决策是人类主观思维的产物,我们的主观心态会给我们自己的决策施加巨大影响。在积极心态的支配之下,我们会做出高质量的决策,而在消极的心态作用下,我们的决策就会产生严重的偏差。如何才能让积极的心态在决策中发挥应有的作用呢?这就需要我们正确认识自己,调整好心态,完善自我,超越自我。
血气沸腾之际,理智不太清醒,言行容易逾分,于人于己都不宜。
——梁实秋
人之所以区别于动物,很大程度上是因为人有感情。当我们说一个人没有感情时,常常用“冷血动物”来形容,可见感情之于人类是多么重要。但是,一时的感情起伏会影响我们的心情。心情高兴时,你会觉得一切都很美好,连阳光都格外灿烂;情绪低落时,可能你又会觉得什么事都不顺心,看什么都不顺眼。所以,在一时情绪影响下做出的决策会让我们事后对自己当初的判断深感后悔。
人世间,有多少人一生不懂得用理智的缰绳控制情绪的野马,一辈子凭一时冲动,凭意气行事。痛快倒是一时痛快,却造成了多少彼此的深刻伤害,招致了多少惨重的损失!人之鲁莽不智如此,令人扼腕。同样的悲剧,古代有,今天有,绵绵不绝;乡间有,城里也有,盈耳塞目。
有一天,国王到森林中去打猎。国王的手腕上站着一只强悍威武的老鹰,这只老鹰是被国王训练出来专门帮他打猎的。它训练有素,非常听话,是国王打猎的好帮手。
这天,国王的运气并不好,他与大家走散了,天气又很热,国王觉得十分口渴。他希望能够看到清凉的泉水,但是,炎热的夏日早已将山溪烤干了,老鹰也在上空无奈地盘旋寻找。终于,国王发现有一些水沿着一块岩石边缘滴下来。国王从马背上跳下来,从袋子里取出一个小银杯,将它拿去盛接那慢慢滴落下来的水珠。国王花了很长时间才将杯子装满。他实在太渴了,杯子几乎装满水了,他迫不及待地把嘴凑到杯边。就在这个时候,突然天空中传来呼呼的声音,接着他的杯子就被打翻了,水泼洒在地上。国王抬头一看,原来是他养的老鹰。
国王捡起杯子,又继续接落下的水滴。这次,他没有等那么久,就在杯内的水才半满的时候,他就把杯子举到嘴边。但是,在杯子碰到他的嘴唇之前,那只老鹰又再一次扑下来,把杯子从他的手中打落。这下子,国王真生气了。他大声吼叫着:“如果你再来,我要把你的脖子砍断!”然后,他又拿杯子盛水。但是,在他准备要喝水之前,老鹰又冲下来。愤怒的国王拔出剑刺中了它,可怜的老鹰倒在了血泊中,国王的杯子掉进了岩缝中。后来,国王终于找到了水的源头,一个积水的池塘,但是他惊讶地发现,在水池里有一条死去的巨大的毒蛇。他顿时明白了。他哭喊道:“我的老鹰救了我,它是我的朋友,而我竟然把它杀掉了。”他又艰难地回去,找到老鹰的尸体,把它厚葬了。从此以后,当他再发怒时,就告诫自己:永远不可意气用事。
人类拥有非常美妙的感情,这种感情会传达人的种种隐秘的心事,难以想象没有感情的人类是什么样的动物。但是,感情又是人类身上埋藏的一种很危险的东西。人的感情是变化多端的,人很容易就会凭着自己的一时情感而作出决定。如果不对我们的感情进行适时的控制,任其发展,它就会促使我们做出很愚蠢的决定。
遇事沉着冷静,才不会留下太多的遗憾。一时感情控制之下的我们做出来的决定往往有失理智,容易造成大的失误。因此,不要意气用事。
一个人因为一件小事和邻居争吵起来,争论得面红耳赤。最后,那人气呼呼地跑去找牧师,牧师是当地最有智慧、最公道的人。他一见到牧师就开始了他的抱怨和指责:“牧师,您来帮我们评评理吧!我那邻居简直是一堆狗屎!他竟然……”
他正要开始大肆指责邻居的不对,就被牧师打断了:“对不起,正巧我现在有事,麻烦你先回去,明天再说吧。”
第二天一大早,那人又愤愤不平地来找牧师,不过,显然没有昨天那么生气了。他又开始数落起邻居的劣行:“今天,您一定要帮我评出个是非对错,那个人简直是……”
牧师仍然不紧不慢地说:“你的怒气还是没有消除,等你心平气和后再说吧!正好我的事情还没有办好。”
一连好几天,那个人都没有来找牧师了。牧师在前往布道的路上遇到了那个人,他正在农田里忙碌着,心情显然平静了许多。牧师问道:“现在,你还需要我来评理吗?”说完,微笑地看着对方。
那个人笑了笑,说:“我已经心平气和了!现在想来也不是什么大事,不值得生气的。”
牧师仍然不紧不慢地说:“这就对了,我不急于和你说这件事情就是想给你时间消消气啊!记住不要在气头上说话或行动。”
人的感觉、思维、言谈、行为无时无刻不处在当时心情的支配之下。但是,当我们心情不好时,我们并没有由此而推迟去做重要的决策。一时的冲动使我们仓促之间作出了决策,而当我们情绪平定的时候,才猛然发现这些决策给我们造成了多么大的伤害。
正因为如此,只有少数成功人士才拥有驾驭自己感情,不被一时冲动所左右的素质。越是重大的事情,越要心平气和,头脑冷静,仔细地分析各种信息,预测事情的发展趋势,作出正确的决策。而当一个人情绪波动比较大或者压力比较大的时候,很难做出理智的决策。这时候也是最危险的时候,因为我们可能丧失了原本清晰的思路和判断能力,最容易做出鲁莽的决定。
关于如何避免意气用事,心理学家给出了方法:
1.做事之前要考虑对错
做事之前要认真考虑:如果自己心平气和的时候会怎么做,然后再努力控制自己的情绪,心平气和地处理事情。很多人意气用事,正是因为他们没有考虑事情的后果。如果他们能够稍微考虑一下自己起伏的情绪将要带来的严重后果,那他们就会克制自己的情绪。
2.该忍的时候就得忍
很多人意气用事是因为不会忍耐,虽然“忍”字头上一把刀,但是该忍的时候一定要忍。忍耐是克制意气用事的良方。要学着将自己激愤的心情按捺下去。等过一段时间之后,自然会平心静气的。
3.试着暂时转移一下注意力
适时地转移自己的注意力,对克制意气用事有很大功效。当你的注意力转移到另外的事情上时,眼前导致你的心情起伏的情况就不会对你产生很大的刺激,从而避免了意气用事。
决策秘语:
如果用旁观者的角度观察,就会发现我们意气用事时做出的决策是多么可笑。如果遇事多一份超脱,不被一时情绪所左右,那么我们的决策会更加科学、更加准确。