管理学大师彼得·德鲁克在《管理：使命、责任、实务（责任篇）》一书中认为“组织的社会责任”是组织形成和发展的道德基础。他将组织的社会责任划分为两大部分，即外部责任和内部责任。组织的外部责任，是指组织对组织以外的社区和社会负有的责任；组织的内部责任，是指组织对其员工和业绩等负有的责任。组织只有积极主动地承担起对内对外两方面的责任，才能使自身受益，也更有利于社会。
人生要有责任心
我们活在世上，扮演着不同的角色，也相应承担着不同的责任。上对国家社会，下对亲朋同事，都有不同责任。其中有一项根本责任：要对自己的人生负责。
成功和幸福，是人生的理想和责任。但人生在世比成功幸福更重要的是做人，是不论成功与失败，幸福与不幸都保持做人的尊严。因此，我们千万不能忘记人生的头等大事：要对自己的人生负责。
一次，一个女孩向一位老板自荐，想做他的助理。女孩看起来对内勤工作完全胜任。条件谈妥之后，老板就让女孩坐下来开始工作，但是女孩却看了看办公室墙上的钟，然后心急火燎地对老板说：“我现在不能待在这里，我要去吃饭。”于是老板说：“噢，你必须去吃饭，你必须去！你就一直为了今天你等着去吃的那顿饭祈祷吧，我们两个永远都不可能在一起工作了。”
上面的女孩在工作时却只想着提前去吃饭，而把自己说过的话和应承担的责任忘得一干二净。
每个人的生命都只有一次，自己人生的责任，没有任何人可以替代。责任在特定情形下，是可以替代，转让分担的，唯有对自己的人生责任，每个人都必须而且只能完全由自己来承担。一个人如果将这唯一的一次人生虚度了，绝无机会重新选择一次。
在清华管理课上，教授曾经很沉痛地说过，许多人并不知道自己人生要负的责任，活了一辈子，也没有弄清楚自己在世上的责任是什么。很多人对责任关系的确定完全是被动的，在他们的眼中视之为自己的责任的一些做法，不是出于自觉的选择，而是迫于本能、习惯、时尚、他人、舆论或是偶然因素等原因。我们只要环顾四周，就可发现有的人做事，仅仅是为了生存，为了“混口饭吃”；有的人活着，纯粹以金钱权位定义自己的人生；有的人把因偶然因素而长期从事的某种职业，当作了自己的责任，从不尝试去拥有真正适合自己兴趣、性格的事业；有的人一辈子琢磨的就是“身边几个人”，十分看重别人尤其是上司对自己的评价，小心翼翼地为这种评价而活着；有的人甚至以同事、邻居的看法来决定自己的幸福。一个不知对人生负有什么责任的人，他自己的人生必定是随波逐流、浑浑噩噩的；一个不曾思考自己人生使命的人，在责任问题上必然是错位、模糊和盲目的。
美国经济学家葛尔布莱一天回到家后感觉很疲惫，他想睡一个好觉，于是特意吩咐女管家，无论谁来电话，都不要打搅他。
可当他刚刚入睡，约翰逊总统就来电话找他。女管家和气、委婉地向总统解释：“葛尔布莱先生刚从国外讲学回来，很累，刚刚入睡。请您原谅，总统先生！我暂时不能叫醒他。”约翰逊说有要紧的经济政策问题要同葛尔布莱商量，执意要管家叫醒他。女管家耐心地解释说：“不，总统先生，他身体有些不适，方才特意嘱咐过我，他不接任何人的电话。我现在只能是替他工作，为他负责，而不是替您工作。请您放心，待他醒来，我一定将您打来电话的事情及时转告他。何况只有在他休息好之后，才能精力充沛地同您讨论经济政策问题，您说对吗，总统先生？”
女管家的话有理有据，约翰逊心服口服，只好放下了电话。
葛尔布莱醒来之后，立刻去见总统，并表示了深深的歉意。没想到约翰逊总统丝毫没有责怪之意，反而对女管家大加赞赏，并建议说：“请转告你的女管家，如果她愿意，请她到白宫来工作，这里需要像她那样严守职责的人。”
在这里，女管家以她对工作超强的责任心赢得了总统的青睐。而我们只是平常之人，对自己的人生负责可能仅限于自救和个人完善，这无须任何社会条件，只要你思考自己的人生使命，建立起真正属于自己的人生目标和生活信念，就能由此出发自觉选择并承担对社会和他人的责任。相反，一个没有责任心，对人生失去方向，稀里糊涂的人怎么会爱人生、爱生活、爱他人、爱事业呢？又怎么会在日常生活中坚定地负起责任呢？这种人往往把尽责看作是纯粹的付出而事事索求回报，他们甚至为别人而活着，太在乎自己“身边几个人”的看法评价，而消磨了自己的一生。人活在世上除了吃饭睡觉，不外乎做事和与人交往，它们构成了生活的主要内容。如果事业兴旺，家庭和睦，婚姻美满，朋友众多，那么可以说你在社会上是成功的，生活是幸福的。这是看得见摸得着的。其实还有一种看不见摸不着的东西，这就是蕴涵在两者之间，比做事和交际更重要的东西——做人。透过做事和交际，体现出来的是一种做人的总体方式和态度。因此，最重要的不是你在周围人心目中占据什么位置，不是你做了多大的学问、事业或生意，也不是你和谁在一起过日子，而是你自己究竟是个什么样的人。
