什么处罚,以处罚作为震慑力让员工胆怯。这样会有很多人产生“叛逆心理”,“越让我这样做,我越不做,怎么着?”还会有人抱着“即使我做了,你也未必能发现。退一步讲,即使你发现了,就一个小本子你能把我怎么着?”领导的所作所为让下属能不受处罚的威胁就认识到自己的错误,这种做法最有说服力。

以《刑法》为例,制定《刑法》的目的是为了让犯罪分子产生恐惧心理,犯了罪需要付出代价,但是仍然有很多违法事件发生。假如所有人都能以正确的行为为榜样,就可以减少犯罪,这才是真正的“治”。

老子说“不贵难得之货,使民不为盗;不见(现)可欲,使民心不乱”,“悠兮其贵言。功成事遂,百姓皆谓:我自然”。如果能真正的让员工意识到行为的危害而不是强加限制,让员工在完成要求后认为“我自然”(这本来就是我该做的啊),那就是企业最高明的“治理之道”。

公司新领导以自己的所作所为分析“公物私用”的利害关系,虽没有制定发现员工公物私用如何处罚,没有说员工的自私有什么错,但却让员工认识到得到和付出的代价,并能欣然接受,这正是这位管理者的高明之处。

10.别让“无私”成“有私”——过公则私”

(老子说“大方无隅,大器晚成,大音希声,大象无形。《道德经》第四十一章)意思是最方正的东西反而好像没有棱角;最贵重的东西往往是最后才制作成功;最大的声音好像听不到;最大的物象反而没有形状。在企业管理中,如果管理者过于公正就会变成自私。

V公司老总为了体现自己的无私,不管吃住都在公司,而且也不用公司的一针一线,任何东西都是自己购买,从不直接使用公司的财物。

而且每次开会都会主动强调“自己如何如何公而不私”,但是员工们却并没有赞赏,反而议论纷纷:“这老板也太会炒作了,你自己的公司,用公司的,用你的还不是一样吗?”“我知道,这老总估计是想让员工知道不能乱用公司的东西,你看我是老总还不这样做,你们就更不应该用公司的东西了。这条计策根本不管用,我才不会理他呢。”“就是,装个样子给我们表率,别理他,该怎么办还怎么办……”

同样的处理方式为什么这位老总得不到认可呢?

原因很简单,他是企业老总,而上面的案例中新管理者只是一位部门经理。老总的行为其实是在为公司的利益着想,而公司的所有人是老总,其实他还是为了自己的利益。所以做的越多,越让员工反感。就像同样是夸奖,如果一个人自己说自己如何好,跟另外一个人说他如何好,哪个更让人信服?自夸的不仅不会被人相信,反而会被人嘲笑。同样的道理,老总的“无私”变成了“作秀”,变成想要束缚员工的行为,所以说服力不会强,这种行为就成为“过公则私”,公司所有人或高层管理者应注意避免。

11.做到“无私”的两个要素

建立共同的目标和方向

管理者应该认识到“打工”和“完成梦想”的区别,打工是员工做多少,公司开多少工资;而完成梦想则是经过领导及下属一起努力实现共同绘制的蓝图。管理者应该勾画出大致的蓝图,并让员工感觉到大家的努力是朝着同一个方向,也要让员工意识到完成这样伟大蓝图的荣誉和收获。所以想要员工做到“无私”,必须制定能让员工信服接受的蓝图(企业目标或使命),让员工感觉不是在为别人打工,而是为了实现自己的梦想。当员工的思想已经升华到为梦想而努力时,所有的私心都将化为工作中的激情和拼搏,因为这时的员工只知道自己在为自己做事,为自己的梦想做事,为自己的未来和成就做事,为证明自己而做事,所以肯定不会偷懒或有私心。

梁山好汉为什么上梁山?

北宋年间,朝廷无能、奸臣当道,百姓民不聊生。所以官逼民反,很多好汉都是被逼无路才不得不落草为寇。但是换一个角度想,如果是被逼的为什么不去衡山,不去华山,不去某个不知名的山做一个山大王,而且当时比较着名的义士方腊也是投奔不错的选择,为什么一百零八好汉都往梁山跑呢?

宋江在获得各位好汉的支持后,终于成为梁山之主。于是他做的最吸引人的行为就是竖起一面杏黄大旗,上书“替天行道”。我们知道,梁山好汉大都看不惯奸臣的作风,看不惯官吏的霸道,看不惯小民百姓被欺负,在他们的心目中就有“替天行道”的想法,并且他们也在做。

于是宋江投其所好,树立旗子:我们梁山就是替天行道的地方,梁山好汉就是替天行道的人,于是越来越多的人加入梁山队伍中,梁山也日益壮大。当时很多梁山好汉都弃掉自己打下的山头(比如二龙山等)而转到梁山投奔,因为梁山有正义、有有正义感的人,有可以替天行道、与奸臣对抗的实力。宋江的“替天行道”就是梁山乃至当时所有侠者义士的共同心愿。

