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第18章 乱鸡毛(1)

因为惦记着第二天的出行,我很早就醒了,这天我要与香姐一起带团出发。香姐这个人,脾气不好掌握,脸上阴晴不定,说不定什么时候就会让你难堪,或者背后说些难听的话。我唯有事事做在前面,别给她有机会揪着小辫子。

是的,我很怕她。这样的人谁不怕?性格乖张,有麻烦她会推到你身上,有功劳她会抢到自己手上,更何况公司里人人皆知她与苏总关系暧昧,我又何必趟这滩浊水?就算苏总暂时表示欣赏我,那又如何?人情淡薄,再大的道理,经不起一阵枕头风。

走到大卧室,才发现周游昨晚根本没有回来。周小好一听到我开门的声音,便睁开眼睛,瞅瞅床边,像发现新大陆般说:“妈妈,爸爸昨晚没回来睡觉?我是自己一个人睡了整夜?”

他前一天早上换下来的睡衣,依然放在枕头边,显然没有动过。我说:“是的,爸爸没有回来。”

心里却在冷笑:“终于越来越猖狂了,竟然夜不归家了。”但终究没有发作。发作又有什么用?当一个男人不在乎你,你发脾气只会为他增加一个讨厌你的理由。

小好不知道大人的心思,依然在兴奋地说:“我昨晚真是自己一个人睡的?妈妈,真的吗?我可以一个人睡了!”

我知道她满心得意洋洋,便正色道:“你再不赶快起床刷牙洗脸,便要迟到了,妈妈今天赶时间,如果你动作太慢,只能让奶奶送你去幼儿园了。”

小好忙不迭地说:“不不,我想妈妈送。”说罢便冲进卫生间忙乎起来。

把小好送到幼儿园,再赶回旅游公司一一旅游大巴已经在公司门口等了。我放好摩托车,与旅游大巴的司机打声招呼。香姐还未至到我放心地喘了一口气。

上午9时,我们顺利地接到了游客,往碉楼景区出发。车上,游客们依然在议论着广大旅游公司降价的事。一位阿姨说:“导游小姐,为什么人家广大都降到168元了,你们还要收228元?人家收168元都可以赚钱,你们却要多收60元,这算不算暴利?”

有一位短发的姑娘说:“听说旅游行业的水很深,我昨天打电话想退订了,旅游公司还说要扣除手续费,一转手就少了几十元,真黑过黑社会。”

我哭笑不得,知道这个姑娘就是昨天打电话来想退订的人,正欲解释,香姐已笑着热情地说:“我们收228元,是根据景点的门票和交通费以及午餐标准而定的,绝对不算多收。你试过我们的午餐,就知道绝对是物有所值,别的公司跟我们没法比。”

虽然她昨天也主张要降价,但毕竟坚持原价位是公司的决定,她当然要维护公司的利益了。她还是懂得以大局为重的。

有位男中年反驳说:“就算你们的午餐好些,也不过是旅游套餐,每个人还要多收60元?你们懂不懂薄利多销的?少赚点也是赚嘛,收费这么高,以后谁还敢参加你们公司的团?”

我走上前去,说:“这位大哥,我们这个价位,值不值得,你今天就可以验证了。如果玩得好,吃得好,大家心情愉快了,就绝对不是228元可以买到的。”

男中年狐疑地看了我一眼,脸上开始有转睛的神色,显然已被说动。

我继续说道:“这样好不好?给我一个面子,大家今天既来之,则安之,按照我们公司的安排尽兴地游玩。如果一一我是说如果一一大家玩了一天,傍晚的时候对这次旅游活动有不满,我负责退钱!”

话一说完,我的心也紧了,如果到时真有人找我退钱怎么办?我一个月的收入不足3000元,如果人家真是与我较真,我真是吃不了兜着走了。

想不到的是,此话一出,立即有位老者站起来,对众人说:“大家就别难为这位导游小姐了,你们参团的时候就知道价钱的,退一步来说,就算全部亏了,也不过亏了228元,而且人家保证大家玩得好,吃得好。大家是出来玩的,又不是出来找麻烦的。”

众人纷纷表示同意,我连忙朝大家鞠躬表示感谢。待我在香姐的旁边坐下来,她便朝我翻白眼:“大话是你说的,我可不会帮你。”我老老实实地说:“如果真有人来退钱,我就拿自己的钱出来给他们。哪怕今天赔光了我一个月的工资,我也保证不连累你。”

我这个人,最大的优点是敢作敢为一一除非不说,一说就必定会做。更何况,关键时刻,必须要有一个人来表态才能稳得住阵脚。

有分量的话,说一句便足矣,如果我不把承诺抛出来,估计旅游车上会出现一片混战。一场嘴仗下来,谁还有心情游玩?再好的景点,也成了废墟。

当然,我虽然有点心虚,但心里还是有把握的。因为在昨天订餐的时候,我已经打电话与碉楼的导游阿龙详细地说了市区一些旅游公司的降价大行动。当时我说:“在保证不降价的前提下,我们还能怎样做?”

