登陆注册
24863300000032

第32章 绕过误区,学一点言语避雷术(1)

有道是“说者无心,听者有意”,有时候自己一句不经意间说出来的话都会给别人造成误会和伤害。所以,在人际关系日渐复杂化的今天,如果想博得跟多人的青睐和喜爱,就要把握分寸,注意忌讳,对于一些有伤人之嫌的话,千万莫说。

不要总是滔滔不绝

俗话说:“爱叫的麻雀不长肉”,这句话是用来比喻喜欢夸夸其谈,炫耀自己的人,这些人总是习惯滔滔不绝地发表自己的观点和想法,甚至不分情况地胡说乱说,也许有时只是谈兴正浓,没注意到和你说话的人的情况,并不是故意的,却也在不知不觉中伤了人。

蒋玄宁就是一个喜欢满嘴跑火车的人,他常常在寿宴上对着寿公寿婆大谈人寿保险的好处;对着孕妇说这年头养孩子没什么好处,翅膀长硬了就飞了;对新郎新娘说今天喜宴的菜好吃极啦,下回别忘了再请我,我一定捧场;别人就要出远门旅行了,他却对人家大谈今年发生了多少飞机失事的意外事件。结果,弄得别人一见到他就感到厌烦无比。

在我们的周围,总有这样一些人,自己没有多大本事,文化也不高,但口才非常好,特别是挑剔别人的毛病,为自己的错误辩解时,都显得非常话多。而且话说到哪里,产生什么效果,自己都不管,只要有机会就不停地说。

在人群中,一个特别爱说话的人,最不可能受到重用,很难有什么出息。这是由于:

特別爱说而且什么都说表明一个人的自控能力不强,易冲动,经常因情绪伤害理智。试想,连自己的嘴巴都管不住,又能管好什么事?

喜欢多说话的人一定要有足够可供言谈的内容。而对于生活经历有限的人来讲,有积淀的东西毕竟会有限度,说来说去,无非东家长西家短,拿别人的隐私当作茶余饭后的娱乐。对这样的人,别人只会设防,不会和你交心。

总是滔滔不绝的人,会太过张扬,不假思索地对任何事发表见解,好的意见与错误观点混杂,泥沙俱下,让人难取难舍,只好当废话听。久之,人们必然认为这个人没有见识,只会乱说一通。

总之,说话滔滔不绝,就会留给他人一种“话虽多,修养少”的感觉。话多而不精之人,就是话痨之人,如同苍蝇一样嗡嗡作响,怎会给人愉悦之心?又怎会受人欢迎呢?有些人为了在别人面前卖弄自己的所谓知识底蕴,便找一切有人的地方与人“死说烂道”,极尽所能地“卖话”,自以为口若悬河,头头是道,无奈他储备不足,结果适得其反。

一位本来已经获得了主考官的通过的求职者,却在主考官说完那句:“请你在一周内等候我们的复试通知。”之后,傲慢地“通知”主考官:“请在三天内给我答复,因为好几家单位都打算录用我。”

就这一句话,所有的良好印象顿时烟消云散。主考官敛起笑容,冷冰冰地回答:“那就请便吧!”

无疑,这位求职者所暴露的正是我在前面批评的那类“语出惊人”者的低能本质,他蛮以为用“精彩”之语可以调来主考官向他下跪的味口,不料却给自己设了一个莫大的暗道机关!

可见,多言无益,说话要像居家过日子一样——当省则省。而且,话不仅要说的少,还要力求说的精辟,说的巧妙。所以,在人际交往中,为了不让人反感,我们要尽量能不说就不说,即使说的时候也要以精到为准则,这不仅仅是为了让对方心里感到舒服,也是为了保存我们自己的利益。

因为,我们在急于开口时,通常就没有心情去多看、多听了,缺少思考的东西说出来多半会带来欠缺的结局。说得越多,浅薄无知就暴露得越多,也就是黔驴技穷。他就很难得别人的信任和重视了。一个说话不经大脑、随便的人,一定没有责任心。

早在古代,墨子就教导过自己的弟子话说多了有什么好处呢?比如池塘里的青蛙整天整天地叫,弄得口干舌燥,却从来没有人注意它。但是雄鸡,只在天亮时叫两三声,大家听到鸡啼知道天就要亮了,于是都注意它,所以话要说在有用的地方。”

多言是虚浮的象征,因为口头慷慨的人,行动一定吝啬。凡有道德者,不可多言;有信义者,必不多言;有才谋者,不必多言。当然,人既在社会中杂处,只能少说却不能完全不说。而且,没有经过仔细思考就说出来的话,总是容易被人利用。平时是没人重视他的,想散布流言蜚语时,就会借用一下他那张管不住的嘴巴。这种人很容易被不怀好意的人利用,并成为他们的帮凶。

