古英格兰有一首民谣是这么唱的：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。
从这首民谣中我们可以看出一个小细节对一件事的成败起着重要作用。细节，因其格外细小而常常被人忽略，但这绝不意味着细节无关紧要。大量的事实表明，能否充分重视细节，直接关系到结果的成败。
有个老人一向为人豪爽，常常主动借钱接济四方。有个好赌的无赖听说此事，就找到老人借钱。老人答应了他，可就在这时，老人发现了这位借钱者的一个极其熟练的动作，这就是，这位借钱者见案头放着几枚铜钱，便伸出手来，将那几枚铜代“高下叠放，如此再三”。老人立即由这个细节看出，此乃赌徒的习惯动作，所以从此不再借钱给他。
正所谓“成出细节，败也细节”，精细者常常可以因为重视细节而旗开得胜，粗心者则常因忽略细节而功亏一篑。
我国内地有家工厂，为了从美国引进一条生产先进无菌输液软管的流水线，做了长期的艰苦努力，终于说服了对方，且美方代表也已来到中国，就差在合同上正式签字了。可是，就在步入签字会场的那一刹那，中方厂长突然咳嗽了一声，一口痰涌了上来，他环视了一下，一时没有找到痰盂，便随口把痰吐在了墙角，并小心翼翼地用鞋底蹭了蹭。那位精细的美国人见此情景，不由得皱了皱眉。显然，这个随地吐痰的小小细节引起了他深深的忧虑：输液软管是专供病人输液用的，必须绝对无菌才能符合标准，可西装革履的中方厂长居然会随地吐痰，想必该厂工人的素质必定不高，如此生产出的输液软管，怎能保证绝对无菌？于是当即断然拒绝在合同上签字，中方将近一年的努力也在转瞬间前功尽弃。
一个“细节”砸了一笔生意，这不能不引起我们的深思。反之，如果注意了细节，往往就奠定了成功的基础。
某公司高薪招聘一位白领员工，不少人前来应聘，但只有一个顺利过关。为什么？因为细心的经理注意到了一个细节，这就是当女服务员为这些应聘者送来茶水时，只有他一个人很礼貌地站起，并用双手接过，还说了声“谢谢”。
无独有偶，有家幼儿园招聘老师，在众多的应聘者中也是只有一人顺利过关，其原因也是因为一个细节，这就是只有她一个人在上楼梯时，为站在那里的一个流着鼻涕的小男孩擦了擦鼻涕，而这个被大家忽略了的小男孩，却是招聘者提前安排好的。他就是试题。然而很多人视若无睹地从他身边经过，最终失败还稀里糊涂。不是吗？一个合格的幼教工作者的首要条件就是充满爱心，理应真诚地热爱孩子。缺乏爱心，其他素质再高都没有任何意义，而那位有幸被录用的女士也正是通过主动为孩子擦鼻涕的细节体现了她的神圣的爱心。
著名的木桶理论认为，一支木桶盛水的多少，取决于最短的那根木板。而细节从某种意义上说，就是那块最短的木板。一滴水可见太阳，窥一斑而知全豹。细节相当于试纸，可以测出一个人的素质和境界。你的一言一行，一举一动都可以成为命运的偏旁部首。伟人之所以成为伟人，并不是天生的，而是他们后天的修炼而成。中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易。”意思是做大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的做起。海尔总裁张瑞敏说过：“把简单的事做好就是不简单。”卢瑞华说过：“在中国，想做大事的人很多，但愿意把事做细的人很少。我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；我们不缺少各类规章制度，缺少的是对规章制度条款不折不扣的执行者；我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细。”“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。
