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第19章 容貌鉴附录(3)

正因为脚能说话,也能传情,所以在我国的丰富的语言词汇里,就有许多的形容词是用来描述它的。徘混、踟蹰、蹒跚、踉跄、蹓跶、信步、稳步、越趄、大摇大摆、蹑手蹑脚、步履艰难等等。仔细哂摸其中的滋味,说起来,这些词汇仿佛是在形容脚步的行走,其实,都是在描述人的内心。

人的心情不同,走路的姿势也就不同。不同的秉性、气质的人,走起路来,也必然有不同的反映。十分令人可笑的是,中国电影,动不动就来个男奔女跑的慢镜头。如果生活中青年男女真是这种行为模式的话,那公园、路边岂不都成了“运动场”了。

当然,我们不否认人在兴奋时会忘乎所以的,但这同上述情爱之场景好像是不大一样的。司马光在《资治通鉴》中描写淝水之战,谢安得驿书,“过户限,不觉屐齿之折。”谢安抑制不住内心的兴奋,走路时碰掉的木屐下面的齿。亲爱的读者,如果你发现了你的朋友,同事中,那一位兴奋得走起路来,鞋带都丢了的话,他(她),一定是有什么大好事了。

有人认为脚的语言,就是为情绪打拍子的。如同在舞场上脚的作用一样要伴随着音乐的节奏、移动脚步。生气时,暴跳如雷,急的张三直跺脚。得意时,脚步也显得轻松愉快起来。

另外,行走与站立时,脚是呈内八字还是外八字。

坐下时,脚是相隔分开,还是伸出去攀在一起,这些脚的动作,如果细细观察起来奥妙无穷。

一般说来,演讲和报告是领导者宣传和组织部属的一种常用的工作手段。可是,这些手段又多表面为单向沟通,这样领导者就有可能会把一些无用的甚至是为人们所反感的信息通过自己的口而传递给听众,而听众对此的情感反映往往是通过自己的掌声来实现的。领导者若不能透过现场的“掌声反馈”来了解听众的心理状态,还长期“蒙在鼓里”的话,那么他的演说或报告的目的就很难实现。

众所周知,人具有主观能动性,一般是不会去机械地,被动地接受其上司所传递的信息的。人自身具有选择性,有决定对信息是赞同或是反对,接受还是抵制的能力。因此,领导者要善于通过掌声来研究听众(部属和群众)的心态,掌握他们的特点,了解他们的需要和动机,以便使自己以后的演讲和报告作到有的放矢、恰如其分。

人际间的沟通应该是双向的,可演讲、报告一类的宣传却是单向的。一个领导者,他若能从“话毕击掌”中了解和掌握其部属和群众的心理状态,进而由褒贬掌声反思自身,而不是对他们的“不轨掌声”求全责备,耿耿于怀,那么,这种沟通就可变为“双向”的了。

眼睛是心灵的窗户,人们复杂多变的情绪都可以在这个窗户上表现出来。心胸开阔,善良纯朴者,一般眼睛都坦荡、安详;狭隘自私,好揣摩别人者,眼睛一般都昏暗、狡黯;不贪富贵、不畏权势者,眼神一般都坚毅、刚强;见异思迁、看风使舵者,眼神一般都游移、飘忽,等等。甚至,人们瞳孔的变化也和其情绪有关。当着人们的情绪低落、态度消极时,其瞳孔就会缩小;当人们的情绪高涨、态度积极时,其瞳孔就会扩大。有资料表明,一个人处于极度恐惧或极度兴奋时,他的瞳孔可以比正常状态扩大三倍。

孟子说观察一个人的善恶,再没有比观察他的眼睛更好了。因为眼睛不能掩盖一个人的丑恶。心正,眼睛能明亮;不正则昏暗。听一个人说话时,注意观察他的眼睛。这个人的善恶能往哪里隐藏呢?”有人说:人在与物接触的时候,他的神情集中表现在眼睛上。心正,注意力集中,眼睛就明亮。心不正,注意力分散,眼睛就昏暗。正与不正,出之内心,由此看来一个人的心邪与心正是隐藏不住的。说话可弄虚作假,但眼睛是不能够弄虚作假的。

