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第28章 把别人的变成自己的

读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如踏着成功者的脚步。

一个人能走多远,看他与谁同行。一个人有多优秀,看他身边有什么样的人。一个人有多成功,看他有谁指点。

1.最宝贵的资源

最好不要在夕阳西下的时候去幻想什么,而要在旭日初升的时候即投入工作。

——谢觉哉

海边小朋友在抓螃蟹时,有一项流传已久的独特智慧,值得我们来学习。

当他们抓到螃蟹,会把螃蟹丢到一个特殊的竹篓中。这种竹篓的造型相当奇特,有点儿像酒瓶,开口处窄窄的,只能容一只手伸进去;竹篓的肚子却宽大得很,可以装很多的螃蟹。

海边的小朋友把螃蟹丢进竹篓时,有着特殊的技巧。若是竹篓中只有一只螃蟹的话,他们会将竹篓的出口紧紧地盖住,以防抓到的螃蟹逃脱。但如果竹篓有了两只以上的螃蟹时,他们就不需盖上竹篓的出口,而螃蟹也逃不出来了。

其中的关键何在呢?当竹篓中只有一只螃蟹时,这只螃蟹会顺着竹篓粗糙的内壁,爬到出口脱逃,所以要将竹篓的出口封住,以防螃蟹逃脱。而如果竹篓有了两只以上的螃蟹时,螃蟹一样会沿着竹篓内壁,往出口处拼命爬,想要脱逃。但往往当那只螃蟹快要爬到出口时,就会有另一只螃蟹也赶着要逃出去,后来的这只螃蟹会死命地将前一只往下拖,以利自己逃生。

就这样,一只螃蟹想逃,其他的螃蟹会把它拉下来,不断循环不已,根本没有任何螃蟹可以逃得出去,所以抓螃蟹的小朋友根本不需盖上竹篓的出口,也不怕螃蟹会逃走。

现实生活中的场面,有时候正跟竹篓里的螃蟹是一样的。原本出色的一个人,却将时间和精力都用在了争强好胜,中伤诽谤那些胜过自己的人。其实,真正聪明的做法是,与那些胜过自己的人结交,向他们学习自己没有的知识。

一个好的朋友,一个得力的伙伴,能够给你带来的收益,是远远不能用计算来估量的。他会在你根本无法预料的时候帮助你,不单单是心灵上的抚慰与安慰,更是无穷的后备力量资源。

2.知人者智

正确的道路是这样的:吸取你的前辈所做的一切,然后再往前走。

一一托尔斯泰

《涅磐经》中有一则“群盲摸象”的故事,说的是几个瞎子以各自摸到的象牙、耳朵、腿和尾巴为依据,说出大象的形状像萝卜、簸箕、柱子和绳子等,他们各个自以为是,争个不休。它使人们在忍俊不禁之时,得到启示:

识物、知人,应当力戒“以偏概全”。

由此告诉人们知人不是一件容易的事,苏东坡就曾感慨地叹惜道:“人之难知也,江海不足以喻其深,山谷不足以配其险,浮云不足以比其变!”

但是,人们不可如此悲观,人的内心虽然看不到,却并非不可捉摸。白居易在《放宫》中诗云:“赠君一法决狐疑,不用钻龟与祝蓍:试玉要烧三日满,辨材须待七年期。”还有“知人知面要知心”,“路遥知马力,日久见人心”,“听其言,观其行”等许多前人总结的识人经验值得借鉴。

一般来说,知人应当全面感知,深入了解他人的人品和学识,既要了解其气质、性格、能力,还要了解其兴趣、信念、理想及世界观,着重了解其性格特征和品行修养。识人的正确途径是经过较长时间的观察,客观观察,不能大而化之,要细心,从细小的外在表现发现内心的甜蜜;不能从主观臆想出发,以己之心度其之腹;要实事求是,贵准、贵实,不道听途说,不被假象所迷惑。

知人,选择朋友,只有在其工作和学习的过程中,在他不是刻意表现自己的时候去观察他,不仅要听其音,更要观其行;不仅要看他对自己是否体贴人微,还要看他对其他人和事态度如何;不仅直接观察他本人,还可以观察他所接触交往的其他人。这样,就能较深入地了解一个人,看到人的本来面目。

毫无疑问,良好的第一印象会为以后的人际交往和工作条件带来诸多便利。因此,在那些指导青年人如何走好迈向社会的第一步的书籍中,都会首先说上几句,与人接触时,一定策划好第一印象。

所谓第一印象效应,也就是日常生活中所说的“先人为主”,它是指人们初次交往接触时,各自对交往对象的直觉观察和归因判断。在现实生活中,第一印象常常影响着人们对他人以后的认知。对某人第一印象好,就乐意与之接近,并能较快地取得信任和相互沟通,甚至“一见钟情”。反之,第一印象差,便会产生反感,即使以后由于各种原因难以避免与之接触,也会很冷淡,甚至“告吹”。第一印象一旦形成,对后来观察和感知到的内容则往往不大注意或忽视,即使后来的印象与最初的印象有差距,也会服从最初印象。毫无疑问,良好的第一印象会为以后的人际交往和工作条件带来诸多便利。所以,与人接触时,一定策划好第一印象。

