对于那些习惯怠慢工作的推销员，在乔·吉拉德看来，他们是缺少对工作本质的理解及对待工作的热情，这样的推销员，也会因为怠慢自己的工作，而怠慢了自己的客户。而乔·吉拉德绝对不会和他们一样。
他建议每一个推销员，在工作中，最好不要和同事组成小圈子，如果很不幸，不已经加入了，那就想办法退出来，因为这除了耽误你的工作之外，是不会有任何好处的。乔·吉拉德之所以这样认为，是因为他曾在工作中看到这样一副场景：
一个顾客走进他们的店里，这时一个推销员对另外一个推销员说：“哥们儿，帮我应付一下，他肯定只是进来逛逛。”另一个接到委托的推销员，因为不是自己的客户，自然不会放在心上，于是顾客就真的逛一逛走掉了。小圈子里的推销员只会把时间用来对客户品头论足，而不会用来讨论怎样才能留住客户。
所以，这样的小圈子还是远离比较好，在这其中学到任何东西。小圈子里的人不会告诉我们，一天打多少电话才能引来客户，也不会告诉我们怎样给客户写信，只会给我们将一些无关痛痒的小故事，或是向我们发发牢骚。
我们不如用这些时间，跑到角落给客户打上几通电话，或是在办公桌上给客户写上几封信。而不是加入这些小圈子，怠慢自己的工作。在乔·吉拉德的家乡有这样一个比喻：如果你往墙上扔足够多的意大利面条，总有几根会粘在墙上的。
乔·吉拉德后来用这个比喻来形容推销员的工作，如果推销员不停地做工作，只是为了拉一些客户，那么或多或少都会拉到。只要不把时间用在和小圈子里的人聊天说笑，否则就没有时间来做这些事情了。
最后，记住乔·吉拉德的忠告，不要加入任何小圈子。这是职场处事重要的一条，也许这样做会让我们觉得有些孤单，但同时也会减少许多是非。我们将得到更多的时间去发展我们的客户，了解我们的产品。
只有远离了那些小圈子，我们才能把更多的热情投入到销售工作中，客户才更愿意和我们做生意。
利用充电器充电
没有人会对一样工作一直保持热情的态度，销售工作也是一样，难免会遇到热情耗尽的时候。包括乔·吉拉德本人，也有对工作感到厌倦的时候，这个时候的乔·吉拉德就会给自己充一充电。
这个所谓的充电，和电瓶车没电了需要充电是一个道理，但不同的是，这个充电器是一个人，也有可能是一件事。总之，是一个能够给与人激励的人或事。有个叫艾德的人，他就是这样人。
艾德的工作是销售汽车和卡车，每一刻他都是充满着热忱的，可以说，他销售的不是汽车，而是他的热忱。他热忱也影响了每一个在他身边做事的人。每当有同事发现自己心情沮丧，毫无干劲儿时，就会去找艾德充电，哪怕只是听艾德说上几句话，都能感觉到自己的身体内充满了力量。
艾德就相当于我们工作中的充电器，在我们“没电”时，给我们“充电”。其实，情绪上的充电是相互的，别人可以成为你的“充电器”，你也可以成为别人的“充电器”。比如：当我们向别人微笑时，也会得到对方的微笑；当我们对着别人垂头丧气时，别人的心情也会低落下来。
所以，当我们感觉自己没有热忱时，就努力表示出对别人的热情，然后利用别人对我们回报的热情，来为自己的充电。同时，乔·吉拉德还为我们提供了4种训练热忱的计划。
1.要有一件自己十分在乎的事情。
这件自己十分在乎的事情，能够随时激发出我们的热情。它可以是一个目标、一个想法、一个计划或是一个人，只要它对你来说是很重要的就可以。如果没有这件事情的存在，我们就无法寄托我们的热忱。
就好像当你准备去散步的时候，去发现自己没有目的地，这样毫无目的的散步又怎么能引起你的兴趣呢？乔·吉拉德曾回忆起，自己第一次开车载家人到迪斯尼乐园的情景。当他们越接近目的地，他们的情绪就变得越高涨。
当他们看到第一个路标：“迪尼斯535英里”时，他和家人相视而笑。接着看到第二个路标“迪斯尼350英里”，他们开始兴奋。第三个路标出现时，他们已经快要到达目的地了。因为他们心中在乎的是迪尼斯乐园，正是这种在乎，使得他的热忱在路上的每一英里都得到了锻炼。
为了让自己一直保持着热情，乔·吉拉德把自己的长期目标分成几个短期目标来实行，然后尽力去完成每一个目标。他发现当他完成一个目标之后，他的热忱便提高了一些。
相反，如果我们什么都不在乎，久而久之这种态度就会影响到我们的工作，我们会对客户也不在乎，会对自己的形象也不在乎，更不要说对工作的热情了。如果你不知道自己要做什么，或者是要完成什么目标，你又如何让自己充满热忱呢？
试一试让自己对某件事持有在乎的态度，那么一切都会不同。