观眼神识人,就是通过观察人的变幻的眼神来认识人的内心隐秘。诗人公木在《眼睛》诗中这样写道:

“婴儿的眼睛是清澈的,青年人的眼是热烈的,中年人的眼睛是严峻的,老年人的眼睛是睿智的。”“眼睛是心灵的窗口,不会隐瞒更不会说谎。愤怒飞溅火花,哀伤倾泻泪雨,它给笑声镀一层明亮的闪光。”目光是意志的体现,眼睛是心境的流露。在人际沟通中,敏锐的目光能捕捉对方的神态表情变化,洞察对方的内心世界。

一双含情脉脉的眼睛,似秋水、若明星,像一汪清泉中游动着的小蝌蚪,游来游去。在这双亮闪闪的眼睛里面,透露着灵魂深处的情与怨。

如果,你静下心来,用自己的眼睛去细心地观察另外一双眼睛,你一定不难发现:这双眼睛,正是对方内心的思想和情感。所以,人们常常将眼睛比喻为心灵之窗。这种比喻不仅具有很高的艺术性,同时也具有很强的科学性。

两个人如果是每一次见面,不用说,双方都要先将对方打量一番。打量的目光,每一个捕捉的对象就是脸,而在脸上第一个捕捉的对象,就是双方那双亮闪闪的眼睛。孟子曰:“存乎人者,莫良于眸子。眸子本能掩其恶:胸中正,则眸子明焉;胸中不正,同眸子暗焉。听其言也,观其眸子,人焉瘦哉。”眼睛中的神采如何,眼光是否坦直,端正等等,都可以反映出对方的心地、人品、德行、情感。

有时,第一次见面,对方的眼睛就滴溜溜地乱转,显然,对方的一些内涵,由此便可略知一二了。一位具有多年治安工作经验的警察同志和笔者聊天时曾说过:商店里,大街上,来来往往的行人,他只要用心地打量一番,就可以将这个人的行为取向,看个八九不离十。对方的眼睛是最能说明问题的。小偷、流氓的眼神,几乎一眼就可以看出来。

总之,在生活中,你会遇到各种各样的眼睛,而从眼睛中闪烁出来的光芒,也会带着不同的寓意,流人你的眼中。实际上每一双眼睛,都在无声地叙述着心声。

躲闪对方目光的人,缺乏足够的自信心,怀有自卑感,性情懦弱。

遇到陌生人,不能主动地上前去搭讪;总是被动地与别々相识,而且在打招呼时躲闪着对方目光的人,一般来讲较拘谨,在处理问题时缺乏自信心,常有自卑感。

如果是一对恋人,那么躲闪的目光则有另一种含义,表明他(她)由于倾心于对方而感到紧张或羞怯。

我国着名作家巴金在他的《旅途随笔·一个车夫》中写到:“我借着灯光看小孩的脸,出乎我意料之外,那完全是一张平凡的脸,圆圆的,没有一点特征。但是当我的眼光无意地触到他的眼光时,我就禁不住大大地吃惊了。这世界里存在着的一切在他的眼里都是不存在的。在那一对眼睛里我找不出一点承认任何权威的表示。我从没有见过这么骄傲,这么倔强,这么坚定的眼光。”巴金以作家特有的观察力,在无意中躲开了对方的目光,但是又在无意识中触到了对方的眼光,这个事例说明了什么?说明:躲闪的目光实际上是躲而不闪、躲中有闪,闪中有情,闪中更有新意。尤其值得注意的是:躲躲闪闪中的突然一亮,里面的名堂就更值得玩味一番。

注视的目光,依不同的文化,不同的年龄、不同的种族与民族,是不尽相同的。比如,在我国,不大熟悉的人之间交谈,目光下垂,或避接触,是一种礼貌的表示。而在西方,则恰恰相反,被认为是一种轻视和傲慢的不尊重的表现。但是,不论东西方,都有一个共同的现象:就是某种类型的人,不论男女总是表现出一种纯粹的女人气质,由于害羞,他(她)们总是尽量减少与别人的目光相对视的时间,这类人往往是人群中最诚实,最无私奉献的人。可结果,有时却是事与愿违,他(她)们的态度,往往会被人们误解,误以为是冷淡的表示。

