2002 NBA赛季刚开打不久，对中国姚明嗤之以鼻的原火箭队NBA球星巴克利就在TNT电视台的节目上扬言道：“如果姚明能够在本年度任何一场比赛上得到19分，他就会去亲肯尼·史密斯的屁股。”
当这句话传到姚明的耳朵时，姚明笑笑说：“既然这样，那我就拿18分算了。”
结果，火箭队在客场挑战湖人队时，姚明攻下了20分。这一成绩，既为他自己赢得了尊严，也令巴克利陷入了“绝境”。而肯尼·史密斯在得知这一结果时更是兴奋不已，表示一定要让巴克利履行诺言。
最后，不得已中，巴克利只好去亲吻了一下驴屁股，以表示对自己所说诺言的履行，这一场景一度成为了莫大的笑谈，让巴克利丢尽了脸面。
这一切都是巴克利妄尊自大、口出狂言惹来的祸端。总喜欢将话说的太满的人往往是爱慕虚荣，太过自大的人。于是，便把这份虚荣和自大表现到嘴上，结果往往在过了嘴瘾的同时，损毁了在别人心中的形象，甚至给自己招惹了祸端。
俗话说得好“人情留一线，日后好见面。”话不说满，留有余地，日后放能进退自如，收敛从容。这就如同我们日常做饭一样，有经验的人一般都会少放盐，待味淡时再加，但如果开始之时放盐太多，一旦太咸了，就很难补救了。
一个公司的产品部经理习惯于经常召开员工大会，征求员工的意见。
在一次方案讨论会上，新来的员工李超滔滔不绝地表达了自己独特、超前的思想，并强调说自己有把握，如果按照自己的方案去做，一定能取得良好的效果，得到了公司领导包括销售部和设计部的一致好评，但没想到新产品在制作的过程中却出现了问题，这令公司上下非常的紧张。
事后，当公司处理这个问题责任的时候，李超自然而然地成了众矢之的，而本该负责这个项目的人却平安无事。最后，李超不得已只好递交了辞职信。
正常来说，这个问题的责任完全应该由领导来付，李超之所以成了“替罪羊”，原因就出在他说话太满上。在开会时不仅表明了自己的想法，还要在后面加上按照这个方法来做一定能够成功。这种飘飘然的自我夸大，也注定了他们最后自讨苦吃的结果。
所以，当别人征求你意见的时候或者在阐述自己的某个观点时，一点不要把话说的太满，要给自己留下充足的余地。“模糊表态”是最佳的方法，比如，你可以在话里加上一句：“仅仅是我个人的想法”“大概是……”“可能会……”就等于给自己留下了足够的余地。
必定凡事都没有必然的定法，任何事情的发展变化都得有个过程，有的还得有一个相当长的演变过程。当事情处于发展变化初期，实质性的问题尚未表露出来，这就难于断定其结果。所以，切不可贸然行事、信口开河的去下定论。
说话时，多些考虑，留有余地，把话讲得更具弹性些，秉承滴水不漏、恰如其分的理念，总能给自己留条后路，避免最后事与愿违的尴尬和责任的承担。也能给自己留下一个仔细考虑、慎重决策的余地，以便在交际中如虎添翼。否则，说出的话就像泼出去的水一样，等到事情真的发生时，再后悔可就晚了。
别让安慰成为负担
我们每个人在生活中都难免会遇到不如意的事情，这个时候，来自朋友的安慰总是会我们感到心里好受一些。同时，作为礼尚往来，我们也要学会安慰别人，用适当的语言去化解朋友的痛苦和不幸。
当然，安慰也是有一定的艺术性的。掌握一定的安慰技巧，才能让你的安慰变成“金口玉言”。否则，安慰不仅不能起到预想的作用，反而会给对方增加负担。
比如，一个朋友病了，你去探望他时也许会说：“安心地休养吧！你不久就会康复的。”你大概以为这是最妥善的安慰话了吧？但照谈话的艺术看来，这两句话最多算是一种善意的祝愿。因为类似“你不久就会康复”这样的话只有出自医生之口才能让人感到宽心，而出自平凡人之口就会让人觉得有同情和怜悯的成分。而现实生活中却没有几个人愿意接受别人的怜悯。你越怜悯他，就会让他越觉得自己的疾病是一种痛苦。所以，对于安慰的技巧一定要好好揣摩。