阿龙说:“如果你想不降价,唯有在饭菜上做功夫。如果饭菜的款式丰富且分量足,游客吃得饱,吃得好,自然会增加满意度。”我说:“但旅游套餐这回事,你也知道,向来是只能保证吃饱,

却不能吃好的,更何况众口难调,要想众人吃饱都不是易事。”阿龙说:“我知道一家饭店,虽然离景区稍微有点远,但是那里的菜很有特色,都是店家自种自销的,更难得的是收费不贵。如果你感兴趣,我可以帮你联系一下。”

我说:“快帮我问问,现在的城里人都喜欢乡土风味,如果真是店家现摘现做,估计游客会喜欢。对了,你与店家商量一下,可否做些乡土点心?城里的面包与蛋糕,都是放了大量膨大剂的。这招估计可以吸引城里人。”

阿龙说:“行,就帮冰冰姐这个忙。”

我笑了:“那我明天请你吃饭。”

当天中午,阿龙便打电话给我:“可以了,联系好了,除了各种新鲜蔬菜外,他们还准备了两款点心,一款是艾糍,一款是芋角。一桌收费350元。”

我说:“味道怎样?你试过吗?”

阿龙说:“你放心,味道好得很,我以前带外面的散客去吃过,

都赞不绝口的。”

我大喜,说:“阿龙,那就这么定了,帮我订8桌。”

当天中午,碉楼游览结束。众游客一上车,我便拿起麦克风说:“各位团友,我们一会儿去吃饭的地方,稍微有一点点远,但是,我向大家保证,那里的饭菜非常好。”

说罢把麦克风递给阿龙:“让龙哥给大家介绍一下有什么好东西吧。”

阿龙拿起麦克风便说:“今天,我们的午饭,绝对可以给大家一个惊喜……从现在开始,大家要养精蓄锐,不然一会儿在饭桌上你会抢不过人家……”大家都让阿龙逗乐了。

香姐低声嘀咕道:“换了一家远的饭店,也不知道质量能不能保证,如果有游客投诉,看你怎么向苏总交代。”

我笃定地说:“如果还是拿番茄炒蛋、蛋炒番茄之类的菜式应付游客,我们更无法向苏总交代。”

别人都在思变,如果我们还一成不变,被动的是我们,被打败的也是我们,既然如此,何不尝试走条新路?

正如阿龙所料,游客车在农家菜馆前一停下,游客们便兴致勃勃地跑到菜馆周围参观了,有的说:“这菜是店家种的,够新鲜。”还有的说:“这里青山绿水,种出来的菜一定特别甜。”

我与阿龙踱进菜馆,老板娘已经满脸带笑地走出来迎接我们了:“可以吃饭了,招呼客人上桌吧。”

我走出门外,摇着小旗大声叫:“开饭喽!”阿龙说:“快手有慢手无啊!”

众团友嘻嘻哈哈地走进来,团团围坐。

老板娘把菜端上来给大家介绍:“这是勒菜,野生的,有独特的芳香,可以清热解毒……”大家纷纷起筷,边吃边点头。我看在眼里,

与阿龙相视而笑。

一盘菜刚放下,转眼间便露了底,又一盘菜送上来,迅速不见了一半,老板娘忙得不可开交,笑意盈盈地招呼着客人:“别急别急,一会儿还有,足够大家吃的。”

最后,当两碟点心端上来时,大家都吃得差不多了。可是老板娘说:“如果不尝尝这两碟点心,你们算是白来这里了。”

众游客一听,连忙把筷子伸向点心。老板娘说:“这种艾糍,是采用新鲜五月艾,搓出艾茸后掺在糯米粉中做成的,可防虚寒,尤其是女士,吃了特别好。”

早上闹着要退钱的妇女,闻言马上说:“老板娘,能不能给我做一打?我想带回去给家里人尝尝。”

老板娘说:“当然可以,现在就去做!”说罢便招呼正在端盘子的姑娘,“快去和粉,准备做艾糍!”

“太好了,老板娘,我也想要!”“我也想要!”

老板娘笑眯眯地说:“放心,大家都有!”

饭后,游客们还在菜园子里晃悠,有的甚至还向附近种菜的村民买了菜。

我对阿龙说:“谢谢你,阿龙,团友今天很满意,谢谢你请了假出来陪我们。”

阿龙说:“冰姐,你千万别这样说,你能相信我,带游客来这里吃饭,我已经感激不尽了。这里是我的故乡,我的父老乡亲都很勤劳,可是他们种的东西很难卖出去,这次你带游客来这里,让大家见识了一个风景这么优美的地方,以后他们一定还会想办法来的。这次他们向村民买了菜,说不定下次会向村民买鸡买鸭,农民增收了,日子也就好过了。”

我笑了:“原来倒是我帮了你的忙。”

阿龙说:“可以这么说。如果农产品都能卖得出去,农民在家门口就可以挣钱,大家都可以安心在家生活了,不用进城务工,家里的老人和小孩,就能得到很好的照顾。”

阿龙的话,让我深思。以前我们一直以为对于农民来说,进城是好事,可是正如阿龙所说,如果在家门口就能挣到钱,又有谁会愿意离乡背井?

