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第14章 做得比别人好,才会比别人重要

一个人不善于超越别人,总是可以自以为是地找到“合理的借口”,这是一种非常致命的人性弱点。相反,拒绝借口,一定要高于他人,则是成全一个强者的最大动力。

美国著名企业家C·凯特曾这样讲述了他以前的经历:

就像许多人一样,我在十几岁时和大学期间做过许多有趣的工作。我修理过自行车(我被解雇了),我挨家挨户卖过词典。有一年,我整整一个夏天都在为一个选美比赛收集那些订出去而未收上款来的票,那是一些中年人在甜言蜜语的竞争者劝说下订下的,但是他们根本无意去观看。我还做过数学课的家教、书店收银员、商店出纳员和夏令营童子军顾问。为了读完大学,我还打扫过院子,整理过房间和船舱。这些工作大部分都低俗不堪,我一度认为它们都是下贱而收入不高的工作。后来,我知道自己错了。这些工作潜移默化地给予我珍贵的教诲和机会,不管在什么样的工作中,也不管在哪个档次上我都学到了不少东西。就拿我在商店的工作来说吧。我觉得我是一个好雇员,我做了我应该做的事,主要就是记录顾客的购物款。

然而,有一天,当我正和一个同事闲聊时,地区经理走进门来。他环顾四周,然后示意我跟他走。他一句话也不说,开始整理已经订出的商品。然后,他走到食物区,清理柜台,把购物车清空。我惊奇地看着这一切,逐渐醒悟过来:他也想让我做这些事!我之所以惊诧万分,不是因为这是一些新任务,而是因为这意味着我要一直这样做下去。可是,从前没有人告诉我要做这些事啊!即使是现在,谁也没有说过。那时,我学到了终生受益的经验。它不仅使我成为一名更优秀的雇员,还让我从每一项工作中学到了更多的东西。

这个教益就是我要对自己的工作负责,我要更上一层楼,对自己的行为切实负起责来。总之,不仅仅是别人告诉我要去做的事。一旦获得这个教益,我以前认为低俗的工作开始有意思起来。我越是专注于我的工作,我学到的东西和完成的东西也就越多。尽管后来我离开那家商店去上大学,但是这种经验对我人生和事业的影响是深远的。我从一个旁观者变成了一个认真负责的人。学业变得有趣了,兼职和实习成为探索未来发展的机会。当我成为经理或者执行官时,我总是努力发现需要做的事。事实上,在各种各样的工作中,我都可以发现超过他人的机会——不仅让我的雇主与众不同,也让我自己出人头地。我的结论就是,每一位雇员在每一项工作中都要倾听和相信这一点:拒绝许多不必要的假设和借口,你可以使自己的生活好转起来,就从今天开始,就从你现在的工作做起,而不必等到遥远未来的某一天你找到理想的工作再去行动。

经济学家茅于轼在《中国人的道德前景》一书中说:“一个商品社会的成熟程度可以用其成员对自己职业的忠诚程度来衡量。社会成员具有强烈的职业道德意识是商品经济长期锤炼的结果。一个人如果不尽本分、不忠于自己的职守,必然被老板淘汰,不像在德行的其他方面,如有什么缺点还不致立刻威胁到自己赖以谋生的手段及饭碗。”

认真、负责、高质量地做好自己的工作,不论老板有没有在看着自己。即便某些人鄙视我们的职业,但只要它是有益的,我们就不必自惭形秽。这样,你迟早会脱离平凡。

如果我们上升一个高度来讲,那就是把工作当成自己的事业,要具备一定的使命感和道德感。

很多年轻人初入社会时都有这样的感觉,自己做事都是为了老板,为他人挣钱。其实,这也并无什么关系,你出钱我出力,情理之中的事。再说,要是老板不赚钱,你怎么可能在这一公司好好待下去呢?但有些人认为,反正为人家干活,能混就混,公司亏了也不用我去承担,他们甚至还扯老板的后腿,背地做些不良之事。稍加细致地想想,这样做对你自己并没什么好处。工作敬业,表面上看是为了老板,其实是为了自己,因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的踏脚石,就算你以后换了地方、从事不同的行业,你的敬业精神也必会为你带来助力!因此,把敬重自己的工作当成习惯的人,从事任何行业都容易成功。

有人天生有敬业精神,任何工作一接上手就废寝忘食,但有些人的敬业精神则需要培养和锻炼,如果你自认为敬业精神不够,那就应趁年轻的时候强迫自己敬业——以认真负责的态度做任何事!经过一段时间后,敬业就会变成一种习惯!

养成敬业的习惯之后,或许不能立即为你带来可观的好处,但可以肯定的是,如果你养成了一种“不敬业”的不良习惯,你的成就相当有限,你的那种散漫、马虎、不负责任的做事态度已深入你的意识与潜意识,做任何事都会“随便做一做”,结果不问也就可知了。如果到了中年还是如此,很容易就此蹉跎一生。

前面我们说过,工作本身并没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。在老板看来,评价一个员工的优劣,看一个员工是否能做好工作,只要看他对待工作的态度足矣。一个人所做的工作,是他人生态度的表现,一生的事业,就是他志向的表示,理想的所在。所以,了解你的工作态度,在某种程度上就是了解了你这个人。

所有的老板都认为,一个不敬重自己工作的员工,他绝不可能尊敬自己;一个不认真对待工作的员工,他的工作肯定做不好。与此相应,如果你轻视自己的工作,那么,老板也必然会因此而轻视你的品质,以及你的低劣的工作业绩。

作为员工,不要幼稚地认为,你对本职工作的轻视目光,会瞒得过老板的视线。老板们或许并不了解每个员工的表现,熟知每一份工作的细节,但是一位聪明而精明的老板很清楚,你不做好本职工作带来的结果是什么,从而明智地根据你的认真程度,来设定你的未来。可以肯定的是,老板赞许和赏识的目光,决不会落在对工作耸肩撇嘴的员工身上。

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