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第9章 风格各异的话语(1)

我们常说“言为心声”,但谁也不能保证每个人说的都是真话。重要的不是他说了什么,而是他怎么说的。面对谎言连篇、口是心非、沉默寡言以及满口脏话的人,你知道如何洞察他们的内心世界吗?

巧用间谍的“反间计”

——口是心非的话语

1987年,FBI截获了一份重要情报,这份情报的主要内容是:某个敌对国在美国政府内部安插了一个间谍,这个间谍当时已经潜伏了好几年。得知这个消息之后,FBI并没有在第一时间去抓捕这个间谍,而是经过慎重分析,FBI准备利用他,向敌对国传达一份错误的情报,即上演一出“反间计”。

经过对后续情报的分析,FBI了解到,这个潜伏的间谍下一步的任务是盗取美国政府内部的一份秘密文件。这份文件是美国最新武器的研制方案,一旦被敌对国窃取,将会对美国造成不可估量的损失。FBI意识到这件事情的严重性之后,就命人制造了一份类似的假文件,同时还在政府的内部安插了一个FBI特工,专门负责保管这份文件。这个FBI特工的任务是吸引那个间谍来盗取假文件。

FBI特工进入政府部门之后,就积极和周围的同事建立良好的关系,同时他也密切注意那名间谍的动向。刚开始,特工的进入引起了间谍的怀疑,可是他看见这个人一来就积极发展和周围人的关系,认为这是一个新人应该干的事情,也就没有再怀疑什么,加之他听说自己要窃取的秘密文件和这位新人有关系,就不自觉地和他走得近了一些。

有一天晚上,那个间谍以庆祝生日为由,邀请新来的特工到自己家里做客,敏锐的FBI特工意识到:这个间谍的狐狸尾巴很快就要露出来了,他一定要从自己的嘴里套出文件的所在位置。尽管自己的任务是告知这个间谍“假文件”的位置,可是一旦这则消息太刻意地被透露,一定会引起那位间谍的怀疑。可是,到底该怎么做才能既告知那位间谍想要的信息,又不让他产生怀疑呢?FBI特工决定耍一些小花招。

在吃饭的时候,那个间谍果然要求和特工坐一桌,间谍不断地劝特工喝酒,两人边喝酒边聊一些家常话。特工知道,间谍一定想将他灌醉,再从他嘴里套出文件的位置,索性将计就计。

果然,看到摇摇晃晃、说话含混不清的特工,间谍叹口气地说:“哎呀,我真羡慕你们这些搞后勤工作的,天天都在办公室里闲坐着,一大群人聊聊天、看看报什么的,不像我们,每天需要面对和处理那么多的事情,还要整天提心吊胆地应付上司,真是搞得人身心俱疲啊!”

听到这句话,FBI特工赶紧说道:“哎哟!您可千万别这么说,我们这个活也不像你说得这么清闲啊!你说我才刚到岗,就被分配看管第三档案室……”说到“第三档案室”这里,FBI特工好像吓得酒醒了一半,赶忙收住了后面的话,还装作非常紧张的样子,眼神飘忽不定。

听到特工说了一半又没有说完的话,间谍立马意识到了这句话的重要性,加之特工的紧张神情,间谍更加确信了这句话的可靠性。他立马岔开了话题,开始和特工聊别的事情,而特工自己知道,这个间谍已经上钩了。

过了几天之后,负责看管第三档案室的人发现,藏在第三档案室的“秘密假文件”果然有被人翻动过的痕迹。只可惜,敌国不知道,他们得到的是一份被人替换过的假文件。

在这个案例中,FBI的特工就采取了口是心非的策略,他的目的是要告诉那个间谍秘密文件的具体位置,但是当他不小心说出秘密文件的位置时,又故意表现出一种试图掩饰自己一时失言的状态,这属于反其道而行之的心理技巧——口是心非。

在使用口是心非这种语言技巧的过程当中,FBI特工的眼神起到了很大的作用,特工飘忽不定的眼神让那个间谍更加坚信:这个人无意之中透露的信息一定是真的,因为他想掩饰自己。而特工就是通过这种方式,将真相巧妙地隐藏了起来。

这种反其道而行之的隐藏方式在生活中很常见。比如女孩子在买东西的时候都喜欢和老板砍价,我们会发现这样一个现象:如果一件衣服的进价是一百元,老板在卖的时候标了三百元,当你砍价砍到二百元的时候,老板就会表现出一副痛心疾首的样子,眼中充满了不可能、绝对不会卖给你的神情,并且还会极不情愿地说:“你这杀价也太狠了点儿吧!我这件衣服的进价就二百六,要是二百块钱卖给你了,那我岂不是亏大了。这样,你再看着给点儿。”每每这个时候,其实是店老板想通过口是心非的语言陷阱,为你制造一个自己好像占了很大便宜的假象,以此来隐藏他心中最真实的价格定位。

