登陆注册
27202100000033

第33章 淡季不淡,“市”在人为

餐饮市场在历经了春节期间的异常繁荣火爆之后,从三月份起,又开始慢慢进入餐饮销售的淡季。

这个时候往往有部分餐饮经营者的意识是:这一阶段经营上的“淡”不是餐饮店本身的原因,而是餐饮销售的周期性特征体现,所以生意差也无所谓,反正这是淡季嘛,是市场大环境所致,过了这段时间,市场会恢复,餐饮店生意自然又会好起来。正是有了这样的意识,有些老板就开始休养生息,并裁减人员、压缩各项开支、停止营销活动、放弃广告宣传,一派马放南山、躺下睡好觉的态势。这对企业发展是非常危险的。现在餐饮竞争异常激烈,如逆水行舟,不进则退。因此餐饮企业应该彻底转变“淡季”意识,在这个时间段更应该认真检测差距、苦练内功、创新经营模式、调整产品结构、多做主题促销,树立起“淡季不淡”的全新观念!

那么,淡季营销,又该怎样去做?

(一)创新经营模式

首先,淡季的时候,餐饮经营者正好可以对餐饮店旺季的经营状态进行一个检测,思考目前的经营模式是否得到消费者的认可?是否得到市场的检验?

其次,针对淡季的经营状态和季节特点,经营者可以对目前的经营模式进行创新。很多餐饮店的经营面积较宽,还有面积很大的天台或店前临街地,那么是否可以充分利用起来搞“露吧”经营?策划诸如“品佳肴美酒,看露天电影”或者“举杯邀明月,对影成三人”――楼顶天台浪漫美食夜等特色经营活动。

比如,纯粹做面条的餐饮店,是否可以根据顾客需求增加粥、粉?以前做点菜火锅的,在淡季这一阶段顾客会不会感觉消费起来蛮高的,那么是否可以考虑做价格平一点、品种全一点的自助餐?

除此之外再比如,现在消费者对食品卫生状况、是否缺斤短两、原料是否以次充好等现象非常关注,那么有条件的餐饮店是否可以改成全透明厨房经营或安装可视系统实现厨房直播式经营?以此亮点吸引消费者,既让顾客放心又能欣赏到美食演绎全过程。

餐饮经营,“市”在人为。每家餐饮店一定要利用自身的资源优势不断地尝试创新,尽可能地去迎合消费者,迎合市场,保持竞争优势。

(二)调整产品结构

虽然每家餐饮店因为经营定位、经营模式、经营菜系、经营品种及所处的区域城市等不同,其进入淡旺季的时间有差异性,但都具有季节性。因此,根据季节开发菜品、调整产品结构对促进餐饮销售就有很大的作用。

比如某饮食企业四月隆重推出火锅新体验――“全新无碟火锅”以及“回归自然,绿色健康”的生态山野菜系列和生吃菜系列。蒲公英、椿尖、野葱、扎耳根等野菜不仅唤起了我们对童年快乐生活的回忆,而且原始生态的菜肴新鲜体验也极端地挑逗了味蕾的快感。

再如,夏天既是流金季节,也是较佳的赏荷时节,某酒楼就充分把握住了市民夏天喜欢吃清火解热的菜肴又喜赏荷的兴趣,及时推出了“十里荷花宴”夏令菜系列,所有菜肴都与莲子、荷叶有关。这一创新菜的推出让该酒楼真正尝到了在餐饮淡季食客如潮、生意火爆的成就感。

(三)检测差距,苦练内功

餐饮旺季的时候,营运中或许暴露出了很多问题,比如管理绩效低、服务流程不畅、服务技能欠缺、菜品创新少、人员流失大、团队协作少、前后堂配合差等等问题,但由于生意好,根本没有时间去解决。

而淡季正好给管理者一个思考、检测、调整差距和修练内功的机会。利用淡季进行内部调整,完善管理,整合制度,优化流程,进行员工职业规划和培训,开展员工内部拓展训练,加强员工之间的凝聚力和团队协作精神。除此之外,眼下厨房事务相对有所减轻,餐饮店也可组织厨师长外出采风寻菜,为旺季提前做准备。

(四)开展淡季主题促销,拉动销售,提升品牌知名度

有创意的主题促销,不仅能够刺激消费,拉动餐饮店销售,而且还能提升餐饮店品牌的知名度与美誉度。在餐饮淡季里,如何勾起市民进店吃饭的兴趣?