然而没有趣味的目标，会让我们渐渐失去追求目标的兴趣，这样就无法培养我们的热忱。查尔斯·德拉蒙德是密西西比河以东最棒的鞋业推销员之一，他能够拥有辉煌的销售记录，完全是因为他能让自己的目标变得更加有趣。
那么，他是怎样让自己的目标变得有趣的呢？比如，他会和自己说：“如果我能在三个月之内，把新款的鞋销售给80家以上的商店，我就要和我太太一起到好莱坞度假。”到好莱坞度假远比给自己规定销售多少双鞋更有趣，所以查尔斯会更加卖力的销售。他发现，对到好莱坞度假的热忱在无形中，已经转移到他手头上的工作了，瞬间，卖鞋子也成为了一件有趣的事情。他变得更加热忱，每天都期待着第二天的到来，想象着自己可以卖掉多少双鞋。
查尔斯就是这样令自己热忱无限的，设定目标，然后让它变得更有趣，然后在实现的过程中提高自己的热忱。
2.大声地表现出自己的兴奋。
乔·吉拉德从来不吝啬表现自己的兴奋，每天从起床起，他就开始锻炼自己的热忱。无论他触碰到什么，都会让他想要高升歌唱，就算他的这一行为招致了妻子的反感，他仍然乐此不疲。
依然在每天早晨起来时，告诉自己：“要快乐哦。”然后他就会变得很快乐。在乔·吉拉德看来，因为今天是崭新的一天，这一天有崭新的24小时，这就是一件值得高兴的事情，也是他想要高声歌唱的原因。
3.充分利用充电器。
乔·吉拉德建议每一个推销员都找一个让自己充电的对象。这个人必须像乔·吉拉德是个天生的赢家、第一名的人，这样的人才能在我们需要的时候，给我们力量。当然，让自己成为别人的充电器同样重要。
4.保持一颗天使般的心。
天使般的心就像是小孩儿的心，纯洁而透明。乔·吉拉德曾说：“不管我们的年龄有多大，都要用充满好奇的童心来看这个世界。这样才能保持热切期待的心态。”
乔·吉拉德出生在一个贫穷的家庭，他们通常是依靠救济来生活的。每当圣诞节来临之际，提供救济的亲睦会就会筹集一些善款，来购买一些礼物，送给穷人家的孩子。这个时候，是乔·吉拉德最开心的时候，尽管他早已经知道圣诞礼物是什么，因为每一年都是一样的。但是他还是迫不及待地想要收到这个礼物，那种热情是不会因为已经知道了而减退的。
直到长大成人，乔·吉拉德依然没有忘记那份热情的期盼。而那种热忱正是大人所缺少的，有了这种热忱才能更加投入到工作中的每一天。
按照这4项去做，一定能够在工作中迸发出无限的热忱。
推销员要热爱自己的职业
最让乔·吉拉德无法理解的一个现象是：很多推销员回到家中时，他的妻子甚至不知道他所推销的产品。为什么要这样躲着藏着呢？每一个销售员都要热爱自己的工作，应该很自豪地告诉大家自己的工作。
很多人不愿意从事推销工作，原因在于，销售在他们看来是一个工作压力大、工资待遇低、不被人们重视、可替代性强的工作。当我们抱着这样的看法去从事推销这个职业时候，又怎么能去热爱它呢？从事了一辈子推销工作的乔·吉拉德却不这样认为，他认为销售不是一个单调而乏味的工作，而是一场人生的竞技赛。
乔·吉拉德曾说：“有人说我是天生的推销员，因为我十分热爱销售工作，我确实认为，我早年成功的主要原因是我热爱推销工作。我认为，同我在一起的其他推销员比我更有才能，但是我的推销额却比他们的多，这是因为我拜访的客户比他们多。在他们看来，推销工作是单调乏味的苦差事。在我看来，它却是一场比赛。”
不仅仅是乔·吉拉德，各行各业被公认为“成功者”的人，他们有一个很大的共同点，这就是他们热爱自己的工作。因此，作为一名推销员，或是即将从事推销工作的人员，必须消除对推销工作的误解，要正确、全面地认识销售工作，这样才不会产生排斥心理，才能够满怀热情地去做这项工作。
对每一个推销员来说，想要成为顶尖的推销员，就要把推销这项工作当作是自己的事业来做，要立志在推销的领域中实现自己的理想。首先，不要再因为自己是一个推销员而羞于向他人提及自己的工作，而是应该让每一个认识你的人，了解你的工作，了解你推销的产品，这样，当他们想要购买此类产品的时候，才会想到你。
推销本身就是一个与人打交道的工作，所以绝不能认为自己的工作是无关紧要的，不愿向他人提起，这样的做法对销售是毫无帮助的。事实上，无论是对任何一个产业来说，销售都属于命脉，每一个效益好的公司，都会把销售放在至关重要的地位上。
所以，如果有谁说瞧不起推销这门职业或者瞧不起推销员，我们就可以理直气壮地对那个人说：“正是由于我和像我一样的人在从事销售工作，你才能拿你挣的全部收入买东西。”这样的话在对方听来，就算他是大学的教授，是政府的官员，都无法反驳你，因为这就是不争的事实。