了解了现实生活中那些经常出现的口是心非的语言陷阱,不管是在日常工作、学习还是生活中,都将对你有很大的帮助。

知识荟萃

有关用巧妙的语言来隐藏真实感情或者是自己真实想法的例子在生活中有很多,以下介绍几种在我们日常生活中比较常见的现象。

首先,要提防经常一开头就说“老实说”的人,这样说的人一般最不老实。心理学家经过调查研究发现,人虽然是一种很理性的动物,但是在某些情况下也会被自己的本能支配。人们的绝大多数谈话是经过思考和逻辑推理整合才说出来的,但有些时候,人们会在谈话中穿插一些简短的语句,这些语句并没有实际的意义,对谈话内容也不构成任何影响,可是一旦说话者与你的利益息息相关,你就要认真倾听这些穿插进来的语句,它可能更能反映说话者的真实意图。“老实说”就属于这一类。

在自己的谈话中经常穿插“老实说”这句短语的人,实际上是在不停地提醒对方相信自己的话,他们十分在意对方对自己所陈述事件的评价,并且很担心对方误解自己。因此,他们喜欢用“老实说”这三个字来强调事情的真实性,以此期望得到对方的认可。

那么,我们可以想象一下,为什么说话者很担心对方会误解自己呢?为什么他要不断地强调自己所陈述的事情是真实的呢?为什么他那么害怕自己得不到对方的认可呢?如果不是他自己过分谦卑的话,答案恐怕就只有一个,那就是:说话者是一个谎话连篇、经常虚构事实的人,简单一点说,他就是一个骗子。

FBI特工曾经在一次突击行动中抓到一个乔装之后的间谍,这个间谍在审讯的过程中,一直用“老实说”来强调自己是冤枉的,一口咬定FBI特工肯定是抓错人了。整个审讯结束之后,细心的FBI特工数了一下他使用“老实说”这个短语的次数,发现这个短语在一次短短的审讯中竟然出现了十六次。由此可见,他是一个多么心虚和谎话连篇的骗子。

最后,经过FBI特工更加强有力的审讯,间谍的心理防线最终被攻破,他坦陈自己是混入美国境内的一名高级间谍。

除此之外,还需要注意到的是,说话者在说“老实说”这三个字的时候,有时还会伴随摸嘴巴和鼻子的动作。从这些伴随的小举动中,我们几乎可以断定:说话者此刻就是在说谎,对他说的话你千万不要当真。

其次,要留意说话者的语速变化。语速的变化体现了一个人内心状态的变化。一般认为,说话语速很快的人都性情直爽、精力充沛,同时也会很固执和自我,而那些说话语速很慢的人一般比较谨慎和厚道,但却有些过于敏感和感性。当一个人说话的语速突然从快变慢或者是从慢变快的时候,我们基本可以推断,这个人的内心正在经历着一种变化。具体来说,有以下两种情况:

第一种情况:当一个平时说话慢慢悠悠、语速非常慢的人在某一刻忽然快速地说话,甚至很急迫地反驳别人的时候,很可能是因为对方说了什么让他很难堪或者是对他不利的话,语速的加快体现了这个人此刻内心的不满和委屈。

当然,如果一个语速很慢的人正在进行一场激烈的辩论或者是发表一番慷慨激昂的演说,他的语速同样也会加快,以此来表现自己强烈的情绪,同时让自己的演讲更富有感染力。

第二种情况:当一个平时说话语速非常快、口若悬河的人忽然变得支支吾吾、前言不搭后语的时候,有可能是周围的人触及了他的一些弱点和错误,要不就是这个人有事瞒着周围的人。他语速的减慢和吞吞吐吐反映了他底气不足和心虚、胆怯的内心状态。

同样的,当一个人正在读一本语言和修辞十分优美的散文,或者是在回忆一件美好的事情时,人们的语速也会变得舒缓和平和,这个时候他的心态是一种对美的感受。

在现实生活中,许多人在向心爱的人表白的时候,也会出现上面所说的情况,比如平时说话非常流利的人突然会变得大脑一片空白、吞吞吐吐说不出话来,而那些平时说话语速慢、甚至不怎么说话的人则又滔滔不绝地停不下来。

小军是一个非常幽默和风趣的人,他的口才非常好,整个办公室的人都喜欢跟他待在一起,因为有小军的地方,也就有欢笑。可是殊不知,小军却有自己的烦恼,他的烦恼来自于自己的同事小芳,小芳是一个非常温柔可爱的女孩子,在见到她第一面的时候,小军就深深地喜欢上了人家,可是由于单位不让谈恋爱,小军就只好压抑自己的感情。