首先最常用的还是价格调整,适当推出特价菜其实是一种很有效的手段,比如某海鲜城每天推出一款特价海鲜,吸引食客甚众。其次就是做较大型的主题促销月活动,还是拿某餐饮企业的促销案例来谈吧。该企业四月开展的“回归自然,绿色健康”美食节活动,营销上主要突出“夏的气息与绿意盎然、回归自然的童话般意境,生态原始的新食菜肴。”美食节活动的卖点就是以自然、原始吃法的时令菜为主。

其策划方案为:

布景:以原始森林、天空自由翱翔的小鸟、树下拿着啤酒瓶穿着草鞋快乐地跳着草裙舞的数名男女为背景画面,再结合餐饮店布置的满眼的绿色,体现出自然的童话般的意境。

菜式展台:设置原始生态展示区,菜台以绿色的藤条枝叶来交错布景,绿色为主,突出夏的气息和生机。

菜式:生吃系列:三文鱼及其它15种生食菜谱。

重庆野菜系列:蒲公英、椿尖、野葱、扎耳根等几十种野菜。

绿色沙拉系列:拌地瓜、拌藕片、拌各式蔬菜类、拌各式瓜果类。

鲜榨果汁系列:除常用的果汁类外,再加西柚汁、杏猕猴桃汁、葡萄菠萝汁、纯芒果汁、柳橙凤梨汁以及其它顾客喜欢和需求的果汁。

转盘现场抽奖:在店里制作一个大型绿色转盘,上面分成十几个格子,每格里都贴上餐饮店新推出的各类自然原始菜图片,同时注明奖项,比如代金餐券600元、纯生啤酒5只等。现场还专门配置了一位活泼可爱的摇奖小精灵,顾客凭点菜红单参与摇奖。除此之外,有餐饮店积分卡的顾客还可以填写抽奖单,顾客保留一份,另一份现场投入专用抽奖箱,另行参加每周一的大奖抽奖活动。双重惊喜,精彩、新颖、有趣、刺激。餐饮店还制作了一个公告牌,将每周中了大奖的顾客的姓、手机号进行公布,提升活动的氛围。

在活动开展前的一个月,餐饮店就同时利用店外海报、报纸广告、活动条幅、网站介绍、客服系统短信发送等多种宣传手段,对此次美食节促销活动进行了大肆宣传和广泛传播。四月份的活动刚启动,就有大批的顾客慕名而来,体验新奇。一时间宾客盈门,热闹非凡,企业的品牌知名度同时又一次得到质的提升。

餐饮营销方式层出不穷。淡季营销,“市”在人为!只要你敢于去做,敢于创新,做出特色,做出亮点,那淡季也就不淡了。

同类推荐
  • 营销场的建构——一种人际传播的视角

    营销场的建构——一种人际传播的视角

    本书是国内第一本从理论上系统解读会议营销这一新型营销模式的优秀著作,既有丰富的一手资料,更有高屋建瓴的提炼和总结,相信对在中国从事会议营销及其他营销工作的一线同仁都会有一定的启发。
  • 别输在不懂营销上:你最容易在营销上犯的101个错误

    别输在不懂营销上:你最容易在营销上犯的101个错误

    营销,虽然以其独具一格的魅力和光明前景吸引了越来越多的很多人才投身其中,但并非每个推销员都能获得成功。在这个竞争激烈的领域里,无论是一位久经沙场的老销售员,还是一位初出茅庐的新手,都会或多或少地碰到一些难题,遇到一些困惑,都会在不知不觉中犯一些错误,或是用了错误的方法,或是说了错话……总之,由于一时的疏忽,前功尽弃,最终徒劳无获。
  • 成长型公司

    成长型公司

    以发达国家一些迅速发展的公司的实际经验为基础,本书针对企业发展中面临的成长管理问题,采用适当的融资方式支持企业发展的问题;组织结构和本书结构的调整问题,以及开发国际先进的管理能力等问题,提出了一系列的运作策略。在本书中,来自各个领域的许多专家们针对中小企业经营管理中的成长基础、成长典范、成长战略、并购之道、资本与融资、实施有效控制、改善管理技能、运用电子商务、人员激励和业绩表现、员工招聘与报酬、提高运营效率、及退出经营等问题提出了自己的见解和看法。
  • 商业银行企业社会责任标准与机制研究