目光斜视,有两种情况:一种是中国古人所云,眸子不正则心术歪也;另一种情况是指并不相识,或不大熟悉的人之间的一种情况。

在中国古典文学名着“三言”“两拍”的《醒世恒言·两县令竞义婚孤女》一文中,有这样一句话:“眼孔浅时无在量,心田偏处有奸谋。”心田之偏,藏于脏腑,何以知之呢?古人自有相识之术。在古人看来,只眼歪斜,心术不下。是嫉妒,还是羡慕;是蔑视,还是欣赏。打量的目光,有时真像一个谜。在社会交往中,打量似乎是必不可少的一道程序。打量的结果与打量的内容是成函数关系的。而打量的目的往往是固定的,看人下菜。

在作家的笔下,对眼睛的描绘,就更为生动了。美国着名的作家杰克伦敦在作品《一块牛排》中出色地描述过这样的一个人他简直像个野兽,而最像野兽的部分就是他那双眼睛。这双眼睛看上去昏昏欲睡,跟狮子的一样——那是一双准备战斗的眼睛。”俄国作家屠格涅夫在《春潮》中也描述过一双强者的眼睛:“那双亮得几乎变白的大眼睛现出冷酷的迟钝和胜利的满足的神色。只有鹞鹰用咫撕裂一只落在它爪子中的鸟儿时,才会有这样的眼神。”

我国当代着名画家范曾在他的中国古代人物作品中,润绘出一双双高傲、狂放、深沉、凝重的眼睛,欣赏时,给人一种可敬、可畏之感。这只大笔、画出了中华民放精英的风采;威严、神圣、不可侵犯。欣赏之余,的确可以感到一种激情,一种勃奋冲击,怒吼狂奔的激情。范曾笔下的眼睛,正是今天开放大潮中所召唤着的眼睛。

识人须观表察里,这可说是正确认识别人的一种必不可少的识人艺术。因为看人的表面,便对其人做出全出评价,就难于得出正确的结论。如此轻易评价人,将会知错人,用错人。识人须观表察里,这里的“表”就是指人的外部表面形象;所谓里就是指人的内部的内心世界。人的表面形象与其内心世界往往是不一致的。心理想的与嘴里说的不一样,说的是一套,做的是另一套;人前是一套,人后又是一套;当面说好话,背后下毒手;阳的一套,阴的一套。“与人只说三分话,未可全抛一片心。”有的人是绣花枕头稻草芯;有的人是当面是人背后则捣鬼;有的人是笑里藏刀,黄鼠狼给鸡拜年不安好心。这种人与那种表里如一,言行如一,始终如一的人完全不一样,所以,只有观表察里,透过表面去识别其内心世界,才不至于识错人。

一个面目可憎的人,也许他心地最善良;一个生得1很漂亮的绝世美人,也许她为人比毒蛇还狠。因此,识人不能只看表面,还需要通过表面去观察其内在的心灵。

人世间,势利眼的人大有人在,人贫困时看不起,富贵时相争高攀。也因此,相遇其人于贫困,失之交(臂;其富贵时与之相见,想高攀却攀不上。《史记·滑稽列传》记载东郭先生的故事,对势利眼者就是当头一棒。

东郭先生住在公车官署等候任官,皇帝的诏书却久久未见下达,他钱都花光了,贫困得很,衣服鞋烂,饥寒交迫。他行走在雪地上,虽穿鞋,鞋有帮无底,实是赤脚走路。人们看见了,都嘲笑东郭先生,东郭先生毫不介意,他自我解嘲说谁能履行雪中,令人视云:其上履也;其履下处,乃以人足者乎?”及东郭先生接到诏书被任命为二千石的官职,他从皇宫回来,佩着紫青色的印缓,告辞官署的负责人,离开京城去赴任。跟东郭先生住在一起候差事的人,都排列成行送他到城门外。东郭先生贫困时,人们看不起他,及其富贵,争着高攀。正如谚语所说:“相马失之瘦,相士失之贫。其此之谓狎!”