我们不理解他们,是因为我们根本不了解。对于不了解的人和事,我们习惯了以自己的思维去猜度,其实,那只是自己的想法,永远代表不了别人。

原定两个小时的午餐,足足吃了三个小时,最后每个游客都兴高采烈地提着大袋小包的东西满载而归。

到了车上,之前帮我说话的老者站起来,说:“还有谁想让导游退钱的,现在不站起来就没机会了。”

大家都笑了。我开心地朝大家致谢:“谢谢大家支持我们公司,如果你觉得我们的服务好,请告诉你身边的人;如果你觉得我们的服务需要改进,请提宝贵意见。”

即将进入市区时,我累得睡着了。当我睡得正香时,突然让包里的电话吵醒了。我拿出来看,是一个陌生的号码。

对方说:“你是周游的老婆吗?”

我说:“是,请问你是哪位?”

对方说:“王小文的丈夫。我有件事想与你谈谈。”

好了,别人的丈夫终于找上门来了。我带着一种恶毒的快感,说:

“不知道你想谈什么?”

对方说:“我想谈我老婆与你老公的事。”

我虽然已经不想理会这个男人的事,但此刻,他毕竟还是我的丈夫,我不喜欢与外人合谋对付自己的丈夫,因此我说:“那是他们的事。”

我的冷静,让对方吃了一惊。对方说:“难道说,你已经知道他们的事了?”

我说:“我不知道他们有什么事,我只知道你太太原来说会辞职去深圳与你一起生活,后来她没辞职。”

对方恼火地说:“怪不得她不愿意来深圳,原来另有原因。昨天下午我与她在电话里吵了一场,想不到昨天晚上她就把你丈夫带回了家,而且还一起在我的新房里过夜!如果不是我妈一早到我家里去,我还被蒙在鼓里!我现在就从深圳赶回来……”

我打断他:“对不起这位先生,你的事我不想理,你太太的事与我无关,我现在很忙。”

不等对方说话,我便收了线。泪水,瞬间流了满脸。

终于还是哭了。

刚才的成就感与欢欣鼓舞,瞬间荡然无存。一个女人,没有了男人的爱,就算得到了全世界的赞赏,她的努力又有何意义?

回到家里时,周游已经回家了。他似乎完全不知道大祸已临头,见我回来,若无其事地对我说:“昨晚与客户吃饭喝酒唱歌,后来醉了就在酒店里睡了,你看我头发都没洗,远远就能闻到烟味。”

我若无其事地“哦”了一声。哀莫大于心死,不是不生气,只是,我在等待一个合适的时机。

打击一个人最好的办法,不是与他据理力争,也不是与他针锋相对,而是在他自以为警报解除得意洋洋的时候,突然让他遭受重创。

我曾经一心一意希望这个人快乐,因为他快乐所以我快乐。可是当他的快乐,是建筑在我的痛苦之上,那么我能做的,就是让他痛苦。他不痛苦,我就会痛苦。

我知道王小文的丈夫正在从深圳回来找他的晦气,可是我偏不提醒他。

原以为王小文的丈夫会再打电话给我,可是很奇怪,当晚一切都很平静。

我抓紧时间看书,再过一周,我就要参加旅游资格考试了,对此我志在必得。我相信,拿到资格证,将是我事业迈出的第一步,也将是我离开周游的关键一步。

奇怪的是,接下来的几天,也没有任何动静:周游与以前一样,偶尔回来吃饭,也偶尔半夜才回来。他早归,我不问;他晚归,我也不多言。因知自己无法左右的事情,说再多的话,也无用。

是的,我是一个悲观主义者。我觉得,爱情这回事,不是说争取就可以争取回来的。它就像钱一样,用光了,就是没有了,就算你后来又挣了更多的回来,那也是另外的钱,不是原来的钱。

所以,我不强求。他爱我,会依然爱我;他不爱我,就是不爱我了。一个不爱我的男人,我为什么还要为他生气?难道你一生气,他就会重新爱上你?谁会这么傻?

一天深夜,我从梦中被敲门声惊醒,隐约听到周畅在楼梯外面叫:“阿游,阿游!”

我连忙起床开门,周畅慌慌张张地说:“快叫醒阿游,凌霜要生了!”

我连忙进大房间叫周游,他已经醒了,问发生什么事了,我说:“你大嫂快生了,快起床送他们去医院。”

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