但是,就是这偏执的第一印象,若真的在头脑中被“定格”,也往往把人际交往关系引入误区,陷入“表层”的认识之中,而忽略其交往对象的真正的本质内涵,甚至被人故意伪装的假象所迷惑而上当受骗,从而影响到人际关系的正常发展。

子羽曾是孔子的学生,第一次拜见孔子时,孔子见他其貌不扬,印象不好,觉得长相这么丑的人怎么会有才气呢?所以对子羽态度很冷淡,不愿尽心教他。子羽感到没趣,只好退而自学。以后他刻苦自励,终有所成。孔于知道后深为后悔地发出了“以貌取人,失之子羽”的感叹。应该说,作为卓越的教育家,孔子对于怎样知人是有一套较为深刻的见解的,可遇到具体问题,有时也会忘了知人应取的客观标准。这说明,知人、识人应当力戒“以貌取人”。

3.团队是最强大的后盾

生命的意义在于付出,在于给予,而不是在于接受,也不是在于争取。

——巴金

在这个极力提倡各人价值最大化实现的社会中,另外一种声音也同样强烈。一个只会表现自己的才华,却不懂得怎么与人合作的人,很难在这个社会上立足。

曾经有一个很有意思的电视节目,邀请着名大公司的老板和着名大学的校长,一起来探讨培养什么样人才的话题,当主持人让嘉宾们在各自的题板上写下自己认为大学生最应该具备的素质时,我们看到,由于工作经历和生活背景的不同,这些来自不同国家、有着不同身份的人,在题板上写下了截然不同的内容。但是敏锐的主持人很快发现,几乎所有的嘉宾都写下了“具有团队精神”一项。

可见,团队精神已经成为这个时代成功的必要条件之一。也许在你进入公司的第一天,上司就给了你一个不可能完成的任务,不要认为他在故意刁难你,他这样做,也许正是要考察你能否向周围的人求助,获得他们的帮助。

鲁滨逊已经是上一个时代的神话人物了,这个变迁的社会,不需要一个万能的“Mr.KnowAU”,需要的是一个既精通自己的专业领域,又能够与人合作的人才。一个复合型人才不是什么都知道什么都会做的神仙,而是能够充分利用身边的资源,迅速整合团队智慧的人。

下面是一本被称为“一百年来最伟大的职业教育宝典”的励志书带给我们的团队合作六原则,记住它们,并且把它们用到你实现伟大抱负的过程中。

1.平等友善

与同事相处的第一步便是平等。不管你是资深的老员工,还是新进的员工,都需要丢掉不平等的关系,心存自大或是心存自卑都是同事相处中的大忌。

同事要在一起长期共同工作,彼此都有深刻的了解,只有坦诚相对,真诚相待,才能赢得彼此间的信任。信任,真诚的信任,是彼此间产生良好默契的基础。

即使你各方面都很优秀,也不要以为一个人的力量就可以胜任全部工作,即使一时看来并无太大的困难和阻力,还是应该友善地对待身边的人,说不定哪一天,你们就会有合作的必要。

2.善于交流

即使是坐在同一间办公室里的人,也会存在知识和经历上的差异,在工作上存有不同的看法也是自然而然的事。这时候,交流就显得格外重要,及时说出自己的想法,听听对方的意见,中国有一句俗语“三个臭皮匠,顶一个诸葛亮”,集体的诸葛亮智慧,就是在交流之中产生的。

3.谦虚谨慎

趾高气昂的人是很难有朋友的。一个人的优秀与否,是永远不会被一些虚浮的东西掩盖的,所以完全没有必要在这上面花费太多的心思,甚至因此而失去更为宝贵的东西。

法国一位着名的哲学家曾经说过:“如果你想得到仇人,就表现得比你的朋友优越;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”谁都在不自觉地维护着自己的形象和尊严。

所以,对自己要轻描淡写,要学会说“这并不是我一个人的功劳”,只有这样,我们才会受到别人的欢迎。

4.化解矛盾

一般而言,小摩擦并不是什么大问题,它甚至会成为共同工作经历中的添加剂,给日后的回味增添无穷的趣味。但是,千万别让这种“小摩擦”演变成“大问题”,在一言一行中体现出对别人的关心和关切。这种关切应该是发自内心的,而非纯粹的表现,表达对别人的尊重和欣赏是化敌为友的纽带。

5.接受批评

从别人的批评中寻找积极成分,是最快提高自己的方法。别人的批评即使带有强烈的感情色彩,也不要与之争论不休,要从积极的方面来理解别人的抨击,有则改之,无则加勉。

6.创造能力

培养自己的创造力,永远不要安于现状,尝试挖掘自己的潜力,除了以良好的态度保持与别人的合作,还需要让别人愿意与你合作。

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