做人之所以是人生大事，这是因为做事和交际是否顺利，包括地位财产、名声方面的际遇，也包括爱情、婚姻、家庭方面的际遇，往往受制于外在偶然的因素，非自己所能把握和支配，所以不该成为人生的主要目标。一个人真正能选择和把握的唯有对这一切外在际遇的人生态度。因此，假如你明白了自己究竟要做什么样的人，懂得了对自己的人生负责，你就有了正确坚定的生活态度，不论成功与否，幸福与不幸，都可以乐不忘形，悲不失态，保持做人的正直和尊严。一句话，做人比事业交际更为重要，比成功幸福更有价值。不管你在名利和交际场上如何春风得意，如果做人失败了，你的人生就在总体上失败了。
清华管理课这样教育学生，对自己人生的责任心，是其他一切责任心的根源和出发点。一个人活在世上知道了自己究竟想要什么，认清了自己在这个世上要做的事情，并且认真地去做，他就获得了一种内在的自觉、充实和安详。他知道了自己的责任之所在，因而种种似是而非的所谓责任、虚假观念都不能使他动摇。如果一个人能对自己的人生负责，那么他对包括事业以及婚姻家庭在内的一切社会关系，都有一种负责任的态度；如果一个社会这样的人多了，这个社会一定和谐安康而有效率；如果一个人明了自己的责任，懂得做人是超乎成功幸福之上更有价值的目标，那么，这将使他拥有某种人之永恒的东西，并支撑他度过未来不可预知的幸福与痛苦。
责任：一种与生俱来的使命
责任是一种伟大的使命，在所有追求中它处于最高的位置。人生只有一种追求是至高无上的追求——对责任的追求。
责任是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。只有那些能够勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，首先失去的是社会对自己的基本认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信誉和尊严。
意识到自己的责任并勇敢地扛起它，不管对于自己还是对于社会都问心无愧。人可以不伟大，人也可以清贫，但我们不可以没有责任。任何时候，我们都不能放弃肩上的责任，扛着它，就是扛着自己生命的信念。
责任让我们坚强，责任让我们勇敢，责任也让我们知道关怀和理解。因为当我们对别人负有责任的同时，别人也在为我们承担责任。
不管你所做的是什么样的工作，从事的是什么样的职业，只要你能认真地、勇敢地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会获得尊重和敬意。有的责任担当起来很难，有的却很容易。无论难还是易，不在于工作的类别，而在于做事的人。只要你想、你愿意，你就会做得很好。
所有人都相依为命，所有人都共同努力，郑重地担当起自己的责任，才会有生活的宁静和美好。任何一个人懈怠了自己的责任，都会给别人带来不便和麻烦，甚至是生命的威胁。
我们的家庭需要责任，因为责任让家庭充满爱。我们的社会需要责任，因为责任能够让社会平安、稳健地发展。企业需要责任，因为责任让企业更有凝聚力、战斗力和竞争力。
有一个叫“责任者”的游戏。游戏规则是两个人一组，两个人相距1米远的距离。整个游戏必须在黑暗中进行，一个人向另一个人的正面平躺倒下去，另一个人站在原地不动，只是用手接着对方的肩膀，并说：“放心吧，我是责任者。”接人者要确保能扶住倒下者。游戏的寓意是让每个人意识到承担责任的重要性，让每个人做一个责任者。
那么，究竟什么是责任呢？
清华管理课觉得，每一个人都在生活中饰演不同的角色，不管一个人担任何种职务，做什么样的工作，他都对他人负有责任，这是社会法则，是道德法则，是心灵法则。
我们每一个人扮演的不同角色，每一种角色又都承担着不同的责任，从某种程度上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任，让我们在困难时能够坚持，让我们在成功时保持冷静，让我们在绝望时懂得不放弃，因为我们的努力和坚持不仅仅是为了自己，还为了别人。
放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。放弃承担责任，或者蔑视自身的责任，这就等于在可以自由通行的路上自设路障，摔跤绊倒的也只能是自己。
责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，就是对自己工作出色地完成，就是忘我的坚守，就是人性的升华。