现代企业管理者如果也能为团队制定一个共同的目标或为计划实施制定有说服力的原因,也可以达到“聚天下英豪”、“员工无私心,一心为企业”的效果。

公开制度(开诚布公)

自私最怕的是“见光”。很多人在徇私舞弊时往往会私底下动用自身手段和权利,以达到不可告人的目的。所以想要杜绝自私或不明,管理者就需要开诚布公,让所有人知道公司的任免或奖罚,这样既可以让员工心服,还可以激励员工为获得更好的前程而努力。

F公司采购部最近发生了一件怪事:公司竟然平白无故地加进一位新成员,这位新成员没有人事部的录取通知,也没有相关介绍,只是公司老总直接领过来,然后安排了工作桌给她使用。同事都惊讶,这个员工到底什么来头?甚至有人怀疑是老总的探子或卧底。

采购部同事人人自危,上班不敢做任何出格的事情,导致内部工作环境非常压抑。一段时间后,老总终于公布这个女孩是自己的外甥女,来公司实习,希望采购部同事可以多照顾下。虽然老总公布了详情,但采购部同事对这位新员工早已“排斥在外”,没有人主动与她聊天,一段时间后这个女孩不得不离开工作岗位。

领导的行为并不能惯以“自私”,但越是神秘越让人琢磨不透。如果被老总调来的女孩不是一个普通的采购员,而是直接接替采购经理的工作,那就更让人疑惑了。

企业考核与赏罚也应该公布于众,而不是只有部门经理才有权知道。公布赏罚是让每名员工与其他同事的表现做对比,可以让员工相信管理员的管理没有水分,让员工更加信服。

自私害人不利己

在现实生活中,很多自私的人看似在损害他人利益而维护个人利益,实际却“害人不利己”。过于自私的人,往往最先想到的是“这件事对自己是否有利”,有利就做,无利弃之。老子说“天之道,利而不害”,意思是自然之道,是利于众生,而不加害。所以世界万物才得以平等生存,每个生物链都有优势有劣势。正是由于这种“利而不害”才让大自然得以平衡。而“人之道”则不然,由于后天受到错误的教育,导致很多人在成长过程中不断被灌输“人不为己,天诛地灭”的思想理念,越来越多的人以此为座右铭,做任何事都先想到自己,甚至有时候为自己的私利而不顾他人。这种做法,短时间内可能确实有所成效,但时间长了,不仅会让亲朋敬而远之,还会为自己自私的行为付出代价,害人不利己。

小玉很喜欢吃川菜,但是居家附近没有川菜馆,每次都要跑到数里之外才能吃上一顿。有一天小玉所在的小区终于开了一家川菜馆,而且厨师的手艺非常好,小玉经常在这家店里吃饭。慢慢地问题出现了。

因为厨师的手艺好,所以前来捧场的新老客户很多,客户多了,上菜的速度就有些慢。小玉性格比较急,最讨厌等待,可因为客人多,虽然不想等但又不想跑太远去其他地方吃,只能等。有一天,小玉终于想到一个办法。

小玉的邻居也特别爱吃这家店的菜,有一天小玉偷偷地告诉邻居,上次在川菜馆吃饭时,发现师傅特别不爱干净,而且如何如何……,说了很多川菜馆不好的地方,邻居听了果然上当,而且一传十、十传百,小区居民都知道这家川菜馆做饭不卫生,厨师不爱干净,于是生意慢慢淡了下来。小玉很高兴,终于可以不用等太久就可以吃到美味的川菜了,而且人少也很清静,这可真是两全其美啊。就在小玉为自己虚构了川菜馆的坏话而高兴时,菜馆因为生意大幅下降,不得不关门大吉。

小玉为了节省上菜时间,为了可以在吃饭时更清静,不惜动用不道德的手段让其他客人觉得这家店有问题。人们果然相信,小玉也达到了自私的目的,但是这家菜馆却因为生意少只能关门,小玉也不得不再去更远的那家店吃川菜。

孟子说:“独乐乐不如众乐乐。”自私的人往往会更关注自己的利益和喜好,而忽略他人,但却不知道当为了自身利益而用手段时,也正在一步步侵犯自己的利益。所以自私看起来是在为自己,实际却是“害己”。

而在现代企业管理中,也经常会遇到类似情况。

本章精华:

老子说:“天长地久。天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生。

是以圣人后其身而身先,外其身而身存,非以其无私邪?故能成其私。”

(《道德经》第七章)意思是:天长地久,天地之所以能长久存在,是因为他们不是为了自己的生存而生存,因此可以长久不衰。所以圣人常常处在百姓身后反而能获得百姓推举,将自己置身事外反而能保存安全。

正因为他的无私,所以才能成就他的“私”。

管理者的无私其实是为了成就自己,因为无私可以获得员工的扶持和信任,因为无私可以让团队战斗力大增,因为无私可以让管理者严于律己,因为无私可以让管理者大公无私,因为无私可以让企业有共同的目标,结果民心所向,企业运营正常,不正是企业领导所希望的结果吗?

延伸思索:

1.你在管理中的无私表现

2.你对无私的认识

3.你对“非以其无私邪?故能成其私”的认知

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