三年后，晋国侵犯楚国，楚庄王亲自带兵上阵。在交战中，楚庄王发现有一个叫做唐狡的将士，总是奋不顾身地冲在前头。将士们在他的带领下，斗志高昂，在最后一战中，楚国大败晋国，得胜回朝。
在犒赏将领时，楚庄王将唐狡叫到了跟前，好奇地问他：“作战时，你为何如此勇猛，难道你不怕死吗？”唐狡低着头说：“三年前，大王宴请群臣的时候，有人趁着夜黑，冒犯了大王的爱妃许姬，那个人就是我。大王没有追究，反而让所有人脱去帽缨，保全了我的颜面。大王的恩情，我就算不惜性命，奋勇杀敌也无以报答。”
人们说，野花的宽容在于将香气留在了践踏它的马蹄上。这是一种美好的品德，也是将宽容做到极致的境界。贝尔奈说：“不会宽容的人，是不配受到别人的宽容的。”我们以宽容待人，对人对己来说，都是一种莫大的精神财富。
当然，宽容不仅仅是一种思想，还是一种善行的实践。当我们宽容别人的时候，也是在宽容自己，放过自己。同样是面对伤害或者背叛，那些生活在仇恨中的人不见得比选择宽容的人过得更好、更舒心。
与其花时间和力气去仇恨某个人，不如给别人一次改过的机会，在宽容别人的同时，也给了自己一个更广阔的空间。
你会倾听吗——做一个“耳聪”的朋友
在一家电台的办公室里，有着几十部电话，每天都会有一些热心的听众打进电话来，电话内容不过是夸奖某个栏目主持人，或者抱怨节目中过多的广告，也有一些年轻的小伙子，专门打进来打听女主持人的电话。
一般情况下，这些电话专门由办公室的实习生接听，主持人是不碰的，因为他们根本没有那个时间。一天夜里，一个加班到很晚的主持人接听了一个响了许久的电话。和对方聊起来才发现，原来他是一个在逃犯。
男子姓王，贪污了巨额公款之后，离开了家乡。三年的时间里，他揣着那笔钱和一大堆高层的秘密在全国各地流浪。可是，不管走到哪里，他都在担心被抓，担心随时会有警察出现。由于长期忍受巨大的精神压力，他拨通了电台的电话，想要找一个倾诉的对象。主持人倾听了他的故事之后，用耐心和真情慢慢感动了他。最后，他选择了自首。
当“在逃犯主动自首的故事”成为媒体关注的焦点时，接听电话的主持人也引起了人们的关注。很多人对她冠以“爱心天使”、“谈判专家”的称号，也有人质疑，她不过是一个普通的电台主持人，并不比其他人出色。当那位爱心主持人接受媒体采访时，她说：“其实，我不过是接了一个电话，和他聊了几个小时。如果说我真正做过什么，那不过就是认真地倾听。”
很显然，作为电台主持人的她，可能时常需要倾听听众来电，需要倾听陌生朋友的心声，于是，她已经将“倾听”当成了一种自动化的程序，好像不需要能量，就能够轻松开启。然而，对于普通人来说，倾听不仅是成为他人朋友的一种能力，还是一门重要的学问。
倾听者，要用耳朵，更要用心。尤其是朋友之间的倾听，是一种关怀，更是一种陪伴。有时候，即使没有及时的语言安慰伤心、愤怒或者失落的朋友，只要认真地倾听，同样能够达到安慰的效果。所谓“此时无声胜有声”，大概正是这个意思。
莫斯是一位汽车公司的推销员。凭借他出色的口才和热忱的服务，他一直稳居销售部年度业绩第一名。每次接待一个客人，他都会热情地介绍车子的性能、优点、性价比，往往不用多久，他就能轻松搞定一单生意。可是有一次，他的热情战术却失灵了。
从客人进门开始，莫斯就展开了攻势。莫斯从客人的言谈中得知，他想买一款年轻人喜欢的车型，价钱不是问题。于是，莫斯相继介绍了几款高价位的车型，客人也表示很满意。就在莫斯带着客人去办理购买手续的时候，客人突然决定不买了。
看着眼前的中年男子脸色变得越来越难看，莫斯开始内心煎熬。
为什么他会突然改变主意呢？莫斯回忆刚刚带领客人看车的过程，他细心地检查每一个讲解的细节，发现自己并没说错专业的知识，也没有冒犯客人的地方。
客人打算出门的时候，莫斯走到他的面前，诚恳地说：“在您离开之前，能告诉我您为什么改变主意吗？如果您愿意指出不满意的地方，下次我就能够改正，不会犯同样的错误了。”客人说：“因为你根本就没有提供服务，你只是在推销车而已。你知道我为什么要买车吗？”“送你儿子，因为他考上了大学。”
