鲁迅先生曾针对小事情说过这样一段精辟的话：“巨大的建筑，总是由一木一石叠起来的，我们何妨做做这一木一石呢？我时常做些零碎的事，就是为此。”从鲁迅的话中，我们可以深刻地体会到做好小事情的重要性——做好小事情，方能成就大事情。
一些初出茅庐的大学生，没有什么工作经验，却总是以为自己本领高超，通晓万事。真正做起工作来，常常心浮气躁，小事不愿做，大事做不了，以至于处在一种悬在空中的尴尬状态之中。
年轻人都多多少少有些浮躁的习气，这并不值得批评。然而，能否尽快学会摆脱浮躁、把工作做到位是决定一个人能否走向成功的关键因素。
许多年前，美国兴起石油开采热。有一个雄心勃勃的青年人，也来到了采油区。刚开始时，他的本职工作是检查石油罐盖是否自动焊接完全，以确保石油被安全地储存。每天，青年人都会上百次地监视着机器的同一套动作。首先是石油罐通过输送带被移送至旋转台上，然后焊接剂自动滴下，沿着盖子回转一周，最后，油罐下线入库。他的任务就是监控这道工序，从清晨到黄昏，检查几百罐石油，每天如此。应该说，这的确是一个非常简单而又枯燥的工作。
对此，青年觉得非常不平衡：我那么有创造能力，怎么能只做这样的工作呢？于是便去找主管要求更换工作。没料到，主管听完他的话，只冷冷地回答了一句：“你要么好好干，要么另谋出路。”
那一瞬间，青年人涨红了脸。
回来以后，他突然觉悟到：我为何不能就在这个平凡的岗位上把工作做到位，做得更好呢？
工作了一段时间后，青年人在机器上百次重复的动作中，注意到了一个非常有意思的细节。他发现罐子旋转一次，焊接剂一定会滴落39滴，但却总会有那么一两滴没有起到作用。他突然想到：如果能将焊接剂减少一两滴，这将会节省多少焊接剂？
于是，他经过一番研究，研制出了“37滴型”焊接机。但是用这种机器焊接的石油罐存在漏油的问题。不过他并不灰心，很快又研制出了“38滴型”焊接机。这次他的发明既解决了漏油的问题，同时每焊接一个石油罐盖都会为公司节省一滴焊接剂。虽然节省的只是一滴焊接剂，但是正是这“一滴”焊接剂却给公司带来了每年5亿美元的新利润。
而这位青年人，就是后来掌控美国石油业的石油大亨——约翰·洛克菲勒。
当小事情被明智而有远见的人发现时，小事情的价值就可以充分地体现出来。无数事实证明，很多看似无关紧要的小事往往是成就惊天动地的大事的基础。
工作无小事。对于每一个身处职场的人而言，如果你不想被竞争对手打倒，不想被踢出局，那么就不要给对方任何一个可乘之机——做好每一件小事，处理好每一个细节，让你成为无懈可击的竞争对手，这样才能保持不败。
传说西方有一位哲人，每当他听到人们夸奖一个青年天赋优异时，哲人就会问：“这个小伙子认真工作吗？是否勤奋？是否认认真真地对待自己的人生？”在他看来，不认真的人谈不上什么天赋，不认真的人更不可能有什么好前途。如果一个人具有认真的品质，那才是上天给他的最好礼物。
20世纪50年代初，有一位叫柯林的年轻人，每天很早就到卡车司机联合会大楼找零工做。后来，一家百事可乐工厂需要人手去擦洗工厂车间的地板，其他人没有一个应征的，但柯林去了。因为在他看来，不管做什么，只要你努力了，总会有人注意的。所以他打定主意，要做最好的抹地工人。
有一次，有人打碎了50箱汽水，弄得满地都是黏糊糊的泡沫。他很生气，但还是忍着性子把地板抹干净了。恰好他的这一举动被公司领导看到了，第二年他便被调往装瓶部，第三年就升为了副工头。
许多年后，全世界的目光都凝注在他的身上——美国前国务卿柯林·卢瑟·鲍威尔。他在自己的回忆录中写道：“一切工作都是光荣的，只要永远尽最大的努力去把每一件事情做到位，你一定会有所成就的。”
每一天都要尽心尽力地工作，每一件小事情，都应力争高效地完成。把工作做到尽善尽美，不是为了让老板高兴，而是为了自身的不断进步。即使是在同一个公司或同一个职位上，机遇没有光临，但你在为机会的来临而时时准备的行动中，你的能力就已得到了拓展和加强。实际上，你已经为未来某一天创造出了另一个机遇。
把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单
海尔总裁张瑞敏说过：“把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。”古人也曾说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手，认真做好每个细节，这样才会离成功越来越近。
管理界有着名的“海恩法则”，它告诉我们：“每一起严重航空事故的背后，必然有近30次轻微事故、300多起未遂先兆，以及1000多起事故隐患。要想消除这一起严重事故，就必须把这1000多起事故隐患控制住。”对于任何事情，一个小小的失误和纰漏都可能造成严重的后果和无法挽回的损失。