因此,在任何地方和场合,缄默是值得提倡的。若是到了非说不可时,那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势,都不可不加以注意。在什么场合,应该说什么?怎样说?都值得加以研究。

平时与人交往时,我们一定要时刻提醒自己:话多不如话少,话少不如话好,不要总是摆出一副滔滔不绝的架势,要经过分析和思考之后再开口,这样,给人捧出来总是金子,自然会被人认为是一个极有价值的人,因而受到重视和信任。

口无遮拦让你叫苦不迭

说话比做文章难,做文章,可以细细推敲,再三订正。说话就不能这样了,因为一言既出,就再难收回了。

就像俗话中所说的那样:“蚊虫遭扇打,只为嘴伤人。”生活中的很多人都习惯了快人快语的说话方式,而且并不觉得这有什么不妥。然而,人与人之间原本没有那么多的矛盾纠葛,往往只是因为有人逞一时之快,说话不加考虑,只言片语伤害了别人的自尊,从而激起了对方的不满和回击。

几位年轻的领导干部去慰问一位退休老工人,见面以后问道:“您老身子骨真够硬朗,今年高寿?”老工人回答说:“七十八啦。”“人生七十古来稀,你是厂里最长寿的老人的吧?”“哪里,原来在车间工作的老谭活到了八十四呢!”“那您老也称得上长寿将军啊。”“不过,老谭去年死了。”“唷,这回可轮到您了。”老人本来谈兴正浓,听到这句话后却脸色陡变,愤然离去。

老人之所以态度发生了突然的转变,其毛病就出领导那句快人快语的“这回可轮到您了”上。前面老人刚说完“归天”的事,他们却接下去说“轮到您”,这不就使老人产生误会了吗?如果这几位年轻干部能控制好前后话语,把话说成“这回长寿冠军可就轮到您了”,也就不会出现不快了。

所以,我们与人过程中,千万不要以尖酸刻薄之言讽刺别人或者只图自己嘴巴一时痛快,殊不知会引来意想不到的灾祸。

逞一时口头之快只会给自己树敌,人际交往的原则应该是永远避免跟别人发生正面冲突。只有谦卑待人,才能得到友谊。

身为某公司总经理的查尔斯先生说过:“之所以要讲究说话的技巧,是因为许多人常常不假思索就信口开河,因而导致种种不良的后果。”他还说:“为了达到目的,说话时必须力求简单明了而且有说服力。但最重要的是,该说则说,不该说则不说,不了解的事就不该说,甚至突然想起的话题,也应该尽量避免向朋友提及。”

我们在说话之前一定要经过大脑的过滤,好好的琢磨一番再开口。切忌不该说的话最好一句都不要多说。若只为满足自己的一时口快而言行不慎,让别人下不了台,也会把自己的事情搞糟,是不礼貌的,也是不明智的。

开学没几天,周玉就发现同班有一个名叫王妮的女孩反应快,为人又开朗,每次聚会时都能把气氛搞得很活跃。但是,跟她经常接触的同学却总是对她满口的抱怨。起初周玉还觉得很是纳闷,这么性格活泼的一个女孩,为什么这么不招人喜欢呢?

后来,周玉跟她分到了一个寝室,接触了多了,周玉才渐渐发现叶桃说话经常是不分场合的口不择言,让人很是郁闷。

一次,班上几个玩得好的男生女生一起去公园玩,王妮帮周玉和其他两个女生拍照时,竟然当着众人的面大声对周玉说:“嘿,我要走远一点才能把你拍进去,要不镜头快装不你了。”周玉本来就因为自己的身材太胖而感到自卑,王妮还当着这么多人面说自己,周玉感到实在很难为情。

还有一次,寝室的几个姑娘一起去逛街,在服装店周玉试穿一件当年非常流行的娃娃装,当她穿出来问大家怎么样时,王妮居然当着那么多店员的面自以为风趣的说:“你要是穿这样出去,人家会以为你怀了双胞胎呢!”一句话气得周玉脸都发白了。

所以与人说话,应该特别留神。你要说的话,最好事先打好腹稿,列出纲要,免得临时遗漏;说话开头,先要定一定神,态度从容,双眼注视对方,表现出诚恳的神情,并随时注意他是否赞成你的意见,还是不以为然,据此随时调整你的说法,如果发觉他露出不愿意多听的神情,你就该设法结束话题。如果他有疑问,你就该多做解释,如果他乐于接受你的见解,你就该单刀直入,不要再绕圈子,如果发觉他要插口的样子,你就该请他发表意见,他的答话,你要特别注意,特别留神。

同时,你对人回答,也要有个分寸,认为对的,就回答他一声“很好”。你认为不对的,就回答他:“这个问题很难说。”自认为可以办到的就回答他:“我去试试,但成功与否不敢肯定。”自认为办不到的回答他:“这件事太困难了,恐怕没多大的希望。”总之,不要说得太肯定,太肯定的回答,最易造成不愉快的后果。一切回答,必须留些回旋的余地,万一临时不能决定,你可以回答:“待我考虑后,再答复你吧!”