销售这个职业无论是在金钱上，还是在情感上，都会让我们获得比其他职业更大的回报。无论是在什么样的企业，销售员都是企业中值得尊敬的人。因为不管是什么产品，都要通过销售员来推广，都要经过销售员来送到客户的手中，都要通过销售员来转换成货币。在任何一家公司，他的核心竞争能力，都是通过销售员来实现的，所有，每一个销售员都能受到来自老板的重视。
从薪金角度来看，销售员的底薪虽然比较低，但是却没有上限，完全和自己的能力成正比。销售的越多，得到的薪金也就越多。我们能够从薪金中，看到自己的付出有所回报，这是其他工作所无法达到的。
乔·吉拉德从事销售工作的很大一部分原因就在于，他喜欢钱，也喜欢不断取得胜利给自己带来的激动和满足。在他卖出第一辆汽车后，他得到了养活家人的食品，第一次的成功，让他感受到了销售工作的价值：除了养家糊口，他还能从中感受到兴奋和喜悦。这一次的成功，让他对自己的工作前景充满了信心，鼓足了勇气。
除此之外，销售工作的升职空间很大，许多我们眼中的成功人物都是从销售做起的。据调查，企业中74%的高层管理人员，都是通过销售工作一步一步晋升上去的。虽然，他们曾经艰辛地工作过，但是因为他们一直处于市场的最前线，他们能够准确的掌握市场动向。与此同时，他们还通过销售积累了人脉关系，锻炼了自己的交际能力。这些都为他们的成功做了准备。
所以说，销售工作不是一项地位低下的工作，也不是一个没有尊严的工作，它是一个应该受到尊重的工作，也是一个充满挑战的工作。只有胆小的人，才会对这项工作心怀抱怨，因为他们没有勇气来征服这项工作。
不管是什么样的职业都会有枯燥乏味的一面，不仅仅是销售工作。工作都是一样的，关键取决于我们的对待工作的心态。当我们认为这项工作是有意义的，我们才能够更认真地去对待它。
因此，作为推销员，我们应以自己的工作为荣，保持一个快乐的心态去对待我们的工作。当我们怀着快乐的心情去工作时，这种心情也会影响到我们的客户，客户的心情愉快了，推销的工作也会随之而顺利。
努力做好推销这份有意义的工作吧，让我们的努力日复一日、月复一月明确地呈现出成果，让它成为展现我们能力的最佳舞台。
点燃的你的激情
乔·吉拉德认为：做推销只要自始至终让你的客户体验到你的热情，而且享受到你的热情。这样，客户会觉得如果不接受你的产品就对不起你这一片热情，这样你的推销就成功了。
在所有的感情中，热情是最具感染力的一种感情，根据调查显示，在成功销售的案例中，95%以上都是因为有热情的存在。所以，作为销售员，在工作中要充满激情；如果毫无激情，就会像脱水的蔬菜，毫无生机可言。
对于工作，乔·吉拉德就是一直保持这种充满激情的状态，他能够在一天当中平均卖掉4辆汽车，他的成功与他的这份激情也是分不开的。他从不认同别人所说的：对工作要付出100%的努力，他认为这是谁都可以做到的。想要成功，仅仅是做到100%是不够的，应当付出140%的努力，这才是成功的保证。
所以，乔·吉拉德对自己的工作从来没有满意过。但大多数的推销员认为，只要赚够每个月的生活费，完成公司规定的任务就可以了。在乔·吉拉德眼中，这样的推销员没有远大的理想，缺乏对工作的热爱，这样的推销员又怎么能够成为顶尖的推销员呢？每一个顶尖的推销员，对工作都是满怀激情的。例如：玫琳·凯化妆品公司的创始人玫琳·凯。
那时玫琳·凯还是一名普通的家庭主妇。一天，以为推销员向她推荐一套优秀的学前幼儿读物，玫琳·凯看过之后，认为确实十分好，但是这一套书需要50美元，这是她所负担不起的。
那个推销员看着玫琳·凯已满泪水的双眼，对她说：“如果今天下午你能够帮我卖出10套书，那么我就送给你一套。”玫琳·凯听后破涕为笑，并逐一打电话给她所认识的妈妈们，在电话中，她热情而富有激情地她们介绍这套读物的多种优点，很多妈妈听过她的介绍，在还没有见过这套书的时候，就答应购买。经过玫琳·凯的努力，10套书在一个下午就卖出去了，她也得到了属于她的那一套。
到了今天，玫琳·凯对待工作的激情已经世界闻名了，对待工作的热情，是玫·琳凯推销的原动力。无论是短期的零售促销员，还是收入不菲的营销人员，都要拿出100%的热情来对待客户。
这正如一位哲人所说：“任何一项伟大的事业的成功都是一次热情的胜利。”乔·吉拉德在从事销售工作之前，他从来没有试过向人推销产品。但是进入这个行业的第二个月，他就超越了许多老员工，原因就在于，他能够让点燃自己的激情。
