有一次，这位女上司穿了一条漂亮的裙子来上班，张华遇见了，便想称赞人家两句，好让她高兴。她走上前说：“您的裙子真漂亮，走在大街上，男人的回头率肯定非常高。”这位女上司听完这句话，立刻面颊绯红，斥责道：“不要胡说，正经工作要紧。”这让张华觉得自己在自讨没趣。
从这个例子我们可以看出：在赞美别人的时候，一定要分清场合，不能随便称赞，要不然效果肯定很糟糕。
还有另一种赞美方式，不仅仅可以当面赞美，背后也同样需要赞美，而且效果更加好。
《红楼梦》中有这样一段描写：
史湘云与薛宝钗一起劝贾宝玉以后要去做官，贾宝玉大为反感，对着她们说道：“林姑娘从来没有说过这些混账话！要是她说这些混账话，我早和她生分了。”
恰巧这些话被站在窗前的林黛玉听到了，不禁觉得又惊又喜、又悲又叹。结果，贾宝玉与林黛玉两人的关系比从前更加亲密了。
贾宝玉在湘云和宝钗面前称赞林黛玉，林黛玉必然认为贾宝玉是真心赞美自己，他并不知道自己会听到，所以这一定是他的肺腑之言，因此她心里当然会很高兴。假如宝玉是当着黛玉的面说这一番话，好猜忌、使小性的黛玉一定认为宝玉是在拿她打趣或是讨好她，可见背后赞美取得的效果是非常显着的。
还有一则故事：
明朝，有一个性格古怪的县令，他每次发布新政令都要求下属交口称赞。最初时，听着下属的阿谀称赞，县令还是蛮高兴的，时间一久，他就感觉实在不过瘾，因为属下的称赞翻过来、覆过去，不过就那么几句话，实在无趣得紧。
下属中有个聪明的人，看到县令郁郁寡欢的神情，晓得他的心思，便想了个新鲜的点子，让县令高兴高兴，或许自己也能升一升职。
之后的一天，县令再一次发布新的政令，这个聪明的下属看到时机已到，他并没像其他人那样当面称赞县令，而是故意悄悄地对旁边的人说：“一般身居高位者，大多喜欢别人奉承，只有我们家老爷却不是这样，对那些人的称赞完全不放在心上。”
这位县令从别人那里听到聪明下属的那番话，心里甚是高兴。当即唤来那名下属，对他夸赞不已，笑道：“不错，还是你懂爷的心事，好好干吧，以后少不了你的好处。”
从此，这位下属便受到这位古怪县令的重用。
这两则故事都在说明：在处理人际关系的过程中，不仅要学会如何赞美别人，更要学会如何运用赞美的技巧，把赞美运用得恰到好处，不动声色地达到赞美别人的效果。
总之，在生活或工作中，对于别人的长处的真诚赞美，不但可以激发他人的上进心，使人不断进步，它还是一种重要的交际手段，能加深人与人之间的感情。赞美之后再赞美，不仅要明着赞美，背后也可以赞美，这样的赞美会很容易传到对方的耳朵里去，对方会很快回报以善意和好感。
第四节 常换角度赞美，缺点成优点
在人际关系中，如果你能找出对方所忽略的长处或对其缺点换个角度加以赞美，那么，你一定可以很快得到对方的信任和感激。
请看下面一则故事：
春秋战国时期，卫国的大臣弥子瑕深受卫灵公的宠爱和包容。有一天深夜，弥子瑕听到仆人说母亲突然生病，内心焦急，便偷偷驾着卫灵公的车驾赶回家看望母亲。以当时的律法，私自偷乘国君车驾的人是要被砍掉双手双脚的。可是，卫灵公得知此事，并没有发怒，也没有降罪于弥子瑕，反而对他称赞道：“弥子瑕，母亲病重，为了探望母亲违法受刑也不在意，可见是真孝顺呀！”
还有一次，卫灵公要弥子瑕陪同观赏果园，弥子瑕看到满园鲜红圆润的桃子，便忍不住尝了一口，甚是好吃，便把吃剩的桃子给了卫灵公。其实，这种行为被大臣认为是对国君的大不敬。但是，卫灵公却说：“你的一片爱戴之心，我甚是欣慰，有了好东西也不独享，还留下给我尝。”
弥子瑕看到卫灵公对他如此的维护，对他的这些错误行为并没怪罪，反而是倍加赞赏，这让他在以后的岁月里更加勤勉做事，以报君恩。当然，后来他失宠之后遭到卫灵公的嫌弃和责备，就另当别论了。
我们都知道，爱听赞美话是人之天性，所有人都喜欢听到正面的称赞，不喜欢负面的批评。所以，我们在人际关系中要善于赞美他人，对于他人的长处我们要适当地赞美，对于他人的缺点也要巧妙地赞美，这样更容易赢得对方的心。