安慰别人的时候，最好能说一些他们比较关心的话题，这样会让对方听得舒适些。而且要考虑对方的时机情况，尽量表现的乐观一些。其次，还可以给人以一些主动具体的帮助；再次要有足够的耐心，对不同人采取不同的安慰方式。
比如：安慰病人时，与其说些关心病情的话，就不如讲点趣闻。
类似安心休息之类的安慰病人的话，病人听的多了，也许早就厌烦了。病期的生活是枯燥的，你将一些幽默的话题，能让他从你的探访中得到一点愉快，这就是给他最大的安慰了。
安慰失意的朋友，可采用这种“比下有余”的方式；
人总是会有一种比较的心理，如果一个人不幸，当她看到比自己更为不幸的人，不自觉的就会在心理安慰自己，找到一种平衡。所以，当你的朋友失意之时，你不妨采用这种方式来安慰对方，举例说还有很多比朋友更失意的人，来冲淡他的失意感。但比下一定要是善意的，不能以对别人的诋毁作为代价。否则不但会让对方产生“别人也是这么说自己”的疑虑，还会损毁你在朋友心目中的形象。
比如，你的朋友在沉浸在失恋的痛苦中，与其不停控诉对方的缺点，试图让朋友因为厌恶而忘记伤痛。不如说：“感情破裂总让人难以承受。但是，看看一直在勉强维持的那些人吧！成天吵架，生活一点兴趣都没有。相信你一点能找到那个带给你快乐的人的。”
安慰死者家属，尽量避免提及与死者有关的话题。
许多人安慰死者的时候总是习惯说：“xx生前是一个多好的人啊，没了真是可惜。”或者“人已经走了，就节哀顺变吧！”其实这是最差劲的安慰。这时对方正在为失去亲人而痛不欲生，你不停的为死者的去世表示惋惜，那只会引得死者家属更加悲伤。
生死似乎永远都是个谜，但若能将谜拆穿，让对方能够悟出道理，使其从苦痛中解脱，那么我们安慰的目的也就达到了。
不管是对于什么情境下的安慰，要想达到预定的目的，我们都应该注意一下几点：
不要以自我为中心，要多留意对方的感受；
有些人在安慰别人的时候，总是会从以对方不幸中将自己的类似的经历拉扯出来：“想当年，我也跟你一样……”“相信我，我是过来人，我明白你的心情。当时……”当你去探访一个遭遇不幸的朋友时，所以不论如何，你都要记得你的目的是为了支持他和帮助他摆脱困境而来，所以一定要多留意对方的感受，用温馨的言语安慰他，告诉他，人生没有过不去的坎，所有的事情都会向好的方向发展。而不是只顾陈述自己的想法，因为这对于他来讲毫无用处。
不要试图左右对方的情绪，给予对方恰当的支持；
在安慰别人时要记住，不要强硬地告诉别人“我觉得你应该……”或“你觉得你不应该……”之类的话，毕竟没有人习惯被人所控制，对于处在伤痛中的人来讲更是如此。安慰并不是要你帮助他作判断，而是给予对方空间去走出困境。所以，我们要尽可能地给予对方支持，在建议中让他们自己走出伤痛。
告诉对方你的感受。
这种感受不包括理解的，也包括不理解的。总之没必要遮遮掩掩，你甚至可以直接对他说：“虽然我现在无法理解你的感觉，也不知道自己该说什么，但我真的很关心你，希望你能好起来。”这样能够让对方更多地感受到你的深沉。
谁不会遇到点烦心事呢？当你的朋友不开心的时候，安慰一下吧，语言是人类灵魂的代码，温馨的安慰犹如一剂创可贴，在朋友失意的时候，轻轻的为他贴上，有助于朋友的伤口早日愈合。但一定要把握好分寸，才能将安慰的话说到对方的心里去。
玩笑开大就没了“笑”果
幽默是思想智慧灵感在语言运用中的结晶，也是一种良好修养的标志。具有幽默感，会开玩笑的人在人际交往中的作用是不可低估的。
朋友、熟人之间适当开开玩笑，可以活跃气氛、融洽关系，增进友谊。职场上，运用一点幽默的技巧，能够让你获得更好的人际关系和升值机遇；商场上运用一点幽默的技巧，可以在大笑中征服客户，轻巧赚取利益……
