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第25章 练就一双慧眼:成功垂青有准备的头脑(4)

如果藤田男出校门时并没有立志创业,也没有想到要为将来的创业持之以恒地储备创业资金;假如说他是今朝有酒今朝醉;假如他在银行的存款没有分文,那又会如何呢?很简单,如果是这样,藤田男也就不会感动住友银行的总裁,他没感动总裁也就不会取得住友银行的毫无条件的贷款。没有这些,我们的故事里的主人也就不会拥有1.35万间麦当劳店,那每年40亿美元的营业额也就更无从谈起。

所以说,想要创业,要有所准备,有准备才能有眼光,成功只垂青于有准备有眼光的人。

7.勤能补拙

对于想成为成大事者的人来说,勤奋是最好的资本。所以,要把眼光盯在勤奋上。

毫无疑问,懒惰者是成不了大事的,因为懒惰的人总是贪图安逸遇到一点风险就吓破了胆,另外,这些人就是缺乏吃苦实干的精神,总想吃天上掉下来的馅饼。但对成大事者而言,他们不相信伸手就能接到天上掉下来的馅饼,而是相信勤奋者必有所获,相信“勤奋是金”这句话的深刻哲理。

有些人总是责怪命运,其实命运本身还不如人本身那么具有盲目性。了解现实生活的人都知道:天道酬勤,命运掌握在那些勤勤恳恳地工作的人手中,正如优秀的航海家驾驭大风大浪一样。对人类历史的研究表明,在成就一番伟业的过程中,一些最普通的品格,如公共意识、注意力、专心致志、持之以恒等等,往往起很大的作用。即使是盖世天才也不能忽视这些品质的巨大作用,一般的就更不用说了。事实上,正是那些真正伟大的人物相信常人的智慧与毅力的作用,而不相信什么天才,甚至有人把天才定义为公共意识升华的结果。一位大学校长认为天才就是不断努力的能力;约翰·弗斯特认为天才就是点燃自己的智慧之火;波思认为“天才就是耐心。”

牛顿毫无疑问是世界一流的科学家,当有人问他到底是通过什么方法得到那些非同一般的发现时,他诚实地回答道:“总是思考着它们。”还有一次,牛顿这样表述他的研究方法:“我总是把研究的课题置于心头,反复思考,慢慢地,起初的点点星光终于一点点地变成了阳光一片。”正如其他有成就的人一样,牛顿也是靠勤奋、专心致志和持之以恒才取得成大事者的,他的盛名也是这样换来的。放下手头的这一课题而从事另一课题的研究这就是他的娱乐和休息。牛顿曾说过:“如果说我对公众有什么贡献的话,这要归功于勤奋和善于思考。”伟大的哲学家开普勒也这样说过:“正如古人所言‘学而不思则罔’,对此我深有同感。只有对所学的东西善于思考才能逐步深入。对于我所研究的课题我总是穷根究底,想出个所以然来。”

英国物理学家化学家道尔顿(1766—1844)不承认他是什么天才,他认为他所取得的一切成就都是靠勤奋点滴积累而成的,约翰·亨特曾自我评论道:“我的心灵就像一个蜂巢一样,看来是一片混乱,杂乱无章到处充满嗡嗡之声,实际上一切都整齐有序。每一点食物都是通过劳动在大自然中精心选择的。”只要翻一翻一些大人物的传记,我们就知道大多灵敏杰出的发明家、艺术家、思想家和各行业的精英,他们的成大事者在很大程度上都归功于非同一般的勤奋和持之以恒的毅力。他们都是惜时如命的人。英国作家兼政治家狄士累利(1804—1881,于1874—1880任首相)认为要成大事者就必须精通所学科目,要精通它,只有通过连续不断的苦心钻研,舍此别无良策。因此,我们能够说,推动世界前进的人并不是那些严格意义上的天才人物,而是那些智力平平而又非常勤奋、埋头苦干的人,不是那些天资卓越、才华四射的天才,而是那些不论在每一个行业都勤勤恳恳、奋斗不息的人们。有一位事业有成的女性在谈及她那才华横溢而又粗枝大叶的儿子时曾慨叹:“唉!他太缺少坚持到底、顽强拼搏这份天资,又何以能成大器?”天赋过人的人如果没有毅力和恒心作基础,只会成为转瞬即逝的火花,许多意志坚强、持之以恒而智力平平乃至稍稍迟钝的人都会超过那些只有天赋而没有毅力的人。正如意大利民谚所云:“走得慢且坚持到底的人才是真正走得快的人。”