对方若是一个喜欢刺探你的意思的人,往往会迂回曲折,中间插入一句主要的话,希望你暴露真情,你如果不愿意告诉他,应该特别留神那句主要的话,设法避过,或者故意当作没有听见,或者含糊其辞,或者说“不便奉告”,来阻挡他不断的进攻。

如果对方唠叨不停,你不愿意再听下去,也有几个方法可以应付,你可以讲些其他无关紧要的话,转移目标,也可以说:“好的,今天就谈到这里为止。”然后立起身来,说声“对不起,再见!再见。”他自然会中止谈话,离开你那里。

总之,要树立良好的人脉关系就要处处留心。如果毫无顾忌,不经大脑只图一时痛快地说或问,则只能给他人与自己造成一些不必要的麻烦。

但是,很多的人的口头之快,都已经形成了一种习惯,只要是看到或者想到的事情,都会情不自禁地脱口而出。其实,只要知道一些言谈中的忌讳,做到不该问的不问,不该说的不说,就可以轻松地规避这类问题了。为了让自己的人际交往更加顺畅,我们主要要规避两个方面的误区:

不要故意渲染和张扬对方的失误。

我们常常会遇到身边的人念错了一个字,将错了一句话之类的情况。在这种时候,出错的人多半都会觉得十分尴尬,在心里默默祈祷不要被别人所察觉。如果你非要当众将对方的错误揪出来,并且小题大做地去纠正的话,就会使得对方怨恨在心,因而对你敬而远之。

不要探问和公开别人的隐私。

几乎在每个人的心里都希望能够存留一些属于自己的角落,对于那些揭穿他们隐私的人总是感到厌恶至极。但有些人偏偏喜欢去挖掘和宣扬这些内容,自然就得不到良好的人际关系了。对于别人的隐私,我们不但要做到不闻不问。对于无意间得知的隐私,即便具有相当大的震撼力,能够为你赢来别人的瞩目,也要让他拦在肚子里,做到决不外传。

总之,在维系人脉方面,如果不想得罪人,那么就请在说话前慎重斟酌一下,切忌张口就来,说话随便。快人快语只会给自己制造出一大堆麻烦,叫你叫苦不迭,即伤害别人,又伤害自己。

不揭人短,多给别人面子

俗话说:“打人不打脸,骂人不揭短。”无论一个人的出身、地位、权势、风度多么傲人,在他们的内心深处,总会有一根敏感的神经和一个不愿被别人所提及和冒犯的角落。如果你想得到对方的喜欢,获得良好的人际关系,就应该注意避开这些地方,切不可用揭人短的方式来打击对方。

但在现实生活中,我们都习惯让别人给自己留面子,而不习惯给别人留面子。常常说话不经大脑,说出之言总是一针见血,以至于遭受冷落还不知症结在哪。结果很可能会落得自讨苦吃的下场。

一天,某公司一个部门的主管白燕请几个下属吃饭。

饭桌上,几个人聊着聊着就说到了一些工作上的问题,其中有一个新员工张蔷怡仗着自己是重点大学毕业,能力强,业绩最出色,平时与白燕的关系也很不错。所以,说话总是特别张扬。

不一会儿,竟然当着那么多人的面批判起了白燕在工作上的失误。内容大概是前段时间在做一个新项目的时候,由于每天都要查询很多资料,张蔷怡觉得太浪费时间,于是就向白燕提议建立一个数据库。当时,由于白燕对这方面的东西不太懂,就说自己的电脑内存小,可能放不下,结果没几天数据库就建立起来了,因为这个东西根本就占不了多大的空间。说到这里的时候,张蔷怡的语气中竟有了一丝嘲讽的语气。

原本,部门里没人知道这件事,但经张蔷怡这么一说,大家都知道了。面对这样这样的揭短,陈洁的脸一下子就沉了下来。由于面子受损,之后,白燕处处都给她穿小鞋,让这位口无遮拦的职场新人尝尽了苦头。