    商业银行企业社会责任标准与机制研究

    2008年美国“次按”贷款引发的全球金融危机仍在蔓延。在此次全球金融危机的背景下,深入研究商业银行企业社会责任的标准和机制问题具有特别重要的现实意义。现代商业银行作为地位独特的企业,对整个国家经济发展和社会安全具有比一般企业更大的影响力,它除了直接影响银行自身的可持续发展外,还可以通过绿色信贷政策和其他社会责任战略直接或间接影响其他企业的社会责任价值观,乃至影响整个社会的稳定与发展大局。利益相关者理论和制度压力理论观点构成了商业银行企业社会责任标准和机制的重要理论基础。商业银行企业社会责任具有独特的内涵,商业银行企业社会责任的评估标准也理应与一般企业具有差异性。
  • 决胜零售

    决胜零售

    快速消费品市场营销,已经演变成为零售商与生产商之间为了控制货架空间与心理空间而展开的争夺战。伙伴关系被视为生产商与零售商之间的印度式摔跤比赛:只能从具备实力的地位出发才能取得合作关系。现在,快速消费品生产商的市场营销方式包括了对零售商及其经营业务,市场营销策略、实力和局限性的理解。现代市场营销的主要目标在于,对零售商与供应商之间的实力平衡产生影响 。《决胜零售》阐述了在异常惨烈的市场环境中,经理人如何得到磨练,创建并领导优质品牌,决胜零售,决胜终端。
热门推荐
  • 修真是门手艺

    修真是门手艺

    故事每天都在发生,喜怒哀惧,九天十地。有普通的,有独特的,更有离奇的。故事装修中,尚未开业,有毒勿入。
  • 灵修世家

    灵修世家

    阿玛兰旦是一个秘鲁灵修世家的传人,她执行第一次任务来到中国的古代秦国,当她完成任务,却不经意卷入到一场历史的风波中,她忘记了师傅乌苏拉的谆切教诲出于好玩,好奇,和好心意图拯救秦始皇的长子扶苏,结果却发现一切就像现在的火车轨道一样——开始终结始终没变改,唯一能改变的也就是人与人之间的情感,她个人也因此受到了惩罚,她也抛弃了常人的情感,正式步入了初步的灵修师系列。重要的是她发现了……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 我的青春期

    我的青春期

    家里没经过我的同意,就硬给我安排了一门亲事,没想到,女方竟然是我的……
  • 声声知我意

    声声知我意

    八岁的姜声因为母亲的车祸,再也没有儿时的欢乐,从那时起,姜声下定决心进入乐坛,完成母亲的梦想,她曾卑微到尘埃里,如今,她站在了万众瞩目的焦点,成为了乐坛的传奇……谢却是商业界的天才,他和姜声不一样,他生来高贵,可当他遇见了姜声,他才知道,原来有人竟可以如此坚韧,犹如寒风中盛开的一朵海棠……
  • 陆少,你老婆跑了

    陆少,你老婆跑了

    从一开始的认识就是为了血,所以夫妻之情也渐渐成了血色的交易:苏熙芮:“我给你父亲献血,你娶我。”陆泽林毫不犹豫:“好!”当她没了利用价值,等待的只有抛弃——“苏熙芮,你这种人尽可夫的贱女人,你配得到我的爱吗?”那一张张的裸照拍在她脸上,苏熙芮无话可说。重新归来,“陆泽林,你会为你做过的付出代价!”陆泽林眼中含笑:“苏熙芮,我等你好久了,等你……来要回你所有的一切,然后毁了我……”
  • 传奇黑戒

    传奇黑戒

    一个偏远村子里走出来的少年,高考全省并列第二,去大学的路上,邂逅同为第二的县长女儿,救下被拐卖的苗疆少女。随着桃花运的扩大,秦小天有些力不从心了,于是,一个神秘的黑戒出来了。
  • 如果我变得有钱

    如果我变得有钱

    如果有一天我变得很有钱的话……我会变成什么样的人?
  • 端慧公主

    端慧公主

    嫁娶从未可以选择,所嫁之人也非心悦之人,既如此,合离吧。