实际上，当一个人怀着宗教一般的虔诚去对待生活和工作时，他总是能感受到责任所带来的巨大力量。
古希腊雕刻家菲迪亚斯被委任雕刻一座雕像，当菲迪亚斯完成雕像后要求支付薪酬时，雅典市的会计官却以任何人都没看见菲迪亚斯的工作过程为由拒绝支付薪水。菲迪亚斯反驳说：“你错了，上帝看见了！上帝在把这项工作委派给我的时候，他就一直在旁边注视着我的灵魂！他知道我是如何一点一滴地完成这座雕像的。”
每个人心中都有一个上帝，菲迪亚斯相信自己的努力上帝看见了，同时他坚信自己的雕像是一件完美的作品。事实证明了菲迪亚斯的伟大，这座雕像在2400年后的今天，仍然伫立在神殿的屋顶上，成为受人敬仰的艺术杰作。
雕刻雕像是神赋予菲迪亚斯的伟大使命，他不仅出色地完成了这项使命，而且还把使命的意义向人们传达出来。
使命这个词来自拉丁语，它的意思是呼唤。它触及了工作的实质——向你发出的呼唤，表达了你是谁，你想对世界说什么。
在斯特拉特福子爵为克里米亚战争举办的晚宴上，人们做了一个游戏，军官们被要求在各自的纸片上秘密地写下一个人的名字，这个人要与那场战争有关，并且要他认为此人是这场战争中最有可能流芳百世的人。结果每一张纸上都写着同一个名字：南丁格尔。她是那场战争中赢得最高名声的妇女。以下是一段南丁格尔的故事：
南丁格尔带着护士小分队来到了这里，在几个小时内，成百上千的伤员从战场上被运了回来，而南丁格尔的任务就是要在这个痛苦嘈杂的环境中把事情弄得井井有条。不一会儿，又有更多的伤员从印克曼战场上被运了回来。什么事情也没有准备好，一切都需要从头安排。当各种事务都在有序地进行着时，她自己就又会去处理其他更危险、更严重的事情。在她负责的第一个星期，有时她要连续站立20多个小时来分派任务。
“南丁格尔的感觉系统非常敏锐，”一位和她一起工作过的外科医生说，“我曾经和她一起做过很多非常重大的手术，她可以在做事的过程中把事情做到非常准确的程度……特别是救护一个垂死的重伤员，我们常常可以看见她穿着制服出现在那个伤员面前，俯下身子凝视着他，用尽她全部的力量，使用各种方法来减轻他的疼痛。”
一个士兵说：“她和每一个伤员说话，向他们点头微笑，我们每个人都可以看着她落在地面上的那亲切的影子，然后满意地将自己的脑袋放回到枕头上安睡。”另外一个士兵说：“在她到来之前，那里总是乱糟糟的，但在她来过之后，那儿圣洁得如同一座教堂。”
南丁格尔被誉为“护理学之母”，她创立了真正意义上的现代护理学，使护理工作成为妇女的一种受尊敬的正式社会职业。她的故事告诉我们：一个人来到世上并不是为了享受，而是为了完成自己的使命。正是在对她所热爱的护理工作的强烈使命感的驱使下，在短短3个月的时间内，她使伤员的死亡率从42%迅速下降到2%，创造了当时的奇迹。
同样，还有这样一个故事告诉了我们什么是责任。
1968年墨西哥城奥运会比赛中，最后跑完马拉松赛跑的一位选手，是来自非洲坦桑尼亚的约翰·亚卡威。他在赛跑过程中不慎跌倒了，拖着摔伤且流血的腿，一拐一拐地跑着。所有选手都跑完全程很久了，直到当晚7点30分，约翰才最后一个人跑到终点。这时看台上只剩下不到1000名观众，当他跑完全程时，全体观众起立为他鼓掌欢呼。之后有人问他：“为何你不放弃比赛呢？”他回答道：“国家派我由非洲绕行了3000多千米来此参加比赛，不是仅为起跑而已——乃是要完成整个赛程！”
是的，他肩负着国家赋予的责任来参加比赛，虽然拿不到冠军，但是强烈的使命感使他不允许自己当逃兵。
因此，责任就是做好你被赋予的任何有意义的事情。
责任至高无上
清华管理课强调，责任关系到安危成败，关系到生死存亡……倘若没有了责任，这世上的任何东西也就没有了保障。
我们每天看到的是社会按部就班，人们有条不紊，秩序井然，一片祥和，就像日升日落这样自然，但这一切都是建立在每一个人都坚守了自己的责任之上的，都是因为每一个人都尽职尽责地站好了自己的那一班岗。很难想象，如果缺失了责任，我们这个世界会是什么样？
时间回到2005年12月25日夜，重庆市开县高桥镇，中国石油天然气集团公司西南油气田分公司川东北气矿罗家16号井在起钻时，突然发生井喷，富含硫化氢的气体从钻井喷出达30米高，失控的有毒气体随空气迅速扩散，导致在短时间内发生了大面积的灾害。井喷事故波及28个村庄，其中最严重的是高桥镇的两个村。重庆的山区道路崎岖、泥泞，通信落后，事故发生后，一些村民来不及逃离就被毒气夺去了生命，有的倒在了逃离的路途上。这次事故共造成245人死亡、4000人受伤、近9万人受灾的严重后果。