同类推荐
  • 总经理提升说话办事效率的101个手段

    总经理提升说话办事效率的101个手段

    同样是说话,有的总经理一句顶两句,有的总经理却越说越糟糕。为什么有的总经理能得到认可,有的总经理却得不到认可呢?同样是办事,为什么有的总经理能顺风顺水,有的总经理却屡次碰壁呢?难道是因为他们的长相、身高、学历、才华等的差别?其实,关键并不是这些,关键在于他们是否有高水平的说话能力和办事技巧。
  • 事件营销

    事件营销

    本书将告诉企业如何建立事件营销管理体系、事件营销的操作步骤是什么、如何造势和借势、如何操作一些大事件营销,如奥运营销、世博营销等,以及事件营销如何传播、后续策略、如何避免和应对其负面影响和危机事件。
  • 销售就要做得狠一点

    销售就要做得狠一点

    本书中这套方法为销售人员提供了一份穿行于新领地当中的路线图,并能收获优异的表现与心灵上的满足感。无论是销售业界的前辈级人物,还是初涉销售圈的新人,阅读这本书,都会体验到豁然开朗的感觉。
  • 员工与老板

    员工与老板

    本书从理性角度阐述了人性需要的理解,在员工与老板之间构建一个沟通的平台,让员工调适心态,理解老板,做自己的主人,做企业的主人,在老板的决策下,创造性地完成好各项工作,让员工与老板之间形成一种心理契约并达成共识,创造一种“人和万事兴”的经营环境和企业文化氛围。全书包括理解老板,和老板风雨同舟,换位思考,共创辉煌,和谐发展五章。
  • 王石管理日志

    王石管理日志

    本书通过管理日志的形式,再现个性十足的职业经理人王石对于企业运营管理的思考、感悟和实践,展示了他是如何缔造一个优秀的现代公司标本以及如何打造一支优秀的职业经理人团队的过程。
热门推荐
  • 微风拂过她的脸

    微风拂过她的脸

    学生时期的颜初是公认的好学生、乖乖女而池洂在别人眼中是个不择不扣的坏学生,可后来在颜初眼中池洂跟他们说的根本就不一样。片段一:颜初:“你喜欢什么样的人啊”池洂:“我喜欢心安的”颜初:“何为心安”池洂:“我喜欢她,她喜欢我,这就够了”片段二:某天有人质问池洂喜欢颜初什么,池洂霸气回答道:“我对她的喜欢岂是三言两语就可以随便说清的”后来颜初才明白原来池洂对她的喜欢并不比她少…喜欢你是我一直以来最坚持的事
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 我能创造万物

    我能创造万物

    清新脱俗的妖帝职业,罪恶值越多,创造野怪的选择就越多。创造盖伦,一刀沉默,对手懵逼。创造吕布,手持方天画戟,嗜血无双开启。创造宇智波斑,天碍震星,震颤方圆百里!创造柯南...
  • 月华殿:逆天阴女

    月华殿:逆天阴女

    (此文为坑,慎入!!)二十四世纪,世界排名第七的顶级特工——“月刹”古无双意外死亡。重生为幻灵大陆的一名普通少女。奇幻灵力,逆天灵器,绝色的容貌,天生阴煞体质让她成为大陆的传奇。且看她一届王牌特工如何在异界风生水起,成为一代天骄!
  • 总裁宠妻:老婆乖乖就范

    总裁宠妻:老婆乖乖就范

    她,出自豪门却命运坎坷,一次意外遍体鳞伤不再相信爱情。他,黑腹霸道但遇到季芯瑶后宠她无法无天。爱情曲折,上天是否让他们在一起呢?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 白虎盗君

    白虎盗君

    世界第一神偷罗冰穿越到古代,成为飞云寨大当家金玉中,没想到在一次打猎中诡异之事接连发生,梦幻中的女子,神秘的法术,古怪的宝戒……经历一番波折后,他终于意识到,如果不能修成仙果,等待自己的唯有灰飞烟灭!于是,他以一个修仙者的身份,怀着强盗的内心,踏上仙途……
  • 我的世界之Minecraft

    我的世界之Minecraft

    你好,我是史蒂夫,我来自(Minecraft)啊!你是?你是谁?你难道是H或者30?本作每2-3天更新一章
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 圣域龙皇

    圣域龙皇

    一滴血一段情,万千强者为之纷纷陨落。满目疮痍的众神之地被创世者一怒冰封,众神之怨波及千里,弹指一瞬间,神界物是人非。少年独自外出游玩拾得龙皇之戒,从此他的生活发生了天翻地覆的变化。在这个拥有万千强者和炫丽魔法的大陆上少年将怎样主宰乾坤?龙血出,天地覆!万千强者,我主沉浮!