培养勤奋的工作态度是很关键的环节。一旦养成了一种不畏劳苦、敢于拼搏、锲而不舍坚持到底的劳动品性,则无论我们干什么事,都能在竞争中立于不败之地。即使从事最简单的技巧也少不了这些最基本的“品格”。古人云:“勤能补拙是良训。”讲的也就是这个道理。罗伯特·皮尔正是由于养成了反复训练、不断实践这种看似平凡、实则伟大的品格,才成了英国参议院中的杰出的辉煌的人物。当他还是小孩子的时候,他父亲就让他站在桌子边练习即席背诵,即席作诗,首先他父亲让他尽可能背诵一些周日训诫。当然,起先并无多大进展,但天长日久,滴水穿石,最后他能逐字逐句地背诵全部训诫内容,后来在议会中他以其无与伦比的演讲艺术一一驳倒他的论敌,这实在令人倾暇。可是几乎没有人知道,他在论辩中表现出来的惊人的记忆力正是他父亲以前严格训练的结果。

在一些最简单的事上,反复不已的磨炼确实会产生惊人的结果。拉小提琴看起来十分简单,但要达到炉火纯青的地步又需要花费多少辛苦啊!一个年轻人曾问卡笛尼学拉小提琴要多长时间。卡笛尼回答道:“每天13个小时,连续坚持13年。”俗语云:“勤奋是金。”一个芭蕾舞演员要练就一身绝技,不知道要流下多少汗水、饱尝多少苦头。一招一式都要花费难以想象的劳动。当泰棋妮准备她的夜晚演出之前,她往往得接受她父亲两个小时的严训。歇下来时真是筋疲力尽,她想躺下,但她不能脱下衣服,只能用海绵擦洗一下,借以恢复精力。有时,人真是完全失去知觉了:舞台上那灵巧如燕的舞步,往往令人心旷神怡,但这又来得何其艰难,台上一分钟,台下十年功,这十年功的酸甜苦辣,泰棋妮作为一个芭蕾舞演员似乎有更深刻的体会。

一点点进步都是来之不易的,任何伟大的成大事者都不可能垂手可得。许多著名的科学家和发明家的一生就是顽强拼搏、勤奋刻苦的一生。对于想成为成大事者的人来说,勤奋是最好的资本。谁能不停止勤奋的脚步,谁就能够像一颗颗种子不断地从大地母亲那儿汲取营养一样不断地向成大事者靠近。

把眼光盯准勤奋,是成大事者的法则。

8.多谋还要善断

李·艾科卡1924年10月15日生于美国宾州的阿伦敦,父母都是意大利移民。父亲尼科拉·艾科卡于1902年移民美国,母亲安托内特从事家务,艾科卡只有姐弟二人,父亲非常有经商能力,对他的熏陶很大,使他自小就立志成为一名有成就的实业家。

艾科卡作为一个企业策略家,以奇制胜,以新制胜,无休止地开拓和创造,是他的最大特点,他的格言是“你怎么想就怎么做”,他通过“创造性思维”,把握事物的逻辑,不断创造成功的条件,不屈不挠地开拓前进的道路,也成就了自己被历史永远记得的“反败为胜”经营大师的一生事业。

1946年8月,艾科卡刚刚结束他的学生生活涯,带着父亲给他的50美元路费,来到美国第二大汽车公司——福特汽车公司报到。他成为福特公司的一名推销员。

有一次,福特公司为了扩大销量,决定宣传汽车安全性能。公司推广了一套安全设备,包括仪表盘上的防撞软垫,同时送来一部事先录好的影片,显示防撞软垫功效奇特,即使从二楼高处扔下鸡蛋也不会摔碎。

艾科卡鬼迷心窍,在地区推销会上,他决定不放影片,要当众实现鸡蛋摔不破的神话。在1000多位观众眼前,他叫人把几块软垫放在舞台上,自己拿一盒鲜蛋,爬上了高处。第一次没有击中软垫,舞台上蛋黄四溅,观众哗然,乐不可支。第二次就在他松手的瞬间,帮他扶梯的助手又偏偏动了一下,鸡蛋不偏不倚,落在他脚上,观众又是掌声如雷。

第三、第四只鸡蛋落到了该落的地方,不幸是一碰即碎,只有第五只才达到预想效果——弹了起来。

这一天,艾科卡满脸是汗,浑身是蛋液,一副窘相,宣传安全的推销活动完全失败了。

50年代初期,由于经济衰退的冲击,福特公司实行大幅度裁员,销售部门1/3的人被解雇,艾科卡也被降级,因为他负责的地区是全公司销售业绩最差之处。降级留职、抛蛋事件、销售不佳所引起的压力,使他决定打破以往的推销常规,实行一种新的推销方式,他称之为“56计划”。