还有这样一则故事：
战国时，有一位着名的学者叫公孙龙，其弟子中有很多人身怀绝技。有一次，公孙龙路过赵国都城邯郸，遇见一个相貌平平之人，此人有一大缺点，有他嗓门特大，声吼如钟。公孙龙看他可怜，便将其收在门下。
很多弟子嘲笑那人，道：“我们怎能与此人为伍？”
公孙龙听到后，训道：“他的嗓门非常人可比，可见不平凡。”
那人听了感动异常，发誓一定好好学习，以报师恩。
过了不久，公孙龙带弟子们到燕国去，途中遇见一条非常宽广的大河。河岸并无停靠的船只，对岸倒有一条小船。公孙龙想到刚收的大嗓门弟子，便派他去喊船。他双手合成喇叭状，大声喊道：“喂……要船啦……”喊声宏大如钟，一直传到彼岸。
对岸的船只很快便摇了过来，公孙龙一行人上了船，原先那些嘲讽他的弟子们，不禁有些佩服这位新师弟了，同时对自己善于发现别人优点的老师也更加尊敬了。
对于很多人来说，在别人面前承认自己的缺点是一件很痛苦的事情。正因为如此，一旦有人将他的缺点赞美成优点时，他一定非常高兴和感动；对方一定因你不一样的赞美方式而对你感激不尽。
有这样一个事例：
夜晚的酒吧，王辰看到一个女孩独自坐在角落，神情很是拘谨，似乎非常害羞。他走了过去，对那女孩说：“你好，你在这里很拘束吗？在这里就像在家一样，你和你的朋友在一起一定非常自在和轻松吧。我想，你的朋友也是这样认为的。”
“是呀，只要在熟悉的人面前，我都是很轻松的。”女孩说道。
“呵呵，果然如我所料。”
这个女孩很快被王辰独特的言谈吸引了，连眼神也变得柔和了很多，王辰很快与对方建立起了信任关系，获得了对方的好感。
还有一则故事：
小王是某家公司的职员，长得很像一位电影明星。有一次，他与朋友一起去饭店吃饭，那些服务小姐第一次见到他，都会对他说：“嗨，你长得真像电影明星！”的确，小王无论容貌和气质都与那位演员酷似。说某人很像一位着名演员在一般情况下是一种恭维之词，被称赞的人一般不会不高兴，但小王的反应却很不同，听到服务小姐的奉承后，原本不喜欢说话的他，显得更加沉默了。
对于他的反应，那些半真心半恭维的服务小姐们则流露出诧异的表情。深究其原因，小王的反应也不奇怪，因为服务小姐的赞美根本不得要领。小王知道自己的缺点，很容易给人冷漠的印象，而那位电影明星常常扮演的正是冷酷型的角色。所以，说小王酷似那位明星，在他看来不但不是赞美，分明是指出他的缺点。
这两则不同的故事告诉我们：打动人心最佳的方式就是与他谈论他所期待的东西。因为想要拥有自己没有得到的东西，这是人的天性。当对方的内心需求被你所理解，并表示支持，对方对你自然会产生好感与信任。所以，我们在人际关系中，努力寻找对方渴望被认可的一面，加以巧妙地赞美，就会很容易赢得对方的信任。
社会上很多人只会表面上去赞美对方，如：看到对方长得漂亮，说：“您很漂亮，像电影明星似的。”我们知道这种赞美方式，并不比其他人的赞美好多少，也就无法取得明显的效果。再说，对方可能总会听到这样的赞美，心里不免有了免疫抗体，那么你的赞美也就不会给对方留下深刻印象了。
我们可以看出，只有用不同的方式和新颖的语言去称赞对方，才能取得良好的效果，一个最简单的诀窍就是去称赞对方的短处或缺点。
比如：一般漂亮的女人都给人一种清高冷傲的感觉，那么就针对这一点加以另类赞誉，对方一定会很高兴，从而对你产生信任感。如：“没想到像您这样漂亮的女士竟然如此的随和，一看就能让人亲近。”
这样一来，人的缺点也是可以加以赞美的。所以，只要你换个角度，换种思路，用独特的话语将对方的缺点变成优点，将他这个不曾被别人赞美的地方发掘出来，你就取得了很大的成功了。
第五节 无论等多久，依然面带笑容
很多人都知道，等待别人是一件很焦躁的事情，可我们无法避免会遇到让你长时间等待的情况，无论是熟悉的人或不熟悉的人。这种情况下，我们见到对方是怒不可遏，还是笑意盈盈呢？