这时，莫斯才终于明白客人生气的原因。从进门开始，这位中年父亲就提起了儿子考上大学的事，在随后的交谈中，他也屡次提起，很显然，这件事让他非常自豪。可是，莫斯完全忽略了这一点，他只看出了客人不在乎价钱，于是介绍了一些高价位的车型。他完全忽略了，对于这位客人来说，车子的款型根本就不重要，重要的是他想要有人分享他的喜悦。
送走了客人之后，莫斯突然觉得自己离优秀的推销员还差很远。
从此以后，他都以这次失败为戒，在工作中，不仅带着嘴巴介绍产品，还会带上耳朵，倾听客人的心声，用感情和爱心与客人交流。
在很多时候，我们都习惯将朋友当成“垃圾桶”，将一切不愉快的情绪都倾诉出去。当你有一天，能够反过来倾听别人的内心时，就会发现，倾听本身就是一种荣誉。朋友对你有话说，就证明了他对你的信任，如果朋友将他所有的伤心、软弱都放在了你的面前，已经算是作为朋友最高的礼遇了。
然而，人们在倾听的时候，常常犯的一个错误，就是先入为主。
尤其是年龄偏长，社会经历丰富的人，喜欢以己度人，按照惯有的思维模式猜测对方的心意。这时候，倾听不再是一种心灵的安慰，而变成了善意的曲解。
曾经有一位知名的主持人访问了一位小朋友。主持人问小朋友：“你长大想要做什么呀？”小朋友转了转眼球，笑着说：“我要当飞机的机长。”主持人说：“可是，如果你驾驶的飞机飞到了太平洋的上空，突然燃料用尽了，你怎么办啊？”小朋友说：“我会告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我背着降落伞先跳出去。”
听到这个答案，在场的所有观众都笑得前仰后合，不过，也有人怀疑，难道这个孩子是个自作聪明、自私自利的家伙？主持人的内心也产生了怀疑，过了十几秒，主持人接着问：“你为什么要这么做呢？”
小朋友说：“我得去拿燃料，然后回来救他们。”听到这个答案，那些心存疑惑的人都舒了一口长气。
很多时候，我们都像那些哈哈大笑的观众一样，听话只听一半就下结论，而且还要把自己的意思强加在别人的话里面。作为倾听者，不仅要听到，还要听懂，要经常询问自己，你真的听懂他的话了吗？
是真的理解，还是在自我加工基础上的歪曲？
正所谓“说话是银，倾听是金”，成为一个耐心的倾听者并非易事，为自己找到一个耐心的倾听者更加困难。每个人都希望身边有一个忠诚的听众，在自己感到无助的时候，可以向他倾诉。可是，在你寻找自己的听众之前，不妨问问自己，你会倾听吗？
谨言慎行——不做伤人的瀑布
梁静是一个说话特直的人，说出来的话有时候都不经过大脑，因此，她总是因为“说错话”而得罪朋友。
有一次，梁静过生日，她邀请了四个朋友到外面吃饭。其中三个朋友都纷纷到达，最后一个却迟迟不到。所有人都在等待，梁静心里也有些着急，于是她随后说了一句：“真是急死人了，该来的怎么还不来呢？”
梁静觉得自己不过发了一句牢骚，没想到在座的一位朋友不高兴了，他对梁静说：“什么叫该来的不来，这么说来，我们都是不该来的呗？如果是这样的话，那我先告辞了。”说完，就起身离开。随后，另外一个人也跟着走了。
梁静兴致大减，又冒出来一句：“怎么回事啊？该来的不来，不该走的又都走了？”听到这话，剩下的最后一个朋友也不高兴了，他说：“这是什么话？不该走的走了，那我就是该走的那个了？好吧，那我也走好了。”说完，他也走掉了。
所有人都走了，最后一个朋友才匆匆赶来。梁静跟这位交情较深的朋友说明了刚才的情况，“我根本就不是在说他们，结果所有人都误会我”。朋友安慰她说：“看来，你以后说话真的应该注意点了，不能想到什么就说什么，否则的话，身边的朋友都会被你气走的。”
中国有句古话叫做“说者无心，听者有意”，意思是说有时候一句无心的话，说话的人没有当一回事儿，却可能触动了听话者的敏感神经，结果造成对对方的“伤害”。在心理学上，这种现象叫做“瀑布心理效应”。信息发出者就像瀑布的上游一样，水面如镜，平静如常，当信息传达到接收者那里，却开始水花四溅，引起了对方心理上的不平衡，从而导致对方态度和行为上的变化。
因此，我们在与人交往的过程中，如果是不够熟悉的同事、伙伴，一定要谨言慎行，注意自己说话的分寸。对于不喜欢开玩笑的人来说，哪怕一句简单的玩笑，也可能触动对方的愤怒神经，引发不必要的误会。如果碰到心胸狭窄的人，可能因为一句话记恨很长时间，那样就太得不偿失了。