可是,单位里的明眼人都发现,平时口才好、滔滔不绝的小军在说话的时候,只要小芳在场,哪怕是小芳从他的跟前走过,小军就会变得不知所措,嘴里也不知道说些什么,甚至连最基本的逻辑和语速都不能保证。

由此可见,一个人说话的语速变化和神情都准确地反映着一个人最真实的内心状态。

再次,要留意那些突然变得非常健谈的人,当一个人突然间变得很健谈的时候,一般说明这个人在逃避着什么话题。如果我们仔细观察的话,就会发现这些现象:一个原本很木讷的小孩子,在某次考试考砸了之后,一见到父母,他就会跑过去告诉他们学校里的新鲜事;一个很沉默的女孩子在碰到喜欢自己的男孩子时,会不断地说话,不给男孩子任何说话的机会。

以上这些现象都说明了当事人在有意回避着某些话题,也就是说他们心里有鬼。小孩子主动向父母说学校的新鲜事情,就是为了不让父母问及自己的成绩;女孩子不断和男孩子说话,就是为了避免让男孩子说出自己喜欢她,她很可能是不喜欢这个男孩子,害怕男孩子说出来,自己拒绝了会尴尬,才会滔滔不绝地不断讲话。

由此看来,当一个原本很沉默的人突然变得很健谈的时候,要么就是这个人想要转移周围人的注意力或者是思维方式,避免他们提及某些令自己不愉快的话题,要么就是害怕周围人提出一些令自己无法应付的新问题,想要通过自己的这种方式来阻止周围人讲话。

小林和妻子结婚的时候,妻子经常说小林是一个“闷葫芦”,“三脚也踢不出一个屁”,很多时候都是妻子在说,小林“嗯”、“啊”地答应着。

可是,就在最近,却发生了一件奇怪的事情,小林突然变得很爱说话了,只要妻子在家,他就开始说,从电视节目到生活琐碎,小林是见什么说什么。小林的妻子还纳闷呢:难道是自己的话起了作用?小林真的改变了?

直到一天,小林手机上一条暧昧短信的出现才彻底地揭穿了这件事的真相。原来,小林出轨了,为了瞒住自己的妻子,他做出了与平时不一样的举动。但正是小林这种心虚的表现,最终反而让妻子抓住了把柄。

知道了生活中这么多关于说话的秘密,在现实生活中,我们就需要注意:

首先,眼见的不一定为实,耳听的也不一定是真的。很多人正是利用自己说出来的话,再配上自己非常委屈的神情来欺骗对方。对跟你有利害关系的人说的话,你一定要三思而后行,切不可中了别人的圈套;

其次,当一个平时没有口头禅或者是插入语的人忽然在说话时多了口头禅或者是插入语的时候,你就需要重点听一下这个人的口头禅或者是插入语,也许这才是对方真正想表达给你的意思;

再次,当语速慢的人突然加快语速对你说话的时候,你就要注意自己此刻所说的话,是否在言谈上有冒犯对方的地方,或者是提起了对方不愿意提及的话题;当语速快的人突然放慢语速对你说话的时候,你就要猜测对方是否有难言之隐或者是想极力避免的话题;

最后,当一个平时沉默寡言的人突然变得十分健谈的时候,你就要揣测,对方是想隐瞒什么不让你知道的事情或者是他并不想让你说某些话。

洛杉矶郊外的女尸

——凭空捏造的谎言

1955年,经常去野外探险的一对情侣在洛杉矶郊外发现了一具尸体。从那具尸体的状态来看,死者死亡的时间不长,但是由于郊区野狗出没,这具尸体已经被啃得面目全非。这对被吓坏的情侣立马打电话报警。

警察赶到发现尸体的现场之后,立马封锁了周围的地区,并且对尸体附近展开了细致的勘察。勘察结果显示,这里并没有什么有用的证据,尸体所在地很有可能是案发的第二现场,她是被抛尸到这里的。

洛杉矶警察速速将这具尸体带回去检查,通过对失踪人口和死者的DNA比对,洛杉矶警察基本确定:死者是名年轻的女性,名字叫珍妮,死者的父母双亡,有一个哥哥和一个妹妹,珍妮已经结婚,和丈夫的关系还算融洽。由于珍妮的社会关系简单,哥哥和妹妹又不在本市,所以珍妮的丈夫成为了最大嫌疑人。但是在珍妮出事的这几天,珍妮的丈夫被公司派出去出差,也被排除了作案的嫌疑,这宗案子一时陷入了僵局。

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