任何小事都不是孤立的，都是和大事联系在一起。小事是大事的组成部分，小事积累多了就是大事。做好小事是完成大事的基础和前提，因此对工作中的小事绝不能采取敷衍应付或轻视懈怠的态度。
很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的一个突破，甚至改变商场上的胜负。所以，在工作中，对每一个变化，每一件小事我们都要全力以赴地做好。
新东方学校创始人，现任新东方教育科技集团董事长兼总裁俞敏洪外出演讲时，有学生问：“俞老师，我怎么样才能把一个培训机构干得和你一样大？”
俞敏洪回答：“很简单，先到新东方来打扫卫生。如果你把卫生打扫的非常干净，那么我把你提升为卫生部长；如果你卫生部长干得好，你就变成新东方后勤主任；等到你变成新东方后勤主任的时候，我就把你送到哈佛大学去学习；学习完了回来我就把后勤行政全部交给你，你就变成后勤行政总裁；这时候你已经变成了‘二把手’，我‘一翘辩子’你就是公司总裁了！”
当新来公司的你被安排去扫地、打水，甚至去扫厕所时，你有两个选择：要么积极乐观地接受它，然后尽力把它做到最好；要么消极对待它，抱怨、流泪、摔东西，或者跳槽。但是，如果你能够把平凡、最不起眼的事做好，你就成功了一半。
查理·贝尔曾任麦当劳的执行总经理，负责管理麦当劳在全球118个国家多达三万余个餐厅的运营。翻开贝尔的履历，许多人生的亮点光彩夺目，而他深深铭记的时刻却是1976年，15岁的他迫于生计，到麦当劳求职。
那时，贝尔因为家境极其贫寒。于是他找到麦当劳店的店长，请求给他一份工作。贝尔营养不良，瘦骨嶙峋，脸上没什么血色，浑身土里土气。店长看他这副模样，委婉地拒绝了他，说这里暂时不需要人手，希望他到别的地方去看看。
过了几天，店长没有料到，贝尔又来了，他言辞更加恳切地请求他给份工作，即使是没有报酬也行。见老板没有吭声，贝尔感到了一点希望。他小声说：“我看到您这里厕所的卫生状态似乎不是太好，这样也许会影响您的生意。要不，安排我扫厕所吧，只要给我解决吃住就行了。”店长没有办法，就答应了让贝尔扫厕所试试看。
扫厕所，在一般人眼中都是鄙视的，认为是没有出息的工作。可是，贝尔却认为这是他人生事业的一块最坚实的基石。
他每天清晨天还没亮就起床，把厕所彻底清扫一次。然后每隔一段时间就去维持护。不久，他对扫厕所也摸索出规律：先把大的纸张扫了，然后洒干灰在那些湿脏的地方。让灰把水吸干，再扫，效果比直接扫好多了。记得有一次半夜，有人上厕所时，还看到贝尔睁着惺忪的眼睛在查看厕所是否弄脏了。
他还在厕所里摆放了些花草，让人在麦当劳的厕所中也能够欣赏美。另外，还把自己记得的谚语警句写了些贴在厕所的墙上，增加其中的文化气息。让人在方便的时候，可以感受文化的魅力。贝尔的所有心思全部放在厕所上。确实，他的到来，让那店的厕所卫生状况大为改观，有人甚至说，“比那些不太讲究的餐馆还要干净。”
经过三个月的考察，店长正式宣布录用贝尔。安排他去接受正规的职业培训。接着，店长又把贝尔放在店内各个岗位锻炼。19岁那年，贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。1980年，他被派驻欧洲，使那里的业务扶摇直上。此后，他先后担任麦当劳澳大利亚公司总经理，亚太、中东和非洲地区总裁，欧洲地区总裁及麦当劳芝加哥总部负责人，直到后来担任管理全球麦当劳事务的执行总经理。
飞黄腾达的贝尔接受媒体采访的时候，从来不避讳自己当年扫厕所的经历。他说扫厕所是对他最深刻的教育：一件事，你可以不去做；可是如果你做了，就要全力以赴地去做。是啊，有了把厕所扫得比某些人的厨房还干净的敬业和执着，还有什么事情他做不好呢。
不要小看工作中的小事，更不要讨厌它。用小砖块砌起来的大厦才是坚固的，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”细微之处见精神。有做小事的精神，才能产生做大事的气魄。
“泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能成其深。”小工作的完成，有助于你对大任务的成功把握。一步一个台阶，你就不会轻易摔倒。作为普通的一名员工，应该时常用“把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单”这句话来鞭策自己。当责任感成了一个人的生活态度，那么他就会与胜任、优秀及成功同行。