“相士失之贫”,是说人才困贫而被人看错。世上势利眼的人是看不起贫困的士人的,也恰恰在这一点上看错人。除了一些生长在富贵之家的人外,有真才实学的士人,在他们未被发现或未知名时,一般都处于底层,处于贫困的困境。人是否有才或无才,不在于贵贱,所以,如因人贫困而看不起人,也就容易把人看错了。我们必须透过现象看本质,知人不仅要观外表,也要看其品质,只有这样才能识准人。

“人不可貌相,海水不可斗量”,这是中国人民的一句有益的识才辨才格言。泰戈尔说得好你可以从外表的美来评论一朵花或一只蝴蝶,但不能这样来评论一个人。”以相貌取人,判人,没有丝毫的科学根据。早在商周时期,吕尚就提出选将不能以外表为准,他说:“夫士外貌不与中情相应者十五:有贤而不肖者;有温良为盗者;有貌恭敬而心慢者;有外廉谨而内无诚者;有精而无情者;有湛湛而无诚者;有好谋而不决者;有如果敢而不能者;而不信者;有恍恍惚惚而反忠实者;有诡激而有功效者;有外勇而内怯者;有肃肃而反易人者;有高高而反静悫者;有势虚形劣而外出无所不至,无所不遂者。天下所贱,圣人所贵,凡人莫知,非有大明,不见其际,此士之外貌不与中情相应者。”事实上其貌不扬的人,有不少有才学的人,而相貌出众的人,也有不少平庸之辈。任何人也没有找到的人才能与人的相貌之间有必然的联系。

识人不要以相貌为标准,才能真正的识人是否有真才实学,是否能真正的具备德才兼备的有用之才。

中国历史上大圣人孔子就主张识人莫以相貌为标准。

孔子说:“吾以言取人,失之宰予,以貌取人,失之子羽。”(《史记·仲尼弟子列传》卷67)孔老夫子这人,“知过勿惮改”,他曾以言语来看宰予,以相貌来看子羽,后为他认为都看错了,就公开承认自己的失误,这不仅使自己,也使别人能接受“以貌取人”的教训。

澹台灭明,武城人,字子羽,比孔子小三十九岁。

他长得丑陋,欲拜孔子为师,孔子看了他那副尊容,认为难以成才,不会有大出息,因子羽是他的学生子游介绍来求学的,孔子虽看不起他,还是收留为弟子。他在孔子那里学了三年左右,孔子才知道他是个貌丑而才高德隆的人,所以说“以貌取人,失之子羽”。子羽学成后,曾任鲁国大夫,后来南下楚国。他设坛讲学,培养了不少人才。成为当时儒家在南方的一个有影响的学派。

宰予也是孔子的学生,鲁国人,他以善辞今着称,列言语科之首。也因了善辞令,孔子收他为学生。他自始至终跟随孔子周游列国。孔子对他的一些作风和主张有意见。有一次宰予白天睡觉,孔子说:“朽木不可雕也,粪土之墙不可朽也。于予与何诛?”《论语·公治长》这是说,朽腐的木头是无法雕刻的,粪土一样的墙壁是无法粉刷的,对予宰这样不可救药的人,责备他是无用的。又说:“始吾听人,听其言而信其行。于予与改是。”(同上)这是说,他过去是听人言而信其行,宰予使他改了,现在是听其言还要观其行。宰予还主张改变旧礼制,认为守丧时间太长,影响生产,可使礼坏乐崩,应改为一年,因而遭到孔子的斥责。所以,孔子说“以言取人,失之宰予”。

也许孔子在这方面又把宰予看错了,宰予主张一年丧,未可非议,说明他敢于改变旧礼制一些不合时宜的事。宰予是个德才兼备的人,孔子曾派他出使楚国,楚昭王认为楚国的官尹中没有任何人的才能可以与之相比。楚昭王要把一辆华丽的车子送给孔子,他以理拒收,受到了孔子的称赞。他在孔子弟子中是个有所建树的人,唐玄宗开元八年(公元720年)被列为“十哲”之一,配祀孔子。因宰予有一次在白天睡觉,孔子竟斥为“朽木不可雕也”,这是孔子又一次犯了以貌取人的错误。

在中国古代知人的经验教训中,以貌取人还是看人重在其行,这是两种截然相反的知人之法。前者只看人的外表,而后者看其实践如何。前者知人多误,而后者则较能揭开人的真假、善恶、美丑。

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