但是，需要注意的是。开玩笑一定要适度，还要因人、因时、因环境、因内容而定。玩笑话开的过了头的话，就会让你尝尽苦果。
王志鹏一向是个开朗活泼、爱说爱笑。
一次在朋友聚会上，他遇到了朋友闫靖宇，由于操劳和身体缘故，刚过三十五岁的闫靖宇事业一帆风顺，却早早谢了顶。针对这一情况，王志鹏快言快语地说道：“你小子，可真行啊，真是热闹的马路不长草，聪明的脑袋不长毛。”一句话，逗得大家哄堂大笑，可闫靖宇却晴转多云：“你的脑袋才不长毛呢。”结果原本高兴的同学聚会，闹了个不欢而散。
所谓“说者无心、听者有意”。人们之间可以适当开开玩笑活跃气氛，融洽关系。但应当注意的是做任何事情都有一个“度”的问题，幽默也是如此。玩笑倘若运用不当，就会破坏人际关系的平衡，激化潜在矛盾，造成冲突。因此，聊天开玩笑的时候千万要注意不要过了头。否则不仅得不到效果，还会弄得局面尴尬，甚至难以收拾。而且，这些过了度的玩笑是不会被人喜欢的，会被习惯性地认定是“刻薄”的人，容易引起他人反感。
在一家公司做文员的赵星梅是个活泼机灵的女孩子。她不仅反应特别快，而且言辞很犀利，还有丰富的幽默细胞，走到哪儿都能带去一片欢声笑语。同事们都喜欢和她交谈来往，但是这样一个人缘极好的女孩，却偏偏因为一句话不当而招惹了上司。
某天早上，老板穿着一身新西装来上班。别人看到之后，都是微笑地对老板说：“您今天这身穿的可真精神啊！”只有赵星梅夸张地大叫：“老板，你今天穿新衣服了！的确蛮有气质的，可是不是款式老了一些啊，好像是去年的款吧？没想到你如此怀旧。”当时，在场的同事都低低地笑了起来，但老板的脸色却不太好看。
还有一次，赵星梅带着刚刚谈好的客户和协议来找老板签字。看到老板龙飞凤舞的签名，客户连连夸奖老板：“您的签名可真气派！”赵星梅听了又是一阵坏笑：“能不气派吗？我们老板可暗地里练了三个月了！况且这是他写得最多的文字。”此言一出，老板和客户都陷入尴尬。
想到这些，一向快言快语的赵星梅再也高兴不起来了。原来这就是她虽然聪明能干，却无法受到重用的原因。可赵星梅也疑惑了，爱开玩笑本来就是自己的本性，这几乎所有的同事都知道啊，很多次自己开玩笑的时候，还把老板逗笑了呢？为什么轮到自己头上，他就不高兴了呢？
开玩笑的确可以拉近彼此距离，缓和人际关系，但许多人因为玩笑开得出格而导致朋友反目，甚至闹出流血、人命事件。可见，开玩笑也要把握尺度，讲究对象、语言和方法。如果玩笑有人身攻击的成分，就是过分的玩笑了。
过分的玩笑对人际关系具有极强的破坏力，这样的玩笑之所以不受人欢迎，是因为其背后往往隐含着一个人性的弱点，而任何人都不会笑着面对被揭开的疮疤。倘若将对方生理缺陷、生活污点等鲜为人知的短处当做笑料一一抖出，会严重伤害对方的自尊心。
所以，千万不要拿别人的缺点作为开玩笑的噱头。人往往对自己的弱点都十分在意，如果你随意取笑对方的缺点，对方也许会认为你是在冷嘲热讽。就因一句无心的玩笑话，触怒对方，使彼此关系变得紧张，甚至毁了两个人之间的友谊，那才真是得不偿失。
开玩笑时，更不能带着讥讽的心态。如果开玩笑的出发点是为了贬低对方，指桑骂槐，达到抬高自己的目的，那就大错特错了。
此外，开玩笑还应分清场合和对象
在一些严肃、安静的场合，不要开玩笑，在悲哀的气氛中，也不能开玩笑。
樊建业参加一位朋友的葬礼时，想称赞死去的朋友几句，以对其妻子聊表安慰，于是就说：“XX是个很坚强的人，因为他父亲是个闻名的石匠！”
结果，来参加葬礼的人顿时都感到气愤：这个人怎么如此没常识？大家都这样伤心，而他却有心情开玩笑，真是令人厌烦。