他通过精算,以及对顾客心理状况和消费能力的调查,决定凡是买一部1956年新福特汽车的顾客,首期可以只付车价的20%,余额分3年付清,月付56元。他深信,这种办法既符合顾客的要求和心理,又可以帮助自己开拓业务。

事实证明艾科卡是对的,“1956年56元”新车贷款方法刚一实施,便受到客户的欢迎,他主管的费城地区业绩一跃升为各区之首。艾科卡这一措施轰动了福特汽车公司总部,副总裁麦克纳马拉十分欣赏这一推销计划,决定纳入全公司销售策略之内,福特汽车的销售量大增,仅此一招,就多卖出75000辆新车。

10年的惨淡经营,艾科卡一夜成功;10年的辛苦耕耘,艾科卡有了出头之日。

艾科卡首次告捷,这使他欣喜若狂。他知道在竞争如此激烈的社会里,成功意味着社会对他能力的承认;成功意味着金钱、地位和权利;成功给他带来一切。但我们不难看到,他英明的决策力是自己创意成功的关键。大多数人面对一个创意时往往不能果断地采取英明的决策,滞误了战机与财富失之交臂。

没有任何简单的公式,能使人不费力气地作出正确的决策,提高决策的熟练程度只有一条路可走,那就是学会各种决策方法。在任何情况下,正确的决策方法,都是为某一特定问题制订的具体方法。

在各种可行的方法中,可能适合大多数人状况的有下列几种:

1.围绕一个中心问题,从不同的角度来认识它

一个人在着手处理某一问题时,通常会想到自己的经历。如果他当过售货员,他往往以一个售货员的观点来看待这个问题。同样,如果他当过会计师,或房产代理人、国际问题专家、产品经理、金融家、学术研究人员,也会用自己在某种具体经历中所形成的传统观点来认识问题。

所以,解决问题的一个成功方法,就是戴上上述所有这些头衔,而且尽可能多戴一些。这种从四面八方不同角度来观察问题的方法,是哈佛大学商学院以实例为媒介的教学方法。有着各种不同经历的100名学生。在经验丰富的领导主持下讨论复杂的企业问题时,都是从本身实际情况出发的。

2.对所有可供选择的方案,认真研究、权衡利弊

大多数人都犯有同样的错误:将解决问题的答案,简化为“行”或“不行”。他们应该做的是:通过寻找一切可能解决方法来选择。解决一个存在你身边的问题的最好答案,总是在大脑里反复思考、删改后才精选出来的,极少简单的现存答案。

3.对于要解决的问题,在时间和空间上加以调整

比如,可以用逆时针顺序来研究一个解决方法,以代替通常那种顺时针顺序的研究。在用PKRT(计划评审技术)安排一种产品进度计划时,工程师们总是从最终结论着手,然后逆结论的顺序而上,逐一分析,逐一安排其中和各项活动。

解决问题的另一个有趣的方式,就是将问题的组成部分进行图解,在空间上给以调整。例如,可以画一个表格或坐标,先纵向列出公司的目标,然后横向列出可供选择的方案。这样,就可以预先检查供选用的每一个方案:它对公司的目标可完成多少?能完成到什么程度?

4.在评价供选择的方案之前,要进行无拘束的衡量比较

有创造性的人都有这种经验:深陷于对一个问题的争论和解决,会使人头脑发胀,并使结论产生混乱。当一个人在着手研究一个问题的具体解决方案时,他往往不会考虑其他可能的方案及其优越性。因此,对寻求解决问题的可行方案来说,不受约束地衡量比较和发表意见,是一种很好的途径。

5.面对一个问题时,一个著名的商家将会怎样做

这种解决问题的方法,听起来似乎是过分天真了,但是,它却是最常见和最实用的一种方法。

人们常说:“杀头生意有人干,赔钱生意没人要。”赚钱与赔钱的具体分别在那里呢?那应该是加减乘除后的红黑数字。因此,一位创富者对于数字,对于各种百分比、指数等要有清晰的概念。否则,就像夜间开车不开灯一样,必然险象丛生。

运用数字并加以分析、研讨后,定下今后经营的方针是经商者的重要工作,但即使是运用了科学的观念与方法之后,你更须以经验、灵感